Отзывы Мини-отель Ситерра

Отдыхали в начале июля семья : мы с мужем и ребенок 5 лет. Жили в номере с видом на море! Понравилось абсолютно все : чистый пляж, который убирают каждое утро, плавный заход в море, кристальная вода. Питание в отеле на 5+. Ребенок очень привередливый в еде ел хорошо, т.к всегда есть выбор. Очень вкусно. Всегда все свежее. Готовят повара сами, не из полуфабрикатов. Есть детские порции, они дешевле. Вечером есть дополнительное меню : пробывали мидии, черноморскую рыбу кефаль и лобань, рапаны. За две недели не разу не заболели - за что отдельное спасибо! Для детей вечером проводят игры, квесты, дискотеку. Если вы хотите отдохнуть, а не искать недостатки -Вам сюда, где чувствуешь что тебе действительно рады. Разговаривали с другими отдыхающими - многие приезжают не в первый раз, что говорит о многом ... И мы тоже сюда обязательно приедем на следующее лето!

Добрый день! Очень много хороших отзывов об отеле, хочу выложить свой, чтоб предупредить отдыхающих от разочарований. Начитавшись, полные энтузиазма, мы решили остановиться в этом отеле. Ехали своим ходом. Очень устали. Когда добрались до Заозерного, были шокированы. Уже сейчас понимаю, что нужно было не экспериментировать и возвращаться назад. Искать другое место. Но сказалась усталость. Еле как нашли Отель. Вернее хозяину пришлось нас встречать и искать, так как среди стройки и поля мы заблудились. Встретили нас хорошо, хозяева на самом деле замечательные, очень добрые и радушные. Редко встретишь таких людей) но представление о сервисе у них своё. Номер нам дали на 2 этаже, вроде как улучшенный. По факту оказался номер не совсем чистый, ржавые, видимо от соленой волы из под крана, смесители. Душевая ужасная. Очень грязная и двери все время пытались вылететь. Кровати старые, стол и стулья как из дешевой забегаловки. Нас сразу предупредили - не стирать, тк проблемы с водой. Предложили обед из того что осталось. Рядом нет ни магазинов ни столовых ни кафе. Выбора нет, есть нужно. Но то что предлагают хозяева, есть нельзя. Стаканы внутри грязные, пожалуйста, обратите на это внимание, это недопустимо - грязная посуда это дно.. На ужин заказали шашлык, шашлык был вкусный, делали при нас. И это единственное, что понравилось. Море рядом, да, очень здорово. Но в то время когда мы приехали 5 июля, весь берег был усыпан водяными блохами. Я впервые видела облако из блох.. Море тоже было ужасно грязное.. Не знаю что сыграло роль, но ночью ребёнок свалился с кишечной инфекцией. Вода из моря, вода из крана, отравилась в отеле или в самом отеле кошечка, я не знаю. Но в соседних номерах, судя по звукам происходило что то подобное. В общем утром мы сорвались и уехали из этого ужасного места.
Справедливости ради хочу сказать, что Отель заполненн на100. Почему? Для меня загадка. Либо приехали, поддавшись на рекламу и уже нет выхода? Или едут старые клиенты. Но мои рекомендации - подумайте хорошо, прежде чем планировать отпуск вообще в заозерном. А если все же решились, то обязательно запаситесь лекарствами.

Номер- большой, чистый и комфортный. Горничные работают добросовестно. Персонал -приветливый, всегда помогут, проинформируют. Приятное место для семейного отдыха.

Понравилось все: номера, классный персонал, хорошая кухня, близость моря. Обязательно приеду еще раз и буду рекомендовать всем.

Проживали с 20 августа по 3 сентября 2018 года в 304 улучшенном трехместном номере с видом на море. Вид можете оценить по фотографиям: море видно чуток справа. Поменять номер с оплатой на более комфортный администрация отказалась. Хотел подыскать отдых в другом месте, но не дали на это время: в категоричной форме предложили оплатить проживание в течение получаса - пришлось остаться здесь, о чем пожалел. С самого начала не задалось, дальше хуже. За 14 дней администрация так и не смогла, скорее не захотела, предоставить другой номер для проживания. В реальности номер оказался не столь комфортным, как на фото сайта. Сантехника ржавая. Двери в душевой кабине постоянно слетают. Отвратительный запах тухлой воды не исчезает, очень неприятно. Мебель старая, углы табуреток и кровати острые - ноги травмировали до крови! Во всех углах паутина, на стенах размытые пятна. Матрасы старые и грязные. Телевизор не работал. В нашем "улучшенном" номере не было ни фена, ни чайника (фен все-таки удалось выцыганить). Постоянные перебои с водой. Wi-fi очень слабый, можно смело сказать, что его просто нет. Об уборке в номере нужно напоминать. Персонала не хватает: два лежака по утрам приходилось на пляж выносить самому (это метров 50). Территория не благоустроена и травмоопасная: я бы не рискнул сюда ехать с детьми. Пляж тоже плохо обустроен. Пол навеса от солнца деревянный, плохо обработанный - занозили ногу. Лежаки прикованы тросом. Защепившись за него, получил растяжение стопы (хорошо не перелом) - лечу ногу до сих пор. Каждый день приносил какие-то проблемы. Даже в последний день заказанное заранее, за сутки, блюдо отменили в последний момент, сославшись на внезапное отсутствие персонала и нехватку времени. Это уже просто хамство. Только чудесное море спасало от уныния! Конечно, больше никогда сюда не приеду: отдых был испорчен.

Отель рассчитан на отдых с маленькими детьми, для них проводится слабенькая анимация. Второй раз не поеду, буду рассматривать отель Просто цена дешевле, завтрак включен.

Приедем ещё не раз