Отзывы Мини-отель Альрин

Целый час разгуливали по филиалам и нас разводили на деньги((

Нас не заселили,информация на сайте была не достоверна))))

Было холодно в номере (просили обогреватель), были проблемы с поселением (форс-мажор)

Не было сообщение о том что отель закрыт

Все!

Персонал невнятно попытался объяснить, почему мы должны заплатить 1200,а не 750 рублей, но у них не получилось. даже не извинились! на вопрос,почему меня нигде не уведомили, почему регистрация проходит по другомуадресу, мне сказали, что я должна была на их сайт зайти и посмотреть.туалет общий, душ долго пыталась настроить, вышло не очень. ни в коемслучае не бронируйте этот отель! мошенники! мебель старая, пыль, вместодвуспального одеяло, было односпальное. так как бронировала занесколько часов, к сожалению, не стала читать отзывы и очень подпортиласебе этим отдых!

Обман на услуги.Цены написали одни, а по факту значительно дороже

1.указано было совместный с комнатой душ,а мы проходили через их подсобку;2.номер совсем не тот, что выбирали;3. Ключа от номера у нас не было,при заезде в номер сломан был замок,сказали что сделают на след день,в итоге он был не сделан при выезде через 5 дней,замок открывали ножницами.

Номер 1*3 метра. Туалет ванна далеко

Дизайн сильно советский сделан по принципу 1 шт. Требует отдирания всего от стен и смены всего не металлического. Нельзя находиться в комнате с закрытым окном. С текущей чистотой все в порядке. за сантехникой не следят. в смысле чисто но работает криво. Канализация работает медленно. душ течет во все стороны. и тд.

Выше на все ответил

Мы приехали ночью в отель (прописав эту информацию в заявке) на указанный адрес - оказалось, что нам необходимо сначала зарегистрироваться и оплатить проживание на Наб. Реки Фонтанки 67 и только потом ехать в другой корпус на улицу Рубинштейна 30А, т.к. ночной заезд . Приехав, мы зашли в здание - увидели администратора - она проводила нас до комнаты - все вкратце рассказала. Как выяснилось позднее одна из душевых была сломана, во второй вода резко меняла температуру с кипятка на холодную. Когда собрались ложиться спать - выяснилось, что одеяла только 2 - а нас трое. Мы решили позвонить на номер, указанный на двери на этаже - позднее пришла администратор и недовольно сказала, что это номер системного администратора и не нужно на него звонить - тем более ночью. На следующий день нам был нужен - фен - администратор точно не знала где он. Мужчина сказал, что отдал его другим гостям, но они ушли гулять и оставили фен в комнате - потом этот же мужчина минут через 15 принес нам фен и извинился, что мы ждали - мы изначально подумали, что это администратор такой заботливый, а оказалось - это был наш сосед.Соотношение цена и расположение - хорошее, но если Вы ищите обычного человеческого общения "гость - администрация" даже без излишней вежливости - не стоит выбирать этот отель.

Будьте внимательны! санузел для стандартного номера находится на этаже!то, что на букинге обычно заявляется как удобства в номере, на самомделе далеко не самая чистая душевая душевая с туалетом в 10 метрах отномера! единственное отличие от "общего туалета" и "общейванной/душевой", как это заявлено у номеров "эконом",это то, что санузел номера "стандарт" закрывается на ключ, иключ передаётся вам при заселении!!Ещё не понравились непонятной свежести тапочки, которые были предложены как банные (явно не новые, обычные резиновые шлёпанцы!), разбитые подоконники и люстра в номере, холод в номере (без обогревателя, который выдали в номер, было бы туго).В течение всего вечера скакало напряжение на этаже, отключался свет в номерах!

Номер оказался кем-то занят, портье ничего вразумительного ответить не смогла, директор под дурочку косила, что типа нам не освобождают номер. Никто не связался даже за 5 часов, что-бы сказать о проблемах.. Да и душ в номере, вдруг оказался общим на этаже..

Забронировали номер за три дня, приехали в спб. Звоним, нам отвечают, что бронь отменили. Никто не предупредил, никто не позвонил. Стали искать нам похожие отели, в итоге нашли, якобы забронировали, мы звоним в другой отель, а там говорят, что никто ничего не бронировал. На сумках в чужом городе сидели три часа! Да еще и в мой день рождения. Не выдержали, взяли номер администратора - вместо номера администратора девушка с ресепшн, видимо, дала номер своей подруги, которая невнятно отвечала и после нескольких звонков они обе поставили нас в игнор! Не советуем никому! Ужас! Ни в одном городе мира не встречали такой кошмар! Никому не советуем!

Холодно, дует, постоянно выбивает электричество.

Бронировали номер с собственной ванной комнатой,и это было главным условием в выборе номере!как оказалось просто дается ключ от одной из общей ванной комнаты!то есть надо постоянно выходить и идти через коридор! И не понравилось отношение персонала,никакого уважения к отдыхающим!

- в номере слишимость просто ужасная, слышно все что делается за стеной,- двери вообще стеклянные. - очень неуютно, некомфортноНаверно я слишком много ждал от этого отеля... Видимо не прочитал что - туалет и душ находятся в коридоре.

При подтвержденном бронировании по прибытии нам номеров не было предоставлено. Мы были вынуждены искать другой отель. Другие гости также выражали крайнее разочарование качеством обслуживания и качеством комнат.

Несколько раз за 2 суток меняли условия проживания в данном отеле и конечно не по своей вине:1. Забронировали один номер,в результате приехали-он оказался занят.Пришлось взять номер попроще с туалетом напротив номера,ключ от него дали благо,НО2.через 12 часов когда мы вернулись в номер нам сказали доплатить ,поскольку неправильно была рассчитана цена,причем сначала эта сумма была 1000 руб,а потом 400 руб,странно да,объяснить откуда взялась такая цена администраторы не смогли.

Отопление отключено эл.обогреватель маленький , воды горячей в душе нет, мы не поняли,это именно в этот день или постоянно, но зарание не предупреждений не извенений от персонала не было.

Ночью разбудила крыса, бегающая по комнате. Вызвали администратора, выгнал ее шваброй. Все снимали на видео. Никто даже не извинился.

Прохладно в номере, одна розетка, картонные стены из-за которых временами доносятся охи и ахи! Не очень чистые санузлы.

Отсутствие мусорного ведра, ковриков для обуви.

много чего

Сразу скажу, что отель настолько плох, насколько я еще не видел (видел невысокий рейтинг, но решил сэкономить, не думая, что все может быть настолько плохо). Жуткий холод в номере на первом этаже (выданный обогреватель совершенно не менял ситуации), все требует ремонта (если кран, то он шатается, если замок, то его клинит, если дверь, то закрывается с пинка), грязно в туалете (видимо в наш туалет ходил и персонал). Но у нашего заселения была еще и история.Началось с того, что нас обманули с номером: туалет и душ находится не в номере, а через подсобные помещения персонала. Нас, когда показывали номер, дезинформировали, что все пространство (туалет, душ, помещение с кабинками и сам номер - наши). Пространство это отделено незакрывающейся до конца задвижкой без какого-либо замка. Оказалось это подсобные помещения персонала, который будил нас каждое утро шуршанием пакетов (да, звукоизоляция отсутствует в принципе, стен как будто нет).После отъезда я оставил 1й негативный отзыв об отеле и жалобу booking.com на этот отель (дезинформацию по поводу удобств номера, за которые мы доплачивали). Представьте, что сделал после этого отель: изменил статус бронирования на "НЕЗАЕЗД"! Все ради того, чтобы стереть мой негативный отзыв (нет заезда, значит нет и отзыва). Попутно мне указывался счет оплаты за незаезд (компенсация полной стоимости) и портилась моя история бронирований.К booking.com тут претензий нет, они дважды со мной созванивались, все недоразумения решили, даже обещали компенсацию за неудобства (я на ней не настаиваю, если дадут - буду только рад).Но вот выбирать этот отель я вам крайне нерекомендую. Если денег в обрез, выберите лучше комнату в хостеле, и то комфортнее будет

Ночью разбудила крыса, бегающая по комнате. Вызвали администратора, выгнал ее шваброй. Все снимали на видео. Никто даже не извинился.

все

Сразу скажу, что отель настолько плох, насколько я еще не видел (видел невысокий рейтинг, но решил сэкономить, не думая, что все может быть настолько плохо). Жуткий холод в номере на первом этаже (выданный обогреватель совершенно не менял ситуации), все требует ремонта (если кран, то он шатается, если замок, то его клинит, если дверь, то закрывается с пинка), грязно в туалете (видимо в наш туалет ходил и персонал). Но у нашего заселения была еще и история.Началось с того, что нас обманули с номером: туалет и душ находится не в номере, а через подсобные помещения персонала. Нас, когда показывали номер, дезинформировали, что все пространство (туалет, душ, помещение с кабинками и сам номер - наши). Пространство это отделено незакрывающейся до конца задвижкой без какого-либо замка. Оказалось это подсобные помещения персонала, который будил нас каждое утро шуршанием пакетов (да, звукоизоляция отсутствует в принципе, стен как будто нет).После отъезда я оставил 1й негативный отзыв об отеле и жалобу booking.com на этот отель (дезинформацию по поводу удобств номера, за которые мы доплачивали). Представьте, что сделал после этого отель: изменил статус бронирования на "НЕЗАЕЗД"! Все ради того, чтобы стереть мой негативный отзыв (нет заезда, значит нет и отзыва). Попутно мне указывался счет оплаты за незаезд (компенсация полной стоимости) и портилась моя история бронирований.К booking.com тут претензий нет, они дважды со мной созванивались, все недоразумения решили, даже обещали компенсацию за неудобства (я на ней не настаиваю, если дадут - буду только рад).Но вот выбирать этот отель я вам крайне нерекомендую. Если денег в обрез, выберите лучше комнату в хостеле, и то комфортнее будет

Мне все не понравилась.

Были в отеле 04.07-05.07.2014.Ужасно грязно, в ванную комнату страшно зайти, элементарно не вымыты полы, нет даже коврика под ногами, куда после ванной можно наступить. Воняет общественным туалетом.Комнаты темные, кровати не заправлены пастельным бельем, между дверьми и полом ужасные щели, что создает сквозняк, входная дверь часто не закрыта, весь холод идет в номер, босиком ходить невозможно, а ребенка вообще страшно на пол опустить.Персонал до 1:30 ночи громко разговаривал и смеялся на весь отель. Ребенок не мог уснуть.На кухне нет даже раковины, чтобы отмыть посуду от темных разводов, пришлось отстоять очередь в туалет, так как это единственная раковина в хостеле. На ужин пришлось выйти в магазин и купить одноразовую посуду. Мы очень разочарованы. Больше в этот отель ни за что не приедем. Ни кому не советуем!

На весь мини-отель всего 2 санузла с малюсенькими раковинами. За 3 дня не разу чистыми их не увидели.

Бронировали номер с отдельной ванной комнатой. Как выяснилось на месте такого номера не существует.Номера совершенно не как на фото!!!

Отопление отключено эл.обогреватель маленький , воды горячей в душе нет, мы не поняли,это именно в этот день или постоянно, но зарание не предупреждений не извенений от персонала не было.

При подтвержденном бронировании по прибытии нам номеров не было предоставлено. Мы были вынуждены искать другой отель. Другие гости также выражали крайнее разочарование качеством обслуживания и качеством комнат.

- в номере слишимость просто ужасная, слышно все что делается за стеной,- двери вообще стеклянные. - очень неуютно, некомфортноНаверно я слишком много ждал от этого отеля... Видимо не прочитал что - туалет и душ находятся в коридоре.

Несколько раз за 2 суток меняли условия проживания в данном отеле и конечно не по своей вине:1. Забронировали один номер,в результате приехали-он оказался занят.Пришлось взять номер попроще с туалетом напротив номера,ключ от него дали благо,НО2.через 12 часов когда мы вернулись в номер нам сказали доплатить ,поскольку неправильно была рассчитана цена,причем сначала эта сумма была 1000 руб,а потом 400 руб,странно да,объяснить откуда взялась такая цена администраторы не смогли.

Расположение кухни и комнат. Слышимость в комнатах

Прохладно в номере, одна розетка, картонные стены из-за которых временами доносятся охи и ахи! Не очень чистые санузлы.

Отсутствие мусорного ведра, ковриков для обуви.

Обещали ванну и туалет в номере, обманули; wifi не работал и, скорее всего, не заработает, в незнакомом городе без этого очень плохо; слишком дорого для крошечной комнаты со шкафом и кроватью, есть много вариантов намного лучше

О моем прибытии персонал отеля оповещен не был. Мой номер был занят. Меня переселили в Альрин на Ул. Рубинштейна. В номере есть только кровать и шкаф. Мусорного ведра нет, простыни нет, стульев нет, розетка одна, антенна телевизора сломана. Кровать сломалась при первом же опробовании. входная дверь на этаж, где располагаются номера, на ночь должна быть заперта, т.к на 4 этаже здания расположен ночной бар и могут заглянуть незваные посетители. Входная дверь с большим трудом открывается. Прямой связи с отелем нет, надо звонить по центральному номеру в Альрин на фонтанке и только оттуда уже передали информацию на Рубинштейна. Заказывал завтрак на утро следующего дня при бронировании за 350р. Завтрака с утра не было. Напоминать о нем я не стал.

Грязные стены в душе. Отсутствие обогревателя и лампочек в номере - обогреватель появился после просьбы, лампочки так и не ввернули. Ножку у кровати прикручивали сами. отсутствие раковины в кухонном уголке.