Отзывы Mini-Hotel Matreshka

Дали номер "люкс", а кровать ужасно жесткая, старый матрац, чувствуется каждая пружина. Отказались заселять по нотариально заверенной копии паспорта, чуть не остался на улице.

Кровать была сломана, душ не включался. Администраторы не компетентны.

Можно было повесить душ в душевой кабине ниже, чтобы ребёнок мог пользоваться. Можно прибраться на заднем дворе.

Ужасные матрасы, пружины впиваются в кости, спать проблематично, отель находится в частном секторе, с открытым окном шум от проезжающих под окном автомобилей.

Расположение в частном секторе, долго искали (в городе были в первый раз проездом)

По-возможности заменить матрасы или добавить сверху тонкий - пружины сильно чувствуются, поэтому комфорт оценила "хорошо", а в остальном все отлично.

Не понравились завтраки. Очень мало и дорого. Второй раз бы не заказал. Местоположение отеля. Чтобы до него доехать нам ночью нужно было исколесить весь Тольятти.

-

Обманывают людей. Аккуратно

Номер выходил на улицу-было очень шумно. Подушки были очень не удобными...не удалось полноценно отдохнуть с дороги.

Кровать

Оплату картой пришлось выпрашивать. Оплатил через очень недовольное лицо хоспитальерши. Предлагали перевести на карту сбербанка при наличии терминала. Отличную гостиницу сделали, а желание обмануть, урвать и сэкономить несчастные 2% осталось. Выделенной парковки нет. Есть кусок улицы вдоль дороги "под камерами".

Подсветить или увеличить вывеску, ну это просто рекомендация.

Всё было хорошо, но есть рекомендация сделать вывеску как то по крупнее, чтоб было виднее ее. Мы приехали когда было темно, ещё навигатор нас запутал, в итоге мы ездили и спрашивали дорогу у прохожих, и когда нашли нужную улицу чуть мимо не проехали, так как матрёшку в темноте практически не видно, хорошо что заметила дочь, я сам мимо проехал. Это единственное что следовало бы улучшить, хотя бы подсветить как то её.

Что нельзя с животными.

Ужасное отношение к клиенту, хотите потерять деньги и время тогда вам туда.

Лестница на второй этаж . Чемодан тащить неудобно ..(

Уборка в номере была проведена явно для галочки. На одном из полотенец были чьи то волосы. То же самое и на одной из наволочек. ((((

Невозможность оплатить картой и отсутствие банкоматов поблизости.

Плохая шумоизоляция, номер на первом этаже с душевой кабиной. Чистота оставляет желать лучшего, в кабинке плесень, это не кабина, а поддон. Вода течет на пол, занавески потрепанные, пахнут плесенью, смеситель неисправен. После первой ночи на утро отключились батареи, было холодно. Потом все исправили. Холодильник общий в коридоре, фена в номере нет, гели для душа и прочие принадлежности не индивидуальные. Матрас отвратительный, весь в заломах, проваливается. Одеяло не заправлено, все потрепанное.

Персонал пошел проверять номер. Подумала, что выгляжу как ненадежный клиент. Хотя достать меня через Букинг не проблема. И паспорт сфотографировали на телефон. Стало тревожно😀

В общем, понравилось всё. Приезжали к папе на юбилей, нужно было переночевать одну ночь. Для одной ночи идеально

Не скажу чтоб прям "не понравилось". Скорее минус. Санузел устроен под скатом крыши и половину помещения съедает собственно потолок под наклоном. Стоять у унитаза не удобно:)

Не очень удобная парковка, цена чуть выше ожидаемого сервиса

При бронировании отеля завтрак был включен в стоимость, но на деле оказалось, что на стандартный двухместный номер предусмотрен только один бесплатный завтрак, а второй нужно покупать за деньги. На выбор предлагается 4 самых простых варианта завтрака. В номере отсутствовал фен.

Пол пыльный, диван затертый (садиться на него не хочется). Прокуренный санузел. Постельное белье и полотенца чистые но одеяло для двоих маленькое.

Было указано, что входит бесплатный завтрак, по факту оказалось, что входит завтрак только на одного проживающего в номере, не честно. Информация не соответствует действительности. Утром администратор объяснила, что это все booking,com Вас ввел в заблуждение.

Ночью было слышно работу водопроводного насоса пока постояльцы пользовались водой

Звукоизоляцию номеров

Не было включено отопление. Завтрак предложили ждать очень долго, т.к. якобы его нужно заранее заказывать

Маленькая душевая, наклониться ноги помыть невозможно, есть кухонная зона, но пользоваться ей неудобно, она под крышей, которая очень низко нависает над столами, мало света везде, вечером полутьма в номере, слышимость очень сильная, слышен разговор в соседней комнате и все движения по комнате.

Мы ночевали всего около 7 часов. В нашу бронь был включен завтрак. Номер был на 2х человек. Утром оказалось, что завтрак предоставляется только на номер - один, а не на количество гостей. И затем было предложено доплатить 200 рублей за завтрак на второго гостя, хотя за него мы уже оплатили. Простите, что за бред? Позорники! Нигде в брони об этом не было сказано. Такой подход сразу же испортил всё положительное о этом гостевом доме! Ещё нам пришлось самостоятельно заправлять постель и разбирать диван... Больше не будем останавливаться у вас. Завтракайте!

Слышимость в номерах. Хотя сильно не напрягало, тк повезло с соседями

Ужасный матрас, чувствовались все пружины. Отсутствие звукоизоляции, отлично слышно о чем шумели соседи.

Неожиданно, что туалетная бумага как дополнительная опция. Впрочем душ тут же рядом - вопрос можно решить и без бумаги, как мусульмане, или как проктологи рекомендуют)))).

Курилка на улице. Слышимость.

Высокая слышимость: если многолюдно, могут пригодиться беруши.

Из матраса в кровати торчали пружины, было жёстко спать и сам матрас был наклонен в одну сторону, я постоянно скатывалась Слишком дорогой завтрак (два блинчика, джем, сок 200 мл - 200 р.)

Матрас ужасный (номер полулюкс) , все бока себе отлежали. диван и того хуже, не знаю как дети на нем спали. постель бязевая, мужу кололась, мне-терпимо. угловая ванна там лишняя, как то брезгливо от нее. подушки-это просто ужас! из свалявшегося синтепона чтоли, лучше без них, чем с ними. НИКАКОЙ звукоизоляции. насторожило в предлагаемых доп.услугах "презервативы по запросу"...фуу... в общем мы всегда были настороже, чтобы лишний раз на пол дети не садились, лицом в диван не утыкались, да и сами старались меньше трогать тамошние вещи..

Для нас негативных моментов во время нахождения в "Матрешке" не обнаружено.

Отель расположен в частном секторе, тихое, спокойное местечко, но не для прогулок. Это не минус, это его особенность. Очень удобно расположен для тех, кто транзитом.

Все же на втором этаже было душно, очень не хватало кондиционера.

Можно добавить освещения в туалетной комнате.

Парковку бы на побольше машин

Подушки ужасные наполовину (2 из 4). Чистоту оценю на 4.

Все отлично, как дома 🏘

Шум с улицы. Шум в номере от насоса. Голова в конце дня болеть начинала.

Отвратительное отношение.

Заселение. Администратора приходилось убеждать работать. Хотя в гостинице всего шесть или восемь номеров. Гостиница "самообслуживания". Раз вас приехало четверо (как собственно и бронировалось), а я (администратор) рассчитывала на двоих, то одеял и полотенец вам будет 2 на всех. И заправите сами. Хорошо, что спальников и белья в машине было столько, что можно было вообще без одеял обойтись. Потом 15 минут фотографировала мой паспорт. На один телефон, на планшет, на другой телефон. Не получается. Получилось со второй попытки потом, когда вернулись после магазина. Утром на кабинете администратора записка - надо будет что - звоните...И правда, звонишь - 5 минут и она на месте. Бонусов Genius типа привественного напитка, похоже, нет нигде. Хоть зауказывайся... Номер. Остался запах сигарет в ванной. От предыдущих, или по вентиляции - не угадать. В ванной унитаз расположен вплотную с ванной. Очень тесно. Жаль не сфотографировал.

Нам не хватило места на парковке, припарковались в кустах, машина дорогая, боялись поцарапать. Парковка вдоль дороги, чтобы влезть в багажник, надо встать на дорогу, а там машины в одну полосу едут.