Отзывы MS Apartments Химки

В квартире ночью холодовато, и одеяло тонкое. Но при желании можно включить электрообогреватель

Грязно.Нет телевизора на кухне.Таких тапочек лучше не надо.Поселили не в основное здание.

Можно добавить пакетики чая, кофе, сахара, печеньки

Грязные полы. Отсутствие горячей воды. Вариант не для семьи с детьми!!!

Старая рассохшаяся мебель, убитая сантехника, грязная, жирная бытовая техника кухни и посуда. Капающий электротитан.сломаная сушилка в ванной и неработающий утюг.не стиранные шторы , не мытые окна. Не советую сюда заезжать. А хозяевам: вложите копейки, отмойте и отремонтируйте.

-

Плесень в ванной, грязные тюль, шторы, было сыровато и холодно. По холоду - возможно это не вина хозяина. Водитель трансфера был явно нам не рад, когда хотел пристегнуться нехорошо на это отреагировал.

Каркас у кровати один неполный с рейками.

Очень трудно все с трансфертом. Что в, что из отеля. Долго, но Бесплатно

Не работал чайник.

Антена ТВ - местная. ТВ очень плохо

В распечатанном купоне адрес был другой. И виды из окна показаны на фото другие. В квартире не было отопления, было достаточно прохладно, одеяла очень тонкие. Но потом включили обогреватель, согрелись.

Ничего

Жаль, что невозможен поздний выезд. Выселили ровно в 12.00, как и положено по международным стандартам...

Не нашли пульт от телевизора в спальне. Полотенца можно было бы заменить.

Не работал чайник

Несогласованность действий администратора и водителя, который меня встречал. 1 час и 10 минут я ждала, пока меня заберут. После 9-часового рейса - неприлично долго

При бронировании указывают адрес офиса. Пришлось потом с сумками добираться до квартиры, правда недалеко.

Flats do not located at the mentioned area, its at diffirent address. flats owner do not take any care for guests. be careful. better to pay extra than have sutiation what we had. we arrived to address but the flat wasnt located there, we stood under rain with kids trying to catch the reps and get the right service, after all they come to pick us up, what was very surprising is that owner belives that he done to us a favor, also when we complained he just told us then go anywhere you want. so if you want feel secure better look for another place. the booking.com operators in russia will not help 1. владельцы не организовали трансфер при встрече 2. жилье располагалось по другому адресу, на фотографиях объект один а в реальности в данном комплексе квартир нет. так же нам пришлось стоять на улице под дождем ожидая реакции сотрудников т.к адрес отличался 3. в квартире не совсем чисто и присутствует запах 4. при поднятии нами вопроса почему объект другой, сотрудники начали грубить и готовы были нас выставить и манипулировали нашим положением. 5. более того представитель или владелец ( Алексей) считает что такое положение вещей вполне нормально. после долгого и мучительного разговора мы вынужденны были остаться в данном объекте, и то только потому что со мной были дети 6. так же невозможно сделать оплату онлайн если не владеешь картой сбербанка и если не резидент РФ, что весьма не удобно. 7. фен не работал 8. розетки вываливаются из стены 9. в кв было холодно, в кв находились обогреватели, но весьма шумные 10. получить помощь от booking.com не удалось, оператор ничем не помогла, кроме того владелец нагло врал оператору при просьбе передать трубку мне не увенчалась успехом. пыталась дозвонится со своих телефонов но в роуминге весьма дорого и пока провисела на ожидании ( 20 мин) весь баланс закончился.

Выдранная розетка в ванной, неудобные смесители в ванной, горбыль на одной стороне матраса, соль была, а сахара ни крупинки (а так хотелось).

Разницу в цене-никто не возвращал,Слышимость громкая с коридора и при всё этом меня чуть ли не выперли,настойчиво напоминали о выезде,Хотя в правилах бронирования сказано-с 0 :12 скидка 50%.

Трансфер ждал около 40 минут хотя заказывал за 2 недели и напоминал за 1 сутки. На электронные письма вообще не отвечают. Хорошо хоть по телефону ответили. Организация трансфера оставляет желать лучшего.

Прокуренная квартира, в ванной забита канализация и невозможно дышать ни в ванной, ни в коридоре. В ванной были чужие волосы. Очень холодно. После первой ночи хотела съехать, отказались возвращать деньги , пришлось остаться. На просьбу принести обогреватель ответили : приходите в офис, заберите сами. Поскольку я останавливались с ребёнком, настояла, чтоб принесли. Обещали в течение часа сделать. Прошел час - ни слуха ни духа, в итоге пошла сама забирать. Отношение персонала это просто нечто. .. чувствуешь, что ты прокаженный какой'то, задержались на трансфер - Так вообще тон и отношение водителя было абсолютно неподобающим!!! Это просто ужас, а не аппартаменты. Администрация, вы работаете в сфере услуг, никакой клиентоориентированности, никакого уважения к постояльцам! Научитесь элементарной вежливости и переночуйте сами в этой квартире с ужасным запахом и температурой отсилы 15 градусов. Никому не советую.

Был бутыль для питьевой воды, но воды в нём не было. Хозяева не проверили после предыдущих жильцов. Трансфер только в дневные часы, ночью надо заказывать такси. Нас было 4 человека и 4 чемодана. У них нет машины для трансфера такого количества человек.

Ужасно пахнет канализацией в туалете

Кровали не самые лучшие - матрац тонкий, хорошо чувствуются пружины и из-за этого было нелегко уснуть. Также в апартаментах было довольно прохладно, батареи были выключены, а как их включить мне не объяснили(впрочем, я и не спрашивала - прыгнула под одеяло, где тепло и хорошо). И да, таймер микроволновки не двигался. Пиццу она мне разогрела, но не за минуту, а за 3 минуты, после того как я выключила.

Стоит отремонтировать диван.

Сломанный диван на котором невозможно спать, забиты трубы в ванной и раковине ( вода не уходит), лично для меня было грязновато.

Вместо кровати - раскладной диван. Нормально на одну ночь. Попали в пробку на выезде на Ленинградку, чуть не опоздал на рейс, надо выезжать не менее чем за 2 часа до рейса. Небольшой запах сигарет, т.к. курить видимо не запрещено.

Прокуренная квартира с ужасными матрасами , обежали поменять , но так и не поменяли , вода в ванной ужасно пахнет и льется только горячая , посуда грязная , за тумбами так же как и в углах грязно, отодвинули перед уборкой , но так не кто и не убрал, не советуем , мы не выдержали и съехали раньше , хорошо что деньги вернули быстро! Не вернемся не когда , не советуем ехать!

Кровати скрипят....))))))

Раскладушка не удобная. Ванная не оборудования, только один рулон бумаги в туалете

Нет.

С окон дует.

Полы все же стоило помыть. Кухня на "троечку", очень уставшее все было. Посудой не хотелось пользоваться и на кухне окна "сифонили" сильно. В ванне побольше бы крючков для одежды повесить.

Маленький минус- слив в ванной. 🤔

Прокуренный туалет. Бычки в унитазе.

Отрегулировать окна на зимний режим, при холодной погоде "поют", но в квартире тепло

Сантехника работает не очень

Кухня в плохом состоянии в отношении бытовой техники. Плита, микроволновка старые и грязные. В чайнике до меня кто-то сварил пельмени и не помыл. Не смог подключиться к wi-fi.

Персонал отказал в содействии помочь найти и вернуть оставленную в апартаментах в прошлый заезд вещь. При заселении в этот раз апартаменты были прокурены, отсутствовала гладильная доска, хоть и был утюг

Расположение и фото не соответствуют. Отсутствовал wi fi.

Наверняка многие, и я в том числе, приезжают в командировки от каких-либо фирм, хотелось бы получать документы не только на физ лицо, но и на юр. лицо, даже если оплата была наличной.

В подъезде идёт ремонт. Сверлить начинают с 8-00

При сильном ветре в окнах свистит, как в Камбодже во время межсезонья - мы к такому привычны, нас почти не напрягало, но это на любителя =)

Это квартира в многоэтажном доме на11 этаже