Отзывы Мини-Отель «На Советской»

Персонал, грубость, грязное белье. Клопы.

Трудно найти отель. Ни какой вывески, что это такой то отель, нет. Пока не созвонились с персоналом найти его не могли. Постельное белье не свежее.

При бронировании номера пропустили, что он с газовой колонкой. Включение и работа газовой колонки снизило ожидаемый комфорт.

В отеле явные проблемы с персоналом, а именно с Администраторами. Грубые, абсолютно не приветливые, вечно замученные и усталые дамы, общение с клиентом через <<Не хочу>>, каждый раз ощущение будто нам одолжение делают. Не раз становились невольно свидетелями горячих выяснений отношений с постояльцами, а невольно, потому-что стены картонные в прямом смысле слова. В ночь с 9.05 на 10.05 сами попали в неприятную ситуацию, администратор в 2 часа ночи затеяла уборку/перестановку, в общем издаваемый шум был несовместим со спокойным сном. Сделали замечание, а в ответ Ноль реакции и мол "..Ничем помочь не могу.." Номер телефона управляющего не дала. Извинений за беспокойство тоже не припомню, в общем сервиса ноль. Просьба к управляющим решить данную Проблему с хамством персонала, т.к. это действительно является проблемой для подобного бизнеса. Р. S. В "зеленом" номере 2хспальяная кровать, а одеяло от полуторки.

Грязное постельное белье! С волосами других людей! Просил админа заменить белье. Стены сделаны из картона, слышно все, абсолютно все. Даже встал посмотреть закрыта ли у меня дверь.

Все

Отсутствие в номере «ЛЮКС» туалетных принадлежностей ( мыло, зубная щётка, паста), подушки это вообще кошмар, кровать - это две совмещённые кровати которые потом разъехались.Маленькое одеяло.

Мало розеток - возле кровати нет. Очень грязные окна. Шампуня и геля для душа не было. Долго ждать горячую воду в душе.

Не справилась с переключателем воды в душе. Видимо, какая-то супер-современная система

Номер не из дешёвых, а в нем отсутствует горячая вода. Три дня - вне цивилизации. Это слишком. После скандала, один вечер из крана еле шёл кипяток, при попытке его развести холодной чуть чуть, тут же становился ледяной. И какой идиот соединил горячий кран с унитазом, т.е. из крана горячей воды прекращалась что-либо литься, если спустить воду в унитазе. Всё очень плохо.

Не принимают к оплате Карты. Расплатиться можно или наличными или переводом на Сбербанк онлайн

Проблемы с горячей водой...большие проблемы. Одна девушка на ресепшн невежливая, очень невежливая (темненькая, НЕ Светлана).

В информации о гостинице заявлено, что принимают для оплаты пластиковые карты, по факту не принимают.

Небезопасно для жизни, так как в номере установлен газовый котел, что нарушает требования к безопасности. Котел был неисправный, включался и выключался произвольно из-за этого в душевой лилась , то леденая, то гарячая вода и пахло газом. На входе нет вывески, возможно нет разрешительных документов.

Иногда остутствует горячая вода.

Отключающаяся горячая вода

С водой проблемы. Нет давления нет горячей воды

Не отель, а просто тупо комнаты в квартире с ключом и санузлом. Ночлежка.

Звукоизоляция на нуле. Слышимость превосходит все ожидания. Горячей воды нет совсем.

Номер. Не соответствует их фотографиям на booking. С газовой колонкой, не возможно спать. Ужас.... Такие номера запрещено по технике безопасности. Газовая колонка включается и шумит. Бывшая кухня. За это они просят 1500. Пользуются , что клиенту нет время менять номер. Хамства персонала, на уровне улицы....

Не предоставили обещанную дополнительную кровать (неожиданно сломалась). Ничего, бывает. Мы не расстроились, положили ребёнка посередине, благо наша кровать была большая, а мы все стройные) Но для кого-то это могло быть существенным минусом.

Проблемы с горячей водой, нет фена

Запах сигарета коридоре при выселении. И мини одеяло (полуторное) на двуспальной кровати)))

Сложно найти вход (это один их жилых подъездов), нет обозначений, вход через код на домофоне. В номере нет батарей и коврика при входе в номере (с обуви снег стекал), но это мелочи..

Горячей воды не было от слова совсем.

Двухспальная кровать была собрана из двух односпальных, разъезжались.плохо с горячей водой

Машину оставлять на неохраняемой площадке во дворе. Горячая вода в душе появляется только если включить её везде, иначе не дождёшься.

Нет кухни, только микроволновка на ресепшене.

Отель - в квартире, на доме нет вывесок вообще, никак не найти и не зайти, если не позвонить.

Добрый день! Приезжали в г. Клин на свадьбу к друзьям и остановились в данном отеле переночевать после торжества. К сожалению, в кране не было горячей воды, а на двухместной кровати было односпальное одеяло. И это люкс! Вечером уже не было сил разбираться что к чему и менять номер. Также напрягала слышимость, видимо в доме достаточно тонкие стены (отель сделан из квартиры), хотя сам дом далеко не новый. За те же деньги в городе есть варианты получше.

Шумная газовая колонка в номере. Ни одной опознавательной таблички на доме, чтобы отель.

Грязно в душевой, туалете, из-за того что все ходят в уличной обуви и никто не заставляет ее снимать.

В номере 1 складной стул, стола нет. Бра (светильник) не работает, болтается на стене. В номере стоит газовая колонка для душа и умывальника отеля.

Номер в жилом доме, не самом свежем, на 3 этаже. Не сразу нашли, нет никаких обозначений. Полотенца по 2 на человека и оба маленькие. Окна выходили на дорогу, довольно шумно.

Гостиница находится в жилом доме, но опознавательных знаков я не обнаружил (дело было поздно вечером, возможно, просто не увидел). Пришлось звонить.

1. На здании нигде нет названия отеля и непонятно куда идти. Отель находится в жилом доме. Сказали, что никак не согласовать вывеску отеля с администрацией города. 2. В номере холодно, поскольку отель в жилом доме, и отопление город ещё не дал (конец сентября). 3. Холодильник шумит так, что его пришлось отключить. 4. Двухспальная кровать " сделана" из двух односпальных. Двуспального одеяла нет. Простынь маленькая и скатывается через полчаса. 5. В душевой кабине все полотенца одного размера (для рук), банных нет. 6. В ванне стоит неприятный запах. 7. Раковина расположена очень близко от унитаза. Стоять между ними и умываться очень неудобно. Все вышеперечисленное несовместимо с гордым "люкс", присвоенным номеру (кроме размера. Номер просторный).

Большие проблемы с водоснабжением, нужно 10 минут спукать воду и в раковине и в душе. Когда принимали душ вода текла то ледяная то кипяток

Находится возле большой улицы, шумно для тех, кому нужна идеальная тишина Чтобы горячая вода шла из крана, надо было открыть оба в номере))) - плохой напор из-за небольшого разбора

Газовая колонка прямо в комнате шумит.

Я не смогла даже заселиться в номер. На сайте отзывы неплохие и я забронировала номер на одну ночь. Накануне позвонила, подтвердила бронь (потом долго удивлялась каким образом я дозвонилась). Уточнила, смогу ли заселиться позже 14 часов, уточнила способ оплаты и как проехать от вокзала. Городок оказался не большим, все рядом и я, оказавшись недалеко от гостиницы, решила заселиться. Время на часах 14ч 12 мин. Дом нашла без проблем. Но... Я обошла его кругом несколько раз. Никаких вывесок и указателей. Я спросила прохожих. Никто ничего не знал. Набираю номер. В ответ гудки. Спустя какое-то время снова набираю. Та же история. Ну, думаю, видимо девушка работает одна и отошла. Позже разберусь. Я приехала снова к 16ч 30 мин. История повторяется и меня начал бить мандраж. Согласитесь очень странно. Даже жильцы дома не смогли мне ничего сказать. Что за контора - не понятно. Промаявшись какое-то время, я поняла, что УЖЕ НЕ ХОЧУ ИСКАТЬ ЭТОТОТ СТРАННЫЙ ОТЕЛЬ. Нашла в интернете другой. Уточнила у прохожих (они оказались в курсе его существования) и благополучно в него вселилась. Около 18ч мне ПОЗВОНИЛИ из призрачного отеля и уточнили бронь с 21 час. Речь о данном времени не шла и была в шоке, что они проявились. У меня сложилось впечатление, что я была единственной дурой, которая забронировала у них номер. Объяснив ситуацию, попросила меня не беспокоить. В общем категорически не советую. Странно наплевательское отношение к клиентам. Есть другие отличные отели.

В номере установлена газовая колонка. Которая зажигается и издает шум когда кто-то пользуется водой.

Останавливаемся в этой гостинице, в одном и том же номере, не в первый раз, были в июне 2017. Но нет улучшения, к сожалению. Номер подуставший, требует косметического обновления и ремонта в ванной комнате. Нет кондиционера. Шумновато ночью из-за движения машин и мотоциклов.

Шоссе под окном

В номерах отсутствовали кондиционеры, даже ночью было очень жарко, а открыть окна было нельзя – весь шум с главной улицы был в номере.

Кондиционера нет, окно на шумную площадь, много автомобилей и других шумов. Открывается только дверь на балкон. Откроешь - шумно, закроешь - душно. Полотенца, хоть и чистые, но уже серого цвета, жёсткие такие. Стул только один в номере. Душ неудобный - нет держалки для лейки на стене вверху, та, что на уровне груди - сломана.

Отсутствие туалетной комнаты, 1 на 7 номеров.Полное отсутствие кухни

1)Грязная прверхность стола в номере 2)отсутствие горячей воды в раковине ванной и невозможность мыть руки из-за тонкой струйки холодной воды там же.Горячая вода в душе была,но после ожидания.Душевая кабина крайне неудобная и пользоваться лейкой неудобно,всё болтается. 3)Не было лампочек в обоих бра,вставили пока мы гуляли 3)вопрос с водой в ван.комнате решён не был 4)Жуткий запах на лестн.клетке этого жилого дома,заставил заткнуть нос до самого 3-го этажа,вероятно от отсутствия вентиляции,просушки,частично присутствует и в «гостинице» и от полотенец 5)Не успев дойти до 3-го этажа,представление о месте было составлено,из-за запаха 5)Шум с улицы,беруши помогают 6)1 стул в номере на 2 человека 7)

Спасибо большое, все нас устроило . Нашли не сразу.

Если не знать заранее о месте расположения «отеля», то найти его самостоятельно не получится. Газовая колонка для общего санузла, которую разместили в номере для постояльцев - это очень странный ход, никак не добавляющий комфорта.

Запахи в под'езде

Обе бра оказались без лампочек. На доме и на парадной нет указателей на отель, что создает трудности в поиске.

Старый дом с неприятными запахами в подъезде

Шум. Один стул, Розетки у одной стены, 1 прикроватная тумбочка. Более похоже на ХОСТЕЛ. Квартира переделанная под место проживания. В шкафу две вешалки для кофты, брюки повесить нельзя. Нет сейфа. Холодильник включить проблематично (очень шумит). Звукоизоляции никакой.

Бронировали стандартный номер, в нем оказались газовая колонка, которая шумит, когда кто-то включает воду. В этом номере жить не стали, побоялись не заснуть ночью, нам предложили другой номер,немного подороже.

Шум из окна.

Очень уютно

- очень шумно с открытым балконом - недостоверная информация на фото о расположении отеля - душевая кабина сделана для карликов - дозаторы мыла разваливается при использовании - нет своей парковки - горячая вода греется газовым котлом. Почему-то она закончилась, когда душ принимал

Расположение на шумном перекрестке, постоянно ездили грузовые машины, выспаться не удалось. Не было горячей воды.

11.04.2017 позвонил и забронировал двухместный номер, через некоторое время примерно через час позвонил выяснить некоторые подробности, но мне сказали номеров нет. Говорю я же бронировал, на, что мне сказали извините но мы его отдали)) Ублюдство и хамство с их стороны.

Сделать сан. узел в номере

Можно добавить розеток в номере и вторую тумбочку возле кровати.

Номер с балконом. Можно выйти покурить, но снег не расчищен. Нету вывесок с указателем на улице. В номере на двоих 1 стул, кушать не особо удобно

Нет одноразовых зубных приборов( в принципе в комнате было чисто, но когда у меня упала за стол резинка для волос, попыталась ее достать, отодвинув стол увидела кучу мусора и пыли.....

Горячая вода поступает с перебоями. Для любителей контрастного душа. Пожелание руководству: Замените бойлер для подогрева воды, не возможно принять нормально душ: 15 сек. идет горячая вода, 40-50 сек. идет только холодная.