Отзывы Мини-отель MK Классик, 3 звезды

При заезде у админа были неполадки с терминалом, альтернативного способа оплаты безналом предложено не было, пришлось идти снимать деньги с карты. Заранее я также предупрежден не был. Прошу учесть этот момент в будущем.

Минус больше не к отелю, а к коммунальным службам, но машину припарковать было очень сложно, вместо парковочных мест лежат горы снега. в номере был не приятный запах, но проветривание его убрало и больше он не появлялся.

Прокуренные номера, синтетическое постельное белье, шум от вытяжки, полное отсутствие wi-fi, ужасная слышимость соседей.

Wi-fi работал с перебоями. Его скорее не было, чем был.

Постоянно было слышно шум, как будто соседи шкафы двигали, было слышно и все, что происходит в других комнатах. Постельное белье очень неприятное, чистая синтетика - электризовалось и липло к телу. В коридоре сильно накурено, хотя везде стоят таблички "не курить". Завтрак печальный: хлопья, каша, хлеб и джем.

Звукоизоляция в номере

Все понравилрсь

Завтрак — никакой.

Минусы не сильно существенны: Всё-таки немного разнообразить меню завтрака; постельное белье-сплошная синтетика; было не понятно, зачем в номере телефон,если нет никакой телефонной книги или брошюры отеля, и были стакан и кружка,но никакой воды не прилагалось;безумно холодно в ванной;в номере не хватало комода или шкафа.

Не понравилось, что за три дня не менялось белье и полотенца, только мусор выносили и все!!!

Ужасные душевые, видны следы грязи по углам. Несмотря на то что курить нельзя в общем проходе пахло сигаретами. Плохая звукоизоляция. Завтраки ооооочень скудные.

Скрипела кровать, один светильник был сломан, в номере были 2 чашки грязно помытые. Выселение из номера до 12 дня, если брать номер для высыпания после приезда в город то времени не хватит.

Завтрак-сплошная химия. Постельное белье синтетическое,простыня скользила по матрасу,постоянно приходилось поправлять.

Заменить шторы в душе - на них уже видны следы черной плесени. Звукоизоляция страдает (вероятно, как и везде в отелях такого формата) - слышны уведомления от моб. телефонов в соседних номерах, громкие разговоры или смех.

В целом немного грязно и обшарпано в номерах. там пыль, тут грязь, тут пятно на постели. В целом это можно улучшить. ну и с завтраком можно было бы немного поэксперементировать

Теплая вода в раковине не отрегулирована

Выходить на балкон запрещено.

Пустые макороны на завтрак?? Мы же в мини-отеле, а не в столовке.

Два минуса: лифт в наш приезд не работал и пришлось подниматься на 5 этаж пешком. Кулер в коридоре - это хорошо, но если бы в номере был чайник было бы вообще отлично.

Кровать немного скрипела, а с утра стало понятно, что звукоизоляция не очень, потому что было слышно людей из коридора.

В номере не было зеркала в полный рост, шкафа для одежды. Очень слабый вай фай.

Постельное белье не подходящего размера под подушку и одеяло, простынь все время сбивается (были бы лучше а резинках).Несколько затхлый запах и при этом слишком громко работает вытяжка в ванной комнате.

Кровать

К сожалению, лифт был на ремонте.

Храп из-за стены и запах в ванной комнате.

Не очень вкусный завтрак

Wi-fi работал не очень стабильно, для меня не критично.

Неожиданным было все. Номер не соответствовать заявленной фото, это была мансарда, ну да ладно, в мансарде мы ещё не жили. Далее , столовский завтрак и очередь за свободными посадочных столами на завтрак, при этом брать еду в номер запрещено, одна сосиска в руки, маленькое плохо преспособленное, неуютно помещение для завтрака.

Цена не соответствовала реальности.

Проблемы с документами (нужно заранее предупреждать администратора чтобы сделали счет за проживание)

Завтрак плох, можно проигнорировать.

При бронировании в описании номера не указаны отличия номеров эконом и стандарт. При этом разница по цене не существенная. Позвонила в отель. Сообщили, что все то же самое, только эконом немного меньше по площади. Забронировала эконом. В распечатке было указано, что в номере среди прочего имеется балкон, телефон, звукоизоляция. По приезду оказалось, что номер мансардный со скосом над кроватью. Рядом с кроватью мансардное окошко, из которого видно только небо, спать не комфортно, мешает свет. Звукоизоляции нет, стены, как-будто из гипсокартона, соседи в 4 утра включили музыку.

Запах в туалет канализацией

Шампунь и гель в ванной были с каким-то пластмассовым запахом. Не было ванной (только душ). Завтрак был не очень - каша и чай ((( Сделайте мюсли с соком, уберите сосиску из круассана, положите туда ломтик ветчины. В коридоре рядом со входом стояла гора каких-то бутылей с водой, блин. (

Одно из одеял лежало на подоконнике и на нем был надет грязный пододеяльник с пятнами, и на обоих одеялах пододеяльники надеты наизнанку...мы решили не устраивать скандалов, а просто спать под чистым одеялом. Дальше хуже... в 12 ночи просыпаемся от жуткого запаха сигаретного дыма в нашей комнате(ни я, ни муж не курим! И отель выбирали для некурящих!!!) звоню на ресепшн, мне девочка говорит, что поднимется на наш этаж и проверит, кто нарушает запрет курения...спустя полтора часа проветривания комнаты ( пришлось открыть окно, т.к. вытяжка нагоняла ещё больше дыма в комнату, а на улице было между прочим -1!) я снова набрала ресепшн..время пол второго ночи!!!... девушка мне ответила, что ей некогда идти и мы бы сами сходили и посмотрели кто курит, ведь у них за это штраф! На дальнейший мой вопрос, как нам спать в дыму? Она просто бросила трубку...утром извинений от неё не последовало, вещи все наши "пахнут" сигаретным дымом..

Запах неприятный в душевой, синтетические постельные принадлежности, отсутствие пульта в номере, персонал до последнего не хотел давать этот пульт

Слышимость в номерах

Слышу шум через стены и входную дверь.

1. В номере совсем не убирались, пол грязный, максимум вытирали вокруг раковины и меняли бумагу. 2. При заседании потребовали сумму на 1500р дороже, чем при бронировании в Букинге. Показала подтверждение с Букинга и заплатила указанную там сумму. При продлении запросили цену 1450 (при бронировании на Букинг было 940), я отказалась в пользу другого отеля. 3. ОЧЕНЬ НАКУРЕНО. Я не курю, номер для не курящих, тем не менее запах был на всей лестничной клетке и в номере.

Маленькое кафе. На завтрак не всегда есть свободные места.

В бронировании было указано, что в номере есть балкон. В действительности оказалось, что это комната в мансарде, причем довольно-таки темная. Девушки на ресепшене пояснили, что в отеле балконов вообще нет, и это ошибка Букинга, которую давно уже нужно исправить.

По прибытии в номере пахло потом. Всю ночь и утром сильно пахло табачным дымом. Скорее всего курили в соседнем номере. Завтрак проходит в очень маленьком помещении, в котором скапливается очень много постояльцев. Не понятно было, что и как брать на завтрак. Не было свободных мест за столиками - завтракать не стал.

Окно в потолке до конца не открывается, очень жаль. Трудно найти, вывеска маленькая.

В номере постоянно присутствовал запах чего-то кислого, так и не поняли, что послужило этому причиной. Приходилось время от времени проветривать. В ванной обнаружили следы плесени. Видно, что с ней пытаются бороться, но тем не менее, она есть. Завтрак не понравился совершенно. Я постилась на момент поездки и не смогла найти для себя ничего подходящего из представленных блюд. Муж не постился, но остался недоволен едой и ограничился чаем. С другой стороны, учитывая стоимость номера, спасибо, что завтрак вообще есть.

Время завтрака можно продлить, так как не хватает мест за столиками. В день выезда горничная несколько раз пыталась войти в номер, что очень раздражало, возможно наша ошибка, что мы не повесили "не беспокоить", но в других отелях обычно в день выезда не ходят в номер до времени выезда.

Синтетическое белье - вызвало раздражение на коже, замените его на х/б. Маленькие коврики у кровати не мешало бы пропылесосить. Улочка довольно тихая, стеклопакеты на окнах - уличный шум не мешал. Но было слышно людей в соседних номерах.

Смена постельного белья не была произведена ни разу за 2 суток

В ванной комнате холодно. Очень мало вешалок. Окна не плотно закрываются. В парадной написано курить запрещено, но все курят. Или уберите предупреждение или контролируйте этот момент.

Нет парковки, надо немного освежить отель.

На сайте было заявлено, что белье меняют каждые 4 дня - не поменяли, пришлось просить Номер на двоих, но за 7 дней проживания дали только 3 шампуня/геля (после просьбы)

Странный завтрак: каша и гарниры в огромных стеклянных салатниках с половником, сосиски поштучно через окошко раздачи, так же круасаны и кусочек сыра. Но есть можно.

Грязный матрас с пятнами. Желтые полотенца и постельное белье. Уборка ограничивается уборкой мусорной корзины в ванной комнате. В ванной комнате сильный запах сырости, бегают мокрицы. Плохо работал wifi.

Обещаю что отзыв будет не предвзятым. Изложу по порядку, главный плюс мини-отеля - это его стоимость и расположение, рядом с Невским, на выходные дни стандартный номер для двоих обошелся нам в 2670 рублей, что безусловно крайне приятно. Оказавшись непосредственно в номере, мы увидели все, что заявлено в его описании. Итак что поменять, и на что обратить внимание. Синтетического пастельного категорически быть не должно, липнет к телу, сами одеяла и подушки оставляют желать лучшего. И толщина матраца, сейчас есть вполне недорогие матрацы, администрации отеля стоит обратить на это внимание, постояльцы не высыпаются. Вместо тканевых накидок на креслица, оденьте чехлы из велюра, однотонного, проследите, чтобы шторы были не оторваны и держались отлично, и боже, столик, маленький икеевский, стоимостью в 500 рублей, покройте слоем стекла, чтобы не был он таким ужасным. Все это создает общую картинку об отеле, сотрудниках и владельцах. Обратилась с просьбой по замене пульта от ТВ на ресепшн(не функционировали кнопки, ни звук, ни вкл/выкл.), просьба осталась без внимания, номер 412. Полотенца не первой свежести, белизны нет, в ванной комнате, ужасная шторка, желтая от многократного использования, запах канализации в ванной исчезнет если добавит автоматический ароматизатор, любой. Теперь сам отель- пожарной сигнализации нет вовсе, нигде! Запах табака, курят прямо в номерах, никто не смотрит, нет датчиков- кури, жги, делай что хочешь! Завтрак это здорово, безусловно, но в таком авральном режиме с 40 школьниками не поешь в столь маленьком зале, никто ни о чем не предупреждают, антисанитария на кухне аж 4 человека, а толку как от одного. Стулья подтяните- шатаются, битой посуды быть не должно, вы же отель, почти в самом центре культурной столицы страны! Сразу вспомнилась Елена Летучая, этот отель врядли прошел бы проверку, и балл, почти 8, очень странный, совершенно не заслуженный. Объективно. Сам город, безусловно хорош, в любое время года!

Отдельные постояльцы отеля курят на площадках парадной - поубивал бы, редисок!

Единственный минус - плохая звукоизоляция... Иногда засыпали под брутальный храп соседа.

Бронь отменилась (была на двух людей осталась одна) администратор заставляла отменить бронь (она была платная) потом все разрешили. Звукоизоляции нет. Слышно все и всех. Номер за 4 ночи не убирали , только мусор выбрасывали , полотенца не меняли и постель тоже. Ночью прохладно. Завтраки однотипные , когда приезжают группы детей сесть не куда.

Скорость Wi-Fi соединения непостоянная, иногда очень низкая - даже страницы в браузере загружает очень долго.

Крайне грязная посуда в столовой!! СОВСЕМ ГРЯЗНАЯ!!!! Выбирали чистые тарелки... Во вчерашний йогурт добавляли свежий.. Номер не убирали, только мусор из туалета выносили. От прежних жильцов остались тапочки за батареей, при нас так и не были убраны! Мы их оставили следующим жильцам. Звукоизоляция между номерами хорошая, зато коридор слышно великолепно! Если по коридору носятся дети (как в нашем случае), выспаться не получится. Вид из номера (310) на шахту лифта и страшный двор. Нет холодильника! На столике два стакана без ложки и блюдца. Запах в отеле очень старого дома, где живут старички.

Все отлично, но завтрак не очень понравился, каши хорошие, но молоко, сосиски йогурт и сок - самые дешёвые.

ПЕРСОНАЛ! Всё время хамили! Почему нельзя нормально с постояльцами разговаривать? На рецепшене и на завтраке - всё время на нас наезжали! Где ваша "культурная столица" - ей и не пахло! Москва и то более культурная! В общем, из персонала понравилась, только уборщица - которая очень качественно выполняет свою работу и единственная нам улыбалась за всё наше пребывание.

Старый прокуренный номер с обшарпанной мебелью и сомнительным бельем. Если бы не ночь уехала бы сразу не раздумывая. Не соответствует ни отзывам, ни фотографиям!!!!

Номер показался для одного человека маленьким, хотя рассчитан на двоих, неприятный запах сигарет (курят в лифтовой), темный интерьер, староватая мебель, на простыне "обнаружились" волосы