Отзывы Motel «Отдых»

Парковка не огорожена никак, довольно часто подъезжает автобус с пассажирами и они минут 10-15 "гуляют" на парковке. Т.к. мы были на мото, был крайне не приятен этот факт.

Дата посещения 3-4 мая 2019г., два человека, номер 102. Стоимость номера 1360 с учетом скидки участника системы Genius. 1)Администратор пытался «округлить» стоимость номера до 1400 руб. С какой целью не понятно. Надеюсь, что это была шутка. 2) В номере очень холодно! 3) Лейка душа неисправна - льёт вокруг тебя, но не на тебя. 4) От любого хлопанья в коридоре дверь номера сотрясается.5) Дискотека в здании отеля!!!! До 00:00 музыка долбила по стенкам номера!!! Дискотека в отеле!!!! 6) Чистое, но дырявое постельное бельё! Простынь на одной из кроватей короткая!!!Фото прилагаю. Уважаемая администрация! Проведите занятия с персоналом на тему : « Клиентоориентированность нашего отеля.»

Завтрак включён в стоимость, но кормить нас категорически отказывались

В номере было очень свежо (я бы даже сказал холодно, по ощущениям 18). При раннем отъезде совсем нет возможности позавтракать.

Душ в номере требует ремонта.

Температуру воздуха в номере - холодно, в окна дует.

Нет оплаты по карте, взяли за какую-то бронь 300₽...

Работа кафе при мотеле. Скудный ассортимент, открывается вроде бы во время, но еще ничего нет, плиты холодные. Долго ждать приходится.

Кривая геолокация из-за которой мы проехали лишних 20 км в поисках разворота, а на рецепции нам сказали - да, надо было позвонить. Все старое и поломанное, простыни короткие, грязно.

В борще нашли волос. У сотрудниц кафе волосы не собраны. Когда были второй раз, то в кафе уже не пошли. В номере 106 надо выполнить ревизию электрических розеток.

Матрас на кровати слишком мягкий, непривычно)

-

В целом, отвратительно там почти всё. В день заезда администратор явно нас не ждала, предложила другой номер повышенной стоимости (причём, как само собой разумеющееся), под предлогом того, что наш номер "не убран" (заезжали мы не в 12:00, а уже ближе к ночи). В итоге дали "улучшенный" номер на прежних условиях. Сам номер: на вид чистый и опрятный, но...отваливающаяся розетка у кровати с торчащими проводами и неработающий вход в номер с утра после завтрака насторожили (как оказалось, почему-то с десяти утра ключи перестают работать, их надо перезаряжать у администраторов). Дальше - больше. Отсутствие горячей воды в номере. На логичную просьбу дать горячую воду на ресепшене ответили, что надо спустить холодную и пойдёт горячая, мол, всё работает. Двадцать минут спуска холодной воды пользы не дали, пришлось принимать освежающий душ (а что делать?), но и это не всё. Еда просто за гранью добра и зла. Придя в столовую (на первый взгляд опять же отремонтированную, пока на протёртые до дыр диваны не посмотришь), спрашиваешь, что же за салат под названием "Загадка" представлен, а тебе отвечают, что не в курсе и спрашивают один или два. В итоге, взяли две "загадки" наугад и пришлось оставить их почти нетронутыми (худший салат в моей жизни). Должен сказать, что с персоналом мы не ругались и вели себя вежливо, но произошедшее после отъезда просто вывело из себя. В спешке сборов (надо было рано выезжать), я забыл флакон от духов, когда на следующее утро позвонил узнать их судьбу, конечно же их уже не было. Я не знаю, взяла ли их себе горничная (зачем ей мужские духи?!) или кто-то из сотрудников, но концов найти не удалось. Итог: мало того, что сервиса ноль, так ещё и воруют.

Все бытовые розетки (3 штуки) в номере выдраны из стен и висят на проводах, одна из них не работала совсем. На окнах нет москитных сеток, отсюда большое количество насекомых в номере. Вода в кране чуть теплая, ребенку попу не помыть, да и самому только лицо умыть такой можно. Кровать должна была быть двухспальная, на самом деле две односпальные соединены между собой, отсюда неудобный стык между двумя матрасами, плюс к этому заправлено 2 стандартных простыни, вместо двуспальной. Видно что номер нуждается в ремонте.

Таксисты не сразу понимают о чем идет речь

Отсутствие кондиционера

-

Недостатков не обнаружили.

Менять белье самим пришлось, холодная вода! 2 маленьких матраса на двуспальной кровати