Отзывы Mini-Hotel «Silk Way»

Жуткая слышимость того что происходит в коридоре, кажется, что отсутствует дверь.

Отель находится на 3 этаже без лифта, лестница узкая и крутая, чемодан тащить крайне не удобно.

Оплата не была списана с карты, пришлось оплачивать наличными

Сделать завтраки не такими однообразными

Номер не соответствовал брони, бронировал с 1-ой большой кроватью, по факту 2-е односпальные сдвинутые, не удобно. В номере душно, открыть окно то сильный шум с проезжей части улицы, кондиционер шумит не слышно телевизор. При бронировании не уведомили что уличная сторона и шумно. При заезде, осмотрев номер попросил , заменить на менее шумный с компенсацией разницы в цене (т.к поездка была деловая и на длительный срок) отказали объяснив все номера заняты. В душевой очень сложно отрегулировать температуру воды (перепады от кипятка до ледяной)

Нет такого

Вид из окна - стройка на крыше))) ужс!

Мыло и гель для душа (он же шампунь) в дозаторах, а не в индивидуальной упаковке. Одна из ламп в номере не горела. Было бы отлично, если бы было на 1 полотенце больше, 3-х недостаточно, также не хватает набора зубная паста/щетка. Должно быть два рулона туалетной бумаги, а не один.

Система кондиционирования требует обслуживания

Лифт нужен.

Завтрак в ресторане Навруз

Плохо убирают номер

Душно в номере, но есть кондиционер

Сделать завтраки в формате шведского стола

Очень узкие кровати

Запах канализации в коридоре. Забившейся слив в душевой. Вода не уходит.

Маленькие подушки , и завтрак подали в первый день наоборот - сначала кофе вынесли , потом йогурт , а потом омлет . На второй день все было безупречно .

Маленький номер 12-13 метров не работал телевизор в номере нет питьевой воды и чайника, хотя есть чай и кофе отель на 3 этаже, не сразу нашел плохая шумоизоляция, слышно все и через дверь и что в соседнем номере происходит

Запах! Запах! Запах!

Из-за плохой вентиляции в коридоре отеля чувствуется неприятный запах

Посторонние запахи в коридоре, отсутствие халатов и посуды даже за доп плату

Звукоизоляция

Некоторая удалённость от центра.

Нет лифта,очень тяжело тащить чемоданы на 3 этаж

В было холодно ,но через пару часов комната согрелась. Чисто,хорошие кровати ,постель.Для существующей цены нормально

Кондиционер не работал

Нет лифта,очень тяжело тащить вещи на 3 й этаж

Почти все идеально для этой категории (мини-отель 3 зв.), но немного прохладно в номере и иногда появлялся не очень свежий запах в ванной комнате.

Запах сигарет в номенре

Завтраки скромные и с 8.00, что очень неудобно если приехал по делам.

Завтраки скромные и с 8.00, что очень неудобно если приехал по делам.

Неприятный запах в номере.

Ужасный вай-фай, раздача с собственного телефона была в разы лучше. Звукоизоляция, точнее - ее отсутствие. Голоса из соседних номеров и особенно шум воды были слышны прекрасно. Воду в душе приходилось очень долго спускать, пока не пошла горячая.

Небольшой недочёт, на первую ночь на двух человек было всего 3 полотенца. После уборки добавилось ещё 3 без напоминаний :)

Рядом широкая проезжая часть, байкеры мешают спать с открытым окном. Думаю в аду каждому байкеру оденут кастрюлю и будут колотить железякой)))). А так отель отличный.

Завтрак, надо доработать: в первый день - сыр был не свежий - поменяли, омлет пересушили, во второй - пришлось менять, т.к. каша - скорее суп, йогурт просила подать без меда - не учли. Камера хранения отсутствует, оставить личные вещи в служебном помещении без гарантий не рискнула.

Не понравился завтрак включенный в проживание

Во-первых этот отель можно не заметить (вывеска наверху - совсем не понятно, что там отель). Во-вторых - лестница. В-третьих - вялый персонал. Далее: плохая уборка номеров (ковер был с камнями и песком), невкусный завтрак (жирная пища, скудный выбор).

Возвращались в отель поздно ночью, общая дверь в здание была уже закрыта. Пришлось какое-то время звонить в звоночек и по телефону, чтобы нам открыли.

1. Удаленность от центра города 2. Нет чайника или кулера.

Плохая звукоизаляция!

Звукоизоляция номеров не самая лучшая

Все отлично.

Горячая вода не всегда была горячей.

Нет халатов Нет питьевой воды в номере Не работает телефон в номере

Шумоизоляция плохая. Когда в соседнем номере начинали принимать душ я просыпалась

Дорого, приборы личной гигиены не были выданы при заселении, хотя номер 1500 руб. и был бы люкс. Цены слишком завышены. Пыльный номер и постель на спинке вся резная из дерева, а там отчетливо видна пыль! Подушки декоративные пыльные, покрывала тоже. В номере есть чай и чайник, а на кофе поскупились. Телефон не работает, разряжена трубка телефона, база очень долги пикала, пришлось отключить и идти до ресепции ножками. Полотенца жесткие. Подушки размером 30 на 70, и их всего 2 на два гостя с кроватью дабл Делюкс! Полотенцем было 5 шт на 2 гостя. Цена неоправданно дорогая! Пришлось Доп.брать халаты за 250 руб.каждый, и они жесткие, грубые, с затяжками. Я могла его домой забрать за такую цену и такое качество! Шумоизоляции ноль, хоть и пишут в положительную характеристику отеля. Утром 7-8 слушали как соседи по номеру смотрел новости) вот тебе и сервис за 7000 за ночь. Оно того не стоит. В центре города с видом колоритным, на реку, и с видом на развод мостов, мы бы заплатили столько же... Сервис улучшить стоит в этой гостинице! Спасибо что дочитали.

Включаешь "горячую воду" и можно идти смотреть телевизор, так как что бы она нагрелась и пошла реально горячая вода, нужно ждать минут 5 точно. Так же при оплате картой, кассовый чек получить не удалось. Решил забежать в ресторан, выпить быстро чайку и побежать по делам, посетителей почти не было, меню принесли быстро, а вот с принятием заказа не спешили, официанты разбежались с зала, пришлось уйти так и не выпив чая.

Завтраки. Не все в наличии. Персонал ресторана недоброжелательный.

Запах жуткий в ванной. Плохо уходила вода в душе, может засор. Номер 6 у меня был

В номере было жарко и не было возможности настроить температуру

Вид из окна - трубы вытяжки и наружные блоки кондиционеров. Были в номере 20, не советую его... Но вид из окна - не самое главное преимущество отеля. Шторы задернул - и уже хорошо) Самое главное преимущество - возможность отдохнуть и расслабиться. Здесь не получилось((( Останавливались в субботу - попали на свадьбу в ресторане. До 22:30 было ну очень шумно и не комфортно. Персонал отеля принес свои извинения и обещали, что к 23 все закончится. Так и получилось, но дискомфорта от этого не убавилось. Номер стандарт - очень маленький... Может это дизайн конечно, но он все равно очень уж маленький... До этого жили в гостинице Охотская, в номере стандарт за 2000/сутки. Гораздо больше удовольствия от него получили (а здесь отдали 3500... жаль, что в Охотской не было больше свободных номеров)...

Под кроватью был слой пыли и грязи. Слышно все что происходит в соседних номерах. Ощущение, что говорят у тебя в номере, а шум воды из соседнего номера заглушал звук телевизора. Горячая вода начинает течь минут через пять только. Это все ужасно и сильно портит все впечатление об отеле.

На батарее отсутствовал терморегулятор и в номере было около 30С.Спали с кондиционером)

Мне достался номер в конце коридора со стороны улицы. Под окном моего номера шумела вентиляция, видимо из соседнего ресторана (?). Очень неприятный низкий гул! Я не смог спать, проспал от силы 1,5-2 часа!!! Причем были свободные номера (я уточнил утром), неужели персонал не знал про этот гул?! Почему мне дали этот номер при наличии других номеров?

Единственный огромный минус - музыка орала прямо под полом, горланили ведущие, кажется, у меня вибрировал прикроватный коврик, динамик был прямо под ним, этажом ниже. в 10 шуметь кончили. Администрация любезно предложила ужин за счет заведения за доставленные неудобства, но еда не заменяет покоя, к сожалению. Минус маленький: из сливного отверстия в душевой пованивало, но это быстро выветривается