Отзывы Minimal Hotel Urban, 3 звезды

Не было переходника для розетки, зарядить телефон можно было только через usb от стационарного телефона

Мне не понравилась гостиница. Холодно и влажно в номере. Правда дали обогреватель когда пожаловалась. Чёрные волосы на полу.постоянно ломаются карточки к дверному замку и к лифту и соответсвенно постоянно стояли на первом этаже - переделывали.

Искала отель по рекомендациям Booking.com на странице бронирования, как добраться до отеля из аэропорта. Автобус указан верно, а остановка - не та, так что пришлось долго искать, прибегнув к помощи такси. Нужно уточнить маршрут, чтобы не вводить в заблуждение гостей отеля! И еще одно - очень уж маленькие номера, напоминают скорее купе поезда, правда вагона люкс, со своей очень маленькой душевой.

Система оплаты ужасная - за месяц до въезда сняли деньги с карты, по приезду снова заблокировалиэту же сумму. Возврат пишел только через 3 недели... Переходник для розетки дали под залог 20 долларво и заставили заполнить огрмную бумагу, о том, что его взяли. При выезде сделали круглые глаза, хотя администратор был тот же при просьбе вернуть нам залог.

1. Главный минус отеля - его персонал. А точнее - работники ресепшена. Неприветливые, незаинтересованные. И, что особо доставило хлопот - это уровень английского языка: понимая даже продавщиц в забегаловках, мы не могли понять ни слова из уст сотрудницы ресепшена. 2. Система оплаты бронирования по карте у них двустадийная: сначала отель денежные средства удерживает на карте, а при выселении - окончательно списывает. Это нормально. Но! Нигде об этом не было ничего сказано. И я привычно понял, что при заселении у меня списали нужную сумму, и все ок. Но когда при выселении у меня начали опять просить карту, возникли вопросы, ответы на которые я не смог получить из-за очень плохого английского сотрудников (смотри предыдущий пункт). Уже сам потом понял, что при заселении они удержали нужную сумму, а при выселении ее списали. В обоих случаях нужна была моя карта. Короче говоря, нужно давать больше информации о том, как отель работает с банковскими картами, и доносить ее понятным языком. 3. Очень плохая шумоизоляция номера. Слышно, как приезжают соседи, как они говорят по телефону, как открывают или закрывают штору на окне. Слышен город. С окна дует, хорошо хоть штора спасает. 4. В своей оферте отель предлагает специальные мобильные телефоны для туристов. В нашем номере была лишь подставка под такой телефон, его самого не было. Нам он, конечно, не нужен был, но все равно неприятно. 5. Очень плохой фен. Он выключался после 10 секунд работы. У жены длинные вопросы - их сушка очень затягивалась. 6. Нельзя сказать, что метро близко. Может, для других стран, типа Сингапура, расстояние до метро - это небольшая и приятная прогулка, но не для Гонконга. Пока пройдешь по грязным, тесным, забитым неторопливыми китайцами, улицам - потратишь кучу нервов. Особенно с сумкой. Сотрудники отеля ни разу не предложили такси. 7. Гель для душа, шампунь, мыло - все это находится в одном флаконе, висящем в душе. Очень странно и неудобно. 8.

Номер супертесный, наверное как везде в ГК за эти деньги: на двухместной кровати шириной 120 либо упираешься головой в окно, либо пятками в телевизор при росте 182. Звукоизоляция на троечку. Санузел в номере отделен матовым стеклом, что для стеснительных пар может доставить дискомфорт.

Отель списал деньги с карты дважды. И потом при выезде пытались мне доказать что я еще должна денег. Ужасный отель. Маленькие и грязные номера. Цена слишком завышена.

Тесно (как и во всем Гонконге)

Номера реально маленькие. Вот прям очень. И влажность высокая.