Отзывы Мини-отель Сапфир

Отель на горе, добраться туда, имея маленьких детей или проблемы со здоровьем можно только на такси. Внутри отеля крутые, отделанные плиткой лестницы, после бассейна просто страшно подниматься, детей не отпустишь. В номере грязно, видно, что не промывают, а просто смахивают грязь шваброй (под диванами и за шкафами остатки жизнедеятельности прошлых гостей ). Не убирают, самим прибрать нечем. Везде темень, половина освещения не работает, до кухни идти в темноте, в номере лампочка и ночник - полумрак, в общей кухне горит 2 галогеновых встроенных лампочки - просто темень. Свет в мангальной зоне не зажигается. За посудой на общей кухне очередь, при том, что в номере есть не на чем и нечем. Принесли столик с балкона, купили чашек и ложек, мыли посуду в душе. При заезде не было даже туалетной бумаги, про мыло вообще молчу. Да даже повесить бумагу некуда, только ставить на пол. Окон нет, только балконы, на балконах по 2 тонких перекладины, не могли открыть проветрить, тк было очень страшно за ребенка. Выбирали отель с бассейном, на случай прохладной погоды, но бассейн либо без подогрева, либо никто его не включал - вода в нем была леденючая, купались только пьяные соседи. За порядком никто не следит, если кто-то пил у бассейна и орал всю ночь, это проблемы жильцов.

Из минусов хотелось отметить следующее: -полы в комнатах не моют, -на этаже протирают раз в 2-3 дня. Так же можно улучшить работающий персонал в отеле, немного дружелюбнее.

Уборка в номере отсутствует, 10 дней мыли пол сами, спасибо за оставленную тряпку для пола, будет здорово ещё предложить гостям швабру и средства :) О смене полотенец можно только мечтать. Wifi в номерах и холле отсутствует, подключается, но почту и ВК не грузит. Территория у бассейна очень маленькая, больше 5-6 человек не собираться, лежаки старые, ломаются прямо под людьми... Абсолютное безразличие персонала: у нас перестал работать слив в унитазе, на просьбу починить никто не отреагировал, муж чинил сам. Сотрудников видели дважды, один раз при приеме номера и передачи оплаты и второй раз девушка уточнила, когда мы съедем....

Обслуживающий персонал ходил с такими "кислыми" лицами, как будто это они нам платят деньги за проживание. Полотенца меняют только раз в семь дней, но могли бы и раньше, хотя там такие полотенца, что начинают пахнуть уже после первого использования. Влажная уборка в номере не предусмотрена, проживали две недели, всё делали сами. Номер нормально подходит только для проживания двоих людей. Проживали с шестилетним ребенком, нам выдали скрипучую раскладушку, которую еле впихнули в угол. За раскладушку платили отдельно. Фай фай ловит только в холле.

Оплатили дополнительно за отдельный санузел, он был отдельный, но через 2 двери в общем коридоре, там не отель, это дом, где несколько собственников,когда мы попросили поменять нам номер с удобствами в номере, нам сказали что этот номер принадлежит другому собственнику. Зеркала в номере не было,капец(((( Был прописан сейф, которого тоже не было, на что нам сказали у нас не воруют, заедали замки, просили смазать, в итоге набрызгали сами маслом для загара, зона отдыха около бассейна очень маленькая,5 лежаков, на фото выглядит по другому. Нам не понравилось совсем.