Отзывы MINOTEL Hotel, 1 звезда

В отеле стройка, ничего нет и не работает

В номере нет холодильника. При отсутствии завтрака это доставляет определенные неудобства. Нет бра над кроватью. В ванной ни одного крючка, полотенца не повесить, некуда положить туалетные принадлежности в душе. И лейка несъёмная.

В ванной нет крючка для полотенец и держателя для туалетной бумаги.Над кроватью отсутствует ночник. Отель расположен в некотором удалении от центра.но прямо напротив остановка общественного транспорта который ходит достаточно часто,до центра можно доехать за 10 минут,до вокзала за 20мин.

Нам предложили только 5 этаж! При том, что мы отдыхали с бабушкой и маленьким ребёнком. Лифта нет!!! В номере отсутствуют дополнительные лампы, только общий свет. У нас был номер, с ОЧЕНЬ грязным балконом.Вся посуда в номере была грязная. В ванной комнате отсутствуют крючки для полотенец.

В номере нет некоторых полезных мелочей: фена, полочки в ванной, настольной лампы

Нет крючков в ванной комнате, в душевой, некуда повесить полотенце, нет полотенцесушителя. Нет фена. Кровать одна, но матраса два, которые разъезжаются. Нет холодильника. В гостинице ремонт, не доделали до конца, при входе испытываешь некий ступор, никого и лишь бетонные стены встречают тебя. Далеко от центра очень.

Отель не достроен, номера не укомплектованы освещением, нет питьевой воды, полотенца не простираны

Не хватает ламп возле кровати, ночник бы был как раз.

Находилась в отеле 5 суток. За это время не было ничего, что меня не устроило бы.

Один подьезд жилого дома в 5 этажей, переделан под отель. Узкая лестница без лифта. Дома запрыгиваю пешком на 7 этаж, но тут с детьми и чемоданами ночью ,совсем ни айс. Поинтересовался, почему на первом этаже не разместили семейный номер. Ответ- всех устраивает . Номер семейный, но расстановка мебели съедает всё пространство. Эти замечания, больше для Владельца отеля. Человек старался ,но ..... В номере все новое,чистое, сантехника новая, но не удобная, сэкономили. Это не критика, а аудит вашего бизнеса и за мои же деньги. На заметку.

Повесьте все же зеркала. И в ванной, и в коридоре во весь рост. Не хватает нижнего света, проводка вроде выведена под бра, но самих светильников нет.

Отсутствие парковки (парковаться приходится "где придется"), стройка на 1-м этаже (на момент проживания), отсутствие в ванной "крючков" или т.п. для полотенец, нет завтраков, нет холодильника (соответственно, принесенное с собой, хранить негде). Включить/выключить освещение в номере можно только у входной двери, соответственно, укладываясь спать, нужно вначале дойти до двери, выключить свет и в темноте переместиться к постели ))). Хорошо бы добавить прикроватные светильники. Надеюсь это в основном связано с началом работы данной гостиницы.

Миниотель находится в 9-этажной панельке, что сразу как-то смутило. Внутри ещё идёт ремонт. Ездили компанией 10 человек- 5 взрослых пар. Заборонили на Букинге 4 номера, пятый- по телефону. По приезду навешали лапши о том, что случился системный сбой и данные о бронировани сохранились только с букингком. Ни извинений, ни скидки, ни поиска альтернативных предложений- ничего. Пришлось двум взрослым парам ночевать в одном номере, это жутко не комфортно. Кроме того вместо ожидаемого заезда в 14 часов, к этому времени подготовили только 1 номер. Остальные предложили подождать до 18 часов!! Кажется персонал не в курсе о правилах предоставления гостиничных услуг! Благо приехало начальство и заселение произошло спустя один час. Чтобы вечером за стойку регистрации пришёл сотрудник, нужно звонить по телефону 🤦🏻‍♀️ В номере холодные стены, крашеные краской, нет фена и даже полотенцесушителя. На диван в 4 местном номере забыли дать простынь, пришлось использовать вместо неё одно из одеял, потому что на ресепшене никого не было. Сотрудникам и собственникам гостиницы желаю изучить, как нужно вести гостиничный бизнес и поднять свой профессионализм. А пока, если есть возможность не заселяться- проезжайте мимо!

Завтрака нет. фена нет даже по запросу. не хватает полочек и крючков в ванной. так же нет нет полотенце сушителя. душ несъёмный. ресепшен полуразрушен, или полупостроен...

Гостиница размещена в одном из подъездов жилого дома. Целый подъезд - это пятиэтажная гостиница, без лифта. Поселили на 5 этаж. конечно же, с сумками и чемоданами не подняться. Не оформлен вход в гостиницу, заходишь и перед тобой белые бетонные стены. В номере торчат электрические провода. Нет полок, подставок под мыло рядом с раковиной, полок для всякой мелочи в душевых. Парковка перед гостиницей очень забита. Цена слишком завышена для такого класса гостиницы.

Приехало трое взрослых, бронировали номер на троих, в итоге в номере оказалось две кровати и одно кресло, на котором взрослый человек никак разместиться не сможет. После того как подошли к администратору, вопрос в течение 20 минут решался с непосредственным руководителем, который не в очень доброжелательной форме предлагал, то пуфик придвинуть к креслу и так спать, потом предложил пересилить в более дорогой номер за дополнительные деньги. Так же в отеле идёт во всю ремонт, что тоже не соответствует цена качество. Плюс балконы, лучше их закрыть, потому что находятся они в аварийном состояние!

Сильно не хватало разных мелочей в номере. Отель еще в процессе ремонта и, скорее всего, в будущем все доделают, но пока эргономичность номеров оставляет желать лучшего.

Wi-fi очень плохо работал или с перебоями. Пришлось пользоваться обычным интернетом. но это не беда. Каналы на тв шли с помехами все время.

Отсутствие специальной парковки для гостей.

Не хватает мелочей, типа крючков в ванной, возможно исправят так как совсем свежий ремонт. Свет ночника очень яркий и белый, а должен быть приглушенный и желтый. Плохо показывает тв в номере 401 (сыпалась картинка). Еще было только одно одеяло.

Не хватает различных мелочей: крючки в душе, полочки и тд. Не критично, но же

Нет парковки. Ездил минут 20-30 пока нашел место за 3 дома.

-

Отель еще фактически на ремонте, нет ресепшен, в номерах не хватает каких то мелочей (мусорной корзины в комнате, светильников, душ только подвесной, неудобно просто промыть голову и т.п.), но в целом находится в номере приятно

Не хватает воды в номере (бутылированной), фена.

Гостиница в процессе стройки/ ремонта. Номера уже готовы, ресепшн- нет. Все вопросы по заселению решались по звонку. Терминала оплаты тоже нет пока, но это некритично, так как в соседнем подъезде круглосуточный банкомат

Звукоизоляция, номер не оснащен мелочами (нет полотенцесушителя в ванной, полочек для принадлежностей, зеркала в комнате, дополнительного освещения). Нет минихолодильника. Но это реально все доделать!

Отсутствие прикроватного освещения. Отсутствие полочек в душе. Нет фена в номере.

Вместо двухместной кровати ( как было заявлено) были две одноместные, сдвинутые друг к другу.

Прекрасная ванная комната, но не хватило крючков для полотенец, надеемся они появятся в скором времени.

В ванной холодно без ботарей!

Отель находится в стадии строительства. Были перебои с водой. Думаю, в будущем получиться отличный отель.

Отсутствие фена и полочек в душевой доставили неудобства.

К моменту заезда к сожалению не было мусорного ведра (только пакет к нему) и запасной туалетной бумаги (наша насквозь промокла около душа), но нам все быстро принесли. Очень не хватало «маленького» света, какого нибудь светильника у кровати, и над зеркалом в ванной, но тут понятно, гостиница в процессе ремонта и становления. Самое большое неудобство, наверное, вызвала вода в душе: очень сложно настроить, то кипяток, то ледяная, и нет съемной душевой лейки.

Нет мусорного ведра в номере , не положили при уборке ещё рулон туалетной бумаги , очень громко шумит вытяжка в туалете . Комнаты крайне маленькие , вдвоём тесно. Гостиница ещё не до конца открыта и отстроена , идёт ремонт , переодически шум и отключения света из-за ремонта