Отзывы MS Amaragua, 4 звезды

Матрасы катастрофически жетские - ни я, ни мой партнер не могли нормально спать. Возможно, будут как раз людям с весом более 100 кг. Остальные будут спать как на досках. Номер обветшалый, настенные бра отваливались. Не было ни кондиционера, ни лосьона для тела. Звукоизоляция плохая.

Отношение персонала на ресепшен-равнодушное. Пришлось выпрашивать карту Торремолиноса. Нет никакой первоначальной информации о возможностях отеля. На праздновании Нового года приглашения на праздничный ужин, который мы оплатили 27 декабря, получили только 31 декбря после 2-х часов дня, без программы, без времении начала ужина. Отель не заинтересован в клиентах.

Жуткая слышимость в номерах! Ночью слышишь как кто принимает душ и ходит в туалет.

Кровать маленькая, подушки плохие

Уборка оставляет желать лучшего (находки в виде чужих волос не доставляют удовольствие), нет чайно-кофейного столика, из посуды в номере было только два разноразмерных стакана для виски.

Неприятный запах в ванной и туалете

Уборка номера. Номер,выходящий на улицу,шум!!!

Слабая работа кондиционера. Запах хлорки в холле. В начале июня 80 % отдыхающих пожилые люди, как будто попал в дом пристарелых. Достался номер на первом этаже с видом на полоску моря и внутренний двор с помойкой. Сложно найти свободные лежаки.

Соседние отели стоят очень близко и вид на море реально очень частичный. С гостями соседнего отеля можно общаться не повышая голоса, выйдя на балкон. В отели были исключительно немецкие и французские пенсионеры, как будто в доме престарелых побывал.

Спа-центр продавленная кровать

Уборка номера, старый отель, кровать

Электронные замки в номерах не работают Приходилось менять ключи каждый день.

Сперва, ничего не сказав, предоставили не тот номер, который был забронирован через Booking.com. Формально номер дали лучше, просторнее, но находился он над аудио-колонками развлекательного комплекса/бассейна, звук от которых не давал отдохнуть ночью раньше 00:00 и выспаться днем от бессонной ночи. На запрос о смене номера, рецепшен ответил, что все занято и могут дать только номер с выходом на двор, любезно согласились предоставить время на раздумье аж целый час. Мне показалось это каким то шантажом и терроризмом — или забудьте про отдых, или переезжайте в номер хуже за ту же стоимость, что и вид из номера на море. Отказавшись от предложенной «щедрости» со стороны отеля, на следующий день, вечером придя с прогулки, обнаружил, что не могу по карточке войти в номер. На рецепшене сообщили, что у них какие-то «проблемы с сантехникой и протечкой воды в номере» и должны выселить меня в другой номер. И в общем я не сильно удивился, когда новый номер совпал с забронированным на Booking.com.

Из кондиционера воздух имеет неприятный запахв начале поселили в занятый номер из другого номера с видом на горы видно только дом напротив

Неудобные кровати и подушки. Очень слабый интернет в номере. Платный сейф.

Номер слишком маленький для трех человек. Нет сьютов или двухкомнатных номеров, в которых было бы удобнее жить семьям.

Очень хотел описать свое недовольство этим отелем, предупредил персонал на ресепшене, что опишу все как было, так они мне не понравились. При бронировании отеля запросил вид на море и верхний этаж. По приезду в отель нам дали первый этаж с видом на соседний корпус. В номере обшарпанная мебель и совсем не работал заявленный бесплатный интернет. Пришлось идти ругаться, поменяли на номер на втором этаже с видом на внутренний двор. Ну подумал ладно с видом, интернет работал, мне он был нужен, но тут включил кондиционер, через пять минут в номере стоял из-за него устойчивый запах туалета и болота, более того не работал телевизор из-за раздолбанной розетки, что я сам поправил, но терпеть вонь категорически не захотели, опять на ресепшн пошел и предложил им самим понюхать то, что в этом номере происходит. После чего они моментально выдали мне номер на 7 этаже, уже с видом на горы, что было по сравнению с предыдущими просто супер из-за этажа разумеется, интернет тоже со скрипом, но работал. Ну думаю все, неприятности закончились, но нет. Утром когда проснулись, обнаружил, что нет пляжных полотенец, которым положено было быть в каждом номере. Когда пошли на завтрак, то сказал на ресепшене об этом, пообещали быстро их принести, но само собой когда мы вернулись с завтрака ничего не увидели. Пришлось опять выяснять отношения на ресепшене. Но и это не все. В последний день когда вышли на завтрак, то обнаружили очередь на завтрак, это при том, что отель достаточно большой, ресторан соотвественно тоже, но очередь)) Тут конечно я просто смеялся, ругаться точно не хотелось уже, только подшучивал над персоналом. Можно конечно найти всему объяснение , но для меня главное-это полная непригодность персонала. Вообщем я им пообещал, что не буду рекомендовать этот отель никому, что и реализую. Возможно кому-то повезет больше с другими номерами, но нам категорически не понравился этот отель.Парковка дорогая.

Интернет ловил с огромным трудом и не везде! И цена. Очень дорого для такого уровня. В том же Тенерифе были в отеле покруче и с полупасионом, вышло в два раза дешевле.

Уборка номеров оставляет желать лучшего.иногда убирали уже после трех, четырех часов. Отсутствие русскоговорящего персонала.

Очень неудобные кровати, одна длинная подушка на двоих.

В наше время было очень много пенсионеров

Интернет по сути отсутствует (но это почти по всей Испании так), в бассейне хлорка, не очень хорошая звукоизоляция номеров.

Отвратительный спа-центр, персонал не говорящий ни на каком языке, кроме испанскогоНе работал интернет воообще. Только иногда на ресепшен