Отзывы Мини-отель Аквамарин

Фен за деньги. 👎🏻 Сие совсем плохо. В оснльнгм ничего страшного, но по мелочи неприятно. Тапочки домашние впарили, так как я забыла сланцы взять для бассейна. Но по сути в этих тапочках нельзя ходить в бассейн, потому что они намокают. Если бы я знала, что внизу продаются сланцы, я бы купила только их. Доп кровать для ребенка за деньги, и хотя номер большой (мы брали номер-студио), но втроем с мужем и ребенком уже выходит стоимость плюс 1000 р. Отодвинули холодильник, потому что завалилась бумажка, а там оказалась кошачья шерсть и грушки 🙅🏼‍♀️ Депозит 1,500. Разбить стакан стоит 100 р. Ну это ладно. В принципе из минусов только фен.

Испытывали небольшие трудности с заездом на машине на парковку в 2 часа ночи (она прям у входа, но территория обнесена забором с воротами - калитка открыта, а ворота для машины на ночь закрывают). Тетя на ресепшене не могла или не хотела их открывать или будить для этого охранника - пришлось заезжать через соседнюю территорию стройрынка. Ключ от номера - карточка пластиковая - при уходе на прогулку нужно сдавать (зачем?). Полотенца на вторые сутки не поменяли (может потому что новый год был). 1го января не работало кафе =) Ну, как бы все понятно, 1е января и все такое, но, во-первых, не утро 1го января, а ближе к обеду, а во-вторых, ну блин, поставьте хоть автомат с водой и снеками, потому что ни мини-бара нет, ни купить ничего кроме пакетиков с чаем и кофе на ресепшене нельзя (даже воды).

Не предупредили что бассейн и кафе не работает 01.01!!!запах в хамаме ужасный!халаты и средства личной гигиены за отдельную плату.

Персонал не выдерживает критики. Пока мы были в бассейне и хамаме (почти 4 часа), номер никто не убрал. На вопрос почему, ответили, что боялись заходить в номер в наше отсутствие. Дело было к вечеру и я попросила выкинуть хотя бы мусор, на что сотрудница отеля протянула мне мусорный пакет. У меня был шок. Разрядил ситуацию муж, который в шутку предложил выкинуть мусор сам. Сотрудница с недовольным видом все-таки сделала свою работу и ушла смотреть на ресепшен телевизор... В другой раз мы пришли из бассейна, ресепшен пуст, а ключ от нашей комнаты лежит на стойке, учитывая что в номере нет сейфа и полно ценных вещей, нас это ввергло в шок. Вообщем заявленные отелем 4 звезды и европейский уровень просто смешны. Добавьте сюда дешевую мебель и сантехнику, вид из окон всех номеров на торец магазина "Пятерочка", шумную дорогу и отсутствие зелени возле отеля, а также грязные озера и еле живую природу юго-восточного подмосковья в ближайших окрестностях... Лично мы сюда никогда не вернемся.

Всё очень понравилось. Поэтому не недостаток, а скорее пожелание: микроволновка в комнате с кухней.

Можно было бы поставить небольшой столик и кулер что бы не приходилось выходить за горячей водой в коридор. Можно было не разговаривать в 9 утра в полный голос под дверью (это было 1 раз за 4 дня проживания с одной конкретной горничной) и разговаривать не в повелительном наклонении. Не дали пульт от кондиционера.

Шторы не совсем перекрывают освещение здания

Хорошо бы поставить в номер микроволновку

С утра проснулась от того, что персонал громко говорил, так как номер был напротив рецепции, стенки тонкие.

Звукоизоляция

Все понравилось.

К отелю претензий нет вообще никаких! А вот к бассейну претензия большая. У моего молодого человека угри на спине, специально сдали анализы на инфекцию и получили справку от врача. При первом посещении никто ни у меня ни у него справку не спросил, при втором - его выставили из бассейна с формулировкой "Нам ваша справка не интересна, справку можно и купить, идите лечитесь". Зачем тогда вообще все эти справки, если с ними все равно не пускают в бассейн? У меня, например, ее не спросили. И я уверена, что ни у кого из присутствующих там - тоже. Кто мне гарантирует, что все остальные здоровы? Не все в курсе, но лечение угрей - достаточно длительный процесс, занимающий не один год. Мне очень понравился отель и я планировала сюда отправить своих родителей и сама приехать еще не раз, но после такого хамского отношения персонала бассейна больше сюда ни ногой, к моему огромному сожалению.

Недостатков нет.

Очень мягкий матрас

Далеко от леса и озёр, расположен на автомагистрали , шумно,теннис платный, питание в кафе ужас, из внутреннего номера дозвониться куда-либо не возможно(админам или в кафе)

Слышны разговоры с рецепшена, такок чувство что в номер вот вот войдет куча людей

Доплата 500 р. за выходной день (когда везде в выходные скидки) - абсурд.

Не решена проблема с питанием. Персонал пенсионного возраста- сервис-0- Заселение длится около 30 минут. Обязательно оплачивается страховой взнос!!!???

Слышимость через стену - абсолютная! Можно учавствовать в разговоре соседей ) И, поскольку мой еомер был напротив ресепшена - я слышала постоянные звонки домофона ( как буд-то у меня прямо звонят) и вопросы въезжающих гостей. Нет возможности включить завтрак

Встреча на ресепшн не соответствует заявленному европейскому уровню их мини гостиницы!!! Полное отсутствие профессионализма и знание туристического законодательства.В частности взятие залога за НЕ КУРЕНИЕ в размере 1500 рублей.