Отзывы Mirage & Halifax, 2 звезды

В душевой несъёмный душ, он расположен очень высоко, и это очень неудобно. Голову промыть очень тяжело и это занимало очень много времени. Фен, так же, непереносной. Нет сейфа, окно выходило во двор, не было приятного вида, поэтому шторы не открывали. Завтрак на твёрдую 3, кроме капучино, который был самым вкусным, который встречался в городе. Скромный шведский стол, и персональный круассан с булочкой, которая была сухой. Сыр, ветчина, яйца, хлеб, джем, сок, молоко и хлопья. Возможно, что-то было ещё, но в глаза не бросалось. Рядом вкусно нигде не удалось поесть, хотя тут в отзывах хвалили соседние заведения. Были либо несвежие на вид сладости на витрине, либо внешне/внутренне отталкивающие заведения.

Приехали в отель в 24-00. Дежурный на ресепшен пытался повторно взять с нас деньги за уборку помещения (30 евро ). Каково же было наше удивление, когда нам предоставили вместо оплаченного 3-х местного номера 2-х местный номер меньшей площади. Когда мы предьявили дежурному претензии, он сразу же перестал понимать английский язык, заговорил только по итальянски и ушел куда-то. Когда мы спустились на ресепшен оказалось, что его нигде нет, дверь в помещении где находится ресепшен - закрыта и нам ничего не оставалось делать, как остаться в этом номере. Спать было очень неудобно, к тому же мешал постоянный шум с улицы. Лишь на следующий день в 11-00 нас перевели в оплаченный нами номер. За 6 дней проживания wi-fi работал только один вечер.

После 11-12 вечера трудно войти в отель. Вернее невозможно, пока кто то не выйдет из него.

Фактически нет уборки в номере: грязные стены, пыль везде. но плата за уборку взимается.

Дополнительно берут деньги за уборку, за хранение багажа после чек аута.

Скудные и однообразные завтраки.

Фото на букинг не соответствуют действительности. Мы не стали спорить и продержались пять часов до нашего рейса. Вместо светлой комнаты с отдельными кроватями , что было забронировано. Нас поселили в темной каморке с двуспальной кроватью и одной ДВУХЪЯРУСНОЙ. Лучше доплатите и остановитесь в другом отеле. Больше ничего писать не буду - хоть и есть что ( например, списали деньги с Карты, а потом потребовали оплатить наличкой полную стоимость; деньги кешем вернули, но осадочек остался).

Для открытия входной двери в подъезд отеля (на вход) постоянно надо обращаться на ресепшен. Какая то сложная система с включением света в номере. Прикроватные светильники у нас так и не включились.

Мы бронировали номер Quadruple Room , большой светлый с отдельными кроватями для всех 4 членов семьи, который возможно посмотреть на сайте отеля. А поселили в каморку возле столовой с двухэтажной кроватью для детей и ужасных запахом сигарет в комнате и сырости из ванной. На окнах в номерах , что представлены на букинге тюль и шторы , в нашем номере одна полоска шторы в пятнах, стены номера грязные, дверцы шкафа поломанные. На вопрос замены номера , персонал ответил , что свободных номеров нет, а когда указали фото номера который был подтвержден в бронировке , персонал забыл английский язык и громко , что то говорил на итальянском.

Нужен регулируемый душ. починить телевизор.

Номер крохотный, как чулан и окна выходили на крышу со сломанными кондиционерами, в колодец, хотя за недели вперёд несколько раз просил их заранее позаботиться о номере с видом на город, сломанная сантехника, дверь закрывается на ключ, притом на два хлипких оборота, как при царе горохе. Слышимость в номерах просто ужасная, хлопанье дверьми, оры и прочее. Постоянно приходилось ходить на ресепшн и просить открыть входную дверь в подъезд, чтобы подняться в номер, ключи от номера просят сдавать при каждом выходе из отеля. Полнейший маразм! При заезде допом взяли оплату за уборку номера,ну это уже никуда в 21 веке не годится, по умолчанию это должно входить в стоимость. Самое главное, в понятие их уборки входит заправить постель в номере, положить ровно полотенца, на этом уборка закончилась! За что оплата совершенно непонятно. Дальше неприятная ситуация ещё одна, останавливался в отеле на 4 ночи и купил у них завтрак по 5 евро за сутки (всего 20 €) на все дни в день заезда, оплатив наличными! Тогда забыл совершенно, что у меня в день выезда очень ранний вылет из Рима и меня физически уже не будет в отеле в районе 7 утра, потому что в 6 я уже уезжаю в аэропорт. За сутки до выезда 3 раза подходил на ресепшн и объяснил эту ситуацию сотрудникам, наверное, трём точно одно и то же, что прошу сделать возврат 5 евро за завтрак, которого у меня не будет в последний день, тем более платил кэшем, вообще проблем нет. На что мне сказали, что подойдите после полудня на ресепшн мы вернём. Возвращаюсь вечером в отель после хождений по Риму, сидит снова новый человек, который не очень владеет английским, и ему ещё раз объяснил, что нужен возврат за завтрак, на что я слышу уже другой ответ, что он не может сделать возврат на тот момент. Выезжать будете утром, вот и вернём. Зря поверил, наивный. Уже как-то было странно, что они постоянно оттягивают.

Уборка в номере на 4 с минусом: по углам пыльненько. В ванной комнате нет стакана, чтобы поставить зубные щетки. Возможно можно было попросить, но как-то не дошло дело. Не меняют полотенца и белье, хотя уборка комнат оплачивается отдельно. За 6 дней проживания полотенца были уже не очень свежие. Мы приехали из Москвы слегка простывшие и хотели вечером выпить колдрекс, но в гостинице нам не смогли стаканчик кипятку раздобыть. Район вокруг вокзала не очень приятный - грязновато, суетливо, даже кафешки какие-то подозрительные. Компенсируется определенным удобством, но если хочется приятное окружение отеля, надо выбирать вариант в центре. Двуспальная кровать = соединенные 2 односпальные с 2мя матрасами - не очень удобно, но к сожалению так почти везде в дешевых отелях. В общем на полноценную кровать не рассчитывайте. Подушки убогие - очень тонкие, почти на ровной кровати спишь. Недостатков описал много, но в целом отель неплох. Недорогой, подходящий для того чтобы несколько дней погулять по Риму.

В последний день при уборке номера персонал отеля выбросил одну зубную щетку и пасту, а на ресепшен на это смогли только принести извинения, не забыв после этого взять плату за уборку номера

Недостаточная звукоизоляция.

Просите номер с окном на улицу, может достаться с окном в стену;)

Ресепшен находится отдельно от входа в отель ,дверь в отель закрыта .Что бы войти нужно постоянно просить что бы открыли дверь обращаясь на ресепшен. Это не очень удобно если часто выходишь на улицу.Когда уходишь из отеля ключи нужно сдавать на ресепшен.

1. В номере не работал вай-фай, а если удавалось к нему подключиться, то страницы все равно не загружались. Сосед, чтобы посидеть в интернете, выносил в коридор стул и тусовался там. 2. В номере грязно и с уборкой не заморачиваются: в душе за 4 дня не потрудились убрать упаковки от шампуня от предыдущего гостя. Под кроватью - годовая пыль.

В течение 7 дней ни разу не меняли постельное белье, просто застелали постель. Уборка номера оставляет желать лучшего

Для меня все было хорошо.

"Занюханность" обстановки, слишком уж все простое и старое, давно нужен хотя бы косметический ремонт

Слишком напористые уборщицы. Рвутся убирать номер при отлучении на завтрак в 8 утра. Wi-Fi хорошо работал лишь в первый день. Потом были проблемы.

Жила в одноместном номере. В нем НЕТ окна. Проем в стене есть, но он наглухо замурован. В номере было очень холодно. Отопление включают на несколько часов и только вечером. Спать было холодно ужасно, правда, мне дали второе одеяло. Также холодно в ванной комнате, т.к. она не отапливается вообще. Как по мне, так был очень жесткий матрас на кровати, а подушка тоненькая, как блинчик. Спать было не очень комфортно.

Скудные завтраки. по факту это чашка кофе, 2 сока на выбор, круассан и 2 вида хлопьев. Всё

Проживание в другом здании, где на каждом этаже не понятно что. Ключи дают от хостела Beautiful. На 1й взгляд комната опрятна и свежа, но только на 1й. Ужасная кровать, где чувствуешь всем телом каждую пружину. Окно выходило на задний двор, откуда нескончаемые крики и смесь неприятных запахов. Звукоизоляции нет. На завтраке грязно, нет ни чистых тарелок, ни приборов. После трех часов отсутствия сна хотелось оттуда сбежать.

Старые номера

Район Термини - это клоака и надо это понимать. Конечно там есть приличные отели, но цена там - космос! Нам нужна была одна ночь перед вылетом домой, и чтобы не терять время на транспорт остановились у Термини, зная, что это такое. Купились на относительно неплохие отзывы об отеле. На поверку вот что оказалось: в жутком и вонючем клопятнике и тараканнике отремонтированы два этажа. Все остальные - сущий кошмар. Ремонт свежий, поэтому все кажется чистым и приличным, но утром я видела, ползающих по стенам насекомых. Брррр!!! Ужасно маленький номер! Ужасно маленькая кровать для двоих. Завтрак с 8 утра и мы его не отведали, не успевали, и я рада этому. Потому что в санитарию в отеле не верю. Букинг обещал приветственный напиток - УВЫ! Даже в такой мелочи - откровенное жлобство. О персонале тоже ничего хорошего сказать не могу - индифферентное отношение к клиенту. Но если хотите увидеть Рим со всех сторон, то загляните сюда. Поверьте, это не самый плохой отель в районе

Немного скудноваты завтраки. Но это присуще для всех отелей Италии.

Скудные завтраки

Интернет с перебоями, но в номере. Вода в душе плохо сливается, приходится ждать и мёрзнуть. Фен работает 10 сек потом остывает. Мало вешалок и они все из химчистки. Нет бокалов и тарелки. Нет нормального международного спутникового ТВ. Завтрак невкусный.

Заселили в прокуренный номер, хотя в бронировании четко указывался номер для некурящих. Однако предъявлении претензии к номеру, он был заменен, причем на номер более высокого класса.Завтраки явно не для россиян: кофе и круассан :)

Из минусов только отсутствие тапочек в номере

Не очень чисто в номере, постельное белье чистое, полотенца тоже, количество полотенец даже больше, чем положено. В шкафах грязновато, не вычистили пыль и волосы после предыдущих гостей, унитазу давно пора на свалку. В целом, отель неплохой.

Давно не ремонтирована

Лифт. Вид из окна обещали на собор св. Петра. Оказалось двор с почти сплошной стеной.

Из негативного, так это завтрак: тонкие ломтики ветчины и сыра в ограниченном количестве (экономят). Полноценного и питательного завтрака не получается. Не знаю как в других номерах, но в нашем не работал холодильник под мини бар, да и самого мини бара не было. Так же в номере нет ни стаканов, ни тарелок. Кровати жесткие.

Бронировала одноместный номер---номер был не просто маленький----микроскопический-2,5*2.5, холодный,постоянный шум в коридоре персонала утром, но самое ужасное--- без окна (точнее оно было с видом на вытяжки, трубы этого здания и было закрыто стеклопакетом с пластиком вместо стекол, т е по факту без окна) Ужас!!! Не стоит тех денег

Нет чайника в номере-пришлось покупать.неимоверно маленькая душевая кабина-войти мог только боком и моясь постоянно задевал кран с водой. за 12часов до выезда пропал интернет.

Один раз не было воды достаточно горячей для того, чтобы можно было принять душ.

Одномесиный номер по цене двухместного был ужасен. Кровать-раскладушка, спать невозможно. Ее заменили на второй день на чуть менее неудобную. Ездила зимой-в комнате очень холодно.

Жалко,что нет русскоговорящего сотрудника,хотя обошлись даже без знания иностранных языков.

Cleaning can be better

В брони указывалось,что номер Люкс,но это был совсем не люкс:( Вода в душе нагревалась долго, напор очень слабый,а душевая кабинка такая маленькая,что в нее можно пролезть только боком. Мы отдыхали в последнюю неделю ноября,хоть на улице +18,в номере было холодно. Кондиционер они так рано не включают,попросили включить батарею,девочка пришла покрутила,но батарея так и не стала теплой:( Одеяло было тонким.

Очень холодно в номере. Написано - большая кровать, а на самом деле две сдвинутые вместе односпальные кровати, матрасы которых постоянно разъезжались и я оказывалась между...очень НЕудобно и НЕкомфортно. Нет холодильника. Нет никакой посуды. Попросила бокал - принесли граненый стакан. Одну ночь попались очень шумные соседи...было слышно все ... выспаться не удалось!

Близко к вокзалу, хороший плотный завтрак, внимательный персонал, отличная шумоизоляция, лифт, интернет в номере

отношение

КЛОПЫ в номере в большом количестве

ТВ не работал, ну и не надо

близко к вокзалу, хороший плотный завтрак, внимательный персонал, отличная шумоизоляция, лифт, интернет в номере

Отель Halifax находится на верхнем этаже жилого дома, добираться по лестнице пешком с чемоданами не самое приятное развлечение. Правда, есть лифт, но я бы его использовала скорее как еще одно развлечение в Италии - вмещает в себя исключительно одного человека с чемоданом.

ТV-не работал,ну и не надо.Полотенца менялись каждый день,а вот постельное белье ни разу.

из-за того, что отель маленький- завтрак был буквально в 1 метре возле двери из моего номера и в 7.30 утра нам начинали шуметь, звенеть посудой, двигать мебель.