Отзывы Московская 26А

Обслуживающий персонал.

Приехали в 22 вечера с двумя детьми, а кровати не застелены(( хотя бронировали номер заранее

Очень крутая лестница вверх,учитывайте это если с детьми(это не минус,а просто к сведению)

Администратора на месте не оказалось, она заселяла людей по другому адресу. Пришлось подождать 10-15 минут. Но это не критично.

Небольшой осадок остался от того, что те аппартаменты, что бронировала, были уже заняты, обьяснили это ажиотажем на майские праздники. И нам досталися аппартаменты с лестницей и семьям с очень маленькими детьми это просто жесть....и на кухне возле стола есть тоже лестница в полуподвальное помещение, не имеющие ограждения и ребенок чудом туда не свалился

Крутой подъём по железной лестнице)))

Очень крутая лестница на второй этаж, где была квартира, если есть маленькие дети это будет очень не удобно. В комнате окно только на крыше.

1). Апартаменты находятся в 2-х этажном особнячке мохнатых годов, который с соседними такими же особнячками замкнут в двор-колодец. Вход на территорию с улицы, через железные ворота. Попадаешь в этот самый колодец, от которого расходятся несколько крылец, ведущих в сдаваемые апартаменты. Очень напоминает частные дворы черноморской зоны, предоставляющих жилье туристам. Это чтобы иметь представление, что вы не будете жить в квартире классического многоквартирного городского дома. 2). Хабалистая девушка-администратор. Олицетворение классического штампа продавщицы с рынка. Нас было трое, семьей. А ключ - один. Приходилось выходить на улицу несколько раз без ключей, оставив их в апартаментах с семьей. Вход на внутреннюю территорию производится через домофон. Каждый раз, когда звонил, чтобы войти, помимо того, что приходилось по несколько минут ждать, так перед открытием двери мне каждый раз выговаривали, что необходимо носить с собой ключ. Вот ей какое дело? Цени клиента и выполняй свою работу. 3). Формально, это - центр. Однако, плюс только в одном - ближе всего к набережной. От остальной движухи центра: магазинов, кафе, бульваров, парков, зон отдыха и развлечений - отшиб и глушь. Если хочется движухи, то размещаться лучше на улицах выше от набережной по карте - Б.Садовая, Пушкинская, перекрестные улочки-переулочки. 4). Парковка - только на улице. Контролируйте а) запрещающие знаки и б) не паркуйте машину с заездом на бордюр тротуара. Ночью работают эвакуаторы. Мы проснулись, вышли в 4 утра, чтобы ехать дальше, а машины нет. Эвакуировали... 5). Нижнюю кухню и верхнюю гостиную соединяет железная лестница. При ходьбе гудит и есть риск серьезно навернуться на ней подвижному ребенку или пожилому человеку. 6). Грязноватая и ветхая туалетная комната. Прям дачный вариант напомнила.

Все было отлично

Ужас!!!!Очень хочется, чтобы ситуацию исправили! Не на словах,а на деле. Поэтому пишу тут. Обстановка в номере нормальная, есть все необходимое. Само расположение хорошее, центр, все в доступности. Возможно заселение с собаками (тоже плюс) О огромных минусах: 1. Парковка платная , что огорчает. В стоимость не включено. 2. Мыши!!!!! Отец собственными руками словил одну мышь в номере на первом этаже , под шкафом с телевизором. Это ужасно. 3. Клопы!!! Если мышей пережить можно, то клопы до сих пор напоминают нам о поездке. Дорогие хозяева данного места- Вы запрашивает достаточно среднюю цену за услуги, и я считаю, что избавиться как минимум от клопов и мышей Вы просто обязаны. Мы все покусаны, лицо спина ноги..все тело !!! Данное место не рекомендуем!!!! Лучше переплатить, чем жить в аду!

Все понравилось

Хозяева регулярно заходили, когда нас не было. Взять подушки и т.д. Если будете с животными то выгуливать их негде, кругом ни клочка травы. Навигатор в этом месте лечится. Нас упорно приводил на соседнюю улицу.

В наш номер вела достаточно крутая лестница. Но обошлось без падений)

Номер грязный, холодный, в ванну страшно наступить , штора в душе очень сильно воняла , нет полотенец для ног.во дворе жили какие то цигане, шумели с утра и до двух часов ночи, какие то крики,ругань

Экстремальная лестница. Для бабушек и дедушек неприемлемо.

Плохого ничего не заметили.

Очень шумная стиральная машинка,как реактивный самолет. Стиральный порошок нашла в целофановом пакетике чуть-чуть.

Персонал (администратор, ну или кто заселяет) неприветлив. С налетом одолжения, как будто человека подняли с постели после трудовой ночной смены. Только перьевые подушки (аллергия). Виноваты сами, что не предупредили и спали на наволочках. Но у многих сейчас есть альтернатива (аллергиков полно), поэтому в сравнении с конкурентами все же маленький минус. Цена за номер была 3240 на двое суток. Отдали 3500. Администратор ушла за сдачей - принесла только постельное белье - "забыла, сейчас принесу". Но так и не дождались. При выезде напомнили - была уже другая администратор, которая удивилась, сказав, что ей ничего не передавали, но все же отдала сдачу с извинениями... 150 рублей и закрыла дверь "офиса". Не стали продолжать эту "эпопею", надо было ехать дальше. Улочка, внутренний дворик не внушают особого доверия. Честно, если бы не отзывы на букенге даже не рискнули бы заселиться. Было несколько боязно оставлять вещи. Тем более дверь в комнату тоненькая, пластиковая со стеклом. Но все обошлось ) Подъем к самому номеру снаружи по довольно крутой лестнице - немного напрягало ходить там с сумками. Хотя и не критично. Сам номер не первой свежести. Посуда на кухне грязная. Пол скрипит. Трещины на кафеле, на унитазе. Не очень уютно. Букет искусственных цветов, разные бра, светильники - могли бы украсить и оживить интерьер, если б не скопившаяся пыль и даже волосы. Нет, нельзя сказать, что номер грязный. Но и образцово чистым и ухоженным назвать его сложно. Дневного света не хватает - мансардного окошка на такую площадь маловато. Возможно, для кого-то этот момент будет важен и принципиален, но нас не напрягало. Ну и, конечно, горячая вода, которая включается только при сильном напоре. Чтобы помыться надо включить душ и воду в раковине на полную. В один вечер напор в доме был слабым, и "горелка" не включалась. Крайне неудобно. Скажете "за такую цену"? Бывали в разных городах, и за эту стоимость видели номера лучше.

Очень крутая и высокая лестница к двери,но для людей до 50 ,думаю не проблема,хотя если есть тяжелый чемодан,тащить его тяжело.

Путешествовал с тестем и двумя детьми 13 лет и 4 года по приезду на место, изначально ждали больше 40 минут, пока якобы горничная добирает комнату после предыдущих постояльцев, затем заявилась администратор,и объявила, что это вовсе не наши апартаменты,что это жилье не может стоить 2000 р, хотя на сайте в Букинг фото были точно схожи с тем что было переселили нас на второй этаж, куда ведет очень крутая лестница,ребенок 4 х лет сам по ней не спустился Окно в крыше, было без шторки, пришлось ждать соседского цыганенка, который сгонял куда то и привез пленку, чтобы заклеить это окно Диван был сломан, еле еле собрали его в кучу, чтобы поспать на нем Не успели заселиться,(в 15-20)уже прибежала администратор, типа платите, вы нас еле еле заселили, мы час ждали пока убирается горничная, хотя это делается до 14-00 по всему миру, а также оплата по всему миру происходит после выселения, а не ДО!!!!в общем, я никому не посоветую ни за что это место остановки,даже бесплатно!!!!!!

К нашему заезду в номере не успели прибраться, и нам пришлось около часа ждать.

Очень неудобное дополнительное место (диванчик) - в спину упирается какая-то жесткая конструкция на уровне лопаток. Из полупрозрачной входной двери почти всю ночь бил свет, приходилось на диванчике (он близко ко входу) прятаться за спинку, одновременно сворачиваясь в клубочек, чтобы лечь ниже жесткого ребра. К основной кровати претензий нет. Еще для меня загадкой остался алгоритм работы газового котла - никак не мог отрегулировать температуру воды, то ледяная, то кипяток; но другие жильцы этого не отметили.

Шумно. Спали на 1 этаже, окна во внутренний двор. Наша цель была выспаться. Не удалось. Прямо под окном бегают и кричат дети, стучат двери гаража.. Да, и кожаный диван не очень удобный для сна, сползает матрас. Чтобы поставитт машину внутрь дополнительно 200р

Добрый день. Заселение с 14.00. Приехали в это время, но комнаты не были готовы к заселению. Пришлось ждать до 15.00.

Все окна квартиры выходят на стену которая находится в 50 см. от окон. Нагреватель воды работает не адеквано - греет воду только при большом разборе воды. Если включить воду только в душе, то он отключается и перестают греть. Мы об этом не знали по этому мылись холодной. Потом разобрались и мылись включая воду и в душе и в кране, в этом случае Нагреватель не отключается. И смутило что входная дверь пластиковая со стеклянными вставками. Я как то иначе себе представляла входную дверь в жилое помещение...

Окна во внутренний двор, темновато

Минусов не нашли.

С самого заселения началась путаница. Нас привели не в ту квартиру, которую мы ожидали увидеть. Как сообщила встречающая нас девушка, у них 7 квартир и все фотографии вперемешку. В итоге нас отвели в апартаменты на 2м этаже, куда нужно подниматься по крутой уличной лестнице и где была всего 1 комната с малюсеньким окном в потолке (как в мансардах), не открыть и не проветрить нормально. На наш вопрос, можно ли заполучить первую квартиру, которую нам показали и на которую мы рассчитывали, девушка ответила, что апартаменты уже забронировали и если нам было что-то особенно важно (как например, лестница или окно), нужно было звонить спрашивать. Поскольку был вечер, спорить и что-то другое искать не стали, останавливались на одну ночь. Еще из минусов: слабый вай-фай, колонка в ванной никак не давала нормально настроить воду, хозяйка не очень дружелюбная (мало того, что заселение прошло не очень, так нам потом её дети делали замечания, что машина плохо припаркована, а утром, когда пошли отдавать ключи, она была недовольна, что мы её разбудили. Хотя время было уже после 10.00 и заранее не оговаривали, как сдавать ключи).

Старая мебель, расколотая плитка на кухне, слой пыли на искусственных цветах. Куча пультов от телевизоров, ни один из которых не работал.

Несколько грубовато общались по телефону. При заселении не было постельного белья,потом принесли но не хватило пододеяльника, обещали принести позднее,но в итоге не занесли.

Пришлось подождать с уборкой

Wi fi плохой, очень медленный

Нет такого

Проживали в апартаментах семьёй, очень понравилось, уютно, есть все необходимое для комфортного отдыха. Удобное расположение в центре города. Благодарим.

При подьезде к городу сообщили о скором приезде "обьекту размещения". В 17.00 нам сказали,что наш номер еще не готов. К "обьекту" подьехали в 18.00 и нас известили,что в нашей квартире сломался кондиционер и нам заменят квартиру,но нам придется подождать минут 15. По прошествии 1ч.20минут,все это время мы сидели в машине,после того как проехали путь от Москвы (более 1000км.) нам передали ключи. К сожалению на этом все не закончилось,оказалось,что нет постельного белья и полотенец,код вайфай выпытывал около часа,а потом оказалось,что интернет отключен за неуплату. Про грязь и все остальное уже даже писать не хочется.

Из пожеланий хозяевам: простынь на диван была поменьше самого дивана.) Для 4 человек нужно или 4 одеяла или добавить 1 двухспальное (мы были в июне, думаю в июле августе в Ростове-на Дону это не актуально) и нужны не только перьевые подушки, но и синтетика.

Скорость WI-FI очень маленькая, невозможно работать.

Запах табака ощущается. Полотенца дали маленькие. Повести вы пароль от wi fi. Отключили на целый вечер воду и горячую и холодную, что было не очень приятно с дороги. Полы можно было и помыть, а не пылисосить!!! На кухне все шкафы и вытяжка в жиру. Встречаются волосы! Девушка , которая нас встретила не очень общительная.

После бронирования номера созвонились с хозяевами и сообщили наше время прибытия. Так как в городе мы были в 7 утра, нам сказали, что заселение возможно с 12 часов и нам нужно позвонить за 15 минут до нашего прибытия. Мы посещали город проездом и должны были уехать вечером, поэтому позвонили в 11:45 и сказали, что находимся рядом и сможем заехать через 15 минут, на что получили ответ, что заезд возможен только с 2 часов дня. Хотя и при бронировании через приложение, время заселения стояло 12 часов. Я позвонил в службу поддержки сайта и объяснил им ситуацию, после чего агент поддержки связался с хозяевами и попросил отменить бронь без штрафа, на что хозяева ответили отрицательно. И сказали, что их якобы ни кто не предупреждал о нашем раннем прибытии, хотя это было заранее обговорено. С большим трудом нам удалось заселиться около 2 часов дня. Девушка, которая выдавала ключи была очень недовольна и всем видом показывала, что не рада нашему прибытию. Если вы договариваетесь с хозяевами о раннем прибытии, советую просить от них письменное соглашение, чтобы в случае непонятной ситуации можно было предоставить данное соглашение в Booking.

Основное спальное место не было застелено бельём, делать это необходимо было самостоятельно

Не совсем чисто в номере и за время проживания ни разу не убрали.

Ну уж очень крутая лестница!!!!

Началось все с заезда. Когда спросил где парковка платная, так как бесплатная была занята, мне ответили, а чем вам не нравится на улице как стоят, видите же, все ставят, ну и пусть ваша так же стоит. Ответа так и не получил, ну да ладно. Целый час ждал пока принесут постельное и полотенца, хотя можно заранее это приготовить, так как заезжал я не в обед, а уже вечером. Цена не соответствует качеству. Забронировал один номер, по итогу дали номер хуже, но за те же самые деньги что и бронировал. Колонку постоянно выбивало, что стало проблемой, чтобы помыться, приходилось регулировать этот кран туда-сюда. На сутки отключили воду вообще, при жаре на улице в 30 градусов. Как оказалось, идёт ремонт неподалёку. Я понимаю, хочется и заработать и не обидеть жильцов, но увы, отдых был испорчен. На нижнем этаже вода есть, наверху нет ни капельки, удивительно. Знал, бы что такие проблемы с водой, я бы перебронировал себе другое жильё и съехал бы, но мне весь день говорили, что вот-вот воду дадут. Все, что запланировал на время поездки не успел из-за всех этих казусов, очень разочарован. Да и напоследок обрадовала дохлая мышь посреди кухни, фото прикрепляю)

Тянули с временем заезда. Заселили после двух, постельное белье выдали только в районе 7 вечера. Крутая лестница не порадовала нас.

Крутая высокая лестница к номеру

Выбивает пробки постоянно

Пришлось долго ждать завершения уборки в номере. На кухне не оказалось соли и масла, что бы приготовить еду (впрочем недалеко есть магазин).

Придирчивость администратора к мелочам при отъезде:)

Душ не крепится на стену, но это наверное мы придираемся.

Нами было заявлено о трёх проживающих,на что мы получили комнату с одной двухспальной кроватью и непонятным креслом на холодной кухне.

Холодно

Очень хорошая слышимость соседей сверху, не очень чистая кухня (прилипаешь к шкафчикам) и грязь под кроватью, колонка сама отключалась несколько раз.

Холодно в номере

Не смотря на то,что при бронировании указывал время заезда, реально заселиться получилось только к 9 вечера. Приехав по адресу 15-20 минут ждал у ворот пока ко мне кто-то выйдет. При бронировании через сайт была цена с учетом скидки 1800руб., оплатив наличными 2 000, сдачу так и не получил. Сотрудник вначале сказала, что это будет как залог выезда по времени, а с утра, на вопрос про деньги пообещала перевести на карту и так и не перевела.

Потравить мышей,которые ночью мешали спать,включить отопление...в предоставленном номере было ужасно холодно,что очень повлияло на комфортное проживание..особенно в конце октября...

Только мелочи, которыми можно легко принебречь. Нет никаких принадлежностей для душа, только кусковое мыло. Полотенец можно было предоставлять больше. Пароль от wi-fi хорошо бы иметь под рукой на бумаге (мы его забыли и не стали ночью беспокоить администратора).