Отзывы Mitsis Galini Wellness Spa & Resort, 5 звезд

Спа центр почти не функционировал, из всего один частично работающий бассейн с ледяной водой и сауна, персонал не всегда шёл на контакт, сообщая, что если что-то не работает, то так и надо. Завтрак посредственный, рыбы на нем нет.

Отель, конечно, не 5 звезд, как заявлено. Особенно, с учетом термальных источников, на которые мы ехали, чтобы совместить с морем. По сравнению с четырехзвездочными отелями в Хевизе, тоже с минеральной водой, сильно не дотягивает. Были в конце октября-начале ноября две недели, не повезло, одну неделю лил дождь непрерывно и похолодало, во вторую погода наладилась, но море остыло, и купаться в море нужно было себя заставлять. Пляж у отеля через дорогу. Были в несезон, на пляже ничего не работало, лежаков не было, негде было переодеться. Пляж странный, с травяным газоном и узкой полоской крупной гальки вдоль берега, заход в воду тоже по крупной гальке ,некомфортный, в трех метрах от берега в воде песок. Очень не понравилась организация и сама работа спа зоны отеля. В пятизвездочном отеле гости не могут свободно пользоваться внутренними бассейнами и сауной, только за деньги, логичнее было включить в стоимость, а то как то унизительно объяснять, что ты идешь в спа комплекс , чтобы принять душ перед бассейном на улице. Да и внутренний бассейн, как утверждается, с морской водой(только ,почему то, менее соленой) без подогрева, не все любят купаться при 22 градусах. Получается, что в плохую погоду поплавать в теплой воде негде: в минеральном бассейне по инструкции не больше 20 минут, закрытый бассейн холодный, уличный бассейн перед отелем без подогрева, море холодное! Очень такое решение нас удивило. Во время дождей всю спа зону залило, лилось с потолка во всех помещениях, а персонал в лужи подкладывал полотенца, которые нельзя было брать на пляж, на море, и которые потом выдавали гостям, как то некрасиво. Платная сауна тоже очень неудобно, а оплата очень удивила: в одно время с каждого человека взяли плату, да и париться глядя на часы в пятизвездочном отеле не доставляет удовольствия. Также странно, что не благоустроен эвкалиптовый парк, нет дорожек, освещения, скамеек, а там так хорошо дышится, мы для этого и приезжали. Вместо этого какие то темные заросли и свалки.

Требуется срочное обновление открытого термального бассейна и бассейнов в зоне СПА!!

Нет вентилятора в лифте, запах из канализации в туалете.

Электрика в плачевном состоянии, вокруг розеток какие-то дыра, некоторые болтаются, Фен болтается, плохо закреплен, но работает. Уборка мне показалось минимальная, но полотенца меняют регулярно, что не скажешь о постельном белье, его поменяли кажется только в последний день!) Хороший балкончик со столиком и стульями, но на решетках паутина! Не стали ее снимать, может так и задумано?

При заселении в отель возникло недоразумение. Нас пытались поселить в номер, который был безумно прокурен и находиться в нём было просто невозможно. Но после получаса ожидания и поиска нового номера - нам предоставили очень хороший номер с комплиментом в виде вина и фруктов от отеля.

1. Море через дорогу. Вход плохой , по рваным мешкам. Лежаки старые. 2. Оказанные услуги спа не соответствуют описанию. Записались на один вид массажа...после массажа выходишь , а тебе говорят что мы по ошибке вам сделали другой массаж и с все ещё 30$. Массаж и массажист не оправдал себе никак. 3. Пакет все включено и обеды вообще здесь нет смысла брать. Напитки просто никакие, а в кафешках на улице кормят вкуснее и дешевле ;)

Снизить звездность и цену. Что бы не вводить людей в заблуждение

Галечный пляж - люблю песок - специальные тапочки спасут ситуацию.

Все немного старовато и пошарпано для отеля 5 звёзд.

Не работал гидромассаж в открытом термальном бассейне из-за которого мы и ехали в этот отель.

На территории отеля велись ремонтные работы и информации об этом нет ни в Букинге не на сайте отеля. Шумовые работы начинаются в 7-7:30 утра. Не ухоженный теннисный корт. Не достаточно полотенец в номере и горничная за 9 дней так и не убрала балкон нормально :)

Зная, что начало сезона стартует 1 апреля в Камена Вурла, мы решили приехать 4 апреля. Но к сожалению, отель был еще не готов, СПА полностью ремонтировался и отмывался , кроме одного бассейна с родоном. Были очень расстроены, что взяли дорогой отель только для сна, но хорошо, что в соседней деревне Термопилы (возле памятника спартанцев) есть природные источники серо-водорода и родона, они нас выручили. Также не смогли открывать окна, и дышать свежим воздухом, потому, что очень много залетало комаров. Искусано было все, и лицо и тело. Запасайтесь Фумитоксом и кремами. Еда была среднего уровня, конечно не для 5*, но голодными не были. Для неприхотливого отдыха. И без машины там делать нечего конечно!

Отсутствие бесплатного интернета. И вообще, назвала бы отель Лоукостером среди пятизвездочных отелей по аналогии с авиаперевозчиком- за сравнительно небольшую сумму вы получаете минимальный набор услуг, за все остальное- платите. Даже на пляже вроде бы лежаки бесплатно, но вы должны при этом заказать напитки. Пляжные полотенца-залог 20 евро. Древний телевизор с минимумом каналов. Ну и сам отель плачет по ремонту!

Без машины там особо делать нечего!

Отель не молодой и запахи в номере об этом постоянно напоминают))). Кроме источников, в городке особо заняться не чем...

Оборудование отеля старое. Заявленный интернет почти всегда не работал. Практикуют территорию сдавать под городские или частные мероприятия, что делает отель шумным.В отеле 90% пенсионеров.