Отзывы Мини Отель Парус

Начну с того, что трансфер. заранее заказанный и уточненный. не был предоставлен. По прибытии начались фокусы: якобы нет мест, тк. группа некая заехала. Через полчаса выяснилось, что в отеле травят тараканов (они и правда бегали по лестнице), поэтому никого не селят. Это хорошо - но обязательно надо предупреждать! Поселили в соседнем дружественном "Анна гест хаусе"(очень скромно, но что надо есть - а должны были жить в полулюксе ). В качестве комплимента/извинений предложили 1 бесплатный обед. На завтраки ходили в Мини-отель парус. Больше туда ни ногой - на людей наплевать.

Всё(мебель,ванная) достаточно новое, но ухаживают(убирают) за этим всем плоховато.

Столовая при отеле , отвратительно!!!

Душ, но, прочитав отзывы, были к этому готовы.

Не совсем удобный душ, отсутствие администраторов на рецепшене.

В ванной комнате нет как таковой душевой - после душа вода по всему туалету. Но это незначительный минус.

В номере жуткая грязь и пыль.Администратора видели только при заезде в отель, в номерах не производится ежедневная уборка.В день отъезда в номере отсутствовала горячая вода.В ванной не работал полотенце-сушитель, после дождливой погоды высушить вещи было довольно проблематично, даже после просьбы включить полотенце-сушитель, он остался холодным.

Иногда не работал полотенцесушитель

В кровати обнаружены кровососущие кусающие насекомые

Двуспальных кроватей нет, для нас сдвинули две односпальные и они постоянно разъезжались; жуткий запах тухлой воды в ванной, но это болезнь всего Сочи, спасались открытой балконной дверью; душ это нечто, вода везде, но мы были к этому готовы и не парились :) по умолчанию не было одеял в номере, дали одно маленькое, еле под ним уместились :)

Нет одеял вообще, отель ими не располагает. в 5 часов утра под нашимномером раздался звук перфоратора. после 20 минут надежды, чтопрекратят, пошли жаловаться. получили ответ от рабочих:"представьте, что это гром" и угрозы вызвать милицию, котораянас (клиентов) утихомирит. нет круглосуточного ресепшн, как заявлено. наякобы круглосуточный телефонный номер, выставленный на ресепшн, никто неотвечает. нет питьевой воды, в коридоре стоит бак с водопроводной водой.отель не принимает карты к оплате. ощущение, что все оставленные ранееотзывы - подделка.

Муравьишки в номере. Но они дружелюбные.

Немного неудачная конструкция душа - пол сырой во всем санузле.Других серьезных замечаний найти не удалось

1. С 21:00 до 23:00 проводился ремонт на первом этаже (столовая)2. Завтрак скудный, персонал столовой неприветливый3. За три дня ни разу не вынесли мусор с номера4. Отсутствие теплого покрытия в номере (на полу голая плитка), в ванной вода расстекается по всему полу, отсутствует разделение между душем и туалетом

Далековато до моря, это было бы не критично, если бы дорога шла по тенистой аллее, но деревья еще не выросли, так что приходилось топать под палящим солнцем. Категорически не понравились завтраки: холодные, невкусные, скудные, в неудобное время (9-11). В один из дней попросили подогреть блинчики,так буфетчица потрогала их пальцем, чтобы удостовериться, что они холодные:) Бассейн при ближайшем рассмотрении категорически не вызвал желания в него окунуться.

Устройство душа

Не понравился завтрак, обычная столовая.В номере ни одного раза не убрались, не вынесли мусор, не поменяли полотенца( ночевали 4 ночи)проживание

Слив в душе

Очень редко кого то можно поймать на ресепшене, в номере ни разу за 5 дней моего проживания не убирали, когда выезжала из отеля, даже никто ключ не забрал, просто положила его на стойку, завтрак среднестатистический, категория отеля была полулюкс, в нормальной гостинице не потянет и на стандарт, ездила в командировку, для отдыха этот отель не рекомендую

Гостиница и номер не соответствует описанию на сайте. При заезде номер был не убран (грязные полы, пыль, волосы на подушке). В номере не работает вытяжка, поэтому очень сыро и стоит сильный запах плесени. В двухкомнатном номере люкс не было стола. И в целом для просторного номера очень мало мебели. У кровати отсутствует изголовье, а там, где оно должно быть установлена пыльная батарея отопления. Бассейн в гостинице не работает. В номере ползают муравьи, в кровати видели блоху. Администрация за 4 дня так ничего и не предприняла. Душ, сказали, один раз примите и ничего. Вместо стола предложили сдвинуть 2 тумбы, но потом всё-таки принесли стол из столовой. Бесплатные завтраки мы так и не попробовали. Во-первых, нужно было уложиться в 120 руб (по прейскуранту проходила только серая каша),во-вторых,даже с условием доплаты мы не смогли ничего заказать, так как для яичницы нет ингредиентов, сырников нет, а " пиццу вам никто не собирается сейчас готовить все повара заняты", хотя в столовой на тот момент никого не было кроме нас. Обеды мы также не попробовали-аппетит пропадал от вида заветренных вчерашних салатов и блюд с мухами. На наши претензии администратор сказал, что раз вам не нравится, не вселялись бы (отель не просит ввода данных карты, но на сайте указано, что при незаблаговременной отмене бронирования взимается 100% оплаты. Мы как добропорядочные не смогли просто уйти, "кинуть". А администратор сказал "вам ничего не мешало найти другое место". В общем, он дал понять, что делать ничего не собирается. Мы сообщили, что наши отзывы будут соответствующие,на что администратор отметил на букинге, что мы не заехали, лишив нас возможности оставлять отзывы (проблему исправила клиентская поддержка сервиса). В общем, это все не стоит своих денег.The information about the hotel does not comply with the reality. The room was dirty, there was a disgusting smell of mold, personnel does not solve the problems. Breakfasts were bad.

Рано утром или поздно вечером,иногда ночью - лает собака ,не комфорт.

Отвратительный завтрак, администратор неуловим, так сдачу с оплаты номера и не принес, никакой вывески или рекламы, в темное время найти невозможно

1. самое главное - там никто вообще в номерах не убирается!!!!!!!!!!!! мусор быстро наполняется - его никто вообще не выбрасывает!!!!! полотенце и постельное белье не меняется!!!! полы не моются!!!!! вообщем за порядком никто не следит! на третий день нашего пребывания в этом отеле , я сделала замечание, что мусор переполнен, белье не меняется!!! мне ответили, что нужно на ресепшене оставлять ключи и они будут тогда убираться. все последующие дни мы так и делали!!!! но никто в номер даже не заглядывал!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2. В день нашего заезда, я случайно немного пролила воды на пол, так как на полу плитка, чтобы не подскользнуться на ней, я обратилась на ресепшен за тряпкой! Мне ее конечно выдали! Но, во-первых, я расчитывала на то, что полы мне вытрут сами, а пришлось мне их вытирать самостоятельно, а во-вторых, вместо тряпки, мне выдали полотенце для лица, такое же, что и висит в нашем номере в ванной!!!! Они его потом простирнут, и люди им же будут вытирать свои лица! Неизвестно, что с нашими еще полотенцами делали!!!!!3. Отель вроде как новый, а плитка на полу, самая дешевая, плюс она уже лопается во всю, плюс никто там не убирается, вообщем ноги на пол без обуви не поставишь! Противно! Грязно!4. На ресепшене всегда пусто! Там никогда никого нет!5. Ванная вообще жесть!!!!!!!!! Я читала выше комментарии, люди жалуются на то, что бортики низкие в душе и вода везде! Так вот!!!!!! В нашем номере, а у нас был полулюкс - бортиков не было вообще!!! Вода везде!!!!!! К унитазу не подойдешь!!!!! Неужели этому мини-отелю не вариант было поставить нормальный душ со стенками, хотя бы дешевенький, но со стенками!!!!!!!!!!!!! На кафеле после воды убиться можно!!!!!! Плюс сама штанга от душа находится так высоко, что мне постоянно приходилось просить мужа мне его достать!5. Хозяин отеля съэкономил на вывеске! Отель попробуй еще найти! Вывески нет, в навигаторе забиваешь номер дома - такого номера тоже нет!

Из минусов...маловато отдохнули))

На балконе не убирается, нет сушилки для вещей, в шкафу всего двое плечиков, душ льётся на пол и сильно разбрызгивает - необходима занавеска от умывальника, территория заросла сорняками, из комнаты вид на пустое заброшенное заросшее здание с не чищенным басейном, неверно указан адрес отеля.

Нет велосипеда с детским креслом.

Сплошное разочарование. На сайте я бронировала аппартаменты люкс за 3315р. на сутки,поскольку мы ехали в сочи парк и решили неподалеку остановиться,чтобы было где поспать ребенку в обед и переночевать. по прибытию администратор был искренне удивлен,услышав,что мы бронировали люкс, сказал,что никакой брони не было,что люкс у них всего один и он занят....стал предлагать нам полулюкс. в одном была ужасная вонь сыростью,другой нас вобщем-то устроил,поскольку бежать искать другое место не было ни времени ни желания.... заплатили мы за этот полулюкс 3400 вместе с завтраком....цена нас удивила,поскольку на вопрос а сколько же стоит люкс,было отвечено,что 1400 с человека...т.е получается полулюкс стоит дороже люкса у них....с виду номер вроде приличный,но при ближайшем рассмотрении все оказалось не так: подушки ужасные-комками, диван в пятнах огромных,дверца шкафа вываливалась,слив унитаза поломан и вода бежит...на завтрак по идее у нас должен был быть выбор из нескольких наименований блюд,но когда мы поинтересовались,они были удивлены и могли предложить омлет и кашу и все....все же мы попросили хотя бы яичницу,которая должна была быть с беконом,а была с сосисками....Когда я выбирала этот отель,судя по отзывам и звездности,ожидала гораздо лучшего....Полное несоответствие цена-качество!!!!

Для любителей моря пляж находится в 30-40 минутах хотьбыМало кафешек рядом

Далеко от пляжа. Нет в номере фена. Странный душевой уголок.Балконная дверь плохо закрывалась.Очень плоские подушки.Дважды не было горячей воды по полдня.

Подушки совсем маленькие, фактически их нет. Если нет средств передвижения - проблематично ходить куда-то под палящим солнцем - вокруг "ни кустика, ни деревца". На пляж мы ездили на машине. Пляж с крупной галькой - входить в воду очень трудно. На завтрак в столовой предлагают только два блюда и два дня подряд это были оладьи и каша. Качество еды хорошее, но...

Как писали другие про душ, там небольшой бортик и вода разбрызгивается по ванной комнате.

Уборка номера, не соответствие цена-качество

Грязный пол в номере (особенно под кроватями),отвратительный душ без бортов( после легкого 1 мин. ополаскивания пользоваться унитазом невозможно,все ноги в воде) ,на шторке душа плесень.

Завтраки. Хотелось бы больше. :)

Завтраки вкусные, но если припозднился, то выбора почти нет. Далеко до моря.

Не понравился только душ. Он ничем не отделен от остальной ванной комнаты. Поэтому после водных процедур вся ванная комната в воде. Радует, что в люксах такой проблемы нет.

Бассейн в тени, поэтому всегда прохладный, хотя в жару это будет плюсом

Уборка номера при заезде низкого качества, запах сырости в номере,мусор выносят раз в три дня, поэтому приходиться самостоятельно проявлять инициативу, завтрак очень поздно, если даже звезды сошлись и попали на него, кроме чая пакетированного и блинов, есть больше нечего ( впервые вижу чтобы повар не умел готовить оладьи-их подают полусырыми), девушка выдающая завтрак не спала наверное уже месяца два, улыбок или даже бодрого утра от персонала не услышите, столовая при отеле закрылась, на нее не рассчитывайте.

Обслуживание в баре

Босиком по полу не пройдешь, встретились муравьи...

Сложно найти, ни номера дома ни вывески, пока не позвонили в отель, катались во круг него кругами.Произошли недопонимания с отелем, вроде брали номер с диваном и двуспальной кроватью, специально, что бы положить туда детей. А на месте оказалось, что за диван нежно доплатить 500 руб, так как у нас не один ребенок, хотя все маленькие до 5 лет. Странно, сейчас в отелях маленьких детей с собой можно брать в неограниченном количестве!И завтрак!!! Отвратительная официантка!!! Хамло полное, как будто мы к ней домой пришли и еще что то требуем! Ждали долго, про нас забыла, половину берешь сам, не напомнить, что ты заказал что то и не принесут! Смотрит волком, ни спасибо, ни пожалуйста! В общем фу! Испортила все впечатление от отдыха в отеле! Хотя отель и хороший!

Никакого негатива нет.

Так как местность в прошлом болотистая, то комары навязчивы- берите фумигаторы с собой. Если установится жара, то к морю идти через Олимпийский парк минут 30 по совершенно открытой местности. Если в Олимпийском парке мероприятия концертные, то вход и выход нужно ещё поискать, или обходить/объезжать, а это пару километров точно. Но, в целом, всё даже очень хорошо на несколько дней.

Немного напрягала дорога до моря. Необходимо проходить через все Олимпийские объекты, а так же трассу Формула-1 которая тянется через весь олимпийский парк.В целом расстояние от отеля до моря 1,83 км. Но и это можно отнести к положительной стороне, примерно 7,5 км ходьбы в день, чем не спорт.Но к самому отелю отрицательный отзыв никак не относится.

На второй этаж ведет крутая лестница. Временное отсутствие Wi-Fi. Долго идти до остановок общественного транспорта и входа в олимпийский парк.

Стройка вокруг, неухоженная территория отеля

Платные услуги проката велосипедов.

Вообще не убирали в номере в течении 4 дней! Мусор выносили сами!

Двор отеля пока не благоустроен, хотя стоянка есть. В связи со строительством трассы Формула-1 далеко добираться до "Олимпийского парка"(т.к. всё перегорожено, хотя отель ч/з 100 м. от него), а именно из-за местоположения отеля (ч/з дорогу от парка) мы его выбрали. Из ситуации правда удачно вышли с прокатом велосипедов. До моря тоже далековато (но нам оно в начале мая не было нужно). Иногда вечером (но не позже 22 часов) шумно работали строители на стройке Формулы-1. По утрам и вечерам оглушительно хором квакали лягушки с болотца на соседнем участке. Есть комары.Поселок новый , симпатичный , но в связи с этим пока совсем мало зелени, в т.ч. и в "Олимпийском парке"

Просили 1 общую двухспальную кровать, нам просто сдвинули 2 односпальных рядом. Не было в отеле по техническим причинам WiFi. Громко квакают лягушки, и по утрам орет петух. Плохая шумоизоляция.

В номерах нет холодильников

Нет никаких опознавательных знаков на здании отеля: ни названия, ни адреса. Таксисты находят его не с первого, не со второго иногда даже не с третьего раза... В номерах вечером очень много комаров. Сразу при заезде предлагают Купить средство от комаров, что несколько удивило... Правда, в конечном итоге мы воспользовались средством от комаров бесплатно. В ванной комнате не мешало бы поставить душевую кабинку (душ принимаешь стоя на полу) . Из-за строительства трассы Формулы-1 Олимпийский парк весь в заборах - вид не портят, но пройти невозможно, все приходится обходить. До моря получается далеко ((

душ с дыркой в полу,поломанные ручки на балконной двери и на полке,плохо открывалась дверь в шкафу купе - в целом, мебель новая, но механизмы уже частично не работают

Исчез чай и кофе который был раньше

Далеко от моря - минимум 20 минут. За 2 дня не напрягло, но надолго и с детьми - только на машине. В санузле необходим душевой поддон. На балконе не хватает столика со стульями. С "поесть" большая проблема. На побережье дорого и не вкусно. Недалеко при отеле ресторан терраса - хорошо, но очень дорого и кухня европейская. Шашлыки, люля, хинкали только в Адлере. Предыдущие посты о столовой при отеле проживания вызывают живейший интерес познакомиться с этими людьми и понять, они правда такое едят? Хотя сама видела, едят и кормят детей. Цены ниже плинтуса, конечно, но есть это нельзя даже бесплатно. Очень плохая звукоизоляция между номерами. Ну и сами хозяева крайне неприветливы к гостям, что странно, ведь в такие места повторно приезжают как правило из-за сложившихся хороших отношений с хозяевами, как к дальним родственникам.

1.персонал приятный, но редко находится на ресепшен2. территория отеля совершенно пустая, побольше бы растительности3. далековато от моря4. иногда инет тормозит (но не критично)5. столовая совершенно не понравилась - порошковое пюре, хотя в описании к отелю заявлено, что там ресторан с европейской кухней. Но если столовку нынче модно называть рестораном, то я пас, питались в другом месте6. олимпийские объекты действительно достаточно близко, но из-за стройки надо доооолго обходить - но это не вина отеля

Столовая на 1-м этаже, лучше пройти 200 м. и поесть в столовой "Сели поели"

Единственный недостаток - дешевая китайская входная дверь в номер, которая скрипела и ходила ходуном на сквозняке, хотя и была закрыта на ключ.

Столовая на 1 этаже,еда оставляет желать лучшего, всё искусственное, картофель пюре-порошковый, остальное всё тоже непонятного происхождения, не понимаю почему народ туда идет...цены наверное дешевые

Отсутствие трансфера, после бронирования номера администратор не перезвонила, заданные вопросы при бронировании остались без ответа. Сложилось впечатление, что нет заинтересованности по размещению гостей в своем отеле. Отсутствие зоны отдыха на территории отеля (беседки, мангала, развлечений для ребенка).