Отзывы Na Volne Hotel

Не мешало бы убраться получше в номерах, в местах общего пользования и по тропе к дебаркадеру. Мы брали три номера на нашу компанию.

Обслуживание/сервис; пыль и грязь; холод; отсутствие горячей воды; неработающая техника

Слышно каждый шорох за дверью комнаты, кровати сильно скрипят

Пыль, очень много пыли, холодно, полы ужасно холодные, предоставляйте тапочки. Какой-то напряг с горячей водой, приходилось ждать. Необходим мини-холодильник. Рядом ни магазинчика, ближайшие - у вокзала.

Неудобный номер. Кроме кровати, прикроватной тумбы и тумбы под телевизор- никакой мебели больше не было. Очень не хватало стула и крючков для верхней одежды. Общая вешалка, как правило, занята. Также, туалет был грязным и отсутствовала туалетная бумага. Не лучший вариант для отдыха зимой. Летом- будет замечательно.

Холодный пол... и ГРЯЗЬ!!! регулярное отсутствие горячей воды

Не особо чистое постельное белье и полотенце.

Ужасная грязная вода, есть предупреждение, что вода не питьевая, но состояние воды такое, что даже в душ ходить было страшно.

Зимой конечно полы холодные на первом этаже, нужно обуваться теплее.

Было холодно в дУше

Вода желтая. кровать очень жесткая(уехали с сеняками) по телефону одна цена а по факту больше. Отопление то включали то нет, сгорел обогреватель, пульта от телевизора нет.

В зимнее время холодно во всем здании хостела.

Ресепшн найти можно не с первой попытки,Пыль, грязь, пахнет плохо, размеры не соответствуют фото. Отказались возвращать деньги!

Гости с детьми - как отдельный круг ада

Если не брать в расчёт вопрос ценовой политики, где мы столкнулись с проблемой, все же отель для летнего отдыха. В номерах холодно, даже обогреватели не очень помогали. Заявленный люкс вовсе не люкс, сантехника, посуда, занавески на окнах в номере грязные. Дорожки и лестницы к отелю не ухожены и вполне травмоопасны.

Жить в этом хостеле зимой- настоящий экстрим. Во-первых, обледеневшие лестница и дорожка к хостелу становится очень травмоопасными, можно например в воду упасть, во-вторых, для поддержания нормального тепла обогреватель должен работать круглые сутки, но он слишком сильно шумит и спать с ним невозможно, место для грязной обуви в снегу не предусмотрено, из-за этого и так не особо чистый пол становится вдвойне грязным и мокрым, в-третьих, общий санузел не отапливается вообще, поэтому не то что помыться, а даже умыться-настоящее испытание. Шкаф в нашем номере был сломан, нам он был не нужен, но для кого-то может оказаться проблемой. Кухня есть, но работает не всегда, бесплатный чай только с 8 до 10, что достаточно неудобно. Оснащение минимальное: микроволновки, чайник, куллер с водой, холодильник. Из посуды: вилки, нож и чашки. Конечно, за 450₽ с человека за ночь, место очень даже неплохое и со всеми этими недостатками можно отлично провести время.

В 2х местном номере ужасные кровати - безбожно скрипят, матрас тонкий, высыпаться не получалось. Некуда повесить одежду, в номере есть шкаф, но он расположен таким образом, что открыть его полностью невозможно - мешает кровать, соответственно пользоваться им нельзя. Центральное отопление есть, но несколько раз за 4 дня проживания батареи были холодными, грелись обогревателем, но комнату после этого хотелось проветрить, чтобы впустить кислорода, нам это не удалось - окно не открывается. Общий душ (один на 3 номера) - количество горячей воды ограничено, пару раз она заканчивалась передо мной. В общем туалете ужасно пахнет канализацией, нет нормального умывальника, только малюсенькая раковина в туалете. В обеденной зоне на время завтрака (с 8 до 10) обещаны бесплатные чай и сахар, по факту же их приходилось каждый раз просить. Аппарат с кофе не работает. Чашки все с коричневым налетом, приходится мыть перед тем как пользоваться. Ложки только чайные, да и те в очень ограниченном количестве, как и вилки. Если бы не оплаченное проживание - уехали бы не раздумывая. Не понравилось совсем.

1. Холодно. Возможно, я что-то не досмотрел в номере и батареями там, но мне было прохладно (зимой останавливался). Летом должно быть просто восхитительно. 2. Общая ванная комната и санузел. Честно говоря, я думал, что хотя бы туалет будет в номере, а не общий.

1. Первое и самое главное - отвратительная двуспальная кровать. Все остальные плюсы и минусы просто меркнут на фоне этого. Ультратонкий поролоновый матрас, положенный на рейки хилой деревянной рамы, прибитые на расстоянии 7-10 см друг от друга. Лежать невозможно, не то что спать - спина отваливается уже через 5 минут. На просьбу выдать еще один матрас или хотя бы дать подложить что-то (чтобы была ровная поверхность) нам очень удивленно сказали, что других матрасов нет. Мы опытные путешественники - в тачке с собой был надувной матрас, пришлось надуть его и спать на нем, чтобы хоть как-то выспаться. Даже просто на полу спать и то комфортнее, чем на этой кровати. 2. Отличная слышимость- слышно не только как скрипят такие же "прекрасные" кровати в соседних номерах, но и как люди ходят в туалет на другом этаже. 3. Грязь и запахи в туалете и душе. У нас был номер с общим душем и туалетом - но это же не значит, что их не следует убирать. 4. Никакой посуды не предусмотрено. От слова "совсем". 5. Площадь номера - кровать и тумбочка. Вдвоем не развернуться. Возможно, не все номера такие, других не видела. 6. На "палубе" выбитые доски - в темноте легко споткнуться. Никому не рекомендую останавливаться в данной гостинице. Своей цены совершенно не оправдывает (за эти деньги в Москве ночевали в ОЧЕНЬ хороших условиях!!!). Очень пожалела, что не выбрали другой отель - были варианты лучше, купилась на романтику расположения у воды - и сильно прогадала. Впечатления о городе были сильно испорчены жестким недосыпом и больной спиной (впервые за 30 лет после ночевок во всевозможных условиях реально болела спина). Впрочем (справедливости ради) вариант вполне сносный, если вы весите меньше 40 кг или приедете со своей кроватью. Вид-то хорош.

Бронировала за 2 недели до НГ, интересовало в принципе наличие жилья с удобствами в номере и ценник. За 2 ночи заплатили 6400 за троих. Подумала, что отель недалеко от центра города. По факту оказалось, что на машине до Кремля 10 минут. Мы были на машине (услуга - трезвый водитель), поэтому было не критично. Своим ходом добираться на автобусе или такси через мост. Жили в семейном номере. За окном +1 градус, относительно теплые ночи - в номере, особенно в туалете, было очень свежо. Горячая вода была. Очень маленькая раковина в санузле, ужасно не удобно! Очень напрягло отсутствие ПИТЬЕВОЙ воды из крана!!! Из крана текла желтая вода (похоже, прямо из реки). С собой была бутылка питьевой воды, экономили на попить, пришлось чистить зубы водой из под крана. Очень надеюсь, что данный момент пройдет без последствий для здоровья. Номер не очень чистый. Элементарно вытереть пыль со светильников, удалить паутину из углов вполне можно было бы. Когда-то белые прикроватные тумбочки имели весьма неприглядный вид, с грязно-серыми разводами. Не хватало пары стульев и маленького столика (позавтракать и поужинать). Телевизор и полотенца - норма. Постельное белье грязноватое. Фена нет. Простенький шампунь в индивид. упаковке. Летом было бы очень красиво. Вид на реку, на палубе качели-лавочки. Несмотря на отрицательные моменты, мои мужчины остались довольны. Я рассматриваю вариант вернуться летом.

Кровати просто пипец в каком веке живем

Не очень удобные кровати. Не было горячей воды, подождала минут 5, вода так и не нагрелась.

Плавучий хостел, странный запах , не работающий душ

Не было горячей воды в раковине и нет вешалки для одежды в номере

Два одноместных одеяла на двуспальной кровати.

Адская вонь мочой в спальне. Ужасно скрипучий пол. Большая кухня. Много бокалов. Полное отсутсвие вилок. Никогда больше не поеду в это место

-

Кровать жесткая, матрац тонкий, и деревянные планки впивались в бока, кровать скрипит и того и гляди проломится под весом. Ночевать более одной ночи в стандартном номере не советую. Маловато места, так как большую часть комнаты занимает кровать. Негде разуться и повесить одежду. Вода в ванной комнате берется из реки, видимо. Голову мыть не стал...

Из минусов это конечно тонюсенький матрас и скрипучая кровать. Выспаться на таком достаточно проблемно (пришлось чтоб было мягче и ровнее подкладывать личные вещи). Еще огорчило отсутствие какого-либо ночника (только верхнее освещение). Чтобы пройти на кухню, нужно выйти на открытую палубу и пройти по улице. Мы попали что палуба была не очищена от льда и снега, и если идешь в открытых тапочках то можно промокнуть. Достаточно низкие борта палубы. А в самом номере не было ни одного крючка или вешалки чтоб повесить хотя бы полотенце.

Неприветливый персонал, а именно нас впустили номер и больше не открывали нам дверь на рецепшин, и мы так и не смогли попасть на кухню т.к. , ее нахождение нам не объяснили изначально.. Очень маленькая комната. Нет места для обуви и верхней одежды , их приходится оставлять в общем тамбуре , куда могут зайти любой прохожий с улицы и взять , что хочет. Вода в душе только холодная. Вода в раковине воняет сероводородом. Большая деревянная, твердая кровать с очень тонким матрасом. Спать было очень жестко. Стены очень тонкие и в первой половине дня , когда просыпаются другие постояльцы слышно абсолютно КАЖДОГО постояльца этой богодельни. Цена за номер просто катастрофически высокая за этот ужас, если вы только не ночуете по скидочной цене.

Все остальное - ниже среднего

Стены тонкие. Шумно. Холодно. Жесткие матрасы

Все хорошо

Холодно, грязно, первый раз вижу ,чтобы в номере не было полотенец (брал на прокат за 200р) хотя помыться и не смог т к воды горячей не было.😂😂😂

Плохая звукоизоляция 🙈. Но это не сильно страшно. И адрес в письме, подтверждающем регистрацию (Марата 23а), не соответствует тому, что в дубли гис (Марата 35а). Поэтому мы чуток поплутали.

С душем небольшие проблемы,горячей воды приходится дожидаться,вообще поменять бы,т.к из-за щелей в дверках душа вода льется,весь пол потом сырой, а коврика нет никакого,лейка плохо льет

Был в начале ноября!!! В номере прохладно, батареи чуть теплые. В номере был напольный кондиционер с функцией обогрева, но от него толку было мало и при его работе шум стоял как от взлетающего самолета. В ванной комнате было еще холодней чем в номере!!! В номере с потолка свисала паутина, были грязные подоконники. В номере нет стульев и вешалки.

Не работал душ

Вероятно на кухне могло быть немного чище, но это субъективно + самим постояльцам все-таки нужно за собой убирать)

Было прохладно

Не понравилось: моей девушке стало прохладно в номере, нам выделили обогреватель. Была немного испачкана занавеска, сильно бросалось в глаза. Матрас, который пора менять.

В номере (700 р)на одной двуспальной кровати вместо матраса было одеяло, всю ночь промучился на досках спать! Утром вышел из своего бокса и пошёл позавтракать, но хостел был закрыт, админа не было утром, поехал на работу голодный. Короче плохо!

Грязный пол: пыль комками и стриженые ногти. проблема с водой: 3 минуты есть - 5 минут нет. в душ сходить или умыться из-за этого проблема

Был сильный ветер(но это не зависит от персонала и руководства отеля;))

Перебои с водой, окна не открываются. Завтра ужасный - цена такому завтраку рублей 40-50 максимум, а не 150

Кровать ужас, в дверях щели, паутина в номере, нет ни одной вешалки, даже крючка нет для одежды.

Вода в ванной комнате отчетливо пахнет, очень неприятно, также заметно, что она непрозрачная, это огромный минус, к сожалению, перекрывающие все остальные услуги и удобства.

К сожалению кровати очень жесткие и скрипучие, подушки - "медузки", которые были очень маленькие, матрац тонкий. Мебель в неплохом состоянии, но дверцы держаться всего на одной петле (надо открывать осторожно, чтобы не осталась в руках". В номере не работал один радиатор, второй радиатор был чуть теплый и в номере было при заселении очень холодно, но администратор любезно предложила обогреватель, поэтому не замерзли. Еще не могли найти пульт к телевизору, поэтому телевизор посмотреть не удалось.

Брали стандартный двухместный номер. Кровати оглушительно скрипят и норовят рассыпаться. Сотрудники, которые похожи на равнодушных вахтеров. Самое печальное — отношение к чистоте. Паутина на кухне, столешница в пятнах, грязные кружки стоят вперемешку с чистыми. В душевой кабинке лежит стопка использованных пакетиков от шампуня, видимо, отсчитывая дни (или недели?), когда там убирались последний раз. Постоянно переполненная корзинка в туалете. Фу, больше никогда не приеду к вам.

Из крана текла рыжая вода.

С учетом того, что только жалюзи позволяют спрятаться от посторонних глаз - необходимо своевременно ремонтировать их, менять сломанные ламели. Странная организация освещения в номере - выключатель только около входа в номер, а индивидуальное освещение подключается в розетки рядом с подушками и провода лежат на подушке, как не очень комфортно вместе с проводами под напряжением спать на подушке.

Отсутствие звукоизоляции - каждый чих и шорох с тобой. Очень жаль, что полностью отсутствуют завтраки как факт, в окрестностях только 1 кафе, которое работает с 11 утра., т.е поесть утром шансов нет.

Брал номер "суперлюкс" - ну очень скромно, по меркам других гостиниц тянет лишь на эконом . Боюсь подумать каковы другие номера

Кровати - это главный АД этого хостела. Спина болела еще 2 дня после них. Очень шумно, рядом находится ресторан, из которого слышно музыку ночью. Брали номер на двоих - окна были рядом с ресепшном, в итоге все ходили мимо нас и заглядывали окна (шторы недостаточно плотные и не спасают). В номере катастрофически тесно. В 1-же день вечером выключили воду и ее не было до самого утра (никакой воды). Wi-Fi работал с перебоями. 2-й раз точно не вернусь и не посоветую кому-либо. За те же деньги лучше остановиться в Азимуте с видом на город. Видела крысу в отеле. Полы везде в отеле ушатанные, адски скрипят (слышно в номере) и под наклоном. Короче, сам идея хорошая, но реализация - ужас.

Абсолютно не подходит для семейного отдыха с маленькими детьми. Так как отель прямо на воде(да-да, читайте внимательно, не на берегу отель!на воде!!дебаркадер на воде), спускаться надо по крутой лестнице, если у вас много тяжелых вещей или дети-тащить все вниз неудобно, а поднимать-тем более. Звукоизоляции нет. Совсем! Подчеркну-отель для молодёжи. Мы хоть и не относимся к пожилым людям, но спать под сильный топот было некомфортно. Кухня. По сути просто место приёма пищите холодильник. Все чисто, но приготовить не на чем. Мне было это важно, так как маленький деть с нами, но, видимо, невнимательно читала описание. Из номера на первом этаже нужно идти на кухню натвторой этаж. Холодильник только общий на кухне. В номере суперлюкс холодильника нет. Сам номер чистый, но очень маленький. А ещё там качает))но эт, конечно, индивидуальные особенности вестибулярного аппарата зависит) нам не понравилось. Бронировали 3 ночи, съехали после первой.

Мы брали номер на одну ночь, т.к. целый день планировали гулять и в отель вернуться только на ночь. С первого взгляда вполне себе хороший номер, но как оказалось это только с виду. Везде на полу была грязь, прям комки грязи ( наша ошибка, сразу не обратили внимание и ушли ). Помимо нас в номере жили, да и скорее всего живут пауки, паутина видна на потолке не вооруженным взглядом, даже присматривать не нужно, чтобы ее разглядеть. На самом деле это ужасно и говорит о том, что горничная очень халтурит. Очень надеюсь, что хотя бы постельное белье было новое, а не застелено после кого-то. Кондиционер очень странный, стоял на полу, скорее всего он также играет роль обогревателя. У телевизора не было пульта, переключали каналы непосредственно сбоку на экране. Показывал он очень ужасно, смотреть ( и то кое как) можно только пару каналов. Кровать такого типа встретили впервые, просто нереально тонкий матрац, такое впечатление, что ты прям таки лежишь на ламелях. Очень боялись, что сядь ты как нибудь не так и эти ламели под тобой просто сломаются. О комфорте речи не идет. Воспользоваться душем не решились, т.к. в туалете и из подкрана текла желтая вода с неприятным запахом, побоялись с такой водой даже почистить зубы ( покупали бутилированную воду). Предполагаю, что эта вода вообще не пригодна для какого либо использования. Отель имеет очень интересную задумку, только вот к сожалению отелем никто не занимается, выглядет не опрятно, деревянный подход к отелю не удобный, поломанный, берег возле отеля грязный, жалюзи на многих окнах так же сломаны. Очень много мошкоры летает, с ней я предполагаю ничего не поделаешь, но убирать тонну этой мошкоры из общих туалетов я думаю можно. Отель ожиданий не оправдал. Владельцу стоит более бережно и внимательно относиться к своему отелю.