Отзывы Мини — Отель Гавана, 2 звезды

На мой взгляд, немного хромает качество уборки в номерах, но не критично.

Нигде не написано, что находится на 4 этаже и нет лифта. 1 раз был перебой с горячей водой.

Все

Можно бы было повесить штору на душ, что бы вода на пол не лилась.Ну и хотелось бы всё таки заявленную кухню)))

Слышимость в номерах, когда горничная ходила по коридору в сапогах, было чувство, что она топает у нас в номере.

У меня возникли проблемы с оплатой, в частности, сумма оплаты с меня была взята дважды и возвращение средств я добился только при подключении сотрудников Booking через месяц после возвращения из поездки. Возникают серьезные подозрения на мошенничество со стороны хозяев отеля.

Цена не соответствует сумме в заказе: по приезду потребовали с нас сумму значительно выше чем при бронировании! Никаких адекватных пояснений при этом не дали, типа цена такая, администратор давая объявление дал слишком большую скидку. Почему заранее не предупредили что цена будет другая тоже не известно, при том что заказ был сделан заранее и производилась переписка относительно других условий заказа с самим владельцем гостиницы и в переписке постоянно фирурировала цена. Так как заселялись поздно вечером и другое размещение в последний момент искать было не вариант, пришлось переплачивать.В номере было грязно, в ванной комнате чьи-то волосы, мусорное ведро отсутствовало.При входе нет ни света, ни указателя, что идти нужно на 4 этаж пешком.В общем впечатление от гостиницы в основном отрицательное, врядли посоветовали бы кому-нибудь туда поселиться, тем более что за эти же деньги можно найти более подходящий вариант, особенно если бронировать заранее.

Было мало контактных телефонов, но это в прошлом, при отъезде узнали, что появились новые корпоративные номера

Вовсю идёт стройка в отеле, при этом об этом не предупреждают. Постельное белье принесли, не сразу подходящее по размеру, стелить пришлось самим. Впрочем, искать все пришлось самим: мусорное ведро, чайник. К приходу гостей в номере убрано практически не было, строительная пыль на полу, сантехнику вообще никто не мыл, даже, простите, ершиком...

Не доделано. Небрежно в целом. Нет горничной, которая бы убирала.

Отсутствует вывеска, было сложно найти; идет ремонт частично в номерах и коридоре, очень сильная слышимость!!!. В душе кажется, что купаешься в коридоре. Чихи, кряки, крики детей - все слышно отчетливо. Окна деревянные, по этому сильная слышимость еще с улицы.

Все

Жаль, что пришлось уезжать домой. Нам у вас очень понравилось.))

Это не гостиница и не даже не хостел.коммуналка без кухни.один совмещенный санузел на несколько комнат. в уборной нет туалетной бумаги.

Душ - засорен и течёт. В туалет ОЧЕНЬ мало места, нет туалетной бумаги. За все время проживания персонал видели 2 раза и то минут по 5...

Воняет сероводородом в душевой кабинке и пачкающие утюги, Тимур, поменяй! я еще приеду)) и опять в белой рубашке!))

Замечаний нет

Хозяин мини-отеля взял оплату и исчез,я даже выселялась сама.Номера эконом-варианта располагаются в квартире,которая не закрывается вообще.Обещанной отдельной кухни нет и в помине.Вдоль стены в общем коридоре полка,на которой микроволновка,одноразовые стаканчики и ложки.Правда,есть сахар,заварка и кофе.Ножей нет,что-либо отрезать не представляется возможным,бутерброд на завтрак сделать нельзя.И о каких завтраках в номерах идёт речь,если хозяин,взяв деньги,исчез и даже телефона не оставил?В номерах нет зеркал,чтобы расчесаться надо бежать в общих коридор или в общую ванную,где зеркало прибито немного за дверью.В ванной не было даже жидкого мыла,чтобы помыть руки.Полотенце тоже пришлось добывать самой,так как мне забыли его дать.Когда закончилась вода в кулере,мне пришлось самой поменять бутылку(10литров).В окно видна стена дома и чтобы увидеть какая погода надо вылезти по пояс с окна и взглянуть на небо.Я очень неконфликтный человек и непривередливый,но этот мини-отель просто меня убил!!!!

За 4 дня не разу не убирались и не забирали мусор.всё изрядно пошарпанное и не первой свежести

Отель состоит из нескольких квартир с отдельными запираемыми комнатами и общим туалетом и душем. И в моей квартире не было кухни с обеденной зоной из описания.Вместо обычного номера дали номер эконом класса.Завтрак за 250р конечно же сказка, предложили скидку 22% в кафе-кондитерской "Мадам Буланже", в которой один круассан или кусочек пирога стоит 150-250р.Очень хорошая слышимость через дверь из коридора.(Услуги и удобства в описании: Вид на достопримечательность, Вид на город, Телефон, Радио, Видеоигры, Кабельные каналы, Телевизор с плоским экраном, Док-станция для iPod , Игровая приставка - Xbox 360, Сейф, Кондиционер, Утюг, Пресс для брюк, Рабочий стол, Гладильные принадлежности, Гостиный уголок, Отопление, Гардеробная, Ковровое покрытие, Камин, Диван, Деревянный/Паркетный пол, Москитная сетка, Шкаф/гардероб, Чистящие средства, Фен, Халат, Общая ванная комната, Общий туалет, Тапочки, Дополнительная ванная, Мини-бар, Холодильник, Электрический чайник, Кухонные принадлежности, Услуга «звонок-будильник», Будильник, Полотенца, Белье)Реально: вид на стену внутреннего дворика, телефона нет, радио нет, x-box в общем коридоре, сейф неизвестно где, кондиционера нет, утюг в общем коридоре, камина нет, дивана в моем номере нет, москитной сетки нет, шкафа нет, фен в душевой, халата нет, пара поношенных одноразовых тапок на входе, мини-бара нет, чайник в коридоре, из кухонных принадлежностей несколько кружек в коридоре.Может что-то из этого предоставили бы по требованию, но для меня это было не критично. Просто хотелось бы, чтобы описание соответствовало реальности.

Нет вывески, персонала специального вообще нет, только хозяин и его жена, которые принимают гостей. Хорошие люди, но не "персонал" не тянут. Планировка и санузел не продуманы, не удобные (очень маленькие туалет, еле втискиваешься в него, я вроде не грузная, но мне даже было тесно. Что же говорить, например, о мужчинах крупного телосложения). В ванной зеркало висит не перед раковиной, а сбоку, странно. Заявленные сервисы по факту игнорируются (например, заказывала широкую кровать, по факту была обычная, раз я приехала одна,то и так сойдет). Вообще это не гостиница, а комнаты посуточно. Надо быть к этому морально готовым, если поедете туда.

Если вы впервые будете останавливаться в этом отеле,позаботьтесь о том, чтобы Ваш телефон был на связи, т.к. табличек-указателей отеля нет и попасть в него можно только предварительно позвонив в отель (либо заранее уточнив номер подъезда и код домофона). Вас, конечно же, обязательно встретят и помогут донести вещи.... просто у меня села батарейка в телефоне и пришлось звонить из соседнего кафе, благо люди оказались душевные, помогли))) Потом Вам дадут ключик от подъезда и все будет в порядке. Высокая слышимость в отеле, но мне повезло-соседи были люди приличные и спокойные )))). Но это такие "условные" минусы, на которые после и внимания не обращаешь: плюсы все перекрывают.

Очень маленькие комнатенки. Окна на кирпичную стенку. Нет кухни и столовой.

Просили 2ю подушку, так и не принесли, бронировали завтрак 250, была предложена взамен скидка 20% на завтрак в кафе, цены в котором не маленькие. Не работал ключ в номере, окно не закрывались.Хотелось бы тапочек, полотенца большое к имеющемуся для лица, зубную щетку с пастой в номере, мини бар с напитками и закусками.

Грязная халупа, в апреле не было отопления, в соседней комнате жила менеджер или хозяйка с ребенком, слышимость 100%, в туалете прокуренно все насквозь, душ принимать не приятно из-за этого, еще и сдачу не сдали 800 р.

Цена- качество одна из лучших в центре Москвы!

Нет полотенец

Мини-отель состоит из нескольких квартир. В нашей квартире: не закрывалась входная дверь в квартиру, нет зеркала в номере, маленькие туалет и душевая, фен очень слабенький, из туалетных принадлежностей - только жидкое мыло. Не хотелось возвращаться в отель после работы

Отсутствие кухни и возможности приготовить покушать.

Останавливались 2 сотрудника. В отеле живет семья собственников с маленьким ребенком , ждут еще одного. Ребенок постоянно плачет и ложится спать в 2-3 ночи. И так крик плач каждый вечер, когда хочется тишины и отдохнуть!!!

В номере было холодно, спасал ветерок который предусмотрительно поставили в номер.

Не хватало дополнительного ключа - были с колегой и возвращались в разное время.

Нет тапочек. Кабинка для туалета для небольших людей))) (обычная только сесть).Где маленькая комната (2200/ночь) - маленькое пространство, батареи жарят, открываешь окно-мгновенно сквозит(. Просто быть на чеку.А так очень здорово! Обязательно буду частым посетителем теперь этого места!

За такую цену их нет.

Можно добавить к услугам стиральную машинку.

Бронировали два номера по 4000 руб за ночь, описание и фото не соответствуют действительности. Ширина номера 2 метра 45 см., длина 4.80. Это просто кладовка. Этот "отель" перестроен из коммунальной квартиры,где вместо кухни тоже сделан "номер". Другие "номера" такие же лачуги. На предложение вернуть разницу в деньгах, нам предложили уйти на улицу.

К сожалению, не было полотенца, даже в ванной комнате, чтобы руки вытереть.

Кухни нет. Есть кулер, микроволновка, бесплатный чай-кофе, но кухни нет.

Не разобралась с кондиционером - было холодновато

Сложно найти в первый раз.

Все-таки общие удобства, а именно один туалет и душ на все комнаты меня напрягал. Но это уже вы сами решаете, приемлемо это для вас или нет. И немножко дуло из окна, поэтому ночью мерзла.

Нет

Ужасные, не очень чистые места общего пользования, бесконечные крики приехавших китайцев (гостиница представляет из себя квартиру-"гребенку"), крохотная комната, некачественный завтрак, чистых полотенцев не оказалось, их не было до вечера дня заезда.

Туалет и душ не совсем приспособлены для использования. По 1-й шт на 6 номеров.

Не разобралась с кондиционером - было холодновато

Не приятный затхлый запах старого дома неного подпортил впечатление. Хотя сама квартира чистая, удобствами пользоваться вполне можно, но общее впечатление старой коммуналки, в которой живут аккуратные люди.

Заедал замок в комнате, поэтому несколько ночей спала не закрывая дверь. Но атмосфера была спокойная, поэтому бояться было нечего

Оказалось, что это квартира со сдающимися комнатами на ночь. Хозяева квартиры живут тут же. Периодически заняты туалет и ванная, плачет грудной ребенок. Не слишком белые полотенца и халаты. Долго ждали , когда же в нашей комнате застелят белье, мы прибыли в 14.30 , а комната еще не была готова. В общем за эту стоимость можно утешать себя только расположением. Все остальное неподготовленного туриста немного шокирует.

Все-таки общие удобства, а именно один туалет и душ на все комнаты меня напрягал. Но это уже вы сами решаете, приемлемо это для вас или нет. И немножко дуло из окна, поэтому ночью мерзла.

Недостаточные услуги клиннинга.

Нет

Если вы привыкли к номерам в гостинице. Этот отель не для Вас! Персонал шумный, безалаберный, весь вечер бухал, глумился и орал на всю квартиру. Комната с одноместной кроватью примерно 2*3м (очень не удобно.)

самое "прекрасное" ,что мы узнали в день отъезда, номерапросматриваются видео камерой! в моей голове сразу всплыли все событияпроизошедшие в номере!!! сказать ,что я была в шоке ничего не сказать))) остается только надеяться, что видео с нашей интимной жизньюостанутся навсегда в личной видеобиблиотеке хозяина отеля!!!!

В месторасположении отеля сразу писать подъезд №1 ( около кафе Жак-Жан). Всё остальное супер!!!!1

Нет возможности заехать чуть раньше 14ч. Нет вывиски, долго искали, пришлось звонить. Нас встретил англоязычный администратор, не сразу его поняли.