Отзывы Мини Отель Мэри Хаус, 2 звезды

1) Все время проживания (6 дней) был сломан кондиционер, приходилось открывать окно,т.к. было жарко.В подвале прямо под окнами находится бар, народ тусит до утра. Спать можно только с берушами. 2) При заказе четырехместного номера эконом-класса я ориентировалась на всплывающую первую фотографию номера.При заселении все оказалось не так.Нас заселили в меньший по размеру номер, в котором было тесновато вчетвером. Стоимость номеров одинакова, но если Вы хотите конкретный номер (как на понравившемся вам фото), то нужно звонить напрямую старшему администратору и резервировать у нее.

Был забронирован отель практически за 1 месяц до прибытия: 3 четырехместных номера (8-10 человек) В день приезда, в отеле сообщили, что все номера заняты!Без предупреждения и без уведомления со стороны отеля. Администратор предложил пройти в иной хостел, сказали что условия даже получше. В итоге, поскольку не было сил разбираться,пришлось 9 чел. с сумками, уставшими с дороги, идти по адресу нового хостела. Конечно, когда пришли туда, поднявшись без лифта на 5 этаж, в хостел all dreams - разочарованию не было передела. Комнаты маленькие, душные, уровень обслуживания местного администратора -вообще оставлял желать лучшего, абсолютная беспардонность, все действия на "отвали"... в общем радовало только то, что ночевали мы в нем 1 день.В итоге, минус зарабатывает Мэри Хотел за невнимание и неуважение к клиенту- нет ничего хуже, чем сообщить уставшему с дороги туристу, что на 9 человек нет мест, хотя было соответствующее подтверждение бронирования. Отель ненадежный, администраторы неответственные. Хотя в целом отель, насколько это удалось оценить, выглядит очень приличным - поэтому собственно изначально выбор пал на него.

Подвело качество интернета(.Также в номере, который нам достался, кровать стояла прямо у двери и она была видна соседям при открытии двери. В этом плане было немного не комфортно.

Такого,чтоб что-то не понравилось мы не заметили.Нас все устроило.

Общий санузел был все время занят. Два дня текла только горячая вода, холодной не было.

Мы жили в апартаментах. Минусы таковы: далековато от центра, сложно открывался замок на двери , плохо работал интернет, одеял на четверых было только два. Но это все мелочи! Написала лишь для того, чтобы у владельцев была возможность сделать отдых туристов еще более привлекательным.

Недостатков мы не нашли.

Не знаю как на счет улучшить, но ...очень сильно холодит холодильник, как морозилка...и еще оооочень слабый газ...очень долго приходилось ждать завтрака))

В целом все хорошо, не очень удобный второй диван, ( спал ребенок и жаловался)если 2, 3 дня не страшно, если дольше, не советую.

Апартаменты находятся не на улице Ульяны Громовой, а на Некрасова 60, что в два раза дальше от Московского вокзала, чем заявлено, вроде бы и не особо далеко, но с сумками и под дождем - сомнительное удовольствие. Тем более, что этой информации нигде не было сказано, специально уточняла у администратора по телефону, что апартаменты находятся там же, где и отель, и мне ответили, что да. В общем, был неприятный сюрприз уже на месте, когда нас вели 7 минут быстрым шагом к этой квартире. Также возникла проблема с тем, чтобы оставить вещи до поезда, хотя проблему уладили. В самих апартаментах было 3 не очень приятных минуса: 1) холодильник, который работал, как морозилка, все продукты замерзали напрочь 2) отсутствие какого-либо шампуня и геля для душа, спасибо, хоть мыло для рук было 3) отсутствие ёршика в ванной комнате

В номере не работал кондиционер, на улице было очень жарко, приходилось открывать окно, так как внизу располагается кафе-бар было очень шумно с улицы. При работающем кондиционере этой проблемы не было бы.

Подъезд или как называют в С.-Петербурге ПАРАДНАЯ, через которую поднимаешься в гостиницу, требует ремонта, но это не претензия к самой гостинице, а к властям С.-Петербурга!

Конечно,хотелось бы ремонта в парадной,она очень красива,но крайне запущена! Но это от персонала не зависит.

Цена все-таки высоковата для номера без своего санузла.

Старый обшарпанный подъезд и лифт - но это вне сферы влияния хостела.

Шум от бара под окнами и неработающий кондиционер.

У нас была маленькая комната и когда открываешь дверь, то сразу перед глазами кровать. То есть если кто-то в постели, а другой выходит из комнаты, то видно, кто и как лежит... Плюс - чисто субъективно - нас не покидало ощущение, что за нами следят :) Как кто-то уже писал, на бытовой химии, наверно, все-таки экономят - полотенца не совсем свежие (есть характерный бельевой запах), в следующий раз возьмем свои.

Очень экономят на " химии", средство для посуды, мыло могли бы быть получше.

Нет такого

Разве что очень хорошая слышимость в номерах, но впечатления это не испортило

Очень плохая звукоизоляция в отеле -слышно все разговоры соседей, перемещение по коридору, как пользуются кухней и ванной, как будто все одном большом зале происходит (((У нас была небольшая комната, которой нет на фото - затруднительно подойти к окну из-за кровати и тумбочки, можно только протискиваться - неудобно.

Подъезд и лифт, конечно, не ахти. Но это не вина персонала и владельцев.

Это нельзя назвать недостатком, но хотелось бы, чтобы в кухне был еще один стол. У нас проблем не было. Но когда мы с семьей (нас четверо) располагались там, было чувство, что мы можем стеснить других гостей отеля, которые тоже хотят покушать на кухне.

Звукоизоляция в номерах не очень хорошая.

Нет

В прошлый приезд администратор дала мне карту с пометкой "Предъявителю скидка 10%". По приезду в отель в этой скидке было отказано. Мне объяснили, что для этого нужно было бронировать номер напрямую, а не через Booking. Зачем тогда карта?...А вечером предложили перейти в другой номер, освободить мой для других клиентов. Настроение было испорчено на два дня. Несолидно и несерьезно. Приезжаешь на отдых, а не для решения чьих-то проблем.

Пожалуйста, увеличьте скорость Wi-Fi и поставьте дополнительный роутер. Когда кто то смотрел что то, или качал, Wi-Fi совсем не работал :(

Под окнами, в цоколе есть бар.... Некоторые подгулявшие граждане могут позволить развернуться своей душе в песне.... С проспекта все же шумновато, особенно с открытыми окнами.

Если вы путешествуете на автомобиле - то Вам не повезло. Абсолютно везде зона платной парковки (правда отель тут не виноват). Единственное место, где можно поставить автомобиль - это маленькая площадка напротив дома 11 по ул. Восстания (100 м от отеля). Сделать это можно только утром, позднее все места там заняты.

В крайнем номере не очень хорошо берет wifi.В парадной иногда ночуют бомжи.

Единственное, что напрягло - это занятость сан.узлов по утрам, но это не вина администрации, а скорее наоборот - не сезон, а гостиница заполнена на все 100%.

Жаловаться просто не на что!

Парковку центре сделали платной, пришлось искать место в 1км от отеля.

Под окнами бар, откуда ночью выходят покричать люди. В первую ночь это мне мешало спать, потом администраторы вроде бы попросили их не шуметь и стало тише. Но шум из окна есть. Так же не понравилось что в последний день новых постояльцев заселяли ночью, под утро. А поскольку это все-таки квартира, хоть и большая - заселение было отчетливо слышно. Потом эти новые постояльцы пошли на кухню пить чай и разговаривать за жизнь, что тоже сну не способствовало. В остальном место очень душевное и бюджетное. Администраторы приятные.

Нет такого

Все понравилось.

Парадная весьма и весьма убога, обшарпана и разваливается - впрочем как и все наверное парадные в жилых домах в историческом центре Спб. Отель за нее не отвечает, но все равно через нее ходить приходится.

За стенкой жили 4 девицы, которые гуляли до утра, а вернувшись отмывались в душе по полтора часа, а все желающие побыстрее отправиться на экскурсии остальные жильцы отеля вынуждены были ожидать когда эти девицы относится

Понравилось все ,персонал хороший выделите им премию:)

Хотелось бы иметьтри полотенца ,а не одно