Отзывы Moonlight Resort, 3 звезды

Уровень сервиса низкий: трижды просили помыть детский игровой комплекс (был покрыт чёрным слоем пыли) в итоге помыли откровенно плохо. На завтраке сразу проговорили что нам нужен ещё один завтрак для ребёнка, за который мы заплатим. Трижды уточняли в курсе ли мы что услуга платная, принесли спустя 30 минут, а главное что состав и качество блюд не соответсвует стоимости в 10$.

Бассейн на территории практически бесполезен: две в сущности круглых ванны. наверное, лучше был бы более полноценный бассейн.

Единственное замечание и неудобство-это подушки🤧🤧🤧твёрдые, высокие. Спать, лично я на них не могла и использовала плед вместо подушки. Надеюсь обратят внимание на данное замечание.

Мы снимали бунгало, пол перед дверью очень грязный от плодов какого то рядом растущего дерева и его не мыли ни разу за 5 дней, только сметали листья.

Такого нет.

Персонал тупит. Наши друзья ждали заселения два часа. Пили свои напитки на территории отеля, нам сказали, что этого делать нельзя, по причине того, что мы должны заказать из бара. Кухня средняя. В ванной был запах канализации. В счет при выезде вписали то, что мы не заказывали, все считали в течении полу часа примерно.

Оба бассейна не работали((

Вода в номере только холодная. Кухня нам не очень понравилась. Но это не проблема- рядом много прекрасных кафе, где вкусно готовят. Мы приехали в 11, но пришлось ждать до 14. 00 заселения. Раньше нас не заселили. Но, в принципе, они сделали все как указано в бронировании.

Переехали в этот отель из The one resort. Там все устраивало, но захотели продлить одну ночь и там не было мест, выбор пал на соседний, по причине наличия мест. Домики довольно странной архитектуры, не уместной для данного места. На пляже (территория отеля) были битые стекла. Номера чистые.

Домики достаточно отдалены от моря. Понервничали по прибытию.

Примитивная, для отеля такого уровня, кухня в ресторане. Не встретили на причале. Сказали, что мы не указали название причала (но они и не уточнили, хотя возможность была) При том, что мы по пляжу с чемоданами шли минут 20, нам в качестве извинения не предложили ничего. Для отеля с такой ценовой категорией - это не допустимо. Но если не обращать внимания на человеческий фактор - то очень романтический отель в хорошем месте.

Вода тёплая,не горячая...днём после пляжа-это и не плохо,а вечером или утром хотелось бы потеплее водичку

Стоимость

Ужин

1. Недопустимая грязь в отеле! Везде! Грязный пол, шахматы на стойке с ресепшен покрыты вековой грязью, грязный пол в номере, грязная ванная комната (желтый туалет, на полках старые куски мыла и упаковки от гигиенических средств). То, что на фото выглядит красивым - в реальности выглядит совершенно другим образом. Кожаная сидушка в ванной настолько промокла от дождей и влажности, что стоит запах тухлятины. Складывается единственное впечатление - персоналу отеля просто нет до этого дела! 2. Цена более 130 долларов за ночь в этой помойке - это печаль за выброшенные деньги!!! Пришлось сократить количество ночей и переехать в соседний отель the One, где общественный туалет на пляже, чище и лучше чем у нас в номере! 3. В номере 11 разбит светильник, оторвана розетка, не работает тв, фен работает на 1 режиме холодного воздуха и им даже не подсушить волосы! Нет воды, как было обещано при бронировании! 4. Грязное море! Это связано с тем, что персонал отеля решил спустить канализацию в море!!!! Образовалась целая река из отходов! 5. Завтрак скудный по меню. Омлет или яичница, булка, тарелка где прорезаны 6 кусочков фруктов, кислый йогурт и ужасный кофе. Соки естественно из пакетов. 6. Нас не встретил трансфер (лодка), несмотря на то что мы писали время прибытие. Нам и ещё одной паре пришлось искать номер и звонить с пирса, чтобы нас встретили и после 30 минут ожидания приехала лодка (которой ехать на самом деле максимум 5 минут). 7. Персонал - молодые ребята, которые вообще не понимают что делать, не умеют общаться с гостями, следить за чистотой и тд. Это объективная оценка этому ужасному отелю! Также в отеле отдыхала пара из России в более дорогом номере "дом" и они также жаловались на грязь, грязную посуду и отвратительный персонал!

Нет

Такого нет)

Be prepare to meet some mosquitos