Отзывы Musico Peydro Apartments, 1 звезда

Отвратительное отношение хозяев. Не было уборки, ни разу. Холодно, темно даже днем. 2 дня не было горячей воды. После 10 просьб стали только что-то делать. В подъезде не было света, шли наощупь с маленьким ребенком по крутой лестнице. Лифта нет. 4 маленьких полотенец на 9 дней. и те не меняли. есть стиральная машина, но нет даже сушилки. вешать вещи негде. да и не зачем. в апартаментах настолько сыро, что ничего не высохнет. дали не те ключи при заезде, в итоге вышли , а зайти не могли. на этом надо было уже оттуда уезжать.

Строительные капитальные работы слева от объекта размещения в этом же здании и справа в соседнем здании, поэтому сильный шум и строительная пыль в комнатах, которая была даже при заезде, хотя хозяева берут 75€ за уборку во время проживания (как указано в условиях проживания на booking,com). Недостаточное освещение во всех помещениях, темно даже днём; Плохое состояние сантехники: биде не закреплено к полу и протекало; бачок унитаза шатался, прикроватный столик, который должен быть прикреплён к стене, был сломан и лежал на полу Отсутствие тряпок, ведра и швабры, чтобы хотя бы самостоятельно вымыть пол от строительной пыли Хамское отношение хозяйки Сильвии к нам, гостям, когда мы говорили об этих недостатках и просили сделать уборку, обещали на следующий день после заезда произвести уборку, но это так и осталось обещанием. И самое главное - хозяйка не вернула депозит в 300€, который мы заплатили наличными в день заезда (это ещё одно было условие проживания здесь, указанное на booking.com), каждую минуту придумывая новые причины невозврата денег в разговоре с нами в день отъезда. К нашему большому сожалению, этот вопрос до сих пор не был решён Booking.com , и мы до сих пор не получили ответ на наше письменное обращение с изложением всех моментов нашей ситуации во время проживания в этом объекте размещения. Мы считаем, что, выполнив все условия размещения в этом объекте, а именно - заплатив указанные деньги при бронировании объекта, нас обманули.