Отзывы Moonrise Отель

Пытались отпраздновать Наступающий Новый 2020 Год, корпоратив был 26.12... Специально указываю дату для владельцев заведения. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Кухня на двойку (можно даже с минусом) - я, конечно, понимаю, что кухня на корпоративах это безотходное производство, но все же... Салаты заветренные настолько что есть их было равносильно самоубийству... Мясной нарезке, как минимум, дня 4 ...что такое фруктовая тарелка - мы даже не поняли, она просто отсутствовала а когда надавили на администраров появилось 4 яблока разрезанных и горсть винограда... Это типа 1.5 кг фруктов.... Жульен - гадость! И хранение продуктов которые подавались было явно не в холодильнике - все кислое!, заветренное, зелень грустная.... ФУ ФУ ФУ... Венец всему - в горячем, которое было абсолютно холодное - волос... Сервировка - отстой,.. Нехватка в течении праздника элементарных приборов.. Официанты - спящие лебеди, в наглую не исполняющие свои обязанности - подать принести совершенно не могут (не умеют!), не понимают порядок подачи блюд.... Программа просто НИКАКАЯ, рассчитанная, видимо, на то что люди будут не в состоянии оценить...а представьте оказывается были в состоянии - глупо и бездарно...безвкусица полная... Отдельной песни заслуживают администратора (менеджеры зала)... Это вообще что то.. В самом начале вечера, как только гости (!) ресторана стали пытаться рассаживаться и стали задавать вопросы, администратор Анна (или Аня - владелец я думаю поймет о ком речь), прямо отбрила одного из гостей; "Вы слишком много болтаете", вторая даже не изволила представиться - не лучше и первой.... Во как... Люди, вы представляете, весь ужас происходящего - вы заплатили деньги, а вас за это кормят просрочкой, хамят откровенно, прямо игнорируют элементарные стандарты обслуживания..... Единственное почему мы не ушли сразу - уже невозможно было перенести корпоратив... Но выводы мы, конечно, сделали - куда угодно только не сюда! Уважаемые владельцы, сейчас все работают не за идею а за деньги - "простимулируйте", пожалуйста, всех работающих в указанный день так, чтобы они на всю жизнь прониклись, как минимум, уважением к людям, которые пришли к Вам отдохнуть и потратить у вас СВОИ деньги...

Стройка рядом. В туалете не работал дверной замок и дверь открывалась от этого. А учитывая то, что номер маленький и все слышно, мне пришлось идти в служебный туалет этажом ниже. В пульте от телека не работали батарейки, в итоге телек не смотрели. То, что номер без окна выяснилось только после бронирования, мелкими буквами было написано. Пришлось перебронировать номер.

Хотелось бы иметь возможность выбора завтрака.

Отель расположен в тихом районе города

Близко к центру, но доступ в центр затруднён. Плохо развита инфраструктура рядом

Номера очень маленькие, тесная душевая. Завтрак скудный: кусочки ветчины, которые буквально просвечивают. Каша не очень съедобная. За такую цену условия могли быть получше.

Канализация спрятана под натяжным потолком, звук просто ужас, слышно каждое смывание.

Номер достаточно тесен. Очень душно. Дверь в ванную и туалет с прозрачными стёклами!

Повышенная слышимость того что происходит в соседних номерах.

Душевая кабина не удобная. Долго настраивали. Прозрачны двери в душевой кабине. Сломан замок в туалете. Нет фена. Рядом курятник. Мало вешелок в ванне. Светильник над кроватью очень расположен высоко. Заказали ланч бокс, обещали сделать и оставить в холодильнике. В итоге ничего не сделали. Администратор даже не вышел извиниться.

Завтраки немного однообразные, приносят и не спрашивают, что будем, а что нет. Уборка не каждый день, у нас за 2 дня ни разу не убрались(

Очень ЭКОНОМ класс

Плохой запах, нет горячей воды

Отсутствовала горячая вода. Слышно соседейь

Был запах канализации в номере

Запах в ванной

На букинге на написано, что в номере нет окна. кондиционера тоже нет, очень-очень душно. вентиляция работает плохо. раковина настолько мала-умыться нормально невозможно. фена в номере нет, полотенца потрепанные...воды в номере нет. и сильно шумит унитаз)) прям водопад... А еще, слышимость очень сильная. Спать некомфортно вообще.

Звукоизоляция в номерах, проблемы с горячим водоснабжением. Номера тесноваты.

Некоторые номера в отеле прокурены и стоит характерный запах, но при вселении была возможность выбрать из нескольких номеров и это не вызвало каких-то проблем. Наверное, просто при бронировании стоит обращать на это внимание персонала и будет все ок.

Номер, в котором нас разместили вначале, имел проблемы с отоплением. Его заменили, получилось. В другом, напротив, было душновато, но это решаемо. И совершенно дурацкая душевая кабина - крошечная и дико неудобная.

Звукоизоляция номеров. слышно соседей и сверху и сбоку

1. Были уже в дороге в Ярославль, нашли этот отель, по отзывам хороший. Взяли бюджетный номер на двоих. Номер оказался без окна, без кондея, без всякой вентиляции. Ощущения были, как будто попали в субтропики. Вентилятор не спасал. 2. Отель находится на 2-ом этаже. На 1-ом караоке-бар, где в субботу отмечали день рождения. Музыку выключили около часу ночи, так что, если хотите не спать, вас сюда 3. До центра около 3км, по расстоянию не сложно, но надо идти через мост. Либо на машине/такси, либо на общественном. Пешочком не советую, будете все грязные

Плохая звукоизоляция. Слышно как смывают туалет в соседних номерах. Т.к. снизу есть ресторан можно слышать музыку в номерах до позднего вечера. В некоторых номерах нет окон, лучше уточнить при бронировании.

Косяков с сантехникой не было, единственно в ванной не работала дополнительная подсветка и во всех номерах стандарт катастрофически не хватает розеток - смартфон пришлось заряжать в ванной.

Я не ожидал что будет такой совковый завтрак. Я думал такого давно не было. Придя на завтрак, посадили за столик и не спрашивая что я люблю и что я хочу на завтрак. Мне подари какую-то кашу, потом тост с ветчиной которая на свету просвечивается и кусочек сыра. Потом сказали фрукты будут. Оказалось это пол яблока )))). Вообщем ужасно

При бронировании номера не указано, что он без окон. В номерах нет холодильников, сантехника в плачевном состоянии, в номере нет розеток для подзарядки телефонов, нужно выключать электроприборы (ночники, кондиционер). Завтрак из того, что наверное осталось в ресторане, во всяком случае фрукты.

Пытаюсь вспомнить и не получается:) из чего можно сделать вывод, что существенных недостатков обнаружено не было...

За цену, указанную на сайте как прекрасное предложение с завтраком и ужином за 2700 руб, предлагалась комната без окна и кондиционера. В итоге за ту же цену выбрали номер с окном и только с завтраком, Звукоизоляция отсутствует. Окна были не на дорогу, но спать даже при закрытых окнах было не возможно. Плюс- двери картонные,закрываются не плотно( свет из корридора виден по всему периметру), поэтому кашель и разговоры в корридоре были идеально слышны. Матрассы, подушки- все не удобное, плюс у нас двоих начался аллергический насморк. Ужин- заказ ждали 1 час. Из окна ресторана наблюдала, как готовится шашлык - готовность мяса проверялось методом "тыканья пальца в мясо". Рядом с грилем лежат дрова- это старые доски от разобранного дома. Кто знает чем эти доски были пропитаны за свою жизнь. Не верится, что их вот так просто распилили и положили " для красоты".. Гарнир в виде риса- это просто отваренный пакетик с рисом вываленный на тарелку вместе с остатками воды( Завтрак- не понятная рисовая каша под названием "Дружба"( Плюс два холодных оладья из кабачков ( даже не подогрели, просто достали из холодильника), два тоста, видимо приготовленных давным-давно, тоже холодные.. В общем-очень разочаровались...

Были проблемы с дверным замком (номер проживания к сожалению забыл)

Проживали в номере полулюкс, в котором нет ни холодильника, ни фена, ни даже бутылки воды. Завтраки тоже оставляют желать лучшего (кофе из пакетика!) Также шумоизоляция в номере явно нуждается в улучшении (доносится шум как в вечернее время, когда внизу в ресторане гуляет и танцует народ, а также в утренние часы из соседних номеров)

В номере расположенном с видом на дорогу, отсутствует кондиционер. Приходится открывать окно (летом). Шумно от дороги. А в номере с видом на частный сектор есть кондиционер)

Места на парковке не хватило стоял за забором, зато машины хозяйские стояли у гостнице. Армани есть армани. Душевая кабина самого маленького размера, раковина маленькая угловая только для рук. Кровать короткая, мне с ростом 175 спать было не удобно, ноги висели. Кровати для двоих не сдвигают. Завтрак это верх жадности. Ветчина и сыр, по три кусочка, такие тонкие что их с тарелки поднять не возможно, разваливаются на части. Масло, по весу не могу сказать сколько, но по размеру с две таблетки анальгина. Омлет и яблоко и кусочек яблочного пирога. Вот и все. Чай или кофе 3 в 1

Расположение неудобное, рядом стройки, до центра не очень далеко (минут 25 пешком), но нормальные автобусы рядом не ходят, до остановки тоже ещё надо прилично идти. У нас был номер без окна. С окном надо было доплачивать. Решили, что одну ночь переночевать нам и так хватит, потом мы об этом сильно пожалели. Номер мало того, что без окна, дак ещё и без вентиляции. В душевой банально не может высохнуть вода. Благо в номере был вентилятор, только это и спасало ночью. Душевая кабина неудобная, раковина маленькая, да ещё и угловая, когда умываешься вся вода брызжет на пол. Возможно номера с окном нормальные. Завтрак тоже оставляет желать лучшего, но сам ресторан обставлен шикарно. В общем, из всего вышеперечисленного соотношение цена - качество считаю сильно завышенным. За эти деньги можно снять двухместный отдельный номер с хостеле со своей душевой в самом центре города.

Не много опечалил вид из окна на стройку, и то, что тек кондиционер))

Два было только отрицательных (немноооого) момента: 1. В полозьях душевой кабины от влаги была какая-то плесень или налёт, странно, что не вычищают при уборке. (Забыл сфотографировать, к сожалению, это номер 204) 2. Таких тонких ломтиков ветчины на завтрак я давно не видел.

Завтраки ужасные.

Тонкие стены, слышно соседей

На завтраке давали кашу и сэндвич. Кашу я не ем, могли как минимум спросить нужна ли она мне перед тем, как принести, а так все ок .

В целом неплохо, но начну с того что не понравилось: бронировала двухместный эконом номер, на фото были сфотографированы два номера, оба с оранжевыми стенами, но в одном на фото коричневое покрывало и на окне темные шторы, а в другом оранжевое покрывало на кровати и темная мебель вокруг. По приезду выяснилось, что номер с оранжевым покрывалом без окна (при бронировании не было указано, что один из этих номеров без окна) девушка с ресепшена перед оформлением предупредила, что номер без окна, т.к. второго номера за данную цену не было и нам было уже некуда деваться, мы согласились на него, но как говориться осадочек остался, будьте бдительны при бронировании! В номере плохая звукоизоляция, очень маленькая раковина и большой смеситель, когда включаешь воду она брызгает на тебя и на пол. Под утро в номере стояла духота, неудивительно, т.к. кислороду было взяться просто неоткуда, в связи с отсутствием окна. Не понравился завтрак, манная каша на любителя, могли бы сделать две каши (добавить вторую овсяную) на выбор постояльцев, хорошо что было ещё 2 бутерброда и кофе, иначе ушла бы без завтрака.

В номере не было окна! Очень душно, из-за вентилятора продуло. Фена не было!

Отель можно рекомендовать только для путешествующих на автомобиле. Пешим туристам очень неудобно добираться от центра города. С такси странная ситуация, от известных агрегаторов очень долго ждать машину. Звукоизоляция в отеле отвратительная. Особенно это чувствуется когда в ресторане на первом этаже проходят банкеты. Слышны все песнопения и поздравления. За звукоизоляцию- 2 балла.

Шумоизоляция отвратительная. Стены между номерами гипсокартонные. Слышимость очень сильная.

Номер без окон и без кондиционера:( оставались на одну ночь, если на длительное время, то думаю будет очень душно (есть вентилятор, но мы им не стали пользоваться)

Останавливались всего на две ночи, больше и не выдержали бы. Стены и перекрытия тонкие, можно отчетливо было слышать беседу женщин из номера над нами, которые просыпались в 6 утра и мы соответственно тоже. За стеной громкие крики удовлетворённой девушки по ночам. Когда спускал воду в унитазе верхний этаж, становилось страшно, было ощущение, что потоп воды стремительно льётся с потолка по стене возле кровати. Иногда эти внезапные водопады пугали. Холодильника не было в номере, это тоже минус. Завтрак был включён. Шведского стола нет. Садишься за стол и официант сам приносит еду. В целом неплохо. Два дня давали одно и то же. Взрослый мужчина врядли наестся тем количеством еды, которое положено.

Шумоизоляция слабая, слышно соседей, коридор и любой слив воды -первое время пугало, потом привыкли к "водопадам") Странная планировка - кровать в одной комнате, телевизор в другой, со стоящим перпендикулярно к нему диванчиком.. (номер полулюкс). Шторы тоже хочется поплотнее - из-за раннего подъема солнца просыпалась в 5, в номере было уже светло.

Бич всех бюджетных отелей - гипсокартоновые стены. Когда кто-то по соседству спускает в туалете воду или занимается сексом, возникает ощущение полного погружения, почище чем в кинотеатре с dolby surround. Так что НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ брать с собой беруши или конский транквилизатор. Нам попался номер без окон (ну и, само собой, без кондиционера). Даже в конце весны, когда не так уж и жарко, в номере безумно душно. Страшно представить, что делается летом. Завтрак - НЕ шведский стол. Будете кушать, что подадут. Впрочем, все вполне съедобно.

В ресторане отеля проводятся вечеринки с караоке. Нам повезло, что в ночь нашего пребывания программы в ресторане не было. Иначе, как нам сказали, в номерах было бы все слышно до поздней ночи. Но это на любителя, наверное, кому-то такое нравится. Размещение в отеле удобно при наличии автомобиля. Иначе до центра города нужно добираться на транспорте.

Не вкусный завтрак. Перебои с водой,трудно настроить нужную температуру. Высокая слышимость в номерах.

Завтрак можно было бы и поразнообразнее, два дня подряд каша без вариантов выбора и всё((( Заявлена смена полотенец ежедневно, так прописано в правилах, но даже мусор не был убран за время нашего отсутствия в течении всего дня...

За три дня ниразу не вынесли мусор. Душевые кабины предельно неудобны, очень тесные. В день приезда посетили ресторан - ужас! Из всех заказанных блюд съедобными были только макароны.... Очевидно проблемы с поваром.

Немного расстроил завтрак (не шведский стол)

Завтрак 10.3.18 был скудным геркулесовая каша на воде и по два прозрачных кусочка ветчины и сыра,кофе из пакетика растворимый.Завтрак 11.3 более-менее .Номер не убирался .

1. Плохой запах в номере 2. Ужасная еда в ресторане 3. Громкая музыка из ресторана мешает спать даже на третьем этаже 4. Кровати очень маленькие и стоят вплотную друг к другу. Очень неудобные

Очень плохая звукоизоляция. Слышно, как работает телевизор у соседей со всех сторон. На первом этаже проводятся вечеринки и корпоративы, но после 23.00 отключают музыку

Отсутствие шумоизоляции.Будьте готовы к песням из караоке (на первом этаже), каждому звуку из всех соседних номеров.

Плохая звукоизоляция номеров. Эффект "ниагарского водопада" при пользовании соседями душем и туалетом. Завтрак очень скромный: каша, два кусочка сыра и ветчины и две гренки, выпечка и чашка чая или кофе. Завтрак подавали официанты, поэтому приходилось ждать.

В первом номере, в который заселили был сломан кран горячей воды. Переселили в другой номер - там была сломана ручка в туалет (это было не принципиально). Завтрак не понравился. У нас была овсянка, два тонких ломтика колбасы и сыра и блинчик. Из этого вкусным оказался только блинчик)). Кофе очень плохой растворимый. Если будет выбор брать проживание с завтраком или без - лучше выбирать без завтрака. а покушать нормально в центре города. Очень не понравилось, что на букинге при бронировании было указано, что оплата при заселении, а оказалось, что полную предоплату нужно внести заранее (бронировали на 03 и 04 января, предоплату внести не позднее 15 декабря), к тому же на банковскую карту директора. Я понимаю, что дело в праздниках, но тогда и условия бронирования на том же букинге нужно указывать достоверно. В этом главный минус. Всё остальное - мелкие недочёты.

Слабый сигнал WiFi, который регулярно пропадал. Ни в коем случае не бронируйте номер без окон (бронировали по причине отсутствия другого предложения)- духота и слышимость льющейся воды над вами. К сожалению, данная информация на booking отсутствует, и невозможность проживания понимаешь вселившись. Спасибо персоналу - сразу же предложили нормальный номер без доплаты.

Ужасного качества завтрак. Как по содержанию, так и по качеству продуктов и воды.

Ужасная шумоизоляция. Слышно каждый шорох из других номеров. Жили на 2 этаже.

Нет розеток для подзарядки гаджетов в номере

Ужасный завтрак! При выборе отеля наличие завтрака в цене перевесило чашу весов именно в сторону этого отеля, оказалось, что зря. Завтрак был не шведский стол, его несли со скоростью одно «блюдо» в 10 минут, чай или кофе был в самом конце - вместо кофе принесли чашку с кипятком и пакетик растворимого «кофе», в этот момент мы встали из-за стола и пошли завтракать в город.