Хостел RoomComfort расположен в городе Тверь. В хостеле возможно размещение с домашними животными, а на территории работает ресторан. Автомобиль можно оставить на бесплатной частной парковке. В каждом номере установлен телевизор с плоским экраном, а в числе удобств некоторых номеров гостиная зона. Гостям предоставляется фен, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. На всей территории хостела подключен бесплатный Wi-Fi. Стойка регистрации работает круглосуточно.
У нас был номер с большой двуспальной кроватью и одноместной, очень комфортно разместились вчетвером:я, муж и 2 детей. Номер чистый и теплый,все было, холодильник, чайник,микроволновка,хорошая постель.
Недостатки:
Слышимость большая,у нас был номер на первом этаже,ночью какой-то пьяный мужчина звонил в звонок для вызова администратора так,что все на этаже это слышали,потом его выгоняли.
Никакой звукоизоляции, напор воды отвратительный, расположение розеток в номере не продуманы. Травмоопасная душевая, скользко, нет коврика, чуть не убились.
Удобное расположение - близко к ЖД вокзалу. Рядом есть магазины. Внутренняя парковка. Благоустроенный скверик с лавками и качелями. Чисто в номере.
Недостатки:
Очень низкие потолки. Далеко от номера туалет. Под отель переоборудованная бывшая овощебаза. Район, где находится отель раньше славился криминалом - бандитами, разборками. На улице одному было раньше опасно появляться.
+ расположен недалеко от ж/д вокзала, но т.к. сам вокзал находится не в центре города, то пешком до основных достопримечательностей идти далековато - минут 40. В 2 минутах от хостела останавливается маршрутка №7, но её остановка никак ничем не обозначена, просто надо выходить на ул. Макарова и "ловить" её, либо идти до ж/д вокзала, а оттуда уезжать любым транспортом. Либо Яндекс-такси: 100 руб. - и вы в центре ; + в 2 минутах - магазин "Пятёрочка"; + приветливый, доброжелательный и отзывчивый персонал, готовый оперативно решить все возникающие проблемы. Выражаем особую благодарность администратору Наталье и директору Ратнешу Гоелу; + коты Барсик и Зинаида, проживающие на территории; + завтрак подают прямо в номер к назначенному часу; + наличие в номере собственного чайника - очень удобно, не приходилось каждый раз бежать на кухню, когда хочется выпить чаю. Было особенно приятно, когда, зайдя в номер при заселении, мы обнаружили 2 кружки, 2 пакетика чая, сахар и сушки - с дороги самое то. Можно сначала выпить чай, отдышаться, а уж потом бежать по своим делам; + есть всё необходимое для комфортного проживания: общая кухня (чайник, микроволновка, плитка, холодильник), благоустроенный дворик, где вечером можно посидеть в беседках на солнышке, собственная парковка; в номерах есть вешалки, тумбочки, столик, стул, удобная (!) кровать и телевизор. Качество wi-fi позволяло смотреть видео! + бесплатно разрешили оставить багаж на несколько часов у администраторов после выселения, что позволило нам без сумок прогуляться по городу перед отъездом; + есть возможность оплаты по карте.
Недостатки:
Единственный недостаток, с которым администрации не удалось пока справиться - это звукоизоляция. Она действительно плохая, но мы были к этому морально готовы и запаслись берушами. Кроме того, ввиду действующего "сухого закона" и приличного контингента хостела с 00:00 до 07:00 поспать точно удастся. Все остальные проблемы решались легко. На кухне не было посуды (хостел был переполнен, и, видимо, всю посуду расхватали по номерам) - администратор выдала нам тарелки. Не горела лампочка - заменили. Попросили протереть полы в номере - всё сделали. Главное, если у вас возникнут какие-то проблемы - не стесняться сообщить их администратору. Персонал очень легко идёт на контакт и по возможности старается удовлетворять любые пожелания. Не очень удобное расположение и состояние единственного санузла на 2 этаже хостела (раковина - в коридоре, а душевая кабина, туалет и писуар - в отдельном небольшом помещении). Но можно без проблем пользоваться большим санузлом на первом этаже, где несколько душевых и туалетов с относительно свежим ремонтом. Кроме того, нас заверили, что в скором времени грянут перемены, и санузел второго этажа преобразится.
Комментарий:
Отличный хостел для путешественников, любящих котиков и завтрак в номер!
Своя парковка за ограждением. Уютно, чисто в номере. Есть чайник, бокалы, тарелки, кружки. Рядом магазин Пятерочка, там же пекарня. Пирожки очень вкусные. Вода для чайника на этаже.
Недостатки:
Одеяло на двухспальной кровати по размерам на одного
Место расположения, уют, классный номер за небольшие деньги. Есть все, что нужно туристам: санузел, телевизор, холодильник, удобная кровать. Спасибо!
Недостатки:
Спасибо! Провели с мужем чудесные пару дней в Твери. Были приятно удивлены интеллигентностью сотрудников отеля, уютом, вкусными завтраками. Ратнеша будем вспоминать. Его улыбка и доброжелательность нас поразили!
Гостиница расположена вблизи железнодорожного вокзала, с удобным транспортным сообщением. На первый взгляд не примечательна, но зайдя в свой номер мы были приятно удивлены: номер оказался не большим, но очень уютным и чистым! Персонал гостиницы приветлив и оперативно реагирует на все просьбы. С утра заказали к определенному времени завтрак и ровно в назначенный час нам принесли его в номер, что было для нас приятной неожиданностью! Также для гостей, путешествующих на своем авто, есть большая, бесплатная парковка! Данный отель - отличный вариант размещения как для коротких поездок, так и для долгосрочного проживания!
В целом персонал приветливый. Номер хороший, есть все необходимое. В номере чисто. Туалет хороший. Кровать удобная. Поэтому в целом остались довольны. Расположение хорошее. Рядом магазин Пятерочка и вокзал в шаговой доступности.
Недостатки:
Обещали принести полотенца и забыли. Мы спускались сами. Фотографии на букинге и сам номер отличаются. Хотя номер не хуже, чем на фото, но это разные номера (хозяин сказал, что они это исправляют). Ночью с горячей водой были небольшие проблемы (это был контрастный душ). Розетки немного неудобные. Чайник было включить проблематично.
Дружелюбный персонал, удобный номер (одноместный), большой. Можно купить чипсы, сухарики, пиво, газировку, заказать завтрак. В номере есть всё необходимое: холодильник, чайник, телевизор. Посуда в номере не вызывает отвращения, спокойно пользуешься. В общем остановиться можно спокойно.
Чисто, уютно, домашняя атмосфера. Вежливый персонал. Рядом магазин, удобная парковка.
Недостатки:
Очень маленький номер, от кровыти до стен сантиметров 60. При бронировании была выбрана двуспальная кровать, по факту, было 2 раздельных. Как объяснила администратор, что это на ее усмотрение, в какой номер селить, а то, что мы выбрали на сайте, только наши пожелания. Что перед нами люди раньше приехали, поэтому она номер с двуспальной кроватью им отдала. Пришлось сдвигать кровати.
Гостиница расположена довольно близко к центру города, около 20 минут - и вы в туристическом центре
Недостатки:
После приезда в гостиницу оказалось, что забронированный мной двухместный номер только с кроватью king size (мне требовался double). Администратор отказалась менять кровати, предложив в качестве альтернативы более дорогой номер. На этом приключения не закончились - около 6 утра я проснулся от криков на ресепшене - кажется кто-то из гостей ругался с администратором. Это продолжалось около часа, так что о том, чтобы выспаться можно было забыть. Удивила реакция администратора при выезде: "Извините, бывает и такое"
Комментарий:
Персонал гостиницы совершенно не беспокоится о комфорте гостей
Чистота и состояние кроватей. Исправная сантехника. В номере тепло.
Недостатки:
Завтрак в номер - хорошо, но есть пришлось на кроватях, так как есть один небольшой стол и только один человек может нормально поесть за ним. Нас было четверо, было крайне неудобно. Имеется чайник, но в него даже смотреть неприятно, весь в накипи, хорошо, что при входе был кулер с горячей водой. В номере имеется порожек у прикроватной зоны, об который каждый больно бился ногами. На окне какая-то живность.
Комментарий:
Не вернусь, не посоветую. Плюс только в низкой стоимости.
Отель посоветовали знакомые, сам останавливался первый раз. Безумно приятный персонал. В номере чисто и уютно, есть всё необходимое. На территории есть мангал и беседка, при желании можно пожарить шашлык. Рядом есть магазины. Спасибо за теплый приём!!!
В номере было тепло. После того, как мы в ужасе от увиденного номера попросили другой, нам предоставили чуть лучше.
Недостатки:
Все. Номер не соответствовал ни одной фотографии в описании на сайте. Нас провели в другое здание, больше похоже на гараж, уже на входе в который с ног сбивала жуткая затхлая вонь. Кровати в номере с несущественными матрасами, под которыми были набросаны как попало какие-то доски, прикрытые сверху картонками от коробок. Из кроватей торчали гвозди и куски проволоки. Простыни короткие, из-под них торчал матрас. Прочая мебель древняя и разваливающаяся. Жуткая грязь везде. Душ поработал от силы минут 5, потом вода закончилась. Полотенце нам не дали, пришлось просить отдельно. Дверь в туалет с трудом открывается и закрывается, с жутким грохотом. Все это никак не соответствовало цене и описанию на сайте, такое впечатление, что нас вселили в какое-то место, не имеющее вообще отношения к отелю, ведь у нас не было выбора и пришлось остаться, поскольку уже был час ночи.
Комментарий:
Никому не советую это место, худшее из всех, где я останавливалась.
Уже раз третий или четвертый приезжаю в этот мини-отельчик. Приятно,что персонал уже встречает,как родных. Мы просто сами люди неконфликтные и спокойные и нам как-то везёт,что люди всегда идут нам навстречу. Мы часто останавливаемся в разных городах в подобных мини-отельчиках и ,наверно,в первую очередь сами себя ведём как люди,с уважением относимся к труду других. Условия проживания за 490 рублей в сутки здесь даже созданы более чем. Всё необходимое под рукой. Вот и в этот раз отдыхала на абсолютно новой кровате. Ребят,вы молодцы, всё время стараетесь приятно удивить. Обновление мебели в номере это круто!!! Порадовало: в номере в номере была бесплатная бутылочка воды. Утюг и гладильную доску принесли прямо в номер. Большое человеческое спасибо вам,что стараетесь отдых сотрудников нашей компании сделать ярким и добрым.
Недостатки:
Ну уж конечно из окна нет вида на Волгу,но и тогда б и цена была другая. И что естевственно,что не может персонал 24 часа в сутки держать казённую улыбку,зато администраторы очень гостеприимные,вежливые и заботливые.
Грязно, все сломано. Цена на букинг.ком и по факту разная. Пытались предоставить другие номера с другим количеством мест. Вид из окно на забор, расположенный в 3 метрах.
Удобное месторасположение(вблизи находятся 2 вокзала ),возле отеля магазины.Персонал супер! Встретили как дома.Останавливалась первый раз, все очень понравилось.
Кровати были нормальные. Женщина там, где мы жили была добра и приветлива.
Недостатки:
Ну что ж... выбирали данное место для ночлег на одну ночь. Расположение не соответствует заявленной близости в 5 минут, особенно в зимних условиях, дорога до вокзала заняла около 15 минут. Что же касается самого проживания: на ресепшн нас встретила администратор Наталья, которая всем своим лицом и тоном показывала свое недовольство и неудовлетворенность жизнью. Резкие фразы и взгляды по типу "Чего вам надо? Я здесь спокойной отдыхала", видимо, жизненное кредо Натальи по жизни. У администратора возникли трудности с разделением общей стоимости номера на двоих, видимо, нужно провести мастер-класс по базовым основам работы на калькуляторе. Отдельное спасибо за "грамотность", которую проявила Наталья при заполнении документов на командировку, ошибочно написав неправильно фамилию одного из гостей. По номеру: номер обычный, двухместный, который практически не имел бы нареканий, если не одно НО: открыв холодильник из него вырвался ужаснейший запах. Было похоже, что бандиты из бразильских фавел хранят там трупы. В остальном, номер обычный. Душ: мало того, что это душные комнатушки, в которых нечем дышать, потому что вентиляция, которая там установлена не справляется, так зачем-то там установлен радиатор. Видимо для того, чтобы когда заканчивается горячая вода в бойлере, а у меня так было, можно мыться ледяной водой, попутно прижимаясь к батарее. Санитарные условия душевых тоже оставляют желать лучшего. Без тапочек лучше не соваться! А, да, ещё одной "прелестью" стало, то что вещи свои ты вешаешь рядом с собой когда моешься. То есть, нужно изворачиваться, чтобы выйти потом в сухой одежде. На завтрак яичница была не прожарена. А так, терпимо. Итог: не советую это место тем, кто заботится о своём физическом и психическом здоровье. В Твери найдутся более приличные места для ночлега. Администрации нужно серьёзно поработать над исправлением своих косяков и провести разъяснительную беседу с персоналом.
Без проблем дали дополнительное белье и полотенца. Тихое место. Вода в кулере и чайник в номере. Мебелль, сантехника и обстановка приличные и достаточно свежие. В шаговой доступности "Пятерочка". Вокзал неподалеку. Место под парковку без проблем. На машине до центра не более 10 минут.
Недостатки:
Звукоизоляции нет вообще. Слышно, как разворачивают шоколадку в фольге у соседей. Завтрак подают в номер, а двоим там присесть негде. Завтраки на троечку. В номере студио дверь в ванную открывается наполовину и упирается в кровать. Тесновато для двоих. Общий бойлер не справляется с разбором. Вечером горячая вода течет тоненькой струйкой. Отсуствует одна дверь в дущевой кабинке. Отельчик организован в сборно-щитовом домике. В нем же - складской терминал, но они особо не мешают. Район - стык промзоны и частного сектора. ВайФай через пень-колоду работает.
Бронировали номера в мини-отеле, а нас поселили в соседнее здание в хостел! Нет зеркала в номере. Две розетки рядом с телевизором и ночником. Телевизор работает с приставкой. Придётся выбрать, что важнее: включить либо телек, либо ночник. Кстати, телевизор не плоский, как заявлено. Привет, LG, из прошлого века. Тапочки (одноразовые!) за отдельную плату. Долго не давали чек на оплату, если бы сами три раза не напомнили, не дождались бы. Оплатили наличными, требовали под расчёт, ибо нет совсем сдачи. Ужасная звукоизоляция!!! Стекло на входной двери (всю ночь горел свет в коридоре, мешает спать, дверь ходит ходуном). Запах в номере отвратительный. Холодно в номере (батарея не справляется). Утром обнаружили, что она вообще отключена! Холодно в комнате в январе-то месяце! Вода регулируется кое-как. Дверь душевой кабины держится на добром слове, нужно постараться, чтобы она плотно закрылась. Зато висит объявление, чтобы закрывали дверь душевой, а то под нами электрический щит! В номере всего один стол, на котором стоит телевизор. Обеденный стол стоит прямо в коридоре. В коридоре также умывальник, чистьте зубы прямо при всех! Хорошо хоть туалет закрывается. Некуда положить вещи (клали на пол!). Скрипучая лестница, чтобы подняться на этаж (как будто сейчас провалится). Комната обита полностью пластиковыми панелями (хай тэк - наклеенные на них цветы/коты/бабочки...). Мятые шторы.
Мне все понравилось, очень хороший персонал, отзывчивый. Отличное расположение, нашла случайно, обязательно вернусь сюда. Цены очень доступны. В отеле очень чисто, вкусная еда. Советую посетить этот отель🏠
Хочется выразить огромную благодарность персоналу отеля. Не смотря на то,что с заселением мы задержались и приехали намного позже указанного времени,нас здесь ждали!!! Мы приехали очень поздно,да ещё к нашей компании добавились незапланированные гости и с нас не взяли ни каких доплат. И главное сразу поступило предложение от администратора выбор номеров для моих друзей. Расселили нас так,как нам было удобно и комфортно. Все рядышком.Вот прям вообще молодцы конечно .Мы были крайне удивлены таким радушием и дружелюбием. Это очень приятно. Сам отель состоит из двух корпусов,мы жили в первом из них. Порадовала чистота самого номера. Телевизор,холодильник. По нашей просьбе принесли нам с коллегами чайник и угостили чаем. Ну вообще,все очень даже по-домашнему и везде чистота и порядок на высшем уровне. На мой взгляд для каких-то групп,как наша,самое то. ( Мы все спокойно размещались на общей кухне для беседы). Прекрасно оборудованная кухня со всей необходимой посудой,мягкие диванчики,ну действительно очень мило. Да и вообще обстановка в отеле насыщена прекрасной энергетикой: персонал очень улыбчивый и совсем ненавязчивый. Нам оставалось только высказать просьбу и реагировали мгновенно. Прекрасная идея,что можно заказать питание в номер по меню. Очень понравилось. Сам отель Ситара ну очень удобно расположен,до ЖД вокзала рукой подать. Опять же выручила и бесплатная закрытая охраняемая парковка,что было очень важно для моих коллег. Всегда вот такие мини-отели будут превосходить дорогие гостиницы,потому что здесь нет неравнодушных людей. Очень хочется поблагодарить руководство отеля за такой комфортный отдых. Мы обязательно к вам вернёмся снова.
Недостатки:
Минусов мы не нашли. Ну очень приличное размещение за скромную плату.
Можно выбрать несколько вариантов завтрака, очень тепло в номере.
Недостатки:
Слишком громкая сексуально перевозбужденная женщина за стенкой 😂 Я, конечно, понимаю, что отели используются и для интимных встреч, но слушать это целые сутки довольно неприятно. Маловато пространства в номере.
Отзывчивая девушка на ресепшен. Предоставила 2 банных полотенца, которых не было в номере (и не предусматривалось)
Недостатки:
Не было горячей воды как таковой. Номер маленький. Предоставляли полотенца только для лица. В описании было написано халат - в действительности не оказалось
Комментарий:
Номер не соответствовал предоставленному описанию. Или нас просто заселили в номер классом ниже.
Самый главный минус – хорошая слышимость. И не только разговоры соседних номеров. С первого взгляда в номере чисто, но потом обнаружили фантики от конфет и чая, спрятанные за тумбочкой, и волосы на постельном белье. Я, конечно, всё понимаю, но не в таком количестве. У номера 20, кажется, окна выходят на входную дверь. Это обеспечит вам дым сигарет в комнате, невнятные крики пьяных людей и бьющий по глазам, мигающий свет вывески "Открыто". Со всем этим обратилась к администратору, но та сказала, обращаясь к зашедшем курильщикам: "Слышали?" Но, кажется, им было не до этого. И на последок: двери душевой кабины не закрываются плотно, и под в ванной комнате весь мокрый. Кроме того вода есть только тёплая и холодная. Без горячей. Так что, если вы замёрзли, согреться в душе не получится
Комментарий:
Останавливайтесь максимум на одну ночь, но лучше проходите мимо
Дороговато для такого номера. Номер кажется неубранным или просто стареньким. В душе/туалете мыла нет. Возле умывальника тоже. Кровать скрипучая. Если вы не привыкли к шуму - это место не для вас, т.к. разговаривают громко и везде.
Ночевка в Твери была спонтанной, но выбор пал сразу на этот отель. Очень привлекла цена на общем фоне. Но и сам отель не разочаровал. Приветливый персонал, комфортный и уютный номер, хорошая работа wi-fi
Заявленный мини-отель - это хостел для командированных мужчин - не более. В комнате которую предоставили - сломанные кровати на подпорках, грязные ковровые дорожки, микро телевизор, у которого не работал пульт. В номере нет ни одного столового прибора даже стаканов, на общей кухне стоит 8 тарелок и одна кружка. Когда мы поинтересовались почему 4 кровати вместо 3, который бал заявлен - администратор сказала - им так удобно. Просьба предоставить другой номер, даже с доплатой была проигнорирована. Зато при заселении в грязный номер за проживание домашнего кота сразу же взяли дополнительно 500 рублей. Не поняли почему в названии фигурирует слово мини-отель - хостел среднего качества с непомерно завышенной оплатой.
Комментарий:
Никому не советуем селиться в данном хостеле, советуем убрать наименованием мини-отель с названия
Номер оказался не таким, как на фото. Пол очень холодный, тапочек бесплатно не выдают. Чтобы искупаться в теплой воде, очень долго приходилось сливать. Шумоизоляция никакая.
Близкое расположение к вокзалу, свежий ремонт, низкая стоимость проживания
Недостатки:
Плохая звукоизоляция, холодные полы (тапочки за дополнительную плату, хотя заявлены в списке удобств), вода не прогревается выше определённой температуры
Чистый номер, удобная кровать. Есть чайник, тарелки, приборы. Когда попросили чашки - их тоже дали. Сантехника в порядке. Все соответствует изображению на фото. Номер был готов, поэтому нас заселили раньше.
Недостатки:
1. Расположение. Если вы без авто, то очень неудобно. Мы выбирали отель ближе к вокзалу, но оказалось что идти нужно вдоль дороги, а иногда и по ней. Грязь под ногами ужасная, да и найти без навигатора сложно. 2. Завтрак. Абсолютно не соответствует заявленному. По условиям букинга "превосходный завтрак" , заключался в следующем: быстрорастворимая каша, заваренная молоком, имитация глазированного сырка ("каждый день"), куска хлеба, сахара и чайного пакетика. 3. Отношение персонала. Попросили дать второе одеяло - дали, но почему решили, что пододеяльник мы и сами можем надеть. В номере ужасно моргала одна лампочка, попросила поменять или совсем выкрутить. Что то поковыряли, опять начала моргать через 5 минут. В результате выкрутила ее сама. И еще. Столовой нет, как наверное и кухни. Не знаю где уж заваривали нам кашу, но посуду явно моют в туалете около ресепшен.
Очень холодные полы в номере. Да и впринципи холодный номер. Перепады напряжения из-за чего лампочка в бра на стене постоянно маргала. Шумоизоляции никакой((
В названии написано: двухуровневый номер. Так и не понятно , что это означает . Маленькая комната , отсутствует холодильник. В душевой кабине была сломана одна створка. Душевые полотенца очень маленькие .
Удобства на этаже. Это двух местный номер в хостеле под завязку забитом гостями из средней Азии. Об этом ни слова заранее не сказано. Дали номер со сломанной кроватью. Поменяли потом на другой номер. Но и другой номер немногим лучше. Все криво и косо. Потёки на стенах. Душем пользоваться не стали там такая надпись на фото видно: внизу под душем электро щит. В общем впечатление одни минусы.