Отзывы Miran International Hotel, 5 звезд

По европейским меркам это скорее 4* Из основных недостатков: отсутствует мини-бар в номере, плохая шумоизоляция входной двери, большая но не очень удобная кровать, постельное бельё, подушки и матрац недотягивают до 5* по качеству. Но отель достаточно хороший. Жить в нем неплохо.

1. В ванной нет ни одного крючка или конструкции для того, чтобы можно было повесить одежду 2. Розетки всего 3(из доступных), две из них на столько разболтанные, что заряжать гаджеты было невозможно. Оставшаяся одна розетка тоже была разболтанной, но телефон можно было все таки заряжать поймав положение провода(( 4. Мы проживали 2 ночи: заехали в 23:30 Пт и выехали в 14 часов Вс. Оплатили сразу за проживания(+все налоги, сборы) и в'ехали. При выезде выяснилось, что нужно доплачивать еще 10$, т.к. администратор, которая нас оформляла ошиблась. Хотя мы с ней оформлялись 40 мин и она подробно даже расписала всю сумму, там точно не было ошибки(( 5. Курс в обменнике гостиницы и на стойке регистрации разный: вы меняете валюту на сумы в обменнике, приносите эти деньги, чтобы оплатить за номер, а вам пересчитывают все по новому курсу и приходится доплачивать(причем немало) 6. Номера холодные, отопление отключено было скорее всего. Чем больше номер, тем в нем прохладнее. 7. В номере нет ни одного стула. 8. Лампы прикроватные находятся на стене в метре над головой, они очень тусклые,чтобы выключить лампу, нужно встать в полный рост на кровать и выключить.

В центре огромное количество вкуснейших ресторанов с прекрасной едой, но в отеле завтрак не очень хорошего качества, что странно для страны, в которой продукты лучше по качеству, чем в швейцарии, на завтраке попадались несвежие продукты. если есть возможность завтракайте в городе. берите с собой зарядки с очень длинными проводами, розетки далеко от кровати и диванов.

Обслуживание плохое, в номерах все вещи дешевые и Китайские, элементарно даже фен не работает, одним словом реальный колхоз.

Раздельный санузел, вода из душа стекает не в сток, а в центр санузла. Полотенца - только в душевой. Нужно переносить из одного санузла в другой. Температура воды меняется. Фен очень слабый и очень неудобный. Расположение розеток: разбросаны по всей комнате.

Абсолютно не понравился сервис! Вместо забронированного Делюкс номера с одной большой кроватью предоставили номер для двоих с двумя отдельными кроватями. При предъявлении этого, персонал с невозмутимым лицом заявили: «какие у вас претензии? Напомните, поменяем». И даже не попросили прощения) номер грязный и старый. Ничего не понравилось.

Счёт за оплату номера кинули под дверь. На просьбу изменить графу в счёте получил отказ по причине невозможности этого сделать вручную, хотя перед бронированием 2 других сотрудников отеля уверяли что это возможно. Регулировка стула в номере сломана.

Все утроило.

Нет такого.

Ковровое покрытие в номерах желательно обновить. Хотелось бы душевую кабину, а не ванну со шторкой. Нет розеток около кровати.

Кухня. Ужинали в ресторане. отвратительно приготовленное мясо-баранина и пережаренный картофель, которые был разогрет заново и подан на стол. Номер - за двое суток не было уборки. Вода в бассейне - вызывает сомнение в чистоте. Кондиционер в номере не работал. Меню управления кондиционером на китайском языке. Грязная ванная комната, большая ванна - плохой слив воды. Компетентность сотрудников: В связи с тем, что самолет опоздал, а бронирование учитывало ранний заезд, при заселении специально уточнил сколько я должен? оплатил проживание согласно информации полученной от сотрудника , специально уточнив, будут ли еще платежи за проживание. Вся ли эта сумма. Получив чеки был неприятно удивлен, что на выезде через две ночи с меня потребовали оплатить еще и первые сутки. В общем - крайне недоволен компетентностью сотрудников и больше в этой гостинице не остановлюсь. Трансфер - цена заоблачная. 30 долларов - даже по меркам Ташкента высокая стоимость

Мебель слегка износилась , ковролан в номере необходимо поменять он портит весь вид

- интернет в общем работал неплохо, но были какие-то непонятные сбои.

Цена дороговато 😅

Завтрак дорогой

Плохо работал Wi-Fi, завтрак мог бы быть разнообразнее, учитывая претензию отеля на звездность. Спортзал тоже было бы неплохо чуть разнообразить.

Данный отель на Booking.com имеет пять звезд, но это обман, реально он тянет не более, чем на три звезды и цена очень сильно не соответствует качеству отеля. Номера грязные, плитка и ремонт старые, на плитке есть сколы, ковролин в номерах имеет сильные следы грязи. В нашем номере, при заезде, за оконной шторой на полу мы обнаружили окурок от сигарет и сгоревшую спичку. Мебель в ресторане имеет явные следы замусоленности и грязи, скатерти с дырками. Телевизор в номере есть, но использовать его не возможно, так как электрическая вилка не подходит по типу к имеющимся в номере розеткам, не подходит, Карл, представляешь...))) Перед отъездом попросили подготовить карточки регистрации, но дневная смена не передала ночной информацию и нам пришлось ждать. Мы специально повесили табличку не беспокоить, но утром, когда мы спали, пришёл сантехник, открыл своим ключом дверь и пытался вломиться в комнату, хорошо, что мы закрылись на цепочку и она остановила его порыв, дверь не поддалась, но сон как рукой сняло. В ресторане, на завтраке, названия блюд не всегда подписаны, а точнее их состав, что вызывает трудности в связи с особенностью национальной Узбекской кухни, то есть, не всегда понятно что за блюдо и из каких продуктов. Короче, цена этому номеру 50-70$ в сутки, но никак не 207$ в сутки, которые заплатили мы!!! Я вложил фото окурка и вилки от телевизора, но не знаю, опубликуют ли эти фото в отзыве...

Пол ночи искрила розетка в которую включён TV, а с ней мигали бра над кроватью, нет розеток около кровати что бы подзарядить телефон, не работают лампы на прикроватных тумбочках. Сантехника в бедственном состоянии. Полотенца пора заменить, не приятно пользоваться

Цена кофе в гостинице в разы выше, чем в ресторанах и кафе города. Тарелка с орехами и сухофруктами (изображена на рекламной фото) не встречает вас при заезде. Это допуслуга, которая стоит примерно 10 долларов.

Матрас с ощутимыми пружинами, не очень понятная и шумная работа кондиционера, стеклянная столешница рабочего стола, нестабильная подача горячей воды в душе.

Кондиционер не очень хорошо работал, не очень чистые полотенца, а навязчивость некоторого персонала ( звонки ночью с вопросами все ли хорошо) просто возмущает.

В коридоре этажа на котором я жила, неприятный запах. При расчете отель установил завышенный курс доллара по сравнению с банковским. В результате обмен валюты происходит по низкому курсу, а перерасчет по высокому. В результате разница в цене между указанной при бронировании и реальной составляет 17 долларов. Это не очень приятный сюрприз при расчете за проживание

Нет

Только пришлось долго доказывать, что завтрак включён в стоимость.

Ничего

Матрасы были жестковатыми, пружины чувствовались

Завтрак не включен, в стоимость проживания. При позднем заезде и раннем отъезде получился лишний день обычно считают полдня.

Не было халата в сервисе (сауна, бассейн)

WI-FI

Отвратительный wi fi !!!!! Вообще не возможно было работать, поэтому выехали из отеля.

Надо многое освежить

Не работал кондиционер в номере дышать нечем было, в бассейне плавали пакеты, не работает холодильник в номере и починить не могут. За такие деньги можно было все устранить, но администрации все равно.

Очень плохой интернет, просто ужасный. Невозможно даже проверить почту. Также на мой взгляд отелю такого уровня стоило бы обратить внимание на завтраки. Скудный выбор и быстро кончается еда.

В номере из-за его размеров теряешься. Номера меньшего размера воспринимаются уютнее. не понравилась организация душа и слива в полу. Сухого места в душевой комнате не остается. К сожалению, возникли вопросы коммуникации через booking с отделом бронирования отеля.

Холодный бассейн и не работала сауна

Бассейн фактически не работает из-за сломанного насоса, в баре нет спиртных напитков вообще. Ограниченный выбор русских каналов на ТВ. Подушки не очень удобные. Слышно, что происходит в соседнем номере даже если говорят обычным голосом.

Хотя гостиница имеет 5 звёзд, я бы максимум дал 3*

Бар с фальшивыми и дорогими напитками!!! Ничего не покупайте в баре, отравление обеспечено! Ресторан дорогой и пища не вкусная!

Этот отель не соответствует 5 звездам. По уровню сервиса между 2 и 3 звездами. Номер огромный, но бестолковый. Качество мебели, постели и отделки - ниже среднего. В ванной дешевые китайские средства гигиены. И сама ванная сделана на редкость бестолково. Завтрак - убожество. Вам предложат растворимый!!! кофе. Нормальный- за деньги. И все равно это будет очень низкое качество. Интернет - он вроде есть, но, поверьте, его нет. Хотите нормальный отель - проходите мимо этого.

К сожалению при проживании менее суток, с меня взяли стоимость за двое суток. Сотрудники отеля оказались крайне негибкими и не готовы к сотрудничеству с клиентами.

Обслуживание на завтраках - тормоз

Протечка ванны

Соотношение цены и качество, платишь как в хаят 5*, но получаешь сервис 3*

Все! номер ужасно грязный и не проветриваемый отсутствие горячей вода ужасный завтрак

Цена не соответствует сервису и качеству комнат

Маленький бассейн и к томуже с середины мелкий (для детей). Кондиционирование центральное, что не дает возможность самому выбрать обогрев или охлаждение. Этого не хватает в межсезонье при резком изменении внешней температуры.

Минусы. Вид из окон, по крайней мере, у меня, – на какой-то промышленный объект - неприглядный. Какие-то проблемы с лампочками. Очень тусклое освещение. Бронировали два номера на двоих, в обоих не работали светильники, стоящие на прикроватных тумбочках. То ли не подключены, то ли лампочки перегорели. А розетка где-то под кроватью, ну не двигать же мебель! А на утро мы уже съехали. В одном из номеров не было тапочек, но по просьбе принесли без проблем. Ночью слышно шум кондиционера. Слабоватый вай-фай. Но это бич почти всех отелей. Отдельно хочу сказать о ресторане. По приезду решили пообедать там. Половину того, что заказали по меню – в наличие нет. Заказ ждали очень долго. Да, они готовили какой-то банкет. Но и мы в ресторане были одни. Сидели, шутили, что бычка ещё ловят. Уже подумывали уйти. Заказали миньон. Принесли говяжий стейк. После разоблачения извинились, презентовали тарелку фруктов. Поначалу думали, что такое медленное обслуживание – случайность, банкет готовили. Но… Заказали ужин в номер, ждали ну очень долго. Пока ждали, расхотели есть, захотели спать. Ужин особо не порадовал: хлеб чёрствый, есть не возможно, в оливье соус вкусный, видимо, сами делают, но чего-то не хватает, остроты и соли, может. Огурчиков маринованных надо побольше, картошки поменьше – на мой вкус. … Принесли только одну вилку на двоих, вторую – только тогда, когда, не дождавшись, доели оливье уже ложкой… Нет, не случайность - закономерность… Завтрак – не тянет на пятизвёздочный отель. По мне – так плохой. В номере нет никакой информации об отеле: какие есть услуги в отеле, спа, салоны, какие рестораны, время работы, меню для сервис рум – ничего. Уборка плохая: телефон и прикроватные тумбочки – в пыли. На стеклянном рабочем столике следы от чьего-то стакана. Не могу сказать, что прямо грязный номер, нет, но и замечания по уборке есть. В шкафу маловато плечиков для одежды. Я была одна в номере на одни сутки – тогда достаточно.

Можно было бы уменьшить размер комнат, и за счет них поставить ванну или хорошую душевую. В душевой вся вода вытекает до порога. Опять же из-за слишком просторной комнаты недостаточно освещения в номере, и само освещение неприятно для глаз, работать неудобно даже за рабочим столом. Возможно, на это влияет интерьер в темных тяжелых тонах. Не было тапочек в номере. За полотенцем для лица и рук приходилось идти в соседнюю душевую. Такие мелочи портят общее представление о гостинице.

Бассейн был очень холодный

Правила проживания в гостинице отвратительно, а именно нельзя привести в номер подругу более, чем на 10минут.За случайно разбитое блюдце пришлось заплатить 50долларов! Завтрак несоизмеримо дорогой. после посещения душа постоянно скапливается вода за пределами ванны.

Завышенная цена, Booking спрятал важную информацию такую как невозможность отказа, списание полностью средств с карты, не включенный завтрак в скрытые вкладки

Халаты и тапочки были только в одном номере (всего у нас было 4 номера)

2 ночи из 4 не работало отопление, при том, что за окном было около нуля. Спать приходилось практически в одежде. На завтрак, на первый взгляд, был широкий выбор. При ближайшем рассмотрении оказалось, что сухофрукты немытые, кондитерские изделия - вафли, козинаки - изрядно прогорклые.

Очень плохой  wi-fi, часть персонала не смогли выполнить пожелания, очень высокие цены в баре на еду и напитки

Wi-fi, очень дорогая еда и напитки для этой страны, качество уборки ужасное, на ресепшн часто не могли выполнить личные просьбы

Разные тарифы бронирования и системы оплаты.