Отзывы Мини-отель Рылеев

Не смогла заказать кофе в кафе на територии, отослали на стойку регистрации. Могу списать только на большое количество заказов в кафе.

В процессе ремонта. Жена заметила что белье могло быть чище, нашла грязные пятна. За 2 дня не было уборки. В туалете было всего пол рулона туалетной бумаги на 2 дня для семьи из 3х человек.

К сожалению, заказать завтрак для ребенка не удалось, повар сказал, что занят другими заказами и приходите через час полтора. Считаю, что нужно решить эту проблему. Это очень не понравилось . У нас уже была запланирована поездка и ребенок остался голодным!

Кухня так себе но в Харькове есть где перекусить так что это особо не повлияло на наше впечатление Еще раз мы здесь остановимся

Отутствие чайных ложек

Мало мест охраняемого паркинга.

Нет такого.

Плохая шумоизоляция между комнатами

Единственный минус-это рабочие ,которые обшивали стену пенопластом, то есть, открыв проветрить балкон,все летело в номер.

Под утро выключили отпление, реально ночью было холодно...

Все супер

Вода из душа не уходила, смеситель был поломан.

Маловаты номера, но для проживания вполне достаточно.

Долго не могли найти мою регистрацию. Оплата за гостиницу только наличными. Не всё, что есть в меню, можно заказать. Постель не заправят. Пульт от кондиционера отсутствует.

Район странный и грязный, но отель не виноват в этом. на рецепции не всегда есть персонал (в принципе как таковой рецепции нет)

Персонал с неохотой отозвался на оплату проживания картой, притом что деньги были заблокированы на карте до самого приезда. Сослались на неработающий терминал. Однако после того, как мы сказали, что не брали наличные, рассчитывая, что отель спишет деньги с карты в итоге, администратор так и поступила, оплата прошла с первого раза...

В номере есть чайник и чашки) , но нет ложки)))

На окнах только шторы, было бы уютней с тюлем. И администратор почему то забыла дать тапочки

Всё понравилось! Нужна полочка в ванную комнату...

Не хватало халатов. Тапочки принесли по просьбе.

Все было отлично.

Не хватило приборов в номере; было бы здорово, чтобы телевизор был с вай-фаем;

Слишком мягкая кровать, но не могу назвать это недостатком.

Сам номер маловат по размеру

В сауне в отеле кроме самой оплаты нужно было доплатить за все: за простынь, за полотенце, за чай, за воду, за тапочки. Кроме этого, никаких, даже в размере 10 грн скидок или подарка человеку, у которого день рождения ( как это принято во всех уважающих гостя зпведениях)

Во время моего проживания заселились 27 турецких детей-спортсменов. Они разбудили всю гостиницу в час ночи и продолжали буйствовать до 3-ёх. Использовали всю горячую воду. Включали телевизоры на полную мощность, кувыркались на лестнице, с криками и орами носились по отелю. Спать было не возможно. На мои замечания с просьбой повлиять на ситуацию, администратор ответила, что ничего сделать не может.

Мало рекламы. ребята, кто там хозяин Рылеева, БОЛЬШЕ РЕКЛАМЫ! чтобы люди знали знали о Вас.

На стене оторваласть часть обоев, можно подклеить...был нюанс при общении с администратором

Я минусов не нашла, потому что их и не искала... Я довольствовалась отдыхом, а не поиском "минусов"

Жлобство на каждом шагу, номер на двоих? Дополнительная постель - 50 грн сутки, стоянка - 20 грн сутки! Семейный номер по размеру совсем не семейный, а отличается только балконом-терассой, на котором зимой можно только покурить! Мыло с шампунем на разлив в заюзанных бутылочках, очень маленькая ванная комната. Да, и кстати для путешественников без авто, очень сомнительное месторасположение, т.к. этот район не самый благополучный в городе (Харьков знаю хорошо, прожил в нем 10 лет!),

Отдыхали с маленьким ребёнком, невозможно отдыхать. Плохая изоляция, слышно все, что происходило в коридоре!Так же не предупредили, что завтрак заказывать с вечера, хотя в меню написано с 7.00 утра! Оказались без завтрака. На второй день получилось заказатьзавтрак, было комбинированное меню и принесли чай( кружку и пакет чая). Если у вас нет с собой питьевой воды, то с чаем не сложилось!

Очень смутил факт закрытия кухни для самообслуживания.Кухня у нас всегда была важнейшим фактором при выборе отеля.Не одобряем

Тапочки сразу класть в номер, а не предоставлять по требованию, тк когда про них вспомнишь-может быть ночь и на ресепшене никого не будет

Завтрак не входит в стоимость проживания. Цена слегка завышена как для частного сектора переделанного в отель. Цену нужно делать не 850 грн.

Качество телевизора плохое, это действительно важно, так как в отелях дешевле - телевизор лучше. Нету тапочек, халата. Маловато места в душевой картинке. Круглый стол, что не очень удобно или не привычно. Всё же плохая шумоизоляция, был на первом этаже возле рецепшина, были слышны голоса и машину для кофе. Когда открывал проветривать комнату, сильно тянуло дымом из крыльца, где курили постоянно люди. Сильно беспокоились про дым в номерах, запугивали большими штрафами при том, что в номерах даже нету датчиков для пожара.

Хотелось бы тапочек и ванных принадлежностей в номер.

Все понравилось!

Уборка раз в три дня, платная стоянка во дворе хотя и не сильно дорого

Все понравилось!

Были в полулюксе, он расположен в подвальчике, так вай-фай там едва ловил. А в целом никаких нареканий не наблюдалось.

Приехав вечером в отель и позвонив в дверь, никто не открыл. Пришлось искать номер телефона, чтобы открыли дверь. Неприятно Перед бронированием звонили и уточняли места на парковке. Нас предупредили, что парковка на территории отеля платная, но места есть. Парковка рассчитана на 4 пассажирских автомобиля. Въезд в которую был заблокирован неизвестным авто. Нам было предложено оставить машину вдоль дороги в частном секторе, где ночью отключается свет. На вопрос о ближайшей частной парковке, ответа не последовало. Выбора не было - пришлось оставить машину на улице. В Полулюксе отсутствовали тапочки. То, что их можно купить на ресепшене написано в 12 пункте "Правил проживания" висящие на двери в туалет. Администратор могла бы предложить покупку. Ведь мало кто будет перед заездом стоять у туалета и читать. Заявленный утюг и гладильная доска так же отсутствуют. Но их можно Попросить у администрации, о чем гласит пункт 11 тех же правил. За щеткой и кремом для обуви так же придется идти на ресепшен. Как и за питьевой водой. И даже за чайными ложечками придется спуститься. Впервые встречаю отель, где для получения элементарных удобств (а утюг и гладильная доска заявлены в номере), должен бесконечно спускаться и просить. Необычный подход к гостям. Фото на сайте не соответствует- окон в пол не существует. Администратор стелила доп постель и не предупредила, что у кровати отпало дно и торчат острые гвозди. Хотя видела маленького ребенка. Одноразовые бутылочки и бирки с надписями "Шампунь" и "Гель для душа" оказались многоразовыми, о чем свидетельствует грибок на бутылках. На ресепшене звучали фразы: - Мы ничего не видели - Мы ничего не слышали - Мы ничего не знаем - Мы так не делаем - Мы не можем повлиять Очень жаль, что приходится это писать. Ведь мы ехали в отель с хорошим настроением и уверенностью в комфортном пребывании. Расстроены

Хотелось бы в следующий раз увидеть халаты и тапочки

Понравилось всё. Только не получилось забронировать желаемый 2-х комнатный полулюкс (хотя бронировал номер за 20 дней), но это не минус, а доказательство хорошей репутации отеля.

В номере небыло возможности повесить на вешалку верхнюю одежду, в шкаф помещалась одежда только короткого формата). На мою просьбу решить этот вопрос неотреагировали. Моя одежда висела на стуле)