Отзывы Муссон Отель

Далеко от моря

Уборка( смена полотенца)

В номере всякая живность: насекомые, муравьи. Покрывало имеет подозрительные пятна. Слышимость существенная, находясь на самом верху слышал "разное".

Дорога от моря в темное время суток настоящие испытание)

Писать придется очень много. Приготовтесь читать. Начну с номера: коридор отеля и сам номер совдепия! Отелем я бы это место не назвала, а вот слово "Пансионат" как раз в точку. Стены в номере, как в подъезде, трещина в стене была закрыта картинкой, двери скрипели, в матраце на кровате чувствовались все пружины, и естественно, в духе пансионата, было два односпальных одеяла на одну двухспальную кровать. Что касается уборки в номере, то это было просто смена мусорного пакета и один раз смена полотенец. Вот это отдельная, интересная история! Для своего удобства я оставляю в ванной комнате домашнее платье. В этом номера я его повесила на крючок под полотенце, когда была смена полотенец, уборщица прихватила вместе с полотенцем мое платье. Я сказала об этом администратору, она ответила "этого быть не может, но мы выясним". Далее началась игра в вопросы "Не нашли ли вы платье?". В результате ничего... В последний день я спросила "не пришло ли мое платье с прачечной", на что мне ответил мужчина "Я уверен, вы найдете его дома", на что я ответила, что очень сомневаюсь, он же сказал, что он в этом уверен... Я была просто в шоке от такого ответа, скандал раздувать не стала, так как была на отдыхе, не хотелось нервничать. Надеюсь этот отзыв дойдет до них! И я отвечаю этому мужчине, что НЕТ, Я НЕ НАШЛА ЭТОГО ПЛАТЬЯ ДОМА! Мне не жалко его, просто не приятно, когда ты платишь за номер 3000 руб, а в замен получаешь ужасный номер, сервис, пропажу вещей, да еще и хамское поведение персонала. Перейду к другому вопросу. Wi-Fi! Они пишут везде, что у них есть Wi-Fi, но мы бы так не сказали, он настолько "крут", что даже What App и Instagram не прогружает, мы так же спросили на ресепшене, что с интернетом, их ответ убил "погода такая")) Нашим соседям по номеру, чтобы хоть что то словить, приходилось "ночевать" в коридоре.) Далее хотелось бы рассказать про теннисный стол, о чем они так же пишут на входе.

В номере грязновато (пыль за тумбами, под кроватью и т.д.), плохая шумоизоляция (слышно каждый звук в коридоре, у соседей и т.д.), двери в номере плохо закрываются, полы скрипят, шатаются. Wi-fi ловил не везде (в столовой, например, его не было)

Качество уборки и интервалы замены полотенец

Необходимо поправить состояние номерного фонда, но отель и не скрывает свои 2*. Так что это честное сочетание цена качество. В будущем планируют сделать кап. ремонт

Решетки на окнах

Сделать ремонт в коридорах, все чистенько, но чувствуется что здание старой постройки.

Довольно хорошо слышно обитателей соседнего номера.

В ресторане было не все

За время проживания ни одного нарекания не возникло, все супер!

Были проблемы с интернетом

Нет такого

В номере № 23 очень узкие кровати 80 см ??? Для подростков и детей-наверное нормально.А для взрослых людей .....???

Очень сильная слышимость и отсутствие кулеров на этажах.

Запах в номере, нет лифта, бассейн функционирует только в сезон, сауну обнаружили в последний день которую ничто не предлагал и прогревать не намеревались.

Старые номера(семейный),ужасные кровати.

Завтраки, позиционирующиеся как вкусные и домашние, совершенно не понравились - жидкая овсянка из хлопьев, а не зерна, жирные странной консистенции драники, маслянистая овсянка. Наверно, просто у меня с домашней ассоциируется другая еда. И ещё ужасно: котов с улицы пускают на улицу, а они отличаются дикой наглостью. У меня у самой дома живет кошка, но в общественном месте да ещё и кошка с улицы - кошмар!!! Сам пансионат старый, обшарпанный, балкон на 3ем этаже с решеткой - непонятно зачем...

Товарищи, я попала в Советский Союз. Отель небольшой, но очень старый. Номера как при Союзе, современным ремонтом и не пахнет( Расскажу подробнее: 1. При заселении в отель, мне сообщили, что банковские карты к оплате не принимают, хотя и на сайте и на двери у них написано, что принимают Visa. Наличных у меня не было, предложили оплатить всё-таки картой, но заплатив при этом комиссию за транз-акцию!!! сообщив при этом, мы же Крым- оккупированная территория. Но товарищи, это ваши проблемы, а не мои! Я должна заплатить ровно ту стоимость, которую бронировала на сайте!!! 2. Вай-фай ловит только на рецепшене или в коридоре. Хотя номер мне дали на отшибе( возможно причина в этом. Тусила в коридорах на ступеньках( Кстати, уважаемые отдыхающие, учитывайте что в Крыму из связи только МТС!!! У меня телефон даже в роуминг не заходил с другого оператора( Вот и делайте выводы, как важен мне был Wi-fi. 3. Номер ужасный ( отдыхала в начале апреля). Очень холодно, полы холодные, ковриков нет(; Кондиционер на обогрев не работал(; ужасно гремел холодильник (пока с розетки не выключила, спать спокойно не могла); стены очень тонкие (слышно все и из коридора и кашель соседа за стеной); ванна- это нечто: "савдеп", вода горячая с перебоями, если просыпаетесь позже 8-ми- будет еле тёплая (учитывая погодные условия в номере, даже и мыться не хотелось). 4. Персонал на рецепшене: молодая неопытная девушка и хозяин- очень резкий и иногда грубый. Ключи от номера настаивал оставлять у него, говорит такое правило! Учитывайте это при заселении, не оставляйте ценные вещи! Я с таким первый раз сталкиваюсь. 5. Завтраки вкусные, но не разнообразные и с немного странным обязательным меню: 1) Каша или хлопья с молоком; 2) блины или омлет или запеканка. Взять омлет и блины вместе вместо каши- нельзя, говорит хозяин не разрешает. В целом все... Отмечу, что в номере я практически не находилась, только переодеваться забегала и ночевать.

Стены были фанерные, слышно всех в соседних номерах. Персонал приветливый, завтрак ничего, но, по-моему, не стоит 300 рублей.

Завтраки в стоимость проживания в определенные месяцы не включены. (В эти месяцы входит февраль, как минимум, за остальные не ручаюсь). П.С. Не про отель - если едете зимой в Ялту и у вас в планах посетить Ай-Петри, то знайте - с конца января до середины весны обычно канатная дорога не работает, информацию проверяйте на сайте канатки заранее.

Есть центральное отопление - зимой можно не бояться замерзнуть. Цена/качество

Wi-fi не везде работал. Парковка платная для посетителей

Ничего.

Позавтракать в отеле не смогли, нам предложили только отбивную. Очень плохая парковка,хотя и платная, на машину места не хватало.

Самое ужасное - это двери - на замки было страшно дунуть.

Месторасположение (трудно найти сам отель).

В номере было очень холодно ,очень замёрзли ночью.Условия проживания сравнимы с очень старой гостиницей.Не выдали никаких документов о проживании. Парковка на территории гостиницы оказалась платной.Ремонт просто ужасный.Кровать не удобная.

Холодны было в номере и в ресторане (январская поездка)

Были в конце января. В номере прохладно, пришлось укрываться двумя одеялами.

Совок и холодно в номере, дерьмом пахло в ванной, кондиционирование проблемное, а отопление экономить не надо на туристах

Шумоизоляция. Но это тренд увы почти везде.

Наглая кошка в местном кафе

Необходимо обновлять номерной фонд,мебель поменяли,телевизоры есть,но полы старый паркет,окна и двери старые советские деревянные.В сезон конечно за те деньги,которые они берут,я бы наверное нашла более интересный вариант

Плохой администратор, старая дешевая мебель, шумоизоляция, узкое одеяло, плюшевый занузел, от всего веет дешевезной

Желательно иметь в номерах стулья или табуреты.

С трудом включающиеся и выключающиеся кондиционер и телевизор

Хотелось бы видеть более современный интерьер.

Не понравилось все. Номера очень старые, в углах пауки, в ванной все сломанное и плитка чуть не на голову валится, в комнате неприятные запахи. Ощущение что попали в 80-е, только все убитое и очень старое.

Советское здание, слышны любые звуки из соседских номеров

Почаще мыть пол в номере, обед вышел дороговато.

Бассейн есть, но в сентябре и октябре он не подогревается.

Очень не хватало мыльницы. И освещение лестницы в кафе можно было бы улучшить.

Хорошая слышимость в номерах, возможно из-за старых дверей. В целом все понравилось!

Цена не соответствует качеству предоставленных услуг. Только после просьбы на 4-ый день стали менять полотенца, даже туалетной бумаги в номере было недостаточно. Номер очень маленький, по санитарным нормам невозможно там жить втроем. Обещанная домашняя кухня на деле оказалась примитивным и постоянным набором из трех блюд по первому и второму варианту (каша, хлопья, омлет и яичница). Первый раз нам не повезло с отпуском, отдыхая в таком отеле!

За три дня бассейн не чистили ни разу. Аренда мангала за 800 рублей это слишком. Ремонт в номерах отсутствует, двери и окна просто ужасны и портят все впечатление от номера.

Можно было бы поменять входные двери - так как они старые уже, то некоторые постояльцы закрывая их сильно хлопают, в номере естественно все слышно...

Отель расколагается на крутом холме. до моря идти минут 15. правда половина пути по парку. но учитывая что на набережной Ялты отелей единицы и стоимость в них зашкаливает в сезон, то глупо жаловаться что приходилось идти до моря. хочешь жить близко- плати много. да и это была дополнителяная зарядка. рядом с отелем остановка автобусов, так что добраться как в центр, так и загород не составляло никаких проблем

Совдеп! Номера старые. Вместо обещанной одной большой кровати сдвинутые две одноместные. Это не стоит таких денег за номер (3200₽)

Возможно, постепенно обновлять некоторые номера. Есть совсем старые плинтуса и т.д.