Отзывы Мини-отель Славянка

Ранее отзывов не оставляла, НО дабы более никто не попал в такую же неприятную ситуацию пишу. Информация о размещении и стоимости не соответствуют действительности. "Двухместный номер с 1 двуспальной кроватью и дополнительной кроватью" как таковой не существует. Хотя персонал отеля по дополнительному запросу сообщил следующее (копия из электронного письма): "Здравствуйте, фотографии дополнительного места к сожалению нет. Возможны несколько вариаций, 1. Оставить одну большую кровать и собрать полноценную односпальную. 2. Подготовить три односпальных кровати. 3. Поставить комфортабельную раскладушку. На ваш выбор. С уважением Администратор". Мой ответ: ..."прошу уточнить следующую информацию. Речь идет о "Двухместный номер с 1 двуспальной кроватью и дополнительной кроватью", стоимостью 2250руб. на 10-11 февраля 2018г. ? Если да, то в соответствии с Вашим ответом делаю вывод, что дополнительная кровать не является постоянно существующей в данном номере. Если так, то для нас удобнее вариант 1:Оставить одну большую кровать и собрать полноценную односпальную. При условии, что полноценная односпальная кровать выдержит крупного мужчину". По факту предоставлена небольшая комната с двуспальной кроватью, чтобы установить раскладушку !!! (как видите вышеприведенная переписка оказалась бессмысленной) пришлось ее просить и своими силами передвигать мебель для ее установки. По стоимости. При оформлении Администратор потребовал оплатить 2250р. за номер и 1000р. за дополнительную кровать. При том, что стоимость на сайте указана окончательной и подтверждена в ходе дополнительной переписи. В итоге нашего негодования оплатили 2500р. И кстати со слов Администратора цена не соответствует заявленной, тк цитата "Букинг чудит!!!". С нами за последние десять лет такая история впервые. С заездом пришлось ожидать минут 15-20, пока Администратор сменит постельное белье в номере. И это при том, что прибыли мы в отель примерно в 14-14.30ч.

Очень грязно и в номере и в местах общего пользования. Тряпочки на кроватях, наверное это пледы(( - очень несвежие Шумно за окном, так как окна выходят на проезжую часть и трамвайную линию

Общий санузел. Сильная слышимость с соседями и улицей. Рядом проходят трамвайные пути. Телевизор работает плохо, картинка сильно двоится по всем каналам. Если вы планируете остановится здесь больше чем на одну ночь, лучше поискать другой вариант за те же деньги.

Потрудился, чтобы найти где находится. Шум от проезжающих машин за окном. Неудобная пружинная кровать!!! Даже больно на ней спать. Сломанная душевая кабинка(не всё работает).

Общий туалет.

Отсутствие кухни. Тонкие стены.

Минусов нет.

Нечаянно нажала на сенсоре ) проживание понравилось, приходили во сколько хотели, без проблем. Кто-то ранее писал про тапки перед тем, как пройти в комнату-уважаемые, вы дома тоже в уличной обуви сразу в гостиную? Находится в 10-15 мин ходьбы от площади трёх вокзалов-это для нас было первостепенно ! В номере только ночевали и приходили помыться-1 унитаз, 2 раковины, 2 душевые кабины, занято не было, всегда свободно! Кофе, сахар, кипяток-сколько хочешь. Кто-то обнаружил окно с уличной стороны в пыли)))-у нас наверно этот номер был, но для нас самое главное чтоб в номере чисто!тепло в номере, даже открывали окно, проветривая. Вообщем, рекомендую, особенно тем, кто не хочет из какого-нибудь Бутово ехать ....

Душ не работал, холодно в номере, нет указателя месторасположения

Туалет и душ раздельный номер тоже.

Душь был не акти

Отсутсвие туалета в номере.

Шумоизоляция не очень, не хватило микроволновки в общем коридоре, пыльно, пыль не везде протирают, но за такую цену думаю что ок

Очень грязно в номере.

Администратор жлоб

Шумно, окно выходило на улицу.

Если летом,то шумно-рядом трасса.

Хамское отношение администратора. При бронирование предупреждала о том, что заезд будет с 6 до 7 утра. Администратор высказал о том что его разбудили и по тревожили. По любым другим вопросам просил его не беспокоить. Не работал телевизор.

Минусов нету

Не сразу понял где расположен вход. Он с обратной стороны здания, но без указателей не сразу его находишь

Конечно понимаем, что за такие деньги хотеть большего уже нагло, но все таки для улучшения сервиса хотелось бы высказать свои пожелания. Во первых, одноразовые тапочти, что продают на ресепшене, они безразмерные, постоянно слетают с женской ножки, можно получить травму. Хорошо было бы приобрести тапочки с носом спереди, а не в виде шлепанец. Во вторых очень электрелизуется постельное белье, волосы так и магнитятся, лучше если бы это были банальные белые хлопковые простыни. И номер был бы посветлее. Ну и еще очень трудно найти отель с улицы, никаких обозначений, даже на подъезде, чисто наугад зашли в первый подъезд и попали куда надо. А так все отлично, хозяину отеля удачи в бизнесе)

Мрачно,администратор не приветливый,создалось впечатление ,что он нам одолжение сделал,пустив переночевать.разуваться заставили прямо в коридоре,если нет своих тапок ,то нужно купить у администратора.постельное белье мятое,создалось ощущение,что его просто не сменили после предыдущих жильцов,тв практически не показывает.слышимость между номерами сумасшедшая.вобщем не понравилось.

Третье спальное место было не готово. Мы самостоятельно устанавливали раскладушку, двигали при этом мебель, чтобы освободить место для неё, заправляли пастель.

Маленький номер только из двух кроватей, дороговато для такого номера,не опрятно в ванной

最可恶的是服务态度是极其无理傲慢，这是我所有住过的酒店中服务态度最差的！效率也是极其慢，就一个住宿订单差不多折腾了我们40分钟！要不是语言问题，我们早就取消了！谁受得了这个傲慢与无理？在退房时，不要说送出门口，不要说笑脸，不要说谢谢，连一个起码的起身示意都没有！极其气愤。 要不是如此气愤，也不至于花这么多时间写了，永远都不会再来！这间酒店给莫斯科丢脸抹黑了，这是俄罗斯人的态度？ Самым ужасным является крайне неразумным отношение высокомерный, что все, что я остался в гостинице в отношении худшего! Эффективность крайне медленно, почти перемешайте пребывание заказать нам за 40 минут! Но языковые проблемы, мы отменили бы! Кто может это высокомерное и неразумная? При регистрации отъезда, не говоря уже за дверь, не говоря уже о улыбающееся лицо, не сказать спасибо, даже основной схематичное не вставай! Очень зол. Если бы это было не так зол, я не буду тратить так много времени, чтобы писать, никогда! Этот отель является позором дискредитировать Москву, что отношение России?

Не было опозновательных табличек на доме, но после того как мы об этом сказали админ повесил распечатаный лист, конечно хотелось бы чтоб была соответствующая вывеска, а то кружили вокруг дома и не могли понять туда ли мы приехали)), а в остальном притензий нет.

Отношение и работу персонала

Нужно подумать и повесить вывеску и указатели на здании. Тяжело найти этот Мини атель!

Не хватает освещения

Телевизор поменять на плоский и повесить на стену. Старый на тумбе занимает место и смотреть не удобно.

Мебели нет, душно, за окном шумно.

Очень душно в номере и шумно с улицы. Нам нужно было переждать несколько часов до самолета, а долго я бы не выдержала, спать невозможно.

Плохо регулируется горячая и холодная вода в душе.

Номер маленький,но для того чтобы переночевать вполне

Не дали чек об оплате

Номер голый. нет даже шкафа платяного, нормального столика, зеркала, не говоря о телевизоре.

Душно. Темно. Больше не мини-отель,а хостел

Не принимают оплату картами, хотя можно было бы организовать хотя бы перевод через сбербанк онлайн. В номере душно, окна выходят прямо на оживленную дорогу, так что нужно постоянно выбирать между тем, что больше раздражает на данный момент - шум или духота. Кондиционера нет. Очень неприветливый администратор, что особенно странно для хостела (а это, как оказалось по приезду, именно хостел). Очень грязные окна в номере.

Душ был немного подразбитый, но работал исправно :)

1.Персонал. Без комментариев. С таким отношением вам, ребята, в советской столовой работать надо. 2. Обман с номером. Забронировали зеленый номер на 3х с соответствующей ценой. По факту нам "всучили" ключи от 2хместного с комментарием "ничего не знаю". Цену однако, мы заплатили как за 3хместный.

Душевая кабина сложно включалась и регулировалась

Постельное белье хотелось бы чуть поновее и плотнее

Кнопка телевизора фиксировалась скрепкой, которая была тут же ликвидирована нашим ребенком, соответственно далее он не работал. Шум трамвая с самого раннего утра приятно бодрит, но для остановки на одну ночь, между авиарейсами вполне подойдет.

Душ в ванной не удалось самой отрегулировать. Слишком сложно.

Не возможно воспользоваться розетками, нужно установить евророзетки

Началось все с амого начала, с заселения. Я забронировал номер заранее и по приезду, администратор еле нашел мою бронь. И сказал, что мне очень повезло. Если бы, кто нибудь приехал раньше меня, то я бы пошел на улицу. В этом ,,отеле,, я был в 2015 году и с того раза стало только хуже. В номере пылище страшное, в тумбочке огрызки и жевачка, на коврике нашли маленький гвоздик, телевезироу лет 100 уже и чтобы он заработал, нужно сидеть и держать кнопку PWR, но за ним я нашел скрепку, которая уже была приспособлена для втыкания в щель между кнопкой и корпусом ТВ. Душевая кабина, это полный экстрим: она ходит ходуном, рычаги управления водой отваливаются. Канализация забита и вода не уходит быстро. Они даже не могут приеклить плитку в ванной комнате. Чтобы зайти и не наступить на нее, нужно сделать ооочень большой шаг. Итог: за одни сутки, я заплатил 2000 руб. Для такого неухоженного места, многовато. Кстати, кухни нету. Уходя в 22.00 на перекур, столкнулся с парнем и девушкой, которым не повезло. Они тоже забронировали номер, но свободных не оказалось. И с ужасом представил, что на их месте мог быть я. Стоял бы в подъезде и судорожно искал, где переночевать.

Запах, слышимость

Нигде не было ни стула,ни стола, за которым можно было бы попить чаю, мы пили на кроватях. Был только маленький икеевский столик, на котором стоял телевизор. На постельном белье было несколько волос и крошки. Спросила у админа меняли ли белье, на что он три раза ответил вопросом "в смысле не меняли?" так и не дав прямого ответа. Белье в итоге не поменяли, а просто рукой стряхнули крошки и волосы. Это было весьма мило. Больше здесь не остановимся.