Отзывы Muine Ocean Resort & Spa, 3 звезды

Немного шумно по вечерам от соседнего отеля с анимацией.

При заселении долго не могли разметить в номер согласно бронирования. Отправили с охранниками смотреть номера. Охранники постоянно тупили и толкались, жестами показывая что и куда. Объясняться можно было только на пальцах. Номера частично устарели и требуют ремонта.

Конечно, отель знавал лучшие времена. Мы прогулялись по всем отелям вблизи, комфорта побольше. Внимание, в марте были огромные медузы, они пришли на 4 дня - брачный сезон. Это ужасно, следы от ожогов медуз уже больше месяца на теле. Но и море, конечно, всегда с волнами.

Нет русскоговорящего сотрудника, хотя отдыхают в основном наши. Анимация соседнего отеля в первые дни надоедала, потом привык.

Пляж грязный

99% русские а администратор мог быть слегка говорить по русски в соседнем отеле анимация очень громкая уборка не очень полы только подметались сантехника не мылась вообще администратор помощи не оказывал

ГРЯЗНО В НОМЕРЕ, ГРЯЗНЫЕ СТЕНЫ, СЛЫШИМОСТЬ С НОМЕРАМИ ПО СОСЕДСТВУ.

Слышимость в обычных номерах - ощущение что стен нет вообще.

Не сильно чисто..Но вьетнам)) все же..Так что смотрим правде в глаза. На территории нет в целом ничего кроме бассейна.

Ухудшение, по сравнению с 2011 годом по всем направлениям. Отсутствие русскоговорящего менеджера на рецепции, резкое ухудшение ассортимента, качества и обслуживания в ресторане. Грязь на пляже и в бассейне.

Спа процедуры не предлагались..т е они были но как то самой идти спрашивать не хотелось. А еще мне бы хотелось посмотреть театр кукол на воде... почему то не работал =(

Приезжаю в этот отель второй раз,были в 2012 году. Изменения- не в лучшую сторону! Во-первых,сложилось впечатление,что хозяева махнули на гостей рукой ,типа,и так приедут. Но ошиблись! Поэтому народу было не просто мало,а 10 человек! На пляже в некоторые дни мы были только вдвоем... Территория ухоженная,чего не сказать о пляже! Уж при его размерах (всего 10 зонтиков) могли бы уделять ему больше внимания! Во- первых, матрасы на топчанах. Жуткого цвета, к тому же их зачем-то каждый вечер собирали и увязывали в стопки,отчего они постоянно были сырыми и в разводах. Во-вторых- и это главное-УБОРКА! За неделю на линию прибоя нанесло мусора, в соседних отелях с утра работники это всё собирали в мешки,в нашем же лишь на пятый день к воде вышли трое с граблями и лопатой и начали мусор просто ЗАКАПЫВАТЬ у воды!! Пришлось устроить скандал ,заставить их принести мешки и вместе с ними заняться уборкой! А сами уборщики смеялись и не понимали,зачем заниматься такой ерундой,если можно всё закопать в песок. Видимо,это практикуется с согласия менеджмента и после этого не стоит удивляться,что на пляже появились песчаные блохи,чего в прошлый приезд не было... Ну и в третьих- завтраки. Из-за уменьшения количества отдыхающих их просто урезали и в итоге из горячего остались только суп Фо и омлет, исчезли вермишель и рис, а из соков остался один вид не самого лучшего напитка. Правда один раз,в субботу,когда приезжают вьетнамцы на выходные, подали моллюсков и кальмаров. Фрукты и пара видов выпечки были всегда. Но опять же,сравнивая с прошлым приездом,-это упадок! Жили мы на первом этаже виллы, это стало лишь названием,увы... Всё разваливается, вилла больше похожа на съёмную дачу ! Мыло за неделю положили лишь дважды, про зубные щётки и шампуни,обязательные во Вьетнам,тоже забыли. Зато появился дист с размерами штрафов за похищение имущества из номера!

Девушка на ресепшн с большим трудом изъяснялась на английском языке, но старалась. При заезде можно оплатить проживание и не оставлять паспорт на ресепшн, однако они этого не предлагают, забирают паспорт (уточняйте). В Майне у воды вечером в отелях много комаров, в этом отеле проводили обработку, но она не помогла. Спа в отеле не работает, есть только сауна.

Отель НЕ принимает к оплате MasterCard вопреки написанному в аннотации. И об этом мы узнали в день оплаты. Пришлось снимать деньги в банкомате с комиссией. Причем 7 раз так как вьетнамские банкоматы выдают за раз не более 100 долларов.Администрация забирает паспорта на все время проживания и не отдает ПОКА НЕ ОПЛАЧЕН МИНИ-БАР. Сам факт изъятия документов - дикость и вообще-то мероприятие незаконное (см. последнюю страницу загранпаспорта РФ). А то что они идут в залог баночки колы придает этому факту особую пикантность.Вайфай отеля не работал в номере вопреки уверениям администрации о доступности подключения во всех номерах. В свете этих обстоятельств (особенно первых двух) в этот отель я больше не вернусь и другим туристам не рекомендую.

Слабый wi-fi, который не всегда работает. Трудности перевода иногда.

Персонал - это беда, слабый английский, что либо объяснить получалось только при помощи "сурдоперевода". Хотели сразу взять всю сумму при заселении, естественно были посланы куда подальше, отомстили, приписав потерю зонтика при расчете, вернее пытались приписать, но поскольку не владеют английским, объяснить почему они при заселении не предъявили опись содержимого комнаты не смогли, ну и соответственно ничего мы им платить не стали. Очень неприятно.Территория отеля не ухожена, попытки что-либо улучшить похожи на пародию. Водный театр, обещанный как достопримечательность не работал. Анимации и каких-то развлечений на территории отеля и на пляже нет. В последние пару дней вкопали волейбольную сетку, но мячей все равно не дали. Номера старые, как и мебель в них. У этого отеля видимо были хорошие времена, но давно. Постоянное присутствие местных вьетнамских гостей с детьми, бабушками и прочей родней. Они очень шумные, покоя нет ни днем, ни ночью. Мы заказывали семейный номер, нам не повезло с этим больше всего. Таких номеров три на весь отель, и естественно, они постоянно были заняты табором этих вьетнамцев. Они шумят, пьют, играют в азартные игры по ночам, курят. Вообщем на третий день, со скандалом, мы ухудшив свое расположение в отеле переехали в отдельную виллу около пляжа, ребенку поставили отдельную кровать вместо отдельной комнаты, но хотя бы можно было спать ночью. Завтраки отвратительные, скудные и однообразные, практически на них не ходили. Кроме кофе с яичницей и супом "фо" есть там просто было нечего. Бассейн маленький и весь в песке и листьях, уборки в нем не видели все 2 недели ни разу. Пляжные шезлонги более менее приличные, большой пляж, но прямо перед лежаками зловонная лужа, непересыхающая, как болото. Чтобы дойти до моря ее нужно было обходить. С пляжа постоянно забредают приставучие торговцы фруктами и прочей снедью, охрана практически не реагирует, пока не попросишь.

Отель позиционируется на 3 звезды, поэтому недостатков, мешающих отдыху в выбранном мною отеле нет.

Были с маленьким ребенком 1,1 год. Никаких условий,но мы сами знали,в какой отель едем. После пары дней проживания решили сменить отель,но!!! так как бронировали через букинг-возникли сложности-отель пытался заставить оплатить весь срок брони. После того,как сотрудники Букинга связались с отелем-сотрудники оного согласились на оплату нами фактических дней/ночей проживания ,но от себя еще потребовали оплатить +1 день. Не рекомендуюем этот отель доя пар с детьми .

Номер. коты которые ходят по крышам. Туалет.