Отзывы Мини-Отель Лайла, 2 звезды

Звукоизоляция. С соседями можно вести беседу не напрягая голос и слух.

Не понятно как попасть в подъезд, но мы позвонили и нам объяснили как это сделать

Грязная простынь, пыль, нет освещения в комнате (только 1 настенная,прикроватная лампа), пахнет сигаретами в туалете.

Тонкие стены - слышимость очень высокая. В комнате душновато, с открытым окном над головой у кровати не поспишь - чтобы не простудится, приходилось проветривать, сильно открыв окно, а потом, закрыв его, ложиться.

Было бы хорошо если бы была кухня и возможность готовить

Запах когда зашел в апартаменты

Очень сильно не хватало телевизора в номере-эконом класса, ну или хотя бы в холле...номер очень маленький, ужасное освещение в номере, холле, это прям сильно в глаза бросается, везде перегоревшие лампы. Постельное белье: неприлично для любого отеля использовать такое белье, мы подумали сначала с мужем( ОБА!!!), что это грязные одеяла, матрас, подушка....и были удивлены, что это оказалось постельным бельём. Поменяйте на белое, свежее. Неприятно на "такое" ложиться в кровать.

Горячей воды нет ВООБЩЕ!!!! Даже в общем душе, не говоря уже про тот что в номере. Администратор ничего не сделала. Разве что предложила пойти в общий душ, где тоже не было горячей воды. Два дня были без горячей воды. Номер не убирают каждый день. Пододеяльник был дырявый.

На лестницах валялось много окурков, сидел БОМЖ.

Звукоизоляция

Гвозди торчат из шкафа. С освещением беда, лампочки работают по очереди. Нет телевизора в номере.

Если не знаешь точно, куда идти, трудно найти непосредственный вход. Обычный жилой подъезд, вывеска хостела "3 пингвина" бросается в глаза, а вывеска отеля-нет. Неплохо было бы какой-нибудь указатель при входе в арку во двор повесить. Либо в описании добавить информацию. Мы обошли весь квартал, пока нашли.

Слабая шумоизоляция. Необходимость поднимать багаж пешком по лестнице на верхний этаж здания.

Немного грязновато, особенно под кроватью

Чуть больше внимания к уборке между заселениями.

Следует упростить открывание двери в поъезде. Приходилось долго ждать, пока откроют

Высокая слышимость между комнатами, сломанная дверь в душевой кабине.

В душевой кабинке сломана створка. Мне было непринципиально, но вообще это неудобно. Лампочка одна светила из трех, но ее хватало, плюс была настольная лампа. Звукоизоляция - да, не восторг. Но, наверное, если бы все было идеально, и цена проживания была бы другой.

Состояние номера оставляло желать лучшего, с одной стороны обои были порваны, с другой - брызги на стене (предположительно чай/кофе/вино). Большая слышимость в номерах, особо чувствительным нужно запастись берушами. Не дают ключ (код) от домофона, приходилось каждый раз звонить на стойку регистрации, чтобы пройти.

Единственный минус, очень тонкие стены.

Дверной замок

Отсутствовал элементарный уют! Обои отходят от стены, оторван потолочный плинтус, и просто стоит возле стены!!(((что однозначно минус для вдельцев отеля! Эти мелочи легко исправить!!!

Не было по сути воды и напора в душе. Нет стульев и стаканов в номере!

Чистота санузла, сломанные дверки душевой кабины, отсутствует звукоизоляция (говорящих в соседнем номере слышно не прислушиваясь)

Полотенца очень жёсткие, хотелось бы помягче.

Полунелегальный отель. Без вывески. Подъезд дома. На 2м этаже ресепшн в квартире передаланной в хостел. Сам отель на 4м этаже тоже в бывшей квартире. Горничная заходит без стука.

Нет лифта! Ванная и туалет через коридор

Не было телевизора.

На полу местами были волосы. Расстроило отсутствие завтрака (не заметил при бронировании). А также смутило незнание законодательства РФ со стороны руководства отеля. Поскольку я проживал в рамках командировки, мне требовались подтверждающие документы для работодателя. ККМ в отеле отсутствует. В выдаче БСО отказали ввиду внедрения онлайн-кассы. Самой онлайн-кассы еще не было. В итоге выселили из отеля без документов, подтверждающих оплату, и мне было нечего предъявить работодателю для отчета. Руководство отеля, несмотря на мои просьбы в разговорах с администратором, на связь так и не вышло - ни мне не дали номер руководства, ни руководство не соизволило со мной связаться. В итоге после моих разговоров с администратором сделали мне БСО, пришлось впоследствии возвращаться в отель, чтобы его забрать.

Все понравилось.

Ресепция

Начну с самого неприятного, будьте готовы к хамскому отношения и выселению раньше времени. У меня был обозначен выезд до 12.00. я спокойно поставила будильник на 11.00, зная что все успею. В 10.00 утра, меня будит уборщица и заявляет - в 11.30 выезжайте, мне нужно убраться. А почему не в 7.00 интересно ??? Стучала мне в дверь как сумасшедшая, хотя я не обязана решать их проблемы и идти навстречу, торопясь выехать. Правила для кого написаны - я имею право выехать хоть в 11.55, это мое личное дело. Тот факт,что у вас нет свободных номеров, а вы принимаете гостей на ранний заезд и по хамски выгоняете тех, кто еще не выселился. Впервые столкнулась с таким бредом. Понимаю что уровень сервиса только для контингента, живущего в хостеле, но вы хоть свои же правила вызубрите для начала !! 1. Ресепшен отеля находится в хостеле, впечатление не из приятных. 2. Внутри комнаты неприятный запах - который не выветривается. 3. В том же подьезде где отель, прямо на лестнице курит молодежь - видимо контингент с того хостела. 4. Душевая кабина грязная - подтеки на самой кабинке, пол кабины исцарапан, но честно, сразу видно что кабину не мыли вообще, либо очень плохо моют. 5. Мини холодильник в номере - открываешь, пахнет ужасно чем-то непонятным - давно пора сменить его. 6. Экономят видно)))) - лампочку в номере наверно можно заменить, раз она не горит)))) 7. Старая мебель с облупившейся краской... 8. Полотенца жесткие и с пятнами, сменить давно пора ... 9. Администратор с отсутствием сервиса и натянутой улыбкой в качестве извинений.. Вобщем жесть, не стоит даже тех денег, что были взяты !

Слышимость, но нам повезло, что соседи рано легли спать) Также была проблема с водой-она гуляла от горячей до чуть теплой и обратно, плюс дверцы в душевой кабине не хотели раскрываться/

Нет лифта, надо подниматься пешком на высокий четвертый этаж

Починить, а лучше поменять занавеску

Уборка и замена белья только по особому требованию. Крайне неудачный пол в санузле. Будьте очень осторожны. Плохой напор горячей и холодной воды и, как следствие, скачки температуры воды в душе. Неудачно применение римских штор. Да и механизмы поднятия - неисправны. Нет холодильника.

Сложность подъема чемоданов на 4 этаж

Неприятный запах от полотенец, но это для людей с повышенным обонянием. В моем номере была проблема со шторой.

Не соответствие, картинке и описанию

В номере почему то иногда ночью душ тёк, не особый минус, но впервые раз напугал

Вечером пропал вай-фай, оставив доступ сеть без выхода в интернет

Качество телевизионной сети

Слышимость,несмотря на то,что дверь уже пытались звукоизолировать.

Дым от курения на лестничной площадке тянет в комнату. В 7 утра стали шумно ходить, громко разговаривать. В комнате нет ТВ, в холле тоже нет.

Не смотря на описание номера, где указана звукоизоляция, ее мы не заметили: в общем холе гости были довольно шумными, особенно выпившие - громко хлопали дверцами микроволновки, входной дверью, громко общались, разбили посуду - всё это слышно было очень хорошо, будто действия происходили в нашем номере. В ванной некуда было повесить полотенце: крючки отсутствовали, фен висел на 2-х гвоздях. Хлипенький столик под телевизор, качается, ненадежно. Выключатель основного света за шкафом, неудобно: нашли не сразу, и не каждая рука туда влезет...

Чистота оставляет желать лучшего: пятна на белье, чьи-то волосы в разных местах... Застиранное белье/полотенца. Не очень удобные ванные комнаты. Полупрозрачные шторы на окнах - зимой это ничего, но летом хочется спать в темноте. Вай-фай постоянно барахлит.

1) прозрачные шторы на окнах - вечером всё видно из отеля напротив, 2) отсутствие завтрака (континентального или шведский стол), хотя если это влечёт увеличение стоимости проживания, то лучше он не нужен - достаточно имеющегося чая/кофе в холле.

Начнём с того, что цена 3500 много для Лайлы. Такие деньги можно заплатить только за расположение! Гостиница занимает этаж в многоквартирном дома, что бы попасть нужно подниматься по общей грязной лестнице! Немного обшарпанная! Хорошая слышимость. Номер нормальный, НО внимание на окнах кроме прозрачных римских штор ни чего нет! С учётом, что напротив окна соседнего дома! Странно как никто из постояльцев не сделал замечание!

Находится во дворах старых московских двориков. Искали по навигатору-не нашли вход, пришлось звонить. Оказалось, что надо зайти в хостел и там тебя заселят в «отель». Подъезд жутко грязный и прокуренный. Номер очень маленький, ванная комната «построена» прямо в комнате. Но это полбеды! Грязно! Все! И комната, и санузел, и полотенца, и постельное белье! Матрас-лучше не смотреть!!! В номере невыносимо воняло куревом-даже одежда за ночь пропахла! Ощущение, что дымили из соседнего номера в розетку! На окнах грязные рулонные жалюзи светлого цвета-от утреннего зимнего света не спасают. С 8 утра в коридоре началась движуха и спать было в принципе невозможно. В 10:30 в дверь постучала уборщица и сказала, что выехать нужно до 11:30. На вопрос «с чего вдруг?», ответила, что «в 12 уже другие гости заезжают». Хотя нас раньше 13:00 не заселили. Уборка соседнего номера началась в 10:30-все подробности пребывания соседей мы слышали в деталях, так как они обсуждались обслуживающим персоналом без стеснения и в полный голос! Завтрака нет, но, в данном случае-это хорошо.

Такого не было

Кухня двумя этажами ниже в другом хостеле.

С моего прошлого приезда так и не поменяли перегоревшие лампочки в люстре.

Нужно поменять лампочки в люстре в номере (из 4-х работает только одна).