Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Мини-отель Золотой Ручей
Мини-отель «Золотой ручей» расположен в Сестрорецке. К услугам гостей теннисный корт, терраса, частная парковка и бесплатный WiFi. Комфортабельные номера оформлены в современном стиле и располагают телевизором с плоским экраном и собственной ванной комнатой с душем и феном. Стойка регистрации мини-отеля «Золотой ручей» работает круглосуточно. В распоряжении гостей общий лаундж. За 2 минуты можно дойти до автобусной остановки «738 км». Расстояние до железнодорожного вокзала Сестрорецка составляет 4,5 км, а до аэропорта Пулково — 59 км.
Отзыв об отеле:
Мини-отель Золотой Ручей
Лена. Олег.
15.07.2023 15:06
Достоинства:
Всё
Недостатки:
Всё понравилось.
Отзыв был полезен?
1
0
Ольга, Светлана
10.08.2021 01:37
Достоинства:
Условия проживания и доброжелательность
Недостатки:
Нет
Ольга, Светлана
10.08.2021 00:26
Достоинства:
Условия и доброжелательность
Недостатки:
Нет
Владимир
22.05.2019 03:20
Достоинства:
Приятное и тихое место. Сосновый лес и близость моря это главное. Хорошая кухня. Отличный персонал
Недостатки:
Нет такого
Золотой Ручей17.07.2019 15:18
Владимир, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего комплекса. Нам очень приятно, что Вам все у нас понравилось) Будем рады видеть Вас снова!
Yury
20.05.2019 19:43
Достоинства:
Место и тишина.
Недостатки:
Персонал не обученный. Все очень медленно и с долей предвзятости
Золотой Ручей17.07.2019 15:20
Yury, Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень важно мнение наших гостей, поэтому мы хотели бы узнать подробнее, разобраться в ситуации. Информация будет полезна для нашего совершенствования и устранения недочетов) Будем благодарны за обратную связь!
Александра
17.05.2019 15:35
Достоинства:
Вкусные курасаны , классный бассейн , хороший номер ,
Золотой Ручей17.07.2019 15:21
Александра, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего комплекса. Нам очень приятно, что Вам все у нас понравилось) Будем рады видеть Вас снова!
Иван
13.05.2019 18:31
Достоинства:
Прекрасное расположение! Отличная инфраструктура - СПА комплекс, ресторан, теннис! Отдельно хочу отметить работу бара - ресторана - сервис на высочайшем уровне!
Недостатки:
На окнах отсутствуют москитные сетки - для малоэтажного отеля в лесу это серьезный минус.
Золотой Ручей17.07.2019 15:21
Иван, добрый день! Благодарим Вас за отзыв - вы помогаете нам становиться лучше. Будем работать и устранять недочеты. Ждем Вас снова!
Надежда
01.05.2019 10:31
Достоинства:
Просторный чистый номер, приятный интерьер , вкусный континентальный завтрак, отличная спа зона, в которой нам посчастливилось оказаться совершенно одним!)
Недостатки:
Спа зона находится в отдельном здании, до залива идти минут 25.
Золотой Ручей17.07.2019 15:22
Надежда, добрый день! Благодарим Вас за хорошую оценку нашего комплекса. Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось) Будем рады видеть Вас снова!
Антон
28.04.2019 16:18
Достоинства:
Отличное качество обслуживания, персонал просто супер. Очень все удобно сделано в аквакомплексе. Обязательно приедем еще раз.
Золотой Ручей17.07.2019 15:22
Антон, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего комплекса. Нам очень приятно, что Вам все у нас понравилось) Будем рады видеть Вас снова!
Екатерина
28.04.2019 12:35
Достоинства:
Размер номера. Хороший завтрак. Приветливый персонал. Бассейн, хамам.
Недостатки:
Не нашла.
Золотой Ручей17.07.2019 15:22
Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего комплекса. Нам очень приятно, что Вам все у нас понравилось) Будем рады видеть Вас снова!
Zinaida
24.04.2019 21:22
Достоинства:
Очень понравился SPA-комплекс. В номере есть чайник и холодильник, чашки и чай, а также все необходимые косметические средства, в том числе зубные щетки. Завтрак не шведский стол, при этом очень вкусный, состоит из нескольких блюд.
Недостатки:
Был номер стандарт, не понравился матрас и подушки, если спишь на краю кровати, то ощущение, что скатываешься с нее. Не удобно, что посещение бассейна, включенное в стоимость проживания, практически совпадает по времени с завтраком. Из-за этого пришлось рано стоять. Отель удобен, только чтобы остановиться на ночь, гулять негде, рядом оживленная трасса, территории у отеля тоже можно сказать нет.
Золотой Ручей17.07.2019 15:23
Zinaida, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались не самые лучшие впечатления от нашего отеля. Будем устранять недочёты с нашей стороны и совершенствоваться, чтобы в следующий раз Ваш отдых стал незабываемым! Ждём вас снова!
Аноним
17.04.2019 06:36
Достоинства:
Понравилось местоположение отеля, в 15 мин хотьбы финский залив. Просторные номера. Приветливый персонал. Вкусные завтраки. И бассейн, конечно))
Недостатки:
Территории своей, где можно погулять, почти нет. Но есть небольшая площадка для детей.
Золотой Ручей17.07.2019 15:24
Аноним, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны посещением нашего комплекса. Будем рады видеть вас снова!
Sofiya
14.04.2019 23:57
Достоинства:
Доброжелательный персонал, тихое место, хороший бассейн, бани и джакузи. В номере было чисто.
Недостатки:
В ванной комнате была треснутая плитка. Проход к бассейну и баням по парковке. Не очень удобное расположение, если добираться без машины.
Золотой Ручей17.07.2019 15:25
Sofiya, добрый день! Благодарим Вас за отзыв - вы помогаете нам становиться лучше. Будем работать и устранять недочеты. Ждем Вас снова!
Марина
06.04.2019 18:55
Достоинства:
Отдыхала одна от телефона, людей и суеты. Это прекрасное место для такого отдыха!!! Шикарный чистейший бассейн,хорошая зона СПА, очень приветливый персонал!!! Бонусом к тому что была одна-разрешили целый день провести в бассейне, спасибо большое за прекрасный отдых!!!))) Здесь Ооочень вкусно готовят!!! Можно даже просто заехать покушать) Номер просторный, свежий, красивый, есть всё необходимое!
Недостатки:
Хотелось бы зону для прогулок в лесу)
Золотой Ручей17.07.2019 15:25
Марина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв - вы помогаете нам становиться лучше. Будем работать и устранять недочеты. Ждем Вас снова!
Irina
23.03.2019 22:19
Достоинства:
Большие номера,все есть халаты,тапочки.Прекрасный завтрак и Кухня в ресторане выше всяких похвал!Бассейн чистейший!
Недостатки:
Шумоизоляция отсутствует.Не нравится то,что в бассейн и спа можно идти только с утра,остальное за деньги.Плитка в туалете уже успела потрескаться.
Золотой Ручей17.07.2019 15:26
Irina, добрый день! Благодарим Вас за отзыв - вы помогаете нам становиться лучше. Будем работать и устранять недочеты. Ждем Вас снова!
Evgeniy
17.03.2019 16:13
Достоинства:
Дружелюбный и приветливый персонал! Профессионалы своего дела.
Золотой Ручей17.07.2019 15:26
Evgeniy, добрый вечер! Благодарим Вас за высокую оценку нашего комплекса. Нам очень приятно, что у Вас остались приятные впечатления от посещения и отдыха. Будем рады видеть Вас снова!
Elena
09.03.2019 17:48
Достоинства:
Очень просторный номер. Стильная обстановка, чисто. Есть халаты и тапочки.
Недостатки:
Вроде бы новый отель и приятная обстановка, но уже чувствуется не свежесть. Диван в каких-то пятнах. Офисный потолок и офисные светильники вызывают неприятный диссонанс. Отель расположен у трассы, своей территории у него фактически нет. Даже некуда выйти прогуляться. До пансионата Дюны пешком не дойти - далеко и только по проезжей части. Для загородного отеля - на мой взгляд, это не приемлемо. Ресторан - это маленький лобби бар, совершенно неуютный. Вообще не хочется в нем кушать. Хотя еда вполне себе хорошо приготовлена. Посетить спа бесплатно можно только с 7 до 10 утра и в это же время позавтракать. В остальное время 2 тысячи с человека. Жесть! И ужасно не удобный матрас. Спать вдвоем не возможно, любое шевеление вызывает такую тряску! Совершенно не понятен формат отеля. Для какой цели туда ехать и останавливаться в нем? Там очень хорошие корты теннисные, но можно поиграть и уехать домой. В общем, второй раз туда не вернёмся. От посещения какое-то гнетущее впечатление осталось.
Золотой Ручей17.07.2019 15:27
Elena, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались не самые лучшие впечатления от нашего отеля. Будем устранять недочёты с нашей стороны и совершенствоваться, чтобы в следующий раз Ваш отдых стал незабываемым! Ждём вас снова!
Аноним
03.03.2019 10:43
Достоинства:
Всего 6 номеров и немного народу. Вкусный завтрак, достаточно просторный номер. Хороший массаж в спа-центре рядом. Гулять рядом зимой особо негде, только если отъехать на машине.
Недостатки:
Завтрак по меню, а не шведский стол. Мне не повезло и я его ждала 25 минут, за 5 минут съела, что успели принести и почти опоздала на массаж.
Золотой Ручей17.07.2019 15:28
Аноним, добрый день! Благодарим Вас за отзыв . Приносим извинения за небольшие недочеты с нашей стороны! Нам очень приятно, что у Вас остались приятные впечатления от нашего комплекса. Ждём Вас снова!
Olesya
02.03.2019 16:25
Достоинства:
Понравился сытный, вкусный завтрак и возможность выбора, что завтрак был и на следующий день отъезда. Понравился большой номер люкс. Понравилась доброжелательная девушка на reception в день заезда. Понравилось: чистота в бассейне, в саунах, в номере, красивые цвета, свободно, просторно, изумительно в бассейне, стеклянная крыша, теплый джакузи, мало людей, наличие халатов в номере.
Недостатки:
В номере совсем не работал Wi-Fi, хотя было заявлено о наличии Wi-FI. Не понравилось, что бассейном можно было пользоваться только один раз зайти и все, что весьма неудобно. Я когда ехала, думала, что в бассейн за все время пребывания в отеле можно хоть сколько раз заходить, к примеру с утра поплавать, сходить погулять, поплавать, сходить покушать, и потом снова вечером прийти поплавать. На сайте этого не было указано!. Выглядит как жадность отеля! В день заезда тоже нельзя было иди в бассейн и в сауны - это очень разозлило. Не понравилась душевая в номере люкс.
Золотой Ручей17.07.2019 15:29
Olesya, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и предложения - вы помогаете нам становиться лучше. Будем работать и устранять недочеты. Ждем Вас снова!
Natalia
27.02.2019 17:37
Достоинства:
Хороший отель,возможность заняться спортом.Погулять по заливу.
Недостатки:
Не помешает биде в люксе.
Золотой Ручей17.07.2019 15:30
Natalia, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и предложения - вы помогаете нам становиться лучше. Будем работать и устранять недочеты. Ждем Вас снова!
Marina
25.02.2019 22:36
Достоинства:
Месторасположение хорошее. Отличный спа комплекс. Чистый бассейн, большая турецкая парная. Хороший завтрак.
Недостатки:
Не было интернета, по словам персонала временно.
Золотой Ручей17.07.2019 15:30
Marina, добрый день! Благодарим Вас за отзыв . Приносим извинения за небольшие недочеты с нашей стороны! Нам очень приятно, что у Вас остались приятные впечатления от нашего комплекса. Ждём Вас снова!
Любовь
25.02.2019 17:15
Достоинства:
Понравился персонал
Недостатки:
Номер был рассчитан почему-то на одного, хотя бронировали номер на 2-х. Одеяло для одного, стакан один, подставка под зубную щетку для одного. Попросили принести дополнительно второй стакан не принесли, попросили бокалы под вино тоже забыли, пришлось самим снова спускаться.
Золотой Ручей17.07.2019 15:31
Любовь, добрый день! Благодарим Вас за отзыв . Приносим извинения за небольшие недочеты с нашей стороны! Нам очень приятно, что у Вас остались приятные впечатления от нашего комплекса. Ждём Вас снова!
Shokhonov
24.02.2019 12:18
Достоинства:
СПА зона достойная. Она спасла нас от от шума в номере.
Недостатки:
В кафе все время проходили мероприятия. Второе из них было особенно шумным, в нашем номере гремело караоке. у меня разболелась голова- пришлось пить обезболивающее. Кроме того, из-за этих мероприятий нас отказывались покормить в кафе!!! Предлагали идти куда-то по трассе в другой отель. Пришлось выпрашивать и ругаться,чтобы нас пустили в кафе, питание в котором было обещано! Вызвало сомнение свежесть белья - на простыне обнаружили три волоса - неприятно...
Золотой Ручей17.07.2019 15:34
Shokhonov, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. От лица всего комплекса приносим извинения за причиненные неудобства! Мы хотели бы подробнее разобраться в данной ситуации, решить и исключить ее повторения, а также изменить Ваше впечатление от посещения нашего комплекса. Отправьте, пожалуйста, Ваши контакты на почту gold-club19@mail.ru. Спасибо
Irina
22.02.2019 23:40
Достоинства:
Бассейн на 5. Отель очень уютный и комфортный. Обязательно приедим опять.
Золотой Ручей17.07.2019 15:34
Irina, добрый день! Благодарим Вас за хорошую оценку нашего комплекса. Нам очень приятно, что Вам все у нас нравится) Будем рады видеть Вас снова!
Алина
19.02.2019 08:43
Достоинства:
Очень вкусная еда в ресторане!!! И не очень дорогая) плюс ещё делают скидку 20% руб а все меню)
Недостатки:
Единственный минус - зимой не очень удобно ходить в бассейн в соседний корпус. Комфортнее, когда ты в халате вышел с номера и дошёл до спа)
Золотой Ручей17.07.2019 15:35
Алина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв . Приносим извинения за небольшие неудобства с нашей стороны! Нам очень приятно, что у Вас остались приятные впечатления от нашего комплекса. Ждём Вас снова!
Gavriil
18.02.2019 23:20
Достоинства:
Все было достаточно мило и уютно.) приятный персонал.!
Золотой Ручей17.07.2019 15:36
Gavriil, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего комплекса. Нам очень приятно, что у Вас остались приятные впечатления от отдыха. Будем рады видеть Вас снова!
Анастасия
13.02.2019 16:45
Достоинства:
Все новое, чистое, спа зона прекрасная
Недостатки:
Весёлая компания шумела под окном - не давала спать ночью
Золотой Ручей17.07.2019 15:36
Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за небольшие неудобства! Нам очень приятно, что у Вас остались приятные впечатления от нашего комплекса. Ждём Вас снова!
Natalya
12.02.2019 05:52
Достоинства:
Идеальная чистота в спа
Недостатки:
Время приготовления завтрака
Золотой Ручей17.07.2019 15:37
Natalya, добрый день! Благодарим Вас за отзыв . Приносим извинения за небольшие неудобства с нашей стороны! Нам очень приятно, что у Вас остались приятные впечатления от нашего комплекса. Ждём Вас снова
Tatiana
08.02.2019 12:51
Достоинства:
Просторный номер, возможность самому выставлять температурный режим. Удобные подушки. Персонал был готов помочь в любую секунду.
Золотой Ручей17.07.2019 15:38
Tatiana, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего комплекса. Нам очень приятно, что у Вас остались приятные впечатления от посещения и отдыха. Будем рады видеть Вас снова!
Дарина
03.02.2019 12:40
Достоинства:
Спокойно, уютно, чисто, дружелюбный персонал и очень услужливый) Сервис на уровне. В аквазоне людей не много, что тоже приятно. Вкусная еда, в предыдущих отзывах писали,что порции маленькие, но это наверное для мужчин, мне было достаточно. Питание не шведский стол, но всё было вкусно, только завтрак на выбор. Территория у отеля маленькая, НО! в 15 минутах ходьбы находится санаторий Дюны (куда пускают бесплатно) с огромной территорией для прогулок,для катания на лыжах ( везде была видна лыжня) с дорожками, с горками, с соснами и выходом к заливу. Кстати там даже был небольшой каток с пунктом проката. По Финскому заливу очень многие, даже часов в 6 (когда уже достаточно стемнело), ходили на лыжах.
Недостатки:
Минусы были незначительными и я их заметила только потому что прочитала предыдущие отзывы.
Золотой Ручей17.07.2019 15:41
Дарина, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего комплекса. Нам очень приятно, что у Вас остались приятные впечатления от посещения и отдыха. Будем рады видеть Вас снова!
Наталья
29.01.2019 02:19
Достоинства:
Расположение , кухня
Недостатки:
Плохая связь в номере. СПА и аква-комплекс в другом корпусе, идти зимой некомфортно
Золотой Ручей17.07.2019 15:41
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв . Приносим извинения за небольшие неудобства с нашей стороны! Нам очень приятно, что у Вас остались приятные впечатления от нашего комплекса. Ждём Вас снова!
Алексей
27.01.2019 19:53
Достоинства:
Удобная парковка, вежливый персонал
Недостатки:
Кухня работает до 21.00, ресторан до 10.00
Золотой Ручей17.07.2019 15:45
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв - вы помогаете нам становиться лучше. Ждем Вас снова!
Marina
27.01.2019 14:19
Достоинства:
Очень хороший номер,чисто, прекрасный СПА комплекс
Недостатки:
Очень скудный обед и ужин , совсем не соответствует отелю и СПА комплексу
Золотой Ручей17.07.2019 15:46
Marina, добрый день! Благодарим Вас за отзыв - вы помогаете нам становиться лучше. Ждем Вас снова!
Julia
27.01.2019 04:49
Достоинства:
Понравилось все: комфортный современный отель, отличное питание, приветливый персонал, большой бассейн, есть детский бассейн и гидромассаж, хамам и сауна, крутые спа-процедуры. Отдохнули отлично!
Золотой Ручей17.07.2019 15:48
Julia, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего комплекса. Нам очень приятно, что у Вас остались приятные впечатления от отдыха. Будем рады видеть Вас снова!
Tatjana
13.01.2019 23:44
Достоинства:
Отель действительно премиум класса. Еда супер. Народу мало. Спасибо зона и бассейн отличный.
Недостатки:
В номере вообще не ловит Теле2 и ни в кафе ни на этаже нет вай фая.
Золотой Ручей17.07.2019 15:51
Tatjana, добрый день! Благодарим Вас за отзыв . Приносим извинения за небольшие неудобства! Нам очень приятно, что у Вас остались приятные впечатления от нашего комплекса. Ждём Вас снова!
Алена
10.01.2019 12:42
Достоинства:
Менеджер по продажам.
Недостатки:
Еда, проживание, обещанное менеджером не оправдано.
Золотой Ручей17.07.2019 15:52
Алена, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства! Мы хотели бы подробнее разобраться в данной ситуации, решить и исключить ее повторения, а также изменить Ваше впечатление от посещения нашего комплекса. Отправьте, пожалуйста, Ваши контакты на почту gold-club19@mail.ru. Спасибо!
Ирина
08.01.2019 19:31
Недостатки:
Скудное меню в полном пансионе. Точнее, его вообще нет, никакого выбора еды, приносят, что приготовили как в столовой. Шумная снегоуборочная машина в 8 утра. Приехать специально в спа-отель из-за бассейна, в котором ломается котёл с горячей водой. И 2 дня горячей воды нет.
Золотой Ручей17.07.2019 16:03
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. От лица всего комплекса приносим извинения за причиненные неудобства! Будем устранять недочёты с нашей стороны и совершенствоваться, чтобы в следующий раз Ваш отдых стал незабываемым! Ждём вас снова!
Tatiana
07.01.2019 20:21
Достоинства:
Персонал очень приветливый.номер отличный есть все что нужно.спа зона великолепная,радовало небольшое количество отдыхающих,спокойствие.питание диетическое все понравилось,готовят сразу.спортивная и новогодняя атмосфера,вокруг красивый лес.
Золотой Ручей17.07.2019 16:04
Tatiana, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего комплекса. Нам очень приятно, что Вам все у нас понравилось) Будем рады видеть Вас снова!
Анна
20.12.2018 09:44
Достоинства:
Отличный бассейн 25 м, душевые, джакузи, водные процедуры.
Недостатки:
Кнопки запуска водных процедур в бассейне заедают, нажимаются раз на три и с огромным усилием. Скудное меню питания для вегитарианцев. Один и тот же крем-суп из тыквы на третий день уже не лезет...
Vladislav
09.12.2018 20:41
Достоинства:
Замечательный персонал. Прекрасные бассейны, где комфортно с маленьким ребенком (1.4 года).
Недостатки:
Не очень понравился завтрак. Хотелось, чтобы выбор блюд был побольше. Мебель в номере новая, но уже отвалилась ручка у шкафа.
Sofya
09.12.2018 19:11
Достоинства:
Хорошее место для отдыха - номер просторный, чистый. Завтрак обильный, персонал дружелюбный. Утром прогулялись до залива (пару минут на машине, потом пешком). Очень понравился бассеин, просто отличный. Думаем вернуться ещё.
Недостатки:
Я бы добавила капучино на завтрак, (хоть мне и без проблем налили молока в американо). Не хватает какого нибудь дивана на вход, что бы можно было там одется и раздется (из номера зимой одетыми с детьми идти жарко). И в женскую раздевалку детский стульчик, что б можно было куда-то посадить ребенка пока переодеваешься.
Дарья
03.12.2018 12:52
Достоинства:
Очень уютные и чистые номера.
Недостатки:
Разочаровали условия посещения бассейна и бани. Завтраки неплохие, но рассчитывали за такие деньги на шведский стол. Считаю, что за 2 дня - 10000 для данного мини отеля - это дороговато.
Абеляр21
26.11.2018 04:30
Достоинства:
Хорошая кровать и номер а целом
Недостатки:
Удивило скудное питание. Мы взяли полный пансион, потому что это позволяло не платить отдельно за спа. Ну и завтрак, обед, ужин оказались неожиданно аскетичными. поэтому даже за отдельную плату в буфете было нечего взять кроме нескольких оставшихся пирожков с капустой). Советую запасаться дополнительные едой). При этом стоимость самого комплекс по отдельной неоправданно высокая. Количество водных развлечений крайне невелико. По сути предлагается бассейн, 1 совместная сауна запятая одна джакузи и мелкий бассейн с горячей водой для детишек. Финская сауна есть только в раздевалках. То есть вместе с девушкой там не посидишь). Поэтому больше 2 часов делать там по большому счёту и ничего.
Наталья
23.11.2018 17:47
Достоинства:
Вкусная еда, отличный бассейн, внимательный персонал!
Aleksey
20.11.2018 14:52
Достоинства:
Отель расположен у трассы, но шума не слышно! В отеле всего 6-7 номеров, поэтому людей было немного-тихо и спокойно!Аквацентр современный, чистый и уютный!Брали полный пансион на сутки - завтрак можно выбрать из 2-х вариантов, а вот обед с ужином что есть то есть)Голодными не ходили - это главное!
Недостатки:
Единственный минус, который случился в наше пребывание - это то, что в момент заселения в отеле произошел некий засор канализации-запах стоял не самый приятный на этаже, но через 2 часа всё исправили, запах ушел! Мы считаем, что это рабочий момент, поэтому не сильно расстроились!Как говорится, лишь бы не повторялось часто...
Eliseev
17.11.2018 22:43
Недостатки:
Отель перезвонил через 10 часов после бронирования и отказал в брони, ссылаясь на отсутствие номеров при подтвержденном бронировании. Пришлось экстренно искать другие варианты...
Anatoliy
15.11.2018 22:23
Недостатки:
В номере люкс ощущения бюджетности во всем. Ещё наличие окна, пусть и зашторенного, добавляет ощущение, что ты находишься в аквариуме.
Evgeniy
14.11.2018 09:54
Достоинства:
Отличное сочетание цена-качество, хороший большой бассейн, вкусный завтрак. До залива 15 минут пешком через пансионат "Дюны". Тихое уютное место в хорошей транспортной доступности от города.
Недостатки:
Изголовье кровати представляет собой приклеенный к стене матрац не первой свежести. Как дизайнерское решение в принципе приемлемо, но тогда на него необходимо надевать какой либо чехол или почаще чистить.
Татьяна
13.11.2018 01:27
Достоинства:
Приятный персонал в спа!
Недостатки:
Мобильная сеть отсутствовала. Мыльница в туалете не работала,вода в душевой кабине не уходила. Вафельные халаты в номере на людей размера хххs). Посторонние люди ходили около окон нашего номера по общему балкону,не очень приятные ощущения перед сном! "Полный пансион" питания-это отдельная тема!На обед,ужин и завтрак гречневая каша)))На завтрак, из предложенного меню, 70% блюд не могли приготовить из-за отсутствия продуктов.
Galina
12.11.2018 08:10
Достоинства:
Были здесь не в первый раз, замечательный отель, отличная зона СПА, питание на высшем уровне (возможно, мужчинам размер порций покажется маловат - сужу по своему, но для меня - в самый раз). Очень радует полный набор мелочей для комфортного проживания: от халатов до зубных щеток. Обязательно вернемся еще.
Недостатки:
Это не минус, скорее, а просто рекомендация - дополнить номера губками или салфетками для обуви. И хотелось бы более удобные розетки: их мало, и для подзарядки телефона, к примеру, не очень удобное их расположение. Но, в целом, некритично.
Elena
09.11.2018 21:16
Достоинства:
Бассейный комплекс неплохой. очень чистая вода. Народу немного.
Недостатки:
Очень скудное питание. Завтраки еще ничего, а обеды и ужины скудные. Выбора не предоставляют просто по факту приносят то, что приготовили. Единственный плюс, что кофе входит. Местоположение на обочине приморского шоссе. Далеко от залива. Обещанной акваняни не присутствует в детском бассейне. Либо это тот тренер, который занимается с отдельными детьми. Разумеется за деньги. Но за другими детьми он/она не следит....
А
08.11.2018 04:30
Достоинства:
Все отлично. Безупречно чисто! Никаких посторонних запахов. Есть холодильник, чай, фен. Никаких нареканий)
Недостатки:
Не отчетливо предоставлена информация о возможности бесплатного посещения бассейна. Эта услуга входит в стоимость проживания только с 7 до 11 утра. В остальное время с 20% скидкой
Galina
07.11.2018 00:34
Достоинства:
Отношение со стороны персонала ( и отеля, и СПА зоны), тишина, приятный контингент постояльцев отеля, замечательный массажист Ирина-мастер своего дела.
Недостатки:
Все понравилось, минусов не вижу.
Елена
06.11.2018 22:18
Достоинства:
Вкусные завтраки,очень чисто в номере
Недостатки:
При бронирование специально звонили уточняли включено ли посещение бассейна,на ресепшне ответили что да,но не уточнили что только при бронировании полного пансиона ,а при бронировании номера с завтраком только с 07.00-11.00.были неприятно удивлены,так как рассматривали и другие варианты но остановились на ЗолотомРучье
Алла
04.11.2018 08:25
Достоинства:
Новый современный стильный СПА!Неплохой номер полулюкс(только халаты 44 раз.)балкон на два номера!Близко к дороге.легко найти!
Недостатки:
Питание.а точнее его нет.Хуже завтрака я не ела.Наши мужчины вышли просто голодными.а мы напились чаю(благо вода бесплатная)Меню-бедное.но ещё и половины блюд нетЗаплатив 5500 за отдых мы не наелись не наплавались.т.к всё платное(1800-посещение спа)Вечером делать нечего :спа пустует .ужина нет.А утром ещё смешнее:с наше утреннее посещение была тренировка пловцов("25 здоровых мужиков на 4-х дорожках)В отеле 6 номеров.и неужели обеднеет отель.если проживающие будут свободно посещать спа в течение дня!
Rimma
30.10.2018 23:55
Достоинства:
Сам приём, размещение в номерах. Питание. Сам бассейн.
Valentina
25.10.2018 07:55
Достоинства:
Просторный чистый номер, приветливый, внимательный персонал, очень вкусная еда. Сытные завтраки. Шикарный бассейн и релакс-зоны
Недостатки:
Не очень удобное размещение, трещины в ванне на кафеле и в коридоре на втором этаже отеля. Время работы кафе , до 22.00
Alena
23.10.2018 21:52
Достоинства:
Уютный отельчик, хороший бассейн и спа-комплекс, вкусный завтрак.
Недостатки:
Зубных щеток и тапочек нет, берите с собой. (Хотя тапочки нам обещали на ресепшне, но так и не принесли). Бассейн в отдельном помещении (но очень близко). Обслуживание медленное (заселение, завтрак и т.п.)
Irina
15.10.2018 15:35
Достоинства:
Питаний те разнообразное, все вкусно, а блинчики - супер!!! Борщ отменный!!! Аква-зона на 5+++
Anastasia
07.10.2018 14:54
Достоинства:
Все отлично. Только мини бар пустой. Бассейн и спа супер.
Anna
06.10.2018 20:23
Достоинства:
Прекрасный завтрак по меню и не менее прекрасный бассейн. До залива 10 минут пешком.
Mark
04.10.2018 05:53
Недостатки:
Посетили с девушкой 19.09.2018 г. Это какой то позор! Впервые столкнулись с таким мерзким отелем. Взяли полулюкс за 8200, чек сразу не дали. Сказали что потом при выезде отдадут и не отдали. Выложили отзыв в группу вконтакте, его оттуда удалили. По номеру: ковер очень грязный, в коричневых разводах, простыни на кровати дырявые, за кроватью пыль и упаковки от презервативов. На унитазе, на самой крышке была засохшие фекалии. Халаты XL по колено девушке ростом 160, он очень тонкий и вафельный, даже не махровый! Пришла администратор, сделала круглые и глаза и переселила в люкс. Там было почище, но окна выходили на корт для тенниса, где до поздней ночи идут занятия, и тк там играли люди, это было очень громко. Кушетка в люксе очень старая, плохо пахнет и верхняя часть не закреплена, даже неудобно лежать. Кухня работает до 22.00. Позвонили в 21.20 заказать ужин, но мне сказали что повар собирается домой и готовить не будет. Хотя еще 40 мин работает кухня. Предложили съесть шоколадную полоску из холодильника. Не стоит туда ездить, если вы хотите спокойно отдохнуть.
Lantratova
03.10.2018 13:54
Достоинства:
Очень хороший спа комплекс , все новое современное , приветливый персонал , отличный завтрак.
Недостатки:
Номер в отеле были очень не уютный , дверь плохо закрывалась , окна высоко , ванная комната очень маленькая.
Sam
23.09.2018 19:26
Достоинства:
Абсолютно всё понравилось!!! Питание в кафе просто супер!!! От бассейна в восторге!!! Так много дополнительных услуг, включенных в стоимость номера за не большую плату (мы имеем ввиду чудесный горячий завтрак по меню и бассейн в придачу, ужин в кафе с 20% скидкой)!!! Всё было просто супер!!!Проживали в номере де люкс-номер отличный с балконом!!! Видно, что руководство мини-отеля делает всё для отличного отдыха проживающих!!! Пользуясь случаем- от всего сердца благодарим руководство и персонал мини-отеля за такой приём!!! Желаем только процветания!!! Спасибо!!!
Bukhtulova
19.09.2018 00:33
Достоинства:
Тихий спокойный уютный отель для семейного и романтического отдыха. Находится в красивом месте, хороший спа, прекрасный просторный бассейн. В ресторане вкусная кухня. Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Maria
13.09.2018 11:21
Достоинства:
Были в этом отеле в 2015 году,тогда нам очень понравилось обслуживание и сам номер и не понравилось отсутствие кафе/ресторана и очень скудный завтрак (чай/кофе и сандвич). В этом году в отеле появился спа конплекс и ресторан. Завтрак более чем достойный,еле съели :) Обслуживание как в пятизвёздочном отеле, все настолько понравилось,что даже сложно подобрать слова :) Мы были с месячным ребёнком, с ним сходили и в бассейн и сауну и даже кроватку ему дали.
Evgeniya
08.09.2018 14:10
Достоинства:
Вкусная кухня в ресторане, хорошая мебель в номерах, недалеко огромная территория санатория Дюны с заливом
Недостатки:
Ремонт на территории отеля, расположение возле шоссе, не работала сеть, что в свете уединенного расположения отеля, было печально
Анна
08.09.2018 08:29
Достоинства:
Впечатления о поездке весьма благоприятные! Хочу отметить вежливый и отзывчивый персонал отеля и спа-комплекса, который общается не заготовленными дежурными фразами по шаблону, как роботы. Особая благодарность повару отеля, который и в разговоре оказался очень приятным человеком, ну а качество блюд было просто отменным. В частности, тыквенный крем-суп просто шедеврален! Также некоторые продукты мне нельзя было есть, они заменялись поваром на другие. Месторасположение отеля порадовало: до Финского залива минут 15 ходьбы, от города минут 30 на машине, но ощущение что ты находишься уже совершенно в другом месте.
Недостатки:
В номере раза 3 не работал телевизор за время пребывания, это не напрягало, но улучшить сигнал и увеличить количество каналов можно. В душевой кабине во всех углах плесень. Если включить свет в больших лампах на потолке огромное количество дохлых мошек, комаров и т.д. И главное, матрас, очень сильно ощущаются вылезающие пружины.
Aleksei
27.08.2018 02:29
Достоинства:
Повар готовит вкусно и разнообразно, кухней остались очень довольны. Сотрудники отеля отзывчивы. В бассейне мало людей.
Недостатки:
Бассейн расположен в другом здании. При заселении номер был убран плохо, в номере мошки
Inga
26.08.2018 12:15
Достоинства:
Всё остальное замечательно: прекрасный персонал, просторный, светлый и красивый номер. Есть всё необходимое, комфортно и очень чисто. Утром с 7 до 11 можно бесплатно посещать отличный бассейн.
Недостатки:
Необходимо поставить москитные сетки, иначе много залетает комаров и мошкары.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт
Питание и напитки
Торговый автомат (напитки)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса, Общий лаунж/гостиная с телевизором
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка
Услуги уборки
Услуги по глажению одежды
Разное
Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
