Отзывы Mosty v Oblakah

Уборка не проводилась ни разу, отсутствие геля для душа и одноразовых тапочек, как обещали, грубость на ресепшене. Место совсем не отель, а обычная квартира. Не соответствует никаким нормам. Жильцы жаловались много раз на эту квартиру.

Ни каких замечаний нет

Сначала о минусах (которых, увы, было значительно больше). Так вышло, за двое суток до поездки я меняла срок проживания с 3 ночей до 2, о чем мне прислали подтверждение. На стойке регистрации меня встретила девушка, которая меня яро начала убеждать, что бронирование все же на 3 ночи и платить я должна больше. В результате она все же позвонила своей начальнице, при этом сама говорить с ней не стала и отдала трубку мне. Вторая девушка подтвердила, что забронировано действительно 2 ночи, а не 3. Уж не знаю, в чем была проблема. Далее, на часах было 12-34, в правилах хостела указан выезд до 12, но мой номер по прежнему был занят. На мой вопрос, почему так, ведь она знала, что я приеду даже раньше (запрашивала ранний заезд), мне ответили "Ну они очень попросили". Окей, бывает. Девушка пообещала за час убрать комнату, чтобы я могла положить вещи, отдохнуть да и вообще. Вернувшись через час, я обнаружила комнату все в том же состоянии: лежат грязные полотенца на полу, стоят грязные чашки... Девушка со стойки регистрации все так же невозмутимо ответила "Ну я же не знала, что Вы так рано вернетесь, да и вообще, у меня перчаток не было". Повторюсь, мы с ней оговорили, что через час я вернусь, а уж почему без перчаток нельзя было хотя бы убрать полотенца и простыни - для меня вообще загадка. К слову, следующие два дня на стойке дежурили очень приятные молодые люди, вежливые,к ним никаких вопросов. Однако к моменту моего отъезда работала снова та женщина, подошла к ней отдать ключи, а в ответ на мое "Спасибо, до свидания" она просто не отрываясь на стола пробормотала "Ага". Я понимаю, что это не пятизвездочный отель, но все же если вы работаете с людьми, пожалуйста, научите свой персонал элементарным правилам вежливости. Возможно, если бы не такая вот ситуация с сотрудницей, оценка была бы куда выше, но что есть, то есть.

Не определено место для курения. Очень сложно найти объект, надо, чтобы кто-то встречал у подъеда или у дома.

Не понравилось, то что нельзя оплатить по банковской карте (перевод с карты на карту, это не платёж), отсутствие сан.узлов в 2-х и 3 местных номерах, в общем сан.узле очень маленькая раковина для умывания (угловая треугольная для детских ручек) поэтому водп всегда льётся мимо и приходится зп собою протирать), хотя душ хороший и просторный. Плохая звукоизоляция между холлом (где "ресепшен") и номерами,видно,что приспособленная квартира.И вообще, это больше аппартаменты, чем мини-гостиница. До метро далеко, мин.20мин.ходьбы.Персонал, плохо знает русский язык,соответственно не может рассказать о ближайших достоприм.и когда и какой мост лучше переехать и др.

Нет жидкого мыла в общем душе тоесть все пользуются одним мылом если нет своего, неуверен что это соответствует Санпинам. Завтрак с 6 до 7 утра. Скрипят двери и высокая слышимость.

Слышимость. В комнате слышно о чем говорят соседи.

Не сразу нашли подъезд-нумерация на подъездах отсутствует.

Уборка в номере за время проживания не проводилась. Отсутствие в ванной комнате одноразовых наборов геля для душа и шампуня. Полотенцесушитель отсутствует. Плохая звукоизоляция: слышно все, что происходит в соседних комнатах и на ресепшене, который находится прямо под дверью номера. Гостиница находится в жилом доме новостройки. Нет никакой вывески, адрес на сайте указан неверно (дом 3 корпус 1!!!).

Единственно, что далеко от метро. Лишние шаги полезны для здоровья , поэтому мы не очень огорчились.