Отзывы Mops hotel and Spa

Высокая слышимость и отсутствие полноценных завтраков в силу формата заведения.

Тесный номер, для двоих тесновато. Мало места для вещей и одежды. Для тех, кто приезжает с одним рюкзачком, возможно достаточно. Формальный завтрак, по минимуму. Всё готовится где-то на стороне и потом подогревается в микроволновке(!), продукты ненатуральные. Слабый сигнал Wi-Fi, в номере невозможно им пользоваться.

Завтраки. Кофе действительно хорош, а вот остальное, увы...

Было бы неплохо сразу информировать гостей о разном времени завтраков в выходные и рабочие дни. Не очень приятно получать комментарии от работников отеля в связи с поздним подъемом. В конце концов мы приезжали отдыхать.

Двуспальная кровать - это кровать с двумя односпальными матрасами. Неудобно :(

За такую стоимость качество завтраков неприемлемое. Лучше совсем от него отказаться и позавтракать в любом кафе поблизости. Очень рекомендую сменить поставщика еды, а также добавить свежую выпечку, какао, йогурты в меню. Это недорого, зато больше будет счастливых постояльцев.

Сложно отнести к недостатку, но показалось, что с полотенцами не сильно старались (возможно частный случай) - халаты были явно белее белых полотенец, вместе с тем, все явно - и чистое было и свежее ))))))

Высокие подушки

Хотелось, чтобы было два одеяла для двухместной постель. также комната немного маловата для такой большой кровати, как была у нас.

Несколько моментов, которые можно улучшить: у входа в отель отсутствует вывеска и первый раз можно перепутать двери, так как рядом есть вход в спа-салон Мопс, на котором вывеска присутствует. Я жил в номере 5 и ванную комнату в этом номере проектировал человек, который явно не собирался сам ей пользоваться. Особенно если учесть, что над ванной комнатой находится лестница на второй этаж и места немного. Если вам потребуются отчетные документы для бухгалтерии, то советую зарнее уточнять как именно они будут выглядеть (вплоть до адреса отеля).

Пакетики с шампунем и гелем мизерные.

С завтраками конечно, как и в любых подобных крошечных отелях без кухни, проблематично, но нас это не расстроило. Все было вполне вкусненько))

1. Звукоизоляция ужасная - слышно любое движение в коридоре и сверху. 2. Завтраки - привозные, греют в микроволновке. Приходится выпрашивать хлеб (только черный по одному кусочку на человека), сок, масло и т.п. тоже только если "попросишь". Рацион очень скудный и не разнообразный. Порции маленькие. т.е. если что-то пришлось не по вкусу, то заменить другим уже нельзя, просто останешься голодным. Завтрак с 8 до 10 часов. Накануне просили, чтобы в 8 утра уже завтрак был готов, т.к. торопились на встречу. В итоге пока разбудили администратора, пока она раскачалась, завтрак вместо 8 утра был в 8.30. 3. Ванные принадлежности - положили шампунь и гель только на один день, ни зубных щеток, ни зубной пасты не было (уже во всех отелях это является естественным набором - тут возможно так же нужно было выпрашивать). 4. Дополнительно взяли 33% от стоимости номера за уборку. Во многих отелях останавливались с маленькими детьми, и всякое бывало. Но никогда дополнительно не оплачивали "мелкие неожиданности". 5. Номер был закреплен за нами до 12 часов. Вещи заранее сложили и убрали в кладовую, но у администратора спросили, если придем до 12 сможем ли воспользоваться номером (сходить в туалет), ответ был "Конечно сможете!". В итоге нарвались на недовольный комментарий горничной, после чего и был нам выставлен доп.счет за уборку. Видимо сходить в туалет в этом отеле стоит 1500 руб. Еще раз убедились, что лучше останавливаться в полноценных гостиницах, а не таких мини-отелях, цены не отличаются, но уровень в гостиницах существенно выше. Однозначно - не рекомендую.

Навигация до отеля - нужна вывеска во дворе.

Я мужчина габаритный, а потолки на мансарде, где меня заселили, низковаты. Остальное - ок! Ещё, чисто поржать. Вхожу во двор, вижу входную дверь и крупную вертикальную вывеску рядом; "МОПС". Вощел, встречает девушка и предлагает снять обувь. Потом дает бланк анкеты и предлагает её заполнить. При этом в помещении полумрак, звучит негромкая музыка и за столиком сидят две-три дамы попивая что то ароматное. Говорю, что заселяюсь, оформляюсь, кидаю сумку и иду в город. Девочка поясняет, что это СПА-салон, а вход в отель рядом. Похихикали. Но, блин. на входе в гостиничку действительно стоит название прилепешить.

Завышена цена

Звукоизоляция; плохо работал домофон, который открывает входные ворота с улицы

При заезде получили постельное бельё с пятнами непонятного происхождения

Плохой интернет в номерах

Плохо убирают комнату. Во дворе - детский сад.

Утюг в номер по умолчанию хотелось бы. Так как приходилось за ним ходить каждый раз. А потом его снова забирали.

Всё понравилось

Порции на завтрак маловаты

-

Не было указано, что внутренний двор это двор детского сада, но нам это не мешало. Очень сильная слышимость. Одну ночь не спали т.к на верху всю ночь кто-то ходил и соседи за стеной словно жили с нами в одном номере. Просили дополнительные подушки, но к сожалению нам их предоставить не смогли :(

Второй этаж - это мансарда, так что при росте 160 постоянно следишь, чтобы не удариться головой. Завтраки привозные, их при тебе разогревают в микроволновке. Номера все разные, есть и довольно ограниченные по площади.

Не назову это именно недостатками, обозначу просто для информации. В моем улучшенном номере лестница на 2-й этаж (зал для завтраков и перекусов) находилась непосредственно над ванной комнатой, слышно, когда ходят туда-сюда, особенно с утра и поздно вечером. Уборка номеров, как я поняла, производится только до 2-х часов или около того. Мне это не помешало, но надо иметь в виду Во дворе находится детский садик, во время прогулок может бытъ шумновато, если окно открыто, но кто в такое время сидит в отеле? Несколько скользкой показалась мне напольная плитка в душевой Самый большой челлендж был с занавеской в дУше - с нее стекает вода на пол, и хотя для этого предусмотрен слив, впитывается это вода первым делом в коврик для ног или (если этот коврик предусмотрительно отодвинуть), скапливается лужей. Это единственный момент, который меня немного напрягал. Возможно, имеет смысл скомбинировать сетчатый резиновый коврик непосредственно у входа в кабинку с х/б-шным чутъ подальше

Ключ магнитный не открывал номер, очень холодно, слышимость в номерах очень хорошая))

Завтрак странный, под присмотром персонала, который не отличается дружелюбием. Во дворе детский сад, в 11 утра дети выходят на прогулку, соответственно, шум.

Очень маленький номер. Наш номер был непосредственно напротив ресепшн (#1), поэтому мы слышали всех, кто проходит в отель, да и разговоры сотрудников тоже. Это довольно сильно снижает уровень комфорта, когда любое твое слово слышно за стеной. Персонал показался немного навязчивым - если по приезду еще нормально показывать гостям номер изнутри, то на выезде сотрудник при нас устроил чуть ли не обыск под предлогом "не забыли ли мы чего". В целом отель соответствует своей ценовой категории, но за эти же деньги можно найти более привлекательные варианты с более просторными номерами.

Очень тонкие перегородки - слышно приблизительно всё, что происходит в отеле. Наш номер располагался прямо около кухни, соответственно, утром было сложно спать когда постояльцы завтракали. В будни по утрам спать невозможно - прямо во дворе выгуливали группу детского сада, стоял невообразимый ор.

Wifi ловил неуверенно, также как и мобильный интернет, но это мелочи

Как уже отмечала ранее - фен. Не удобный(, но все остальное на 5+

Очень неприятные запахи канализации в номере, устраняются только временно с помощью проветривания

Минусы: - Кнопка фена очень жесткая(требуется постоянное нажатие для его работы), натерли палец - Раздельный матрац(заказывали двуспальную кровать), редко проваливалась рука, так же раздельное одеяло Пожелания: - Купить и иметь в наличии зеленый чай ;-)

Томаты в сэндвиче порезаны дольками, которые вываливаются из сэндвича) йогурты и кексы погли быть подороже)

В номере холодно, туалет с крутым уклоном потолка в №5, что не позволяет высокому человеку комфортно стоять рядом с унитазом.

Очень хорошая слышимость, ночью просыпались несколько раз от жуткого топота, криков, слышно даже как работает телевизор в соседнем номере. С водой стандартные проблемы - первые несколько минут в душе только холодная вода.

Разное качество обслуживания персонала

На сайте отеля обещаны тёплые полы в ванной - на деле их нет. Завтрак так себе.

Не закрывается душевая кабина и поэтому вода течет на пол

Фен тяжело использовать, тк постоянно надо держать зажатой маленькую кнопку. На момент нашего прибывания мы были единственными гостями в отеле. При этом сделать Genius поздний отъезд (хотя бы на час) отказались, тк вот именно после нас отель заполняется и заезжают гости. Но платно - пожалуйста, оставайтесь в номере хоть до вечера))) Зачем тогда вообще писать про привелегии - непонятно. Ну, хоть вещи разрешили оставить, и на том спасибо.

1- Горничная в один из дней просто не стала убирать номер. 2 - В номере при заезде было холодно. Но наличие электрического обогревателя в номере позволило его нагреть за несколько часов. 3 - у фена маленькая неудобная кнопка, которую нужно нажимать все время, чтобы он работал.

Шумоизоляция :((( Будьте готовы, что в будние дни во дворе на прогулке детский садик :)

На фоне многих "+" пара вещей бросаются в глаза: во-первых, номер, в который поселили меня, был рядом со стойкой регистрации, и, собственно, слышно было не только разговоры администратора, но и всех входящих-выходящих. Может в остальных и лучше, но номер напротив стойки регистрации?!! И второе - неприятный запах в ванной.

Разнообразие завтраков хотелось бы улучшить

Скудные завтраки и маленький душ :)