Отзывы Museum Inn Boutique Hotel, 4 звезды

Очень скрипучая кровать

Бронь потеряли, поселили в номер без удобств заявленных в брони. Ничего не рассказали, бегали сами все узнавали. Номер не убирали (забыли). Полотенца очень старые. Ужасная шумоизоляция, выспаться не удалось. Подушки, матрас - очень неудобные. Ресторан шумел до трёх ночи, в девять пришла уборщица, также сильно шумела, завалила выход из номера грязным бельём. Завтрак очень сдержанный (сосиски, омлет), все остывшее, не подогревают. Извинений, сожалений, за такое отношение я не получила.

Когда заехал в номер, пол был грязноват, но потом убирались нормально. Нет холодильника в номере. Делали ремонт в 3 часа ночи (один раз), сверлили что-то перфоратором. С улицы тоже довольно много шума, но это ожидаемо, так как туристический центр. Завтрак мог бы быть получше: горячие блюда не подогреваются, то есть есть их уже холодными приходится. Также обнаружил плесень на сыре.

Нет такого

Звукоизоляция номеров (шум с улицы)

Но все впечатление смазалось от отношения персонала. Так как при том, что мы оплатили за 2 суток, а фактически мы ночевали 1 сутки, завтрак нам не предоставили. Пришлось буквально его выпрашивать, это при том что он включен в стоимость. И кроме нас в отеле не было больше гостей. И если вы больше любите тишину, то этот отель не для вас.

Нет лифта. Немного скромный шведский стол

Мне лично достался номер без окон на улицу. Окно выходило в небольшой холл на втором этаже. Бог с ним со светом и видом из окон, но у меня сложилось впечатление, что не хватало свежего воздуха(( В остальном все хорошо.

Ночью нетрезвые гости спускаясь по лестнице из ресторана шумят и по ошибке дергают ручку номера, думая что это выход. Мы просыпались.

Отзыв Я бронировала Отель заранее, просторный представительский люкс 50 м.кв. с гидромассажной ванной, гостиной зоной, миникухней и большой террасой. В отеле оперативно провели ремонт, и нашего номера не стало, из террасы сделали тот номер примерно 25 кв м, в который нас и поселили, с маленьким душем, в котором двоем не развернуться. В итоге мы лишились ванны, мини-бара, мини-кухни, дивана, гостиной зоны и террасы (у нас был балкон, на котором можно только 1 человеку стоять). И то сначала нас предложили соседний номер 15 м.кв., на что мы естественно возмутились. Вместо кухни была полка с двумя тарелками, прибитая к стене. На стене у светильника вырван короб, закрывающий провода, и они торчали прямо из стены. Извинений за произошедшее отель не принёс, как и не предложил никакой компенсации. При выезде нас даже «попросили» поставить хорошую оценку отелю. Причины, по которым отель не предупредил меня об изменениях, остались невыясненными. Самым отталкивающим за всю историю моих путешествий явилось то, что Уборщица, делая уборку, переставляет и перекладывает личные вещи гостей! Не поленилась переставить шесть пар обуви в гардероб, а чтобы вытереть столик, разложила с него по углам наши личные вещи. С подобным я сталкиваюсь впервые. Это очень неприятно. В отеле плохая звукоизоляция, в номере все слышно. Плюс они продолжают ремонт, конечно днём, но находиться в отеле не комфортно. В ресторане больше 30 минут делали сандвичи, хотя обещали за 10. В отеле нет лифта, но там всего 4 этажа. К отелю не подъехать на машине, метров 50 нести багаж на руках, но помогает носильщик. Завтраки вкусные, но холодные, и достаточно однообразные. Соков нет, только из пакетов. Кашу и кофе заказывать надо отдельно. Прекрасный вид из окон на девичью башню, но это не во всех номерах разумеется. Интернет достойный. У отеля хороший потенциал, но им ещё работать и работать над ошибками.

Был ремонт немного пыльно в коридоре.

В отеле идёт ремонт. Об этом не предупреждают до заезда. От этого пыль, шум и неудобства.

Плохо помогают клиенту в организации передвижения в городе

Душевую кабину пора заменить и установить более современную, темновато в номере, может потому что вид из окон в стену в 1,5 метрах.

Отсутствие лифта. Все таки переть на 3-й этаж чемоданы не очень приятно.

Завтраки не разнообразны, но учитывая количество вкусностей в городе - это не было проблемой для нас. Сантехника в отеле не самая лучшая, из номера 4 переселились в 3, тк кабина жутко протекала. В 3 номере была новая ванная комната. В 4 номере окна выходили в стену, в 3 номере было мансардное окно, немного не хватало света, но кондиционер работает исправно. Учитывая расположение - это неудобство неизбежно :)

Окно в номере выходило на лестницу внутри здания, но это компенсировалось большим балконом с креслами и диваном на этаже - с видом на Девичью башню.

Не качественная уборка в номере Крошки мусор в ресторане Наличие муравьев в номере, ресторане

В номере №7 окно выходит на лестничную площадку, по которой люди поднимаются в ресторан на 4 этаж, поэтому его приходилось держать всегда занавешенным. Соседство с рестораном утром еще терпимо, а вот вечером бывало очень шумно. Для заявленных 4-х звезд скромный завтрак. При оплате проживания банковской картой взимается комиссия 4%

Could be a bit more clean on the balcony

Завтрак мог бы быть разнообразнее, тяжело тащить чемодан на 3 этаж по лестнице - лифта нет

Единственный минус, что невозможно подъехать на такси к дверям отеля, надо немного пройти

Где-то в описании номера было написано о джакузи - её нет, только душ. А ещё - неплохо бы завести таблички "не беспокоить", чтобы избежать неудобных моментов)

Разнообразить завтрак

Понравилось всё, но на завтраках приходилось узнавать у официанта, что есть, а это было не совсем удобно.

Заказывали люкс с террасой на два интервала проживания, в один из интервалов категория номера была произвольно изменена администрацией без согласования со мной. В результате этого на второй интервал проживания от бронирования пришлось отказаться, переехав в другой отель. Крутые лестницы до номера. При этом персонал не помог выносить вещи из номера. Забыл зарядку для телефона в номере, но персонал ее "не нашел". Заказали такси но находящегося в шаговой доступности музея ковров. Портье, плохо знающий русский язык трижды перезванивал к нам в номер с просьбой сообщить адрес музея. В конце концов я вынужден был отказаться от услуг заказа, объяснив портье, что это он живет в городе, а я в нем гость, и адрес должен знать он, а не я. Есть ощущение развращенности персонала хорошим местом расположения, которое "все спишет".

Бедные завтраки... Но и это искупается видом на главную достопримечательность Баку. И еще отличный повар - приходите завтракать где-то в 8:30 - он будет ваш. Только улыбайтесь, поговорите с ним, распросите про его дела... Он приготовит вам омлет с сыром, глазунью или кашу, распахнет стеклянные шторки на террасе и впустит в зал морской каспийский воздух, еще не разогретый беспощадным южным солнецем!!!

Единственное, что хотелось посоветовать отелю - это чуть разнообразить завтраки. Скудновато. Хотя тот кто обслуживал старался, как мог, но ассортимент продуктов маловат.

То, что пришлось уехать!

Не понравились рестораны на набережной. Невкусно и разводилово. Странно, что фонтан в море не работал, хотя и тепло давно .

Минимум предметов личной гигиены, всего один халат, в номере не работал чайник

На балконе, мягко говоря, не очень чисто (пыльные подушки на креслах и грязное напольное покрытие)

Завтрак. Не хватало свежего теплого хлеба, восточной выпечки на десерт и разновидности каш.

Номер без вида из окна, зато завтраки с видом на Каспий и Девичью башню

Попали в период реновации части номерного фонда и ресторана.

В ГОСТИНИЦЕ ШЕЛ РЕМОНТ И ЭТО БЫЛО СОВСЕМ НЕХОРОШО МЫ К ЭТОМУ НЕ БЫЛИ ГОТОВЫ, НО ПОЛОЖЕНИЕ СПАСАЛ ПЕРСОНАЛ СПАСИБО ИМ ЗА ЭТО

Надо пропылесосить ковры.

Завтраки можно улучшить, отсутствие лифта

Ковры грязные

Розетки в номере расположены немного неудобно. Завтрак начинается с 8 часов - неудобно для авиапассажиров утренних рейсов (до аэропорта утром ехать 25 минут)

Нас ожидали, но не ждали. Раковина была на кухоньке грязная, чайного набора не было, а у нас был представительский люкс. Но все вопросы ребята решали быстро с извинениями, учтиво . А так все прекрасно.