Отзывы Миракс Бутик Отель, 4 звезды

Близость к стройке и дороге

Оформление отеля для семей без детей В номере практически нет окон. Очень шумит система кондиционирования. Дополнительное место для ребенка совсем не удобное

Горячая вода долго протекает

Золотое покрывало можно поменять, но это не минус, а просто предложение) впечатление не испортило ничего)

В ресторане принимали только наличку Чтобы попасть из комнаты с большой двухспальной кроватью в ванную приходилось проходить через комнату, в которой спали дети. В нашем двух комнатном номере было только одно небольшое окно, в результате в комнатах было не очень светло. Дополнительный раскладной диван, на котором спали дети, оказался скрипучим.

Первый этаж прод маг в котором ничего не было . Даже воды ( шатаются алкаши Номер подгулявший , вид на крышу . Такой себе - блеск и нищета . На завтраке персонал кривил лицо . Такой себе отель , не до отель ...

Одно маленькое окно на высоте пары метров. Нет возможности проветрить помещение или посмотреть в окно. Дизайн относительно нормальный на фото, но отвратительно дешевый и некачественный в реальности. По сравнению с Мираксом в центре Харькова-небо и земля.

Есть мелкие недостатки. Очень шумно от улицы, с открытым окном спать сложно. Завтраки такие себе. Ванна в комнате Монро очень красивая, но принять душь и не залить все водой очень сложно.

Цена не соответствует качеству. Номер не уютный, сложилось впечатление, что это гостиница с номерами «на час». А нам пришлось остаться на 3 ночи( Ванная комната была в плохом состоянии, душевая кабина разломана, соответственно вся вода вытекала на пол..постоянные перебои с горячей водой, что бы решить вопрос нужно было каждый раз обращаться на ресепшн. Отель Кирофф, в котором мы останавливались ранее, в таком же ценовом диапазоне, имеет гораздо лучше условия и сервис, не рекомендую Миракс.

Нет воды!Тонкие одеяла!Холодно! Номер для двоих не был готов.

Грязное постельное, не убрано в комнате, в душевой кабине сломана дверь, вода не сливается в кабине в сливе, растекается по всему полу ванной комнаты, стойка душевого крана шатается, шкафчика нет для вещей, слышен шум с автодороги через закрытые окна, слышимость, что просто на улице лежишь, вообще сплошные неудобства Спасло то, что были одну ночь Ранее были отзывы о волосах на постельном, но никто не обращает внимание и не исправляет Не рекомендую жить в данном отеле

Номер, который я хотел, отдали другим, жил в номере, где Монро(( Кондиционер работал только на летнем режиме, ждал один день обогреватель, без него было очень холодно. Погода стояла не весення, а реально зимняя.

Миракс Бутик уже очень "уставший" отель.мебель,ковролин,покрывало на кровати-всё не свежее.Очень бросилось в глаза,в сравнении с Миракс Сапфир.Плюс ко всему явно чувствуется для каких целей номера в отеле,даже интерьер всё туда же.В коридоре стоит запах сигарет-тянет с курилки.С детьми больше здесь не остановлюсь.Плюс расположение неудачное-рядом ничего.

В номере ужасно холодно. Я заехала 23 марта. Когда попросила администратора включить батареи в номере,в ответ услышала : включите кондиционер. Я так и сделала. Но он еле работал. Вообще не тянет всю эту комнату. Хотя работал всю ночь,ни капельки не нагрел. И в ванной комнате не было мыла. Попросила также администратора,но принесла шампунь и гель для душа,мыла я так и не увидела.

Горячую воду нужно ждать очень долго.

В некоторых шкафчиках для одежды была пыль Шум с улицы очень слышно в номере

Нет охраняемой парковки .

Обшарпаный номер. Двери, ручки болтаются, на душе накипь. Нет охраняемой парковки. Предлагают завтрак в номер, но посуду никто не забирает. Завтрак - фигня.

Отсутствие второго комплекта полотенец и халата при бронировании на двоих. Нет отопления Долго включается горячая вода Нет прикроватных тумбочек Нет зубных щеток Персонал на ресепшене не может правильно назвать пароль от wifi, больше он нигде не написан Телевизор работает, но нет сигнала

Отель находится возле проезжей части, очень плохая шумоизоляция окон, утром на завтраке небыло свободного столика т.к. их всего там четыре, пришлось завтракать в номере.

Нет такого.

Горячей воды не было. Вода еле теплая, летняя. Обещали починить. Но это уже в следующий раз.

Завтрак не шведский стол!!!! И очень скудный(( Сендвич размером с ладошку два сырника и кофе. Мы же славяне а не французы)

Не работал мини бар в номере 10 , во всех других номерах которых останавливались он был рабочий.)

Пятна на ковролине. Ванная хоть и красивая, но не практичная + забитый сток. Нет прикроватных тумбочек.

Окна сильно пропускают звук с улицы

Небольшой шум от дороги

We ordered two rooms and both were very dirty. We asked to clean again but still, even after second time cleaning the rooms wasn't clean. There was a hair of the previous guest (I guess) everywhere, dust on the floor and on the shields and when I wanted to use a glass for water there was a long curly hair on it .... The bathroom was dirty as well and had mold in the shower. I didn't ask again to clean because I was very tired after the flight but the rooms were very very dirty. It ruined my whole vacation. Мы заказали две комнаты, и оба были очень грязные. Мы попросили очистить снова, но все же, даже после второй уборки комнаты не были чистыми. Повсюду были волосы предыдущего гостя (я думаю), пыль на полу, и когда я хотел использовать стакан для воды, на нем были длинные вьющиеся волосы ... Ваннa была грязная и плесень в душе. Я не просил снова чистить, потому что я очень устал после полета, но комнаты были очень грязными. Это разрушило весь отпуск.

К сожалению находится не в центре.

Заносить вещи нужно на второй этаж самому. Рядом нет места для пробежки или прогулки. На улице достаточно шумно. Если вы не курите, лучше останавливаться от 3 номера и далее к увеличению - так как в 1-м, например, слышен шум компаний, которые выходят на перекуры в комнату для курения...

В отель прибыли после 16:00 (заезд с 14:00). Был неисправен слив воды в туалете (который временно починили в ближайший час, но последующие дни он все равно периодически барахлил); не было мини бара (сказали что он на ремонте; по просьбе принесли из другого номера - не рабочий, потом еще из другого - рабочий), гладильных принадлежностей, утюга, шкафа, ванны - тоже не было (наличие которых было указанно в подтверждении о бронировании). Не работал один из прикроватных светильников; при включении телевизора выяснилось, что каналы не настроены. На дверях в ванную комнату установлен "жесткий" доводчик - двери очень хлопают, что добавляет дискомфорт. В номере многое расположено ка-то неудобно - но это субъективно. О том как открывать и закрывать окно (которое находится очень высоко, под потолком и открывается при помощи специальных выключателей) не предупредили, в последствии в первую ночь оно осталось открытым - было очень холодно. Когда мы прибыли в отель - пришлось подниматься на второй этаж с чемоданами. Позже выяснилось, что лифт есть, но расположен в другом месте (вход находится с другой стороны здания). При выезде нам подсказали, что если что-то из заявленного важно - об этом нужно было написать в комментариях. Но мы думали, что если что-то указано в описании номера - это должно быть по умолчанию. Так что будьте бдительны.

Сервис оставляет желать лучшего, терминал не работает - пришлось идти в банкомат в 10-ти минутах (никто даже не извинился), портье спал утром рядом с рецепцией, при выселении на рецепции тоже никого не было, при заказе завтрака в номера на 8:00 девушка упрекнула в том, что заказыаю раньше 8-ми (при том что портье сам пореккомендовал так сделать). В номере вечером не было горячей воды, в ванной грибок и волосы.

Звукоизоляция

Нет не к чему придраться.

Диван-кровать

Кухня Дискомфорт (отбитый кафель) Нечистота

Изношенная мебель, отсутствие зубных щеток и пасты

Затасканное постельное белье, номер 10 с одним окном под потолком, как чулан - долго находиться не возможно, шкафа нет.

Персонал ресепшена стоит заменить.Совершенно не владеют знаниями для своей работы.Девочка блондинка по приезду сказала о том,что по скольку мы приехали не в 14:00,а в 18:00-это поздний заезд.Что?Ни в одном отеле такого нет.За что я должна доплатить 500 грн?Бред...Опоздал на пару часов-плати?Бронировала отель за месяц по букингу,ехала с другого города,как можно предугадать время прибытия?Ранний заезд,поздний выезд,но ПОЗДНИЙ ЗАЕЗД??!!развод для приезжих!Атмосфера отеля-публичный дом.Ароматы и внешний вид хола ...а номер хороший,не вызывающий

Нету лифта и темновато в номере. Горячая вода текла не сразу, нужно было ждать до 5 минут! Но это мелочи!

Пора переходить на кофе который заваривает бариста

Нет детских каналов на тв. Заказывали через букинг superior room. Когда приехали в отель - все комнаты данной категории были заняты. За стандарт нам ещё предложили доплатить. В конечном итоге все решили. Отель неплохой. Но ещё раз я не буду останавливаться в нем.

Из двух телевизоров, один в спальне не работал

Все было прекрасно !)

Комары в номере, засоренный слив в душе.

Не работал терминал.

- Расположение, с одной стороны, близко к метро, а с другой стороны, нужно все-таки тратить время, чтобы добраться для центра (пешком минут 35, не меньше). Для туристического отдыха не очень подходит и уступает другому отелю сети - Миракс Сапфиру почти по всем пунктам. - В номере не убирали (возможно просто перепутали что-то, но осадок остался), поднос с посудой после завтрака в номере простоял там до вечера. - Красивая, но не очень удобная ванна - душ в ней принять практически невозможно, некуда поставить шампунь и гель для душа (нет ни одной полочки и плоского места). - Сложности с тем, чтобы оплатить проживание карточкой - боролись за это до последнего

В номере были все душевые принадлежности, полотенца, халаты. А вот туалетную бумагу положить забыли!

Ресторан. Все печально.

Старый ремонт. Не удобная ванна.

Старый изношенный матрас, пружины упираются в бока, щели в стеклопакете, дуло с окна так, что аж гардина подымалась, было холодно, отопление не работало, дополнительный конвектор тепла особо не добавил, на полу ледяная плитка, всё какое-то поизношенное, ванная комната маленькая, душевая кабина не герметична, с неё течёт вода на пол. Расположение отеля плохое, в невзрачном районе, выйти прогуляться некуда.

Слышымость номера желала лучшего. Администратор заселил в номер классом выше(2 больших окна с видом на улицу), ссылаясь на поломку в бронированном номере. Лучше бы классом ниже, но с нормальной шумоизоляцией - шум с дороги мешал всю ночь.