Отзывы Mini-Hotel Viven

Очень хорошая слышемость, из щётки двери светил свет.

Начнём с самого начала, мы приехали в Москву в 7:50 решили прогуляться по городу и все таки прийти в номер к назначенному времени к 14:00. В итоге мы пришли в 13:45, к нашему удивлению в номере до сих пор проживали люди, мы прошли регистрацию, но люди проживавшие до, мало того были в алкогольном опьянении были против выселения и наше заселение затянулось минут на 10-15, после решении конфликта уборка номера затянулась на 10 минут ( поменяли белье, полотенца ❗️и побрызгали освежители воздуха 😂). После того как все убрали в номере мы зашли и самое впечатляющее обнаружили, что в номере нет окна 👎 самое интересное что на букинге такой информации даже не было( потому что на самом деле были номера ещё ближе к центру без окон намного дешевле) Нам объяснили что виноват букинг, ну ладно( на самом деле мы воспользовались сайтом букинг впервые, то что обещали на сайте и то что получилось очень отличалось), т.к. мы начали сомневаться оставаться тли нет нам заверили что сделают комплимент от гостиницы и переселят нас в вип комнату на следующий день т.к. на данный момент нет мест, ну мы поверили , к сожалению этого не суждено было быть🤦‍♀️ Самое печальное, т.к. в комнате нет окон она не проветривается и в ней сохраняется запахи сырости и сигарет , со временем принюхиваешься, но стоит выйти и зайти обратно хочется бежать😔 ещё минус к нашему приезду отключали горячую воду, пришлось мыться в холодной воде и молиться чтобы не заболеть 😥 белье постельное и полотенца не меняются🤦‍♀️ к сожалению из-за этих условий нам пришлось выехать на следующий день. Если вы хотите жить в кладовке то пожалуйста, там все условия есть . Все что подчёркнуто чёрным все отсутствует(раковины нет).

Душевые ужасные, номер побитый, разваливается, всего одна двойная розетка за кроватью, шумно, сильно светит солнце в окно, жалюзи не помогают

Номера без окон. Ковровое покрытие в номерах, грязное. Чувствуются пружины матрацев. По факту на фасаде написано Хостел.

За сумму нормального отеля здесь вы получите: плесень, вонь в туалете, кран, который мал для раковины, прожженые простыни и комнату как у Гарри Поттера.

Была здесь второй раз.В первый всё было замечательно! Комфортно,чисто.а в это раз разочарование:(за ту же цену номер мягко говоря,не айс.окно выходит в коридор(об этом не предупредили), через стену туалет, вытяжка в номер👌 перед дверью в ряд стоят стиральные машины,за 5 часов стирка не "умолкла" ни разу.Желания вернуться нет.

Ну как бы номер не соответствовал качеству и не был как на фото

Нет тапочки, и нет второго полотенца ну это пустяки , нет табуретки И в некоторых комнатах нет окна понятно но вентилятор было бы в замен супер хорошо было бы!

Окон в номере не было, душно, старая мебель, похоже на конуру и совсем нечем дышать, при всем этом при отеле живёт кошка и в номере стоит резкий соответвующий запах!!! Напротив номера прачечная и помещения для проживания персонала отеля, дверь в номер со старым замком, закрывалась плохо, мужской душ не работал на второй день проживания. В целом номер очень не понравился.

1. При заселении пытались подсунуть совершенно другой номер, ссылаясь на проблемы с букингом. (На букинге бронировали много отелей и в разных странах, ни разу таких проблем не было).Номер был похож на душевую, весь в плитке, две отдельные кровати. Грязные пол и стены. И в номере ничего кроме кроватей не было. Ни зеркала, вешалки. Номер был ужасный. 2. Потом после наших с мужем возмущений, у них оказывается нашёлся похожий номер который мы бронировали. Но тоже были нюансы: стены были грязные, халатов не было. 3. Туалет и душ у нас были общие: была грязь, не возможно было нормально помыться и сходить в туалет. 4. Стены в отеле настолько тонкие, что слышно как даже тихо кто-то ходит. Но так как мы были очень уставшие, то заснули очень крепко. Но с утра проснулись от того что соседка говорит по телефону не далеко от нашего номера. 5. Персонал на ресепшене не весь приветливый. Когда заезжали Девушка была приветливая, но пыталась подсунуть другой номер, а когда выезжали сидела другая девушка, которая по ходу вообще не знает правила этикета и сидела уткнувшись в телефон. 6. Купили завтрак на ресепшене у них в кафе. Кафе это одно название, мы как будто побывали в советском союзе. Ремонт там уже очень нужен. По еде тоже не все гладко: с кашей не повезло🤦🏼‍♀️ но яйца готовить умеют) По факту: если чисто переночевать одну ночь и очень дёшево, то сойдёт. Но более одной ночи не советую там оставаться, тем более с детьми!

Ужасный запах канализации в номере, проветрить не возможно, окно выходит в коридор и не открывается, вытяжной вентиляции нет. Душевая кабина стоит прямо в номере и болтается. Туалет не удобный и с дырами в стене. Отсутствует радиатор отопления, благо на улице тепло. Старая мебель с покосившимися ножками и оторванными ручками, от матраса остались только одни безжалостные пружины. Палас весь в пятнах. Включил телефон на зарядку и положил на короб возле кровати, потому что тумбы там нет, так он там прилип к грязи, пришлось подкладывать одноразовые тапочки. Телевизор не показывал нормально ни одного канала. Бельё и полотенца в пятнах. Под номером фитнес-центр, тренажёрами гремели до 23:00 и с 7:00. Попросил администратора поменять номер, сказали, что другого в наличии нет. Хотел уехать, но был поздний вечер, и деньги по брони не возвращались. К тому же это хостел, как указано на вывеске, а я бронировал отель. Чувствовал себя очень ущербно. Больше никогда не приеду.

Грязно, ремонт, слышимость .

Цена не соответствует. Грязно. Не советую останавливаться здесь.

ФОТОГРАФИИ не соответствуют действительности! Будьте аккуратны при выборе номера. Сырость, все отваливается, воздуха нет вообще в комнате. Прямо в ней расположена душевая кабинка. Туалет находится в 10 см( именно сантиметрах) от вашей головы, дверь сделана в виде раздвигающейся непонятно чего. Кровать отдельная история- такое ощущение, что просто положили коробку, а сверху тонкий матрас. Полотенца серые от грязи, боялись подцепить ещё болезнь какую/то, ужасно. Сделайте реальные фотографии! Хватит дурить народ. Оставались на 6 часов, слава Богу! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Во-первых, отель — пристройка к дому, практически из картона. Отсюда проблемы со слышимостью. Освещение так себе. 2 главные беды — система кондиционирования и канализации. Первой нет в принципе, отсюда духота и спёртый воздух. Система канализации исправна, но в номере стоит неубиваемая вонь: что в туалете, что в душевой. Кстати, душевая кабина прямо у кровати — так что ваши телодвижения отлично видны сожителю. В туалете стойкий запах курева, хотя курить запрещено. Не исключаю, что дым прилетает из других номеров через немаленькую дырку в стене. Много неприятных мелочей: прожжённый табурет, грязный палас на полу. Классное окно: выходит в коридор (прощай, проветривание) и зашторивается шторой. Работники отеля и ресепшн постоянно разговаривают друг с другом и громко смеются, совершенно не волнуясь о том, есть кто рядом или нет. Кстати, если нужно оставить чемоданы на ресепе, их поставят вдалеке, у диванов (а не за стойку ресепшн) — с учётом того, что администратор постоянно выходит, их сохранность под вопросом. Вывод: лучше переплатить. Не подойдёт для привередливых посетителей или больше чем на одну ночь.

Когда делал заказ полагал что беру отдельный номер в итоге пришлось переплачивать . всего две розетки на семейный номер(причем обе заняты холодильником и телевизором).Некая потасканасть полотенец и общей обстановки. На мой взгляд не соответствует своей цене.

Брррррр

В номере не хватало шкафа, пусть узенького и малогабаритного, с бОльшим количеством вешалок. Сам номер нуждается в косметическом ремонте, кое-что подлатать не мешало, чтобы не создавалось впечатление неопрятности. Так и не удалось выветрить застоявшийся запах предыдущих жильцов, похоже, курильщиков. Грязное окно и подоконник. Далёкое расположение общей кухни, которая оставляет желать лучшего. Там мы пользовались только холодильником. Ну, и, если вы человек, страдающий ксенофобией, шовинизмом или национализмом, вам здесь будет нелегко.

Комната-кладовка без окон, нет возможности проветрить, несоответствие высланной фотографии выкупленного номера, отсутствие звукоизоляции, с детьми в такой ночлежке останавливаться НЕЛЬЗЯ!

Разрешили остаться до 13 часов, но в 12 уборщица начала настойчиво стучать в дверь. Матрас будете вспоминать еще неделю На полотенцах были пятна

В номере за 4 дня проживания ни разу не убирались и не выбрасывали мусор.Персонал совершенно не интересует как живут гости.

Номер требует ремонта ,запах хлорки, тонкое одеяло,

Все

Хорошо бы привести в соответствие описание номеров на сайте с истинным положением дел.

Муравейник, окон в номере нет, стены картонные, не спали всю ночь

В эконом классе ремонт бы сделать. Дуло из под двери.

Тот номер что нам предоставили вообще не представлен был в фото. Мы бронировали двухместный номер с 1 кроватью и собственной ванной комнатой. Звукоизолированный двухместный номер с 1 кроватью и телевизором с кабельными каналами.все каналы не работали. пару (2 ) из них кое -как все -такие показывали с помехами. номер полностью убитый кроме ванной комнаты. Номер совершенно ледяной.Даже в коридоре температура комнаты кажется выше. бесконечное хлопанье соседних дверей, речь в коридоре не русская. с семьей ехать и детьми не рекомендую вообще, так как если ночью кто то закрывает свою дверь кажется что выбивают твою дверь при этом ваша дверь характерно колышется. звукоизоляция осталась мечтой и вымыслом. Персонал вежливый. Приехали к ночи и оказалось полотенец в номере нет, а когда принесли оказались сырыми. Спать пришлось в одежде-очень холодно. Конечно сауну и бассейн нам предложили, но после заселения как то не рискнули туда идти. раз номера уж такие...дождались утра и уехали.

Отвратительно. Это не отель, а общага. Живет здесь полузбекистана, ходят как дома, номер рядом с туалетом и стиральной машиной. Стены картонные и поэтому все слышно, как писают и особенно включают стиральную машину в час ночи. В номерах жутко жарко. Спасибо хоть постель чистая. Обходите это стороной даже если вас нужно переночевать где то.

Очень грязный номер, диван весь продавлен, пока подключал телевизор все руки испачкал, на ресепшене очень много лиц не русской национальности, а самое главное в номере даже батареи не было, очень холодно (хорошо хоть дали обогреватель). Номер с ванной комнатой явно требует обновление мебели и ремонта.

Не понравилось что фото номера при бронировании отличались от того что нам предоставили, причем в худшую сторону. И добавили на ресепшн..типо, а что вы хотели за эти деньги. А я за эти деньги жил в отели Арбат Хаус.. В номере в пяти квадратах помещается кровать, туалет прям перед головой, душ, стол, шкаф, телевизор, окно в общий коридор где постоянного кто ходит и хочет заглянуть в номер, номер не убирают, грязно, персонал не приветливый.

Не понравилось то, что в номере не было окна, из-за этого было постоянно очень душно, кондиционера при этом тоже не было. Так же заметили,что практически во всех номерах не было окон,а когда бронировали номер, на сайте были фото с окнами. Также при бронировании на фото были стол и стулья,которые также в номере мы не обнаружили. В душе очень не хватает раковины, шкафчика,вещи класть некуда. Также сам душ сломан,его не повесить, занавеси из обычной ткани, которые даже не доходят до душевой и вода льется на пол.Общий туалет и то комфортнее, дешевле брать двухместный номер с общим туалетом и душем. В описании есть Кухня,но по факту ее нет. Холодильника нет, чайника нет, хотя написано было, что он есть, посуды также нет. Описание не соответствует действительности.

Фотографии не соответствуют действительности. Душ был прямо в номере, если ты приехал по работе с коллегой, нужно выходить чтобы помыться. В комнате было очень душно, все очень слышно. (Допустим как соседняя комната занималась Всю ночь и утро сексом)

Забронированный номер без окна и с душевой кабиной у кровати. Хорошо, что был в наличии номер с окном. Внутри старая раздолбанная мебель, не отстиранное бельё и полотенца, которыми вряд ли захочется вытираться. Общая ванная комната это отдельная история, воспользоваться не решились. Звукоизоляция ноль. Ну и запах.... нет вонь... в общем место для экстремалов....

Ужас.Это просто обман людей.На сайте одно, а по факту ....ужас.Во первых еле нашли, надпись только ОТЕЛЬ, а внутри Хостел.В туалетах курят, всё грязно.В одном номере окно не закрывается, холодно, жуть, а на улице -9.В другом слышно, извините, как в туалете смывают.Контингент конечно тоже желает лучшего, ведут себя как дома, потому что живут там постоянно, неоднократно просили быть потише. Это не Отель, и даже не хостел, а старая , грязная общага. Халат не дали, а кухня ужасная антисанитария. Не портите себе отдых, проходите мимо это "отеля"'

Фотографии на сайте и реальные номера,как небо и земля. Отвратительно грязный ковролин, видно,что грязь застарелая. Очень маленький номер, дверь в туалет сразу же у кровати, при чем сломана. Полотенце только после душа, для рук и лица отсутствует

В номере было очень холодно, отсутствовали хоть какие-то крючки/ шкафы для одежды. Крючков в ванной для полотенец и одежды не было совсем. Ремонт был очень давно.

Номер не соответствует фотографиям. Душ стоял прямо в ванной комнате, хотя мы, наставшись отзывов, специально выбирали номер с отдельной ванной комнатой, а окна выходили прямо в коридор. Девушка на ресепшне делала вид, что ничего не понимает. В итоге пришлось переплатить, чтобы нас переселили в номер люкс. Полотенце в номере предоставили всего одно. Халаты в номере оказались ужасно застиранными. В ванной постоянно мигал свет. Отопление слабое, было холодно. Пол прожжённый. Звукоизоляция плохая, повезло, что номер находился в глубине отеля.

Слышимость в номерах. Местами чудовищные вещи: прозрачные двери в номере, кафельные стены. Если повезёт, достанется относительно уютный, но двери дребезжат. Обслуживающий, кроме ресепшн) нерусский и громкий. Болтают, слушают музыку в подсобках, в номере это все слышно. Ресепшн решает эти проблемы, но момент не очень приятный. И, конечно, вешалки. Их просто нет!

Грязные полотенца, нет вешалок для одежды За стеной каждые 5 минут кто то справлял нужду. Но главное то что фотографии не соответствовали реальности

Работает только 1 душевая Ужасная кухня Очень много нерусского персонала и гостей Уборка была только по требованию! Нет окна и шкафа

Нормально

В душе-туалете холодно, как на улице. В номере прохладно- чуть тёплые батареи. Часть выключателей не работет. Ковровое покрытие с большим пятном, как я понял в дальнейшем - от обогревателя. Послое моей жалобы на холод был выдан инфракрасный обогреватель, предназначенный для установки на стену. Однако, в номере его пришлось просто поставить на пол. Дор сих пор удивлён, как не произошёл пожар.

Грязное постельное белье, грязные полотенце и халаты.

Окна сломаны и всю ночь поддувало

Отвратительные душевые комнаты для мужчин в 4 блоке. Мало того, что душевые кабины разделены лишь занавесками и хлипкими полупрозрачными перегородками. Так сама душевая толком не закрывается. Нет вешалок для одежды. Как хотите так и выкручивайтесь. В номере очень холодно. Слышно всё, что происходит в соседних номерах и не только соседних.

Очень грязная ванна, грязный пол в номере - я бы сменила клининговую компанию это точно. В 5 утра начала работать стиральная машина!?wtf?!

Большой минус в том, что очень плохая шумоизоляция. в нашем номере не было окна,но это по ошибке мы сами выбрали.

Отсутствие доступа воздуха. Номера без окон, без вентиляции и вытяжки. Это при том, что находятся на удалении от входа по коридору

Номера далеко не Люкс. Окон в комнате нет, вернее оно есть, но выходит в холл и само собой зашторенное в другом случае все будут любоваться вашей жизнью. Зачем вообще такое окно нужно, не понятно. Комната совсем маленькая, даже шкафа нет, прихожей нет. Есть комната с окном, но без ванной. В общем выбор, либо ванна, либо без окна. Чтоб было и окно и ванная и большая комната и шкаф - такого нет. Нужно выбирать если одно есть, то другого нет. Фото на сайте не соответствуют реальности. В номерах очень холодно, отопления нет, в принципе вообще не одной батареи нет. За двое суток у меня даже носки не высохли после стирки. Холодильника нет. если бы вы не назвали такой номер "Люкс" то может и не было бы столько претензий. Если такой номер назвать эконом - тогда норм. Но всё таки отопление должно быть даже в экономе. Мне возможно ещё повезло, то что в соседних номерах было пусто, а то там такие тонкие стены и думаю, что можно даже шёпот соседей услышать. Постельное бельё застиранное, матрацы каждую пружинку чувствуешь, ковёр на полу в пятнах. Ну, если вы не привередливы, то переночевать там можно, но просто за ночлег без комфорта - это дорого.

В номере 103 не было окна. Очень душно, пахнет сигаретами. Плохой матрас с пружинами, вилка от торшера постоянно вывпливалаиэсь из розетки. В коридоре постоянно кто-то ходил и шумел. Плохая звукоизоляция.

Засада с документами. В кассовом чеке указан НДС, по факту ИП, от которого выдан чек плательщиком НДС не является. Командировочные! - не вздумайте принимать к зачету НДС из этого чека. При проверке налоговая вам предъявит уход от уплаты.... Это не все... поросил товарный чек, т.к. в кассовом наименование услуги не прописано, только сумма - дали счет на оплату от какого-то ООО (!?).... Кассовый от ИП, а товарник от ООО.... В общем, отельчик не для служебных поездок - чисто для туристов.

Очень шумно. Ужасная кровать в которой чувствуются пружины.

Постоянно идут ремонтные работы и кто-то орет в далеке, очень шумно, что ночью, что днём. Нормально так и не выспались. Здание с видом на другое здание, а шторки не на всех окнах, не удобно

Грязновато в ванных, тонкие стены, грязь на балконе. Шумные соседи с ужасным парфюмом и необъяснимой страстью к освежителю воздуха.

Картонные стены между коридором и комнатой, (в итоге ты слышишь всю болтавню персонала и посетителей...) полным отсутствием звукоизоляции... Душевая с качающимися стенками и рассчитанная явно на людей ростом до 170см... И очень худеньких без полочки для принадлежностей (не куда положить даже мыло...)... И не нужные абонемент на посещение фитнеса (явно включенный в стоимость, потому что цена за такие номера максиму 25$ )... особенно за те что без окон... Нет кондиционеров

Проблема с душем так так, что можно было на полу ванны Сообщил администрации сказали, что это только заменять все ванную и дали полотенце постилить помогло но все же. Так же слышимость через двери в 11 вечера пришли люди заселяться и слышно было в номере с ресепшена И последние было душновато хоть большую часть времени в номере я и не находился но приходя уставший вечером заходя как в духовку было не очень

Фото не соотв. реальности. обстановка , ветхая мебель. проблемы с оплатой онлайн. велись строительно- отд. работы. старая сантехника. неудобные душевые. в номере нет места для одежды. атмосфера больничной палаты из-за каф. плитки на стенах и белых простыней! на окнах

Номера грязные, в душевой какие-то волосы, звукоизоляция абсолютно отсутсвует, ужасные пружинные матрасы

Фотографии на сайте не соответствуют действительности Даже близко. Ужасная кровать. Окно единственное в комнате выходит в коридор отеля.

При брони не было информации, что номер будет без окна, зато была своя уборная. Номер очень маленький, без кондиционера, без вентиляции, душная бетонная коробка 3*3 метра. Постельное белье и полотенце не первой свежести. В душевой кабине сантехника разваливается.

Условия хуже чем в худших хостелах. СанПины не соблюдаются. Захотите вернуть деньги - не получится. Жаловаться в Роспотребнадзор бесполезно - рука руку моет.

Ужасно грязно...не соответствие номеров

Ужасное месторасположение "отеля", если его вообще возможно назвать отелем, непонятные странные люди ходят по коридору, дверь в номере как-будто была выбита несколько раз, замок не надежный, кровать пружинистая, как-будто без матраса в принципе, очень больно и неудобно спать на ней. Туалет просто мерзость. Ночевала там, т.к. было поздно уже что-то искать и не было сил с дороги. И фото номеров совершенно не соответствуют действительности!!!

Хорошо бы на кухне электро плиту и мойку для посуды и электро чайник .

Грязно.антисанитария.

Невежливый персонал на ресепшене