Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Мрия Резорт & Cпа, 5 звезд
Курортный комплекс «Мрия» расположен на берегу Черного моря, в поселке Симеиз. К услугам гостей частный пляж, крытый и открытый бассейны, а также оздоровительный спа-центр с сауной, хаммамом, гидромассажной ванной и фитнес-центром. В числе прочих удобств бесплатный Wi-Fi и частная парковка на территории. При комплексе работает медицинский центр, где установлено оборудование для диагностики и лечения различных заболеваний. Гостям предлагается широкий выбор медицинских услуг, бальнеологических и косметических процедур. Номера укомплектованы принадлежностями для чая/кофе, мини-баром и телевизором со спутниковыми каналами. В каждом номере обустроены балкон с видом на море и ванная комната с феном, халатами и тапочками. Гости могут поужинать в одном из 4 ресторанов курортного комплекса, а также посетить один из 5 баров и ночной клуб. По запросу осуществляется доставка еды и напитков в номер, предоставляются упакованные ланчи и подается завтрак в номер. На территории комплекса «Мрия» можно поиграть в боулинг, теннис, сквош и бильярд. Расстояние от курортного комплекса «Мрия» до центра Ялты составляет 28 км, а до международного аэропорта Симферополя — 127 км.
Отзыв об отеле:
Мрия Резорт & Cпа, 5 звезд
Инесса
21.11.2016 01:28
Достоинства:
Все очень здорово ! Очень вежливый персонал, много развлечений.Очень вкусная еда.
Отзыв был полезен?
0
0
Anna
20.11.2016 00:27
Достоинства:
Шикарный отель, вид из номера просто супер, обслуживание на высоте, приветливый персонал. очень хороший банный комплекс. Пробывали тайский массаж и массаж лица травяными мешочками, все понравилось. Вернёмся ещё :)
Владимир
18.11.2016 09:20
Достоинства:
Отличный, современный отель. Высокий уровень сервисного обслуживания, доброжелательная атмосфера, хорошо подготовленный персонал. Кроме питания и проживания в стоимость входит много бесплатных услуг: посещение фитнес и тренажёрного зала, СПА центра, кинотеатров, анимационные развлечения. Также предусмотрены дополнительные услуги: боулинг, бильярд, экскурсии, услуги салона красоты, и даже вызов няни. Новая мебель, бытовые приборы. Текстиль весь новый. Ванная укомплектована различными гигиеническими принадлежностями. Предоставляются тапочки и халаты, по три полотенца на каждого! Есть чай, кофе, сахар. Везде идеальная чистота. Интернет бесплатный. Питание выше всяких похвал, еда свежая, разнообразная. При отеле работает много баров и ресторанов с разными кухнями. На будущий год планируем приехать на две недели.
Andrey
16.11.2016 09:29
Достоинства:
Место расположение
Недостатки:
Персонал на завтраке не справляется, из-за этого отсутствие свободных мест и очереди
Наталья
14.11.2016 20:53
Достоинства:
Отличное месторасположение комплекса, шикарный вид из номеров, большая ухоженная территория, по всей видимости, хорошо оборудованный пляж (не смогли оценить в полной мере, т.к отдыхали в ноябре). Хорошая работа швейцаров, встречают прямо на улице и провожают до номера. Персонал на лобби баре (официантки) приветливые и более менее не плохо обучены. Приятно, что в честь ДР принесли комплимент в номер.
Недостатки:
1) Решите вопрос с парковкой!!! При заезде СБ просит поставить машину возле вертолётной площадки, подъезжаешь и на месте ПАРКОВЩИКА нет, ставишь машину где есть свободное место, спустя мин.5 бежит какая-то тетечка (без бейджа не представившись) и судорожно просит перепаковать авто. Ну спешно правда, такое ощущение что приехали ни в отель на отдых, а заехали к кому то "домой"....это при том, что мы отдыхали в не сезон, при средней загрузке. 2) СПиР- не ждите что вас быстро заселят, время ожидание от 15 мин. и выше, персонал не компетентный, не знают своей работы, и это видно не вооруженным глазом. При заселение о комплексе не было рассказано ничего. Просто взяли отплату и отдали ключи. 3) Весь остальной персонал так же плохо проинформирован о комплексе (по дороге в бассейн заблудились )))) 2 из 3 рабочих отеля не знали где находиться закрытый бассейн). 4) Ванная комната в номере была плохо убрана, было не приятно пользоваться. 5) Поразили завтраки шведская линия и управляющий персонал, который завтракает за соседними столиками (такого я ещё ни где не видела).
Константин
14.11.2016 20:13
Достоинства:
Красивая ухоженная территория с собственным пляжем, прогулочной зоной, игровой площадкой, теннисными кортами, множеством баров и ресторанов, магазинами и т.д. Внутри красивое дорогое оформление холлов, ресепшен работал круглосуточно. К работе персонала никаких претензий. Номер светлый, просторный, везде полный порядок, постель полотенца безукоризненно чистые. Есть халаты, тапочки, гигиенические и банные средства, всё для приготовления чая и кофе. К питанию тоже никаких претензий – разнообразная, аппетитная еда. Досуг продуман и для детей, и для взрослых, отлично работают аниматоры. Можно сходить в караоке, бильярдную, боулинг, спортзал и т.д. Но параллельно можно и оздоровиться – есть медицинский центр. Отель полностью соответствует своему статусу.
Недостатки:
Платный мини-бар в номере
Mark
14.11.2016 07:31
Достоинства:
Шикарный вид из номера. Великолепно ухоженная территория. Вопреки опасениям, питание полностью соответствовало уровню отеля.
Недостатки:
Бывают проблемы с парковкой автомобиля (нехватка мест).
Галина
14.11.2016 05:52
Достоинства:
Были с 17 по 22 октября 2016 г. Отель очень красивый и внутри, и снаружи территория, - был заполнен прилично. Кухня хорошая, выбор большой, много салатов и зелени. Да всего много и вкусно приготовлено. Немного "тормозит" уборка столиков. Но не критично. В закрытом бассейне уже приходилось купаться, т.к. температура на улице была в это время градусов 12-15. Вода теплая, прям даже хотелось похолоднее. Сауны нормальные, горячие. Хамам странный - пара нет, просто теплые сухие каменные скамейки. Но, с другой стороны, с детьми хорошо ходить греться после бассейна - не слишком жарко. Непривычно, что перед бассейном нет душевых, прям сразу в бассейн народ заходит. Бассейн закрытый достаточно большой, есть и детский мелкий. Думаю, что летом тут море должно чище быть, чем в Ялте, к примеру, т.к. рядом ничего нет. В то же время выйти прогуляться, кроме как по территории, некуда - только заказывать такси (до Ялты 800 р., кажется, в отеле). Обед, ужин - кажется, 1000 и 1200 р. на человека (шв. стол). Зона СПА и мед. центра очень просторная и красиво оформлена. В общем отдых понравился, спасибо персоналу.
Недостатки:
Про стеклянные перегородки повторятся не буду - это основной минус. Не вся инф. по отелю есть в номере, нужно спрашивать на ресепшене. Например, время обедов - завтраков.
Юлия
13.11.2016 19:30
Достоинства:
Все-супер! Сам отель, территория, рестораны, номера-наивысшая оценка! Спа-центр и бассейн-чистота и порядок.Очень приятные впечатления от отдыха.
Sergey
13.11.2016 14:11
Достоинства:
Парк, хорошая детская комната.
Недостатки:
При бронировании через Booking - не работают акции отеля (например, бесплатное размещение детей и скидка для обладателей крымской прописки). Администраторы посоветовали бронировать напрямую через сайт Мрии. Сейчас на территории гостиницы (возле семейных и президентских вилл) идет масштабная стройка, работает техника, при прогулке по территории и набережной отчетливо слышен грохот со стройплощадки. Территория, где были виноградники, сейчас - просто вспаханное поле и там тоже намечается какая-то стройка - стоят грузовики и экскаваторы.
Анна
10.11.2016 12:20
Достоинства:
Предусмотрено всё: комфортные условия проживания, первоклассное сервисное обслуживание, отличное питание, разноплановый досуг. При отеле работает медицинский центр, спортивный зал, фитнес центр (йога, аэробика, пилатес), СПА с бассейном, кинотеатр, бары и рестораны. Кормят вкусными и сытными завтраками, обедами и ужинами. Можно только завтракать. Территория красивая, продуманный ландшафтный дизайн, вечерняя подсветка, поющий фонтан, нам пригодилась бесплатная парковка, приехали на машине. Нам предоставили просторный 2-местный номер со всем необходимым для комфортного проживания. Заселили без всяких промедлений, носильщик багажа был на месте. Везде чистота и порядок: и в номере, и в гостинице в целом. Нареканий абсолютно никаких.
Игорь
09.11.2016 23:48
Достоинства:
Красивая природа. Вид из окна. Атмосфера отдыха. Разнообразная и вкусная кухня. Программа оздоровления.
Недостатки:
Своевременность уборки номера
Александр
08.11.2016 05:21
Достоинства:
Впечатляющая архитектура и размах, шикарный шведский стол и блюда в ресторане,лифт, дизайнерский номер, удобная кровать,чистота.Внимательный персонал. Чудесный природный ландшафт, шикарная ухоженная территория, эскалаторы.
Недостатки:
Плитка в номере местами просела, местами сколы. Телевизор встроен за стекло, что создает блики. Слабая шумоизоляция номера (хорошо слышен телевизор соседей и слив воды). Дали золотую карту (скидка 15%), но срок ее действия по декабрь 2016, а мы отдыхали в ноябре 2016, т. е. чуть больше месяца, что странно.
Раиса
07.11.2016 22:21
Достоинства:
Медицинский центр на высоком уровне. Ходила в спа-центр на массаж и на процедуры по уходу за лицом. Там врачи и косметологи -профессионалы. Мне очень понравилось, приеду ещё обязательно.
Elena
07.11.2016 11:17
Достоинства:
Наконец-то не выезжая за пределы Родины можно так отдыхать )
Vigensochi
06.11.2016 15:33
Достоинства:
Отдыхали семьей. Понравилось абсолютно все. Такое качественное разнообразное меню не в каждом ресторане подают. Для детей рай, кинотеатр, театр анимация и т д. Расположение отличное, все основные экскурсионные об'екты в 20 минутах езды. Сервис на высшем уровне. Служба приема размещения очень приятные ребята. Обязательно приедем еще раз.
Недостатки:
Иногда по утрам в номере чувствовался запах с кухни.
I
05.11.2016 14:23
Недостатки:
Завтраки скромные, нет орех, сухофруктов, рыбы, консервации готовые и низкого качества. Бассейн уличный, не работает, внутренний оч маленький, путевка оплачивается вместе с лечением, приехали на 4 дня, нам оно не надо, но мед услуги не минусуются
Валентин
03.11.2016 19:21
Достоинства:
Были в "Мрии" всей семьей. Погода не подвела. В отеле для отдыха с детьми – все условия. Игровые комнаты, весёлые аниматоры. Я нашел напарника для игры в бильярд, жена оценила массажный кабинет. Словом, для всех всё продумано. Стоимость проживания себя оправдывает полностью, мы отключились от суеты и отдохнули здесь по-настоящему. Спасибо.
Larisa
01.11.2016 17:43
Достоинства:
Отменный и внимательный персонал .Все вопросы разрешались очень быстро.Прекрасный дизайн и внутри ,и на территории отеля.Очень вкусное питание на любой вкус.Понравился музыкант-аккордеонист, милый и приятный.
Недостатки:
Хамам почему-то без пара.Хотелось бы классического .
Yulia
31.10.2016 21:34
Достоинства:
В России можно отдыхать. Отель Мрия полностью соответствует. Сервис, питание, расположение, море. Обязательно вернемся.
Olga
30.10.2016 18:44
Достоинства:
Чувствуешь себя как дома! СПА- отличный, Эвелина творит чуде!а! СПАСИБО ЕЙ ЗА ЧУДЕСНО ПОДОБРАННЫЕ ПРОГРМММЫ НА ЛЮБОЙ КОШЕЛЕК, ЗА ЧУДЕСНЫЕ РУЧКИ!!!СПАСИБОИНСЭРУКТОРАМ ФИТНЕ!С ЦЕНТРА ДИАНЕ-МАРИИ АЛЕКСАНДРЕ- ВСЕ ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНО быьо
Недостатки:
Стеклянная перегороДКА В ТУАЛЕТНОЙ КОМНМТЕ!!!!! ЖИЛА С ОТЦОМ ВСЕ ВРЕМЯ ПРИХОДИЛОСЬ ВЫХОДИТЬ ИЗ НОМЕРА ИЛИ НА БАЛКОН КОГДА КТО-ТО ПРИНИМАЛ ДУШ!! АДМН-ИИ НАДО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ О ТАКИХ НЮАНСАХ!!!! В ДУШЕ НЕТ ДОСТАТОЧНОГО КОЛ-ВА ПОЛОК ТОЛЬКО ОДНА С КТРОЙ ВСЕ ПАДАЕТ!!!
Марго
29.10.2016 23:26
Достоинства:
Блюда со шведского стала невероятно вкусные, а небольшой сюрприз ко дню рождения был очень приятным. Услуги спацентра очень понравились.
Недостатки:
Не удалось по участвовать в командных играх из-за отсутствия других желающих. Быть может для этого нужна дополнительная организация.
Илья
28.10.2016 17:36
Достоинства:
Отель полностью соответствует тому, каким должен быть отдых. Обстановка, интерьер, обслуживание – все идеально, как в Европе! Есть тренажерный зал и крутой медицинский центр. Планирую приехать ещё в этот отель в отпуск. Рекомендую!
Яна
27.10.2016 07:46
Достоинства:
Современный новый отель. Многое понравилось. Проще написать что не понравилось.
Недостатки:
Девушек молодых и красивых на ресепшн набрали, а сказать им, что когда клиент подходит к стойке-нужно на него реагировать, забыли! Подошли на заселение, долго ждали, когда на нас посмотрит хоть кто-то из 4 человек, все уткнулись в компьютеры. Про приветственный напиток и про какое-то внимание к клиенту в честь дня рождения-я вообще молчу...
Семён
26.10.2016 16:44
Достоинства:
Отель новый, пока что еще не загаженный (очень надеюсь, что там будут и дальше поддерживать все в первозданном виде). Сервис организован качественно. Ресепшн работает круглые сутки, мы заселялись ночью, девочка-администратор не спала, приняла нас, как нужно. Место для нас нашли, достался нам семейный номер. Как бы, переплачивать не хотелось, можно было бы и поскромнее, но где-то остановиться нужно было срочно, и дальше что-то искать просто не было сил. Ситуация была не из приятных – ребенок сильно заболел, хотели вызывать скорую. К счастью, в отеле дежурил врач, который поднялся к нам прямо в номер и осмотрел сына, оперативно назначил лечение. На удивление, аптечка там тоже оказалась, и с лекарствами первой необходимости проблем не возникло. Сам номер достаточно просторный и чистый, находиться там было приятно. Завтрак «шведский стол» входит в стоимость, кормят нормально, кушать можно. Холл в отеле красивый, большой. Да и вообще, сам отель нам понравился, думаю, следующим летом можно приехать сюда в отпуск.
Александр
15.08.2016 23:10
Достоинства:
Номера,расположение и кухня.
Недостатки:
Некоторый персонал
Лариса
13.08.2016 02:31
Достоинства:
Питание хорошее, выбор блюд хороший, вкусные десерты , разнообразие фруктов маловато , впечатление положительное , отдых удался .
Недостатки:
Номер пришлось ждать при заселении 3 часа пока подберут , холодильника нет в номере , цена завышена .
Aleksandr
13.08.2016 00:40
Достоинства:
Отдыхали в этом отеле второй раз. В общем все понравилось! Еда вкусная, номера просторные, удобные. Персонал старается. Работал амфитеатр, много развлечений на территории отеля. Отдых удался. Я думаю, что обязательно вернемся ещё раз. На пляже лежаков хватало. Спасатели всегда помогали с зонтиками и полотенцами.
Недостатки:
В прошлом году, люди, отдыхающие за полную стоимость могли питаться в ресторане Оливио. Было очень приятно. Сейчас это запретили, только по меню за отдельную плату. Причем ресторан всегда пустой. Также непонятная ситуация с мед. центром. Сотрудники сообщают, что необходима курортно-санаторная карта, которую они могут оформить за 2-3 дня и за 3700 рублей. Очень странно. Мы отдыхали 9 дней. Убираем день прилета, получается что можем пройти лечение около 4-5 дней. Причем основные процедуры предложить не могут, потому что все занято.
Elena
13.08.2016 00:25
Достоинства:
Номер очень просторный.
Недостатки:
Очень грязный бассейн. Очень много людей в этот период заболели кишечной инфекцией включая нас ( 3 чел )!!! Болели 3 дня из 5! Отдых пропал!!!!!!!!!!!!Считаю что отель обязан возместить потерянные деньги!
Sergey
04.08.2016 23:25
Достоинства:
Хорошая территория. Много анимацияи для детей и взрослых. Доброжелательный персонал в большинстве.
Недостатки:
Проблема с парковкой - она переполнена и добираться до неё далеко, если не пожалеть и не попросить довезти на электрокара.Грязный бассейн - хорошо чувствуется слизь на дне, а это только середина сезона. Т.е. бассейн не чистили с начала сезона.В ресторане эпикюр не пустили из-за дресс-кода: беременная супруга была в широком сарафане, а я в джинсовых шортах. Ресторан находится в КУРОРТНОМ отеле, посетителей в ресторане не было, а вечерние платья и костюмы при +35(идти от отеля 5-7 минут) весьма некомфортны. Кроме того, узнать о дресс-коде можно только уже войдя в ресторан.По отелю нужно ходить с кошельком либо сразу ложиться деньги на депозит, а потом при выезде не потерять чек о внесении депозита и заполнить кучу бумажек, чтобы получить остаток.В первый день принесли корзинку с фруктами - в том числе киви, но ножей в номере для его чистки не было. Персонал, не смотря на просьбы нож так и не принёс.
Dmitrii
25.07.2016 04:14
Достоинства:
Отель прекрасный! Все продумано до мелочей, при строительстве и инвестировании не экономили. Персонал очень дружелюбен! Приехали сначала отдохнуть на пять дней, но так понравилось что продлили отдых в этом отеле!
Недостатки:
Рестораны по меню оставляют желать лучшего. Не продуманы зонтики от солнца на берегу моря, постоянно ломались от сильного ветра.
Liubov
10.07.2016 14:11
Достоинства:
Чистое море, воздух, прекрасный вид на море и горы. Уборка в номере соответствует пяти звездам, правда не научились пользоваться приоритетом первоочередной уборки, включил зеленую лампочку "уберите номер" но это не значит, что его уберут в ближайшие 2 часа, но персонал старается. Питание разнообразное.
Недостатки:
1.Заселение безобразное, персонал не справляется со своей работой. С маленьким ребенком заселили после 16-00, должно быть в 14-00.2. Не хватает посуды в ресторане во время принятия пищи (шведский стол), посуда грязная.3. Холодильник закрыт на ключ, там минибар, (непонятно для кого), холодильником воспользоваться не удалось.4. Ведомственный санаторий Сбербанка, контингент разнообразный, особенно чувствуется в ресторане - шведский стол.......5. В хамаме нет полотенец ????!!!!6. В амфитеатре идет трансляция футбола после 23-00, 10 человек смотрит, а весь отель страдает от дикого шума.7. Постоянная разблокировка ключей, с телефоном не носили, приходится спускаться и переблокировать.
Elena
08.07.2016 01:53
Достоинства:
Территория красивая
Недостатки:
Скучно, еда плохая, анимации нет, сервиса нет.
Sergey
03.07.2016 19:33
Достоинства:
Большая, красивая территория гостиницы, удобные номера. Очень чистое море благодаря отдаленности от города, и относительно, не так далеко. Много развлечений и процедур даже в плохую погоду.
Недостатки:
Вода в бассейнах очень хлорированная, предпочитаю очищенную морскую. В тот момент когда был, некоторые объекты не были достроены (кафе, парк). Сравнивая с Турцией, так как отель строили они, наличие 3х ресторанов и нескольких баров все равно не позволяет быстро перекусить во время пляжного отдыха.
Irina
03.07.2016 12:52
Достоинства:
Сервис слабый персонал никакой нет звукоизоляции . В номере не работал холодильник . Неоднократно об это уведомляем но не исправили . Жили 23 дня . Даже комплимент не сделали за все косяки. Ресторан азур - столовая . Хорошо кормят только в пятницу . В люотстальные дни есть нечего . См3 еда безвкусная и не соленая. вкусные только бисквиты и хлеб . Кондиционер постоянно глючит . Дует теплый воздух . Цена не соответствует качеству 200%Бaф
Недостатки:
Сервис !!!!!!!!плохой
Vera
03.07.2016 06:48
Достоинства:
Прекрасный, незабываемый отдых в шикарном месте!
Недостатки:
Хотелось бы разнообразить вечернюю программу.
Yana
03.07.2016 05:42
Достоинства:
Отличное море, отличный пляж, вкусная еда :) отличный отдых с детьми
Наталия
03.07.2016 04:36
Достоинства:
Мрия поразила. Не ожидали такого высокого уровня гостеприимства от крымского отеля. Фантастический персонал - доброжелательный, всегда готовый помочь. Приехали вечером, не было детского кефира, сотрудница отеля по имени Анна вызвалась купить его для нас в Ялте и, действительно, привезла нам все, что было нужно. Персонал в ресторане готов сделать буквально все, чтобы помочь накормить ребенка. Стараются удовлетворить любые вкусовые пристрастия маленьких гастрономов. Отдельная шведская линия для детей. Указаны все компоненты блюд, важно для аллергиков. Очень качественные овощи и фрукты.Огромное количество развлечений для детей: хорошая детская комната, анимация в течение дня, детские бассейны крытый и открытый, отличные площадки в парке и на пляже,дискотека.Великолепный СПА-центр, отличный тайский специалист по массажу Вэо.Хорошая кухня не только в основном ресторане, но и в Mandarin и L'olivo. В "Эпикуре" не были из-за отсутствия детского меню.Пляж неплохой, но галька, конечно, не песок. Возможно, когда-то Мрия пойдет по пути некоторых других отелей и сделает насыпной песчаный пляж. Думаю, тогда ей не будет равных не только на ЮБК).Между ресепшн и пляжем курсируют электромобили, что очень удобно, учитывая гористую местность. Не могу не упомянуть амфитеатр с большим экраном под открытым небом. Смотрели там матчи Евро-2016. Очень приятно и необычно.Много развлечений для взрослых: богатая экскурсионная программа, йога-туры и т.д. Каждый найдет для себя подходящий вариант. Большая, красивая и очень ухоженная территория отеля.Прекрасное место, в которое хочется вернуться. Наши комплименты и признательность за отличный отдых всему персоналу Мрии.
Недостатки:
Запах канализации в ванной комнате.Местные сорта чая и кофе на завтраке - единственное, что разочаровало в кухне Мрии.
Yuriy
28.06.2016 17:44
Достоинства:
Отель напоминает турецкий + медицинский центр
Недостатки:
Очень не понравились подушки
Irina
28.06.2016 14:51
Достоинства:
Новый, современный отель с лечением,один из лучших в России!
Недостатки:
Разнообразить выбор горячих блюд на обед и ужин
Никита
27.06.2016 08:27
Достоинства:
Очень хорошее расположение. Территория отеля не кажется огромной, но в тоже время при полной загруженности отеля ни кто не ходит по головам. Очень отзывчивый персонал!
Недостатки:
От уборки номера ожидаешь чуть большего. И более оперативной уборки.
Светлана
25.06.2016 22:27
Достоинства:
Приветливый персонал,хорошее питание, интересный интерьер
Недостатки:
Медицинский центр ужасно! Ребенок после лечения зуба получил отек, воспаление, по приезду прооперировали! Безобразие!
Evgeny
25.06.2016 07:16
Достоинства:
Прекрасный новый отель, все сделано на высшем уровне, отличная территория, море чистое, еда разнообразная вкусная!
Недостатки:
Скучновато в отеле, у меня предложение: наймите команду креативных аниматоров (не те калеки которые сейчас) и отель преобразится, про Турцию можно будет не вспоминать
Elena
23.06.2016 20:28
Достоинства:
К сожалению, это не заявленные 5 звёзд. Персонал не компетентный, отсутствуют пляжные полотенца (вместо них предложили халаты, и сказали, что полотенца застряли на таможне, вторая версия была - они сушатся)Ресторан epicure - это ужас ужасный. Еда с пафосными названиями, за неадекватные деньги! 17000 рублей на двоих за ужин с Крымским вином. Да ещё и не вкусно. Единственное, что там можно было есть - это традиционный плов, манты и салат из местных помидор. Ну что ещё добавить? Лучше туда не ехать. Для тех, кто слаще морковки ничего не пробовал.
Недостатки:
Все!
Москва
22.06.2016 00:20
Достоинства:
Отель великолепен! Замечательное обслуживание! С едой все хорошо! На пляже и возле бассейна заботливый персонал! Везде все чисто!!! Замечательная детская площадка и веревочный парк для детей-подростков! Общее впечатление осталось замечательное!
Недостатки:
Не понравился санузел в номере. Во-первых, в туалете постоянно пахло, как в общественном клозете. Во-вторых, красивы, но абсолютно не практичны стеклянные перегородки, в особенности между комнатой и санузлом. Я не стеснительна, но иногда хочется уединиться)). Так как мы ездили с маленьким ребёнком, который может проснуться от включённого света, то ночью в туалетную комнату мы ходили "вслепую")).Не везде есть подъемники для колясок.
Ekaterina
21.06.2016 18:50
Достоинства:
Не ожидали ничего особенного, но были очень приятно удивлены! Остались довольны всем: номерами, организацией комплекса, сервисом, пляжами. Продляли свое пребывание на день, несмотря на высокую загрузку нам пошли на встречу, за что отдельное спасибо менеджеру бронирования Екатерине. Заполненность отеля вообще не ощущается: нигде нет очередей и толп отдыхающих, благодаря чему наше пребывание было очень комфортным. В ресторанах прекрасное обслуживание и еда. Брали машину на прокат, но сдали ее раньше и оставшиеся дни просто наслаждались нашим пребыванием в отеле - никуда не хотелось даже особо выезжать за территорию отеля. В общем, отличная альтернатива европейскому отдыху (и по обстановке, и по качеству сервиса, и по бюджету) Спасибо, обязательно сюда вернемся!
Недостатки:
Мелочи, не испортившие общего впечатления: ожидание полотенец на пляже, стройка неподалеку от отеля - приходилось постоянно закрывать балкон (корпус В сторона с видом на горы), а так хотелось дышать горным воздухом) , все остальное было просто супер!
Andrey
21.06.2016 14:28
Достоинства:
Лучший семейный ресорт в России
Недостатки:
Дороговато
Ольга
21.06.2016 12:40
Достоинства:
Территория отеля порадовала своей красотой.Персонал всегда был вежлив и приветлив.Еда отличная.Подойдет так же людям,которые приветствуют спортивное питание. Мне понравился тренажёрный зал,кстати сказать без кроссовок люди к занятиям не допускаются.Понравился уровень массажа. Бассейн с тёплой водой и панорамным видом на море.
Недостатки:
Из минусов я вспомнила слабые зонты вокруг бассейна.При сильном ветре их вырывает и они летят по направлению ветра,что пугает. Завтрак хотелось продлить хотя бы до 11:00.
Natalia
19.06.2016 15:42
Достоинства:
Отличные номера пляж бассейн
Недостатки:
Питание в ресторане невкусно и небольшой ассортимент блюд для шведского стола. И ещё закрытие ресторана на завтрак обед и ужин раньше положенного времени и если человек зашёл в ресторан за 15-20 мин до закрытия то пообедать он не успевает так как в 14.50 уже еду уносят .
Dmitrii
16.06.2016 06:55
Достоинства:
Понравилось ВСЁ! SPA, бассейн, пляж - супер! Завтрак - хороший! Территория +!Персонал - молодцы! Руководство - держите уровень!
Недостатки:
Не столько минус, сколько пожелание к улучшению:- уборка в номерах, не совсем соответствует уровню (забывают пылесосить), поправьте.- постельное белье обещали менять ежедневно, в результате за 3 дня ни разу.
Yulia
14.06.2016 11:47
Достоинства:
Потрясающий отдых! Приятно удивлена отличному сервису, дизайну отеля, вежливому и обходительному персоналу.На территории отеля есть всё необходимое. "Шумная" территория находится на удалённом расстоянии, возле моря, что никак не мешает спокойному отдыху.Завтрак, обед и ужин по системе "шведский стол" - соответствуют 5*.
Aleksandra
12.06.2016 22:30
Недостатки:
Чистота в душевой, сервис в номер,официанты в ресторане((((
Anna
07.06.2016 12:22
Достоинства:
Великолепный отель, не ожидала встретить столь высокий уровень сервиса в Крыму! Могу сказать, что это альтернатива отдыху в турецких отелях 5*: приветливый и отзывчивый персонал, потрясающий вид на море из номера, отель окружен горами и морем!Рекомендую его всем, кто планирует отдых в Крыму!
Svetlana
07.06.2016 02:20
Достоинства:
Кухня отличная, анимация порадовала, хамам настоящий, кровать шикарная!
Недостатки:
Нет холодильника в номера, есть только мин бар, который закрыт, и его можно вскрытия только за 10 тысячь, были с ребенком и без холодильника как-то было непривычно...(
Evgeniya
06.06.2016 22:14
Достоинства:
Волшебный вид из окна и безумно красивый номер. Очень вкусно готовят, кухня приятно радует.
Недостатки:
После бронирования номера, никто не перезвонил из отеля ,чтобы подтвердить бронь и уточнить, какие документы необходимы для заселения. Муж иностранец, пришлось ехать обратно в Севастополь за миграционной картой.Очень мало места на парковке
Jab_Yalta
03.06.2016 20:27
Достоинства:
Шикарный вид из номера и широкий спектр дополнительных услуг, включая современный мед центр - пожалуй, самые важные аспекты именно для меня. С прошлой моей поездки в декабре заметно улучшился сервис. Многие отдыхают с маленькими детками, для которых здесь идеальные условия. Однозначно, лучшее место для отдыха на ЮБК, вполне сопоставимо с лучшими турецкими отелями.
Anastasia
03.06.2016 05:31
Достоинства:
Очень понравился отель, территория огромная, новый благоустроенный пляж на первой линии, 5 минут ходьбы от отеля👍🏼.
Irina
26.05.2016 11:57
Достоинства:
Ландшафт потрясающий, просто Швецария
Недостатки:
Услуги и проживание оплачивались несколькими транзакциями, слишком долгое ожидание
Aleksandr
24.05.2016 19:40
Достоинства:
Ресторан с итальянским шефом , персонал , набережная , бассейн , номера , практически все!
Недостатки:
Цена. И украденый iphone 6
Yury
24.05.2016 07:58
Достоинства:
Просторные номера , чистота, услуги и развлечения
Недостатки:
Более индивидуальный подход к клиенту.
Alexandr
23.05.2016 18:35
Достоинства:
Природа, пляжи, улыбчивый и приветливый персонал везде!
Недостатки:
Близорукость и медлительность охраны. В ночь с 21 на 22 мая в караоке клуба отеля Мрия двое пьяных парней, с явно уголовными манерами, приставали во время исполнения песни к моей 17-летней дочери, Я, как хладнокровный и натренированный мужчина смог не переступить черту и взять под контроль ситуацию, которая к сожалению, на улице, и уже без моего участия выплеснулась в драку. Охрана явилась "под занавес" конфликта (спали?)Хочу отметить оперативность действий официантки Антонины, которая уже в начале неадекватного поведения пьяных парней сообщила мне, что вызвала охрану (правда охрана не торопилась)Вопросы:1. Почему двое пьяных парней с вызывающим поведением не были замечены охраной и смогли беспрепятственно пройти через весь отель? (видеокамеры нерабочие?)2. Почему так долго "спешила" охрана?3. Почему все было "спущено на тормозах"? Логично было поинтересоваться моим мнением, как морально пострадавшей стороны.Охране, однозначно "единица"!
Михаил
23.05.2016 13:20
Достоинства:
Отличный отель с отличным персоналом. Альтернатива 5* отеля в Белек. Чисто , аккуратно, необычайно красиво. Территория отеля впечатлила не меньше.
Недостатки:
У меня нет негатива
Александр
22.05.2016 12:18
Достоинства:
Всё прилично,всё достойно.
Недостатки:
Практически во всех отелях ,где туалет,душевая ,ванная комната разделены стеклянными перегородками,при приёме душа вода заливает всё пространство сан.зоны.Этот отель не явился исключением.Мой номер-2014.
Marina
20.05.2016 22:56
Достоинства:
Мрия - это больше, чем 5 звезд! Отель имеет необычную архитектуру в виде лепестков цветка, выполнен по проекту именитого британского архитектора и уже само по себе здание впечатляет неординарностью формы, не говоря о продуманном пространстве внутри! Все удобно, целесообразно и очень стильно!Понравилось оформление каждого уголка, а также очень радовал ландшафтный дизайн! Множество всяческих растений, парковых скульптур, продумана система разных зон для прогулок и отдыха и даже медитаций (в йоговом парке)! Имеется и беговая дорожка вокруг проектируемого виноградника, для спуска к морю можно выбрать или гравийную тропинку или лестницы, а для подъема от моря можно воспользоваться эскалаторами!Открытый бассейн позволяет устраивать марафонские заплывы и вода в нем подогревается, единственное почему то не работал подогрев для неглубокой зоны малышей. Этот момент компенсировал удобный "лягушатничек" в закрытом бассейне. Кстати семьи, путешествующие с детьми, как мы, порадует также запас детских стульчиков в ресторанах, отдельный детский шведский стол, огромная детская площадка, игровая детская комната с аниматорами и продуманная детская программа!Много хвалебных слов и спа-центру, и медицинскому комплексу, и ресторанам, и службе по работе с клиентами, готовой предоставить всю необходимую информацию по отелю, экскурсиям и даже организовать няню.Всех достоинств не перечесть! Всячески рекомендуем посетить это чудесное место и увидеть и испытать все самим!
Aleksandr
19.05.2016 13:28
Недостатки:
Отказали в скидке для крымчан, так как бронировали отель через Booking, а не на сайте отеля. Хотя нигде нет ни слова об этом.
Светлана
19.05.2016 08:50
Достоинства:
Кровать, очень удобная и комфортная кровать.уютный номер со всем необходимым, быстрое и качественное обслуживание в номере, вежливый персонал.место, куда можно и хочется возвращаться.
Anna
17.05.2016 19:54
Достоинства:
Отель отличный!!!!Комфортный,красивый,все новое...Интерьер отеля сделан по самым современным тенденциям. Персонал правильный!-не надоедливый,услужливый,вежливый. Кухня отличная!!!!Спа-супер-вне всяких похвал. Отличный бассейн. Все сделано,чтобы гость чувствовал себя ВИП персоной. Шикарные виды!я уверена,что это лучший отель Крыма!!!!Я обязательно сюда еще раз приеду. Замечательно работает служба охраны,все четко-лишних людей в отель не пропускают. Все,что я увидела было на высочайшем уровне. В отеле часто проводят концерты со звездами эстрады-очень приятный бонус)отличные конференц залы!Я очень довольна поездкой
Недостатки:
Ничего!все было отлично
Удобства
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Теннисный корт
- Сауна
- Фитнес-центр
- Рыбная ловля
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Бильярд
- Настольный теннис
- Гидромассажная ванна/джакузи
- Пешие прогулки
- Велоспорт
- Боулинг
- Турецкая баня
- Сквош
- Ныряние с маской и трубкой
- Крытый плавательный бассейн
- Открытый плавательный бассейн
- Частная пляжная зона
- Оборудование для занятия водными видами спорта
- Пляж
- Игрушки для бассейна
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню
- Буфет, подходящий для детей
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат велосипедов
- Прокат автомобилей
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Запирающиеся шкафчики
-
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Игровая комната
- Терраса для загара
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Развлечения и семейные услуги
- Няня / услуги по уходу за детьми
- Детская игровая площадка
- Караоке
- Анимационный персонал
- Ночной клуб/диджей
- Детский клуб
- Вечерняя программа
- Настольные игры и/или пазлы
- Детские книги, музыка или фильмы
- Игровая зона в помещении
- Детская площадка на улице
- Детские телеканалы
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Пресс для брюк
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Сувенирный магазин
- Магазины на территории
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- V.I.P. услуги
- Лифт
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
