Отзывы Molotoff Capsule Hotel

Работу персонала невозможно комментировать: за 3 суток проживания работники отеля ни разу не поздоровались! В первые сутки в половине второго ночи!!! девушка с ресепшн заглянула в мою капсулу со словами: "А кто это у нас тут?", забыв, видимо, что она меня туда и поселила, перед этим достаточно громко в спальной зоне объясняя какой-то даме, что ей обещали именно эту капсулу, а она почему-то занята. Для отеля такого формата необходимы сотрудники, создающие атмосферу в общей гостиной, объясняющие постояльцам правила поведения. Обидно, когда хорошую идею портит равнодушие и инертность исполнения.

Поломанные души....нет соответствующей чистоты !!! Сама капсула не удобная...высокая...не удобно залазить !! И ещё много мелочей...которые в сумме вызывают не приязнь

8 этаж без лифта , спорт конечно это полезно, но если ты весь день на ногах и вечером подыматься это пипец . Капсулы скрипят. Дешевые узкие раздеваться одеваться не удобно . И в комнате что то через чур много капсул . Я бы осталась подольше если цена бы была 600 рублей , но не 890 .

Один раз персонал хотел ограничить меня в просмотре телевизора.

Вода в душевой непостоянна в температуре, то холодная, то кипяток 😬 О том, что хостел на 8 этаже, а лифт не работает, никто не предупреждал 🤦🏼‍♀️ Нет холодильника.

Капсулы скрипят итд. Все ходят внутри в уличной обуви.

В душевых прохладно и мало места, не удобно одеваться.

Очень холодно! За окном было +2 а в гостинице как будто -2. За 3 дня до заезда написала письмо с просьбой уточнить сколько будет стоить заезд в 12 часов а не в 14часов и выезд в 7 утра следующего дня. По итогу ответ поступил после нашего выезда и вот тут я обалдела! Ответ был что заезд ранний будет бесплатный, а с нас взяли 400руб за ранний заезд. Админы на ресепшене это просто космос! Заплатить за проживание мы смогли только при выезде так как один передавал смену другому когда мы заезжали и якобы второй запутается если уже при передаче смены будут оплаты проведенные через терминал. Вы серьезно? Сотрудник не в состоянии разобраться с деньгами? Вечером админа мы так и не увидели. В 7 утра ее фиг найдешь она спит, а у нас самолет. Еще и высказала нам что это мы должны ее искать что бы рассчитаться. Чего? Это Ваша работа! Кулер грязный противно наливать воду. В душевой ужасно холодно. В комнете где умываешься стоят умывалки мыло и всчкая прочая ерунда от старых постояльцев. Лифт есть, но не для постояльцев. Подниматься на 8 этаж пешком.

Пешком на 8 этаж, если бы был багаж я бы не затащила.

Не хватает полочки в душевой для полного комфорта))) И приготовьтесь топать на 8 этаж пошком!))

Основная проблема - не разрешают пользоваться лифтом. Хотя лифт работает. После целого дня на ногах это очень напрягало. В душевых надо быть эквилибристом чтобы не упасть там с мокрой лестницы и некуда класть вещи. Заявленый сейф в капсуле это по факту незапирающийся шкафчик. Вместо кондиционера просто тарахтящий вентилятор в капсуле. Индивидуальные шкафчики для вещей закрываются на ключики за которые просят залог 200р о чем в описании опять же ни слова.

На территорий всего хостела очень холодно, такое ощущение, что отопление вообще было отключено. Не работает лифт, хостел находится на 7 этаже.Это очень неудобно!!!!! Но есть грузчик, который помогает поднять и спустить чемодан. Очень много потратила время, чтобы найти вход в сам хостел.Сделайте понятную геолокацию(куда идти, на какой этаж подниматься и тд!!!!!!!!)

Душевые грязноваты и пахнут. Конечно они общие и видно что убираются часто, но запах раздражает (запах сырости или как будто бы кошек). Персонал мог бы быть поприветливее. Но за такие деньги в центре города можно и потерпеть конечно 😂

Капсула не убирается вообще.Для того,чтобы поменяли белье или полотенце,нужно говорить об этом на ресепшен.Утром,когда начинается Уборка капсул,с которых съехали ,это что то невероятное!!Дамы из ближнего зарубежья начинают настолько ГРОМКО галдеть на своём языке,что хоть уши затыкай.Будят всех! Такие же проблемы ночью-не уснуть из за шумов!То молодые люди-иностранцы сидят под дверью за стойкой и разговаривают всем скопом по скайпу без наушников,то ор мужиков из лобби,то фильмы на всю катушку... Короче,если вам нужен спокойный отдых,сон и прочее,имейте ввиду,что этого вы здесь не получите.Шумно постоянно. Почему на это не обращают внимание администраторы данного хостела-мне не понятно. В душе очень темно,холодный конденсат капает с потолка на спину..шланги часто поломаны,приходится одеваться и идти искать другой душ.Но в целом ,в санузлах довольно чисто. Интересная концепция,недорого,но есть очень много минусов,над которыми стоит поработать.

С улицы не видели таблички отеля, как и внутри здания. непонятная ситуация с охранником на кпп. не повезло в эту ночь босс заведения так и не дал мило посидеть в холле в час ночи, по скайпу громко разговаривал, короче мы насильно все узнали о бизнесе и деньгах, спасибо было не интересно) но думаю это разово

Порой работа администраторов очень и очень странная. Всегда спать хотят и с вопросами к ним не очень хочется подходить) Не очень удобные ступеньки у обоих капсул ( простые и улучшенные)

На высокий седьмой этаж (по стандартным меркам, уровень девятого этажа) подниматься по лестнице (когда будет отремонтирован, не известно). Поэтому если с багажом, то подниматься тяжело. В самой капсуле душно. Капсулы (те, что справа от входа, от номера 51) расположены вентиляционными выходами к стене, образуя "колодец". Поэтому вы дышите тем, что выдыхает сосед (-ка). Кроме того, сверху этот "колодец" завален металлическими коробами, что ухудшает воздухообмен. Но в самом зале, где стоят капсулы, вполне свежий воздух. Пожалуйста, поставьте туда принудительную вентиляцию.

Вырваная электророзетка плохо работала, внутри какие разводы по бокам, дверцы кривые

Кухни нет, но есть бесплатный чай и автомат с едой

Было бы очень удобно подниматься на лифте.

Не думайте что у хостела есть кухня. Кружку вам придется мыть в туалете, а готовить вы вообще в нем не сможете - вся кухонная зона это 1 холодильник, 0 зоны для приготовления и зона для принятия пищи общий гостиный зал. Все что вы сможете - это погреть в микроволновке еду. Выложить ее на бумажку на коленке, так как тарелок и посуды кроме 1 разовых стаканов нет, и покушать если найдете место в общей гостиной. И да для вас в гостиной стоит автомат с с бич пакетами. Те кто это ест- сможет скушать на газетной бумажке.

Отсутсвие раздевалки

Хех лифт не работает, но идти по лестнице весело с приободряющими надписями на этажах)

На восьмом этаже и лиф не работает.

Долгое заселена, приехали к 14:00, заселили нас только в 15:30

Лифт! пожалуйста сделайте лифт! это жесть на восьмой этаж каждый день. я всегда на седьмом этаже делала перерыв минутный))))) P.S. мне 24 занимаюсь спортом, не курю!))))))))

Мне очень понравилось, идеально для путешествия одному) приеду еще, один минус очень темно и тесно в душевой(

В момент моего проживания не работал лифт, а хостел был на 7 этаже. Не очень удобно. И там немного прохладно, но в случае чего предоставляют пледы

Я останавливалась в МОЛОТОФФ дважды. И дважды отель за 2 дня до заезда списал с карты оплату за сутки. И дважды при заселении не учли предоплату и взяли с меня по полной.Деньги вернули частично.Будьте внимательны.

Для меня немного прохладно... Люблю тепло))

Что-то нужно придумать для "кухни", так как ее нет, и договорится по поводу лифта. Восьмой этаж, захочешь перекусить не набегаешся.

Шумоизоляция в капсулах , все слышно , трудно было уснуть . Каждый храп , чих и тд. Ещё эти капсулы ужасно скрипучие

Лифт не работает

Нет холодильника

Нет лифта! Но это скоре не проблема, а отсутствие её решения !

Простые капсулы немного скрипят. Кому-то может не понравиться подъем на 8-й этаж пешком из-за жлобства арендодателей.

Проблемы с охраной и необходимо подниматься пешком на 6 этаж (лифт не работает)

Отсутствие лифта!Но,я поняла,что его не будет никогда.

Не очень приятные запахи в зоне отдыха

Был небольшой минус, выезжали утром (9.30) - не было администратора на месте.. Пришлось ждать

Мертвый лифт

Нет лифта 7 этаж как никак, но есть джамшут грузчик. Особенности проживания в капсуле. Нет холодильника. Вешалок не хватает, за места хранения с ключом нужно доплатить (ничего не пропало, но осадок:) ) В хостелах обычно веселее)

Прохладно ,но с этим уже борятся.

Я повторюсь, это лифт))) То есть то что его нет для отеля))

Нет лифта, но можно пережить))

Не понравился разве что нерабочий лифт при расположении на 8 этаже и необходимость оформлять пропуск на проходной. Здание, кстати, закрывается в 11 вечера, поэтому просто так не попадешь, придется звонить, чтобы открыли.

Не могу сказать что прям не понравилось, но нужно предупреждать гостей что не работает лифт. это остановит малую часть людей, но доверие к себе еще больше увеличите.

Все хорошо ,но чуть чуть бы побольше контроля за проживающими людьми.Народ разный живет . Свобода полная!

Немного гремят металлические капсулы. При росте 1.85 влез без запаса, у 1.9+ могут возникнуть проблемы

Довольно прохладно, особенно в гостиной (но в принципе есть пледы), нет полноценной кухни, персонал не очень приветливый

Холодно, везде холодно.

Вы знаете,я не буду писать об этом лифте,его отсутствие меня не напрягало в отеле есть то,над чем нужно поработать - Сам отель найти трудно,не понятно где вход,вывесок нет,мне пришлось обойти трех охранников - Ноябрь 20 число-спала я в теплой кофте,очень холодно,хотя уличная погода умеренная,теплое одеялко спасло) -Та же беда в душе,оттуда вообще мокрый выходишь,есть вероятность простудиться,имейте в виду - Я была без чемодана,но больше всего мне интересно, как размещались люди с багажом,в спальном отсеке мало места. -В капсульном отеле мужчины и женщины живут вперемешку,в трусах не приходишь уже,раздеться негде -персонал не понравился совсем,когда гость входит,персонал встает,но тут не тот случай,девушка даже не назвала сумму к оплате,мне пришлось самой искать смс о бронировании. Еще очень не понравилось,то,что девушка-Влада подошла спустя день и спросила "А вы из какого бокса?,вы оплачивали или нет?" Да,конечно,хожу тут на птичьих правах,неприятно было. Еще девушка НЕ показала душ,туалет, не показала комнату отдыха и не сказала чем можно пользоваться,чем нельзя. Не справилась она со своими обязанностями,если честно первый раз такое видела,обычно оближут с ног до головы -При входе в отель на первом этаже встретил грозный дядя,с явно выраженными проблемами в жизни,хотя были там добрые дядечки,с которыми можно было поговорить. Вообще люди ,которые именуют себя обслуживающим персоналом должны быть приветливее,не зависимо от того в каком городе они работают -вечером,ночью шумно,девушки громко разговаривали,до самой глубокой ночи,горел свет,который бил в глаза,в итоге я не выспалась ,а был ответственный день. Но это невоспитанность гостей скорее,хотя в другом отеле за это администраторы присекали В целом получилось 50/50 все-таки ,самый центр и уютная комната отдыха тут крутая,надеюсь руководство примет все нужные и правильные решения )

Неудобная кровать

Оставалась на неделю - постельное бельё и полотенце не поменяли ни разу (!). Некоторые гости громко включают пошлости по тнт и не стесняются материться (благо детей рядом не было), администраторы никак не реагируют. Плюс если работать на месте порой такие соседи мешают. Хотя в основном гости очень приличные - даже в игры (а в хостеле есть, если не ошибаюсь xbox) выключают звук. Охранники внизу страдают синдромом вахтера, персонал обычный - лишний раз не поздороваются, но в общем не негативщики. В ноябре довольно прохладно. Нет холодильника. Ну и конечно уже обозначенный подъем на 8 этаж. Говорят что лифт не работает, но почему-то на сотрудников этого же здания этот факт не распространяется. На лестнице курят, подниматься не очень приятно.

Персонал (администратор Влада)

Неработающий лифт стал большим сюрпризом. Добираться после отпуска с большим чемоданом на 8 этаж не очень приятно...

Лифт работает только для правительства Москвы. Очень дуло, как будто открыто окно. Очень твердые подушки.