Отзывы Мини-Отель Крепость

Ждали администратора 10 мин на улице в мороз в 02:00 ночи. Постельное белье грязное, видимо не меняют, подушки вонючие, комплект полотенец на одного человека при заявленных 2-х посетителей! Тумбочек нет, тапочек нет, пол холодный, плитка! Самый ужасный номер в котором приходилось проживать!

В номерах стоит невыносимый запах канализации,при заселении мы не заметили.потому что были открыты окна,что нас слегка удивило.Но закрыв номер и вернувшись туда через два часа,мы были мягко говоря в шоке.Поменяли номер,но и там не лучше.

Совершенно не имеют понятия,что такое в гостинице поздний выезд.Из-за вылета хотела задержаться на пару часов.Как приехала,уточнила сколько это будет стоить.Мне вначале сказали,что из-за того что я поздно заехала,ничего страшного не будет,если я выеду не в 12.00, а в 14,00.Удивилась и порадовалась.А на следующий день,мне постучали в 12,00 и попросили или немедленно освободить номер или оплатить стоимость проживания ещё за сутки.Пришлось спешно собираться и не позавтракав съезжать.

Уборка номеров здесь понятие, вероятно очень фрагментарное - то что за два дня нашего пребывания уборка не производилась и полотенца не менялись - об этом даже и говорить не стоит, но: из душа очень плохо уходила вода, был поздний вечер и конечно какого-либо специалиста из персонала уже не было, пришлось самостоятельно вскрыть сливную решетку и оказалось, что там все "забито" волосами, т.е. чистку душа не проводили по меньшей мере несколько месяцев. Парковка - это небольшая площадка перед отелем, на которой помещаются 3-4-5 автомобилей. Если вдруг все будет занято (в ресторане аншлаг) - других мест для парковки рядом нет. Вечером, если в ресторане нет клиентов, вход в отель закрывается изнутри, а ключей от входных дверей вместе с ключами от номера - не выдают, надо пользоваться звонком у двери. Мы после прогулок возвращались поздно - в первый день все прошло нормально, а вот на второй - стояли под дверьми и упорно звонили минут 20! Завтраки совсем никакие, за кофе сваренный кофемашиной приходилось доплачивать.

Цена не соответствует качеству, телевизор почти не показывает, при жаре 35 градусов не работает кондиционер, кровати скрипят, завтрак никакой.

На первый взгляд это не гостиница, а комнаты для отдыха посетителей ресторана, которые по разным причинам не смогли уехать домой. Но в целом, было не плохо, постояльцы вели себя достойно. В номере прохладно, так как отопительный сезон в Ростове закончился.

Телевизор не работал, отопление тоже, сплит-система имелась, но пульт отсутствовал, был "у директора"...

В номере холодно. Из ванной воняет и она не обогревается, вообще.

Запах в номере

В номере невероятно сильно (обычно пишут пахло, но...) воняло канализацией. Проветривание в течение трех часов не помогло. Коллега спал в соседнем номере, говорит, не пахло. Повезло. Вечером после ужина вернулись в отель, он был закрыт, на дверной звонок никто не реагировал. Пришлось звонить по телефону. Карты не принимают. Качество предоставляемых услуг не соответсвует цене. За день до этого снимали номер в Краснодаре, по цене также, по качеству в несколько раз лучше.

А завтрак никто и не поедлагал. Так что без завтрака. Тучи комаров. Музыка на весь отель в 7.30.

Недостатков не обнаружено. Всё идеально.

В номере № 2....проверить сантехнику...пахло канализацией.Нам сразу предоставили другой номер!

В номере *2* пахло канализацией,нам быстро предоставили другой номер.

В одном из номеров жуткий запах канализации, такой, что пришлось среди ночи попросить другой. Спасибо администратору, которая предоставила другой номер. Не понравился комплект плед-простынь..очень неудобно. . Хотелось бы одеяло с пододеяльником. На завтрак нам сделали по бутерброду с варёной колбасой и кофе, сказав, что повар приходит к 11 утра. А уезжали мы в 8.

Шумное место - рядом с дорогой. Ужасный запах в ванне - какие-то проблемы похоже со сливом или канализацией в похоже. В номере при заселении был один комплект полотенец, второй принесли сразу же - выглаженный, но влажный, сложилось впечатление, что по нему прошлись утюгом после предыдущих гостей. Постельное белье неопрятное, застиранное очень. Подушки сбившиеся. В матраце пружины выпирают. Это администрации пора бы уже пересмотреть и обновить, учитывая стоимость за проживание. Между входной дверью и полом в номер огромная шель - шум из холла и лестницы слышен будто дверь настежь открыта. При бронировании предупредили, что на первом этаже в ресторане будет до 24-00 свадьба, поэтому при бронировании в пятницу-субботу, если важно выспаться, уточняйте этот момент заранее. В номере нет никакой посуды - банально стаканов, выпить воды. На полу плитка в номере - прихватите обязательно кроме тапочек сланцы т.к. в ванне душ не имеет поддона, просто порожек из плитки выложен и штора, в общем, холодно, мокро и скользко. От комаров тоже в летнее время лучше иметь что-нибудь, т.к. они там были, несмотря на москитные сетки.

Во-первых администратор был не в курсе,что у них забронировали номер. Мы заселились в 23:30,были уставшие после долгой дороги,хотелось отдохнуть перед дальнейшим путешествием,однако, в 5:30 утра нас разбудили стуком в дверь , и после этого поспать нам не удалось. В стоимость номера входил завтрак , но спустившись утром на рецепшен , пол часа искали администратора , она нашлась только после звонка на ее телефон. После того , как мы попросили подать нам завтрак , узнали ,что завтрака не ожидается. Ужасное отношение к гостям гостиницы , не рекомендуем посещать данное заведение.

Это просто ужас какой то, я попал на день рождение в кафе, на парковке осталось чудом только одно место, кондиционер перезагружается каждые 15 минут и начинает дуть в лицо пока не изменишь настройки и так каждые 15 мин, ручка в ванную комнату сломана, дверь если захлопнуть то не открыть, запах плесени когда долго не проветривалась комната, завтрак это пожалуй самый экономный завтрак который я видел, чай, три яйца и три ломтика батона, все! на следующий день администратор сжалилась и дополнительно дала каши, спасибо! подушки очень маленькие, что с ними, что без них, интернет в номере на втором этаже не работает, а на первом пароль я так и не смог ввести, не подходил. короче говоря это просто ахтунг какой то, и за это я все заплатил 1700 в сутки! жесть! пиво с бара 140 руб штука!

Очень маленькие подушки, Нет WiFi Нет оплаты картой. Мало розеток в номере

В номере пахло канализацией. Мало полотенец. Ужасное постельное белье. Отсутствие кабельного и Wi-Fi.

Простыни оказались бывшие в употреблении.

Отвратный запах канализации из туалета, сломанная ручка двери в ванну/туалет, сломанный держатель для полотенец, постоянно включенный теплый пол в ванне, что делает ванну сауной, не рабочий ТВ, отсутствие WiFi. На просьбу исправить все эти косяки, администраторша сказала что врядли, т.к. руководству до этого нет дела...