Отзывы Mini Hotel Mariti

Отдых испортили. Столкнулся с хамством и вымогательством персонала и владельцев марити.

Завтраки, перебои питьевой воды в кулере

Завтрак в номер не очень удобно, в номере на двоих был только один стул, завтрак приносили в произвольное время с 7:45 до 9:00 утра, и нужно было мгновенно проснуться, пока умываешься завтрак остывает. Желательно, чтобы стол для завтрака накрывался хоть какой-то скатертью. Завтрак должен быть в удобное для постояльцев (а не для персонала) время и в удобном (специально оборудованном) месте.

Расположение в шумном районе, далековато от моря. Завтраки очень простые и однообразные, не соответствуют фото в описании. В заявленном кулере на этаже постоянно не было воды. Завтрак приносили в номер только в 8 утра, не позже - ни разу за весь отпуск не удалось выспаться. Покрывала на кроватях очень старые и грязные. Банные принадлежности выдали один раз (одноразовые пакетики шампуня и геля для душа), затем пришлось покупать дополнительно самим. Ванная комната оборудована очень неудобно - некуда поставить вещи. При заезде сначала дали не тот номер, который мы обсуждали по телефону, пришлось переезжать (с тяжелым чемоданом по лестнице).

Макароны с сосисками на завтрак. Изначальное отсутствие полотенец.

Нет бассейна

Общение с клиентами: Ответ на звонки происходит так; ДА (я, добрый день, это отель) ДА (я, могу я потвердеть бронь) ДА. Ну и все ответы в таком контексте происходят по телефону Это не большой минус но обучив персонал как нужно отвечать на телефонные звонки, общаться с клиентами, это будет еще одним плюсом к всем остальным выше перечисленным (можно легко претендовать на звание 4*)

Завтрак слишком простой. Причем нас мягко говоря удивили, так в первое утро, был чай и пару драников. В общем на завтраки не сильно рассчитывали, по факту и вам не рекомендую.

Парковка рядом с отелем прямо на проезжей части, под знаком "стоянка по нечётным дням запрещена" :) администратор убедила, что есть договорённость с местными властями, чтобы не штрафовали

Все организовано на уровне

Уборка номера

Парковка по факту вдоль улицы, но проблем пока не было, машины не эвакуируют. Неплохо бы добавить светильники над кроватью (чтоб не включать большой свет).

Вайфай работал с частыми перебоями и разрывами, грузилось всё медленно, это напрягало. Завтрак в номер -это конечно что-то. Сначала всё было очень даже хорошо, приносили каши,яичницу,макароны. А потом дня 3 подряд начали приносить по 2 блинчика или 2 оладушка. Я свой завтрак постоянно отдавала мужу, чтобы он наедался, потому что 2 маленьких блинчика...ну это не серьезно)) Некоторый персонал не очень дружелюбный, если честно, лишний раз не хотелось что-либо спрашивать или что-то просить, чтобы не получить в ответ всю эту вселенскую тоску в голосе и на лице от дамы с ресепшен.

Завтрак с каждым днем ухудшался. Кондиционер когда работает, стучит вода по крыше. Двор в гостинице очень маленький. Если окна выходят во двор, слышно как готовят и моют посуду на кухне. Слышимость очень сильная.

Постельное белье не по размеру двуспальной кровати, поэтому утром просыпаешься на голом матрасе. Везде: на ковре, в душе длинные черные волосы вероятно предыдущих жильцов или персонала. После уборки волосы оставались. Очень слабенький завтрак.

Нет приёма оплаты картами через терминал.

С завтраком хозяева подломились . Три блина со сгущенкой . !!!!! И все !!!! Это при условии что я не ем мучное . На следущий день три кусочка колбасы с хлебом и огурец с яйцом . В общем завтрака как такового нет.

Воспользоваться сейфом так и не получилось, не предоставили ключ. Персонал необщительный,хамоватый.2 парковочных места на 13 номеров. Бесплатная уборка 1 раз в 5 дней и то по требованию. Так называемая терасса - это крыльцо с местом для курения.

Есть балкон, но он на два номера, и к нам прибегали соседские дети. Далековато от моря.

Шум с улицы

В номерах нет фена, слишком яркий свет, совместный выключатель жилая комната-ванная, отсутствие в номере приглушенного источника освещения, , вид с балкона на забор.

Уборку в номере.

Телевизор маловат. 20 дюймов в 3 метрах мелковато. Возникала проблема с водой в кулере (но на то есть причины). Неплохо бы полотенцесушитель в душевой. Полотенца за ночь на балконе плохо высыхали.

Путешествовали на машине, внезапно пришлось остановиться в Анапе. Выбрали этот отель, т.к. он был один из первых в списке вариантов на букинге. Для уточнения брони позвонили, дозвонились не с первого раза. Внутри очень скромненько! Номер с балконом, но балкон в никуда, точнее во двор, а если еще точнее то в пластамассовый щит, отделяющий номер от соседнего отеля. Дверь с плохим замком! Ни с первого раза получалось закрыть! Завтрак...ну это не завтрак. В первый день дали блинчики в номер, но 2 блина на человека и пакетик чая...кулер стоял в коридоре, который как оказалось еще и еле еле работает. Во второй день дали невкусный омлет с горошком из консервной банки! В описании отеля указано наличие парковки. По факту просто стихийная парковка на ближайших улицах, где просто страшно оставлять машину, т.к. движение в этом городе похоже на хаус. Телевизор в номере ооочень маленький, схож по размеру с монитором нетбука. Кровать нормальная, но постельное белье так себе. По чистоте непосредственно перед нашим приездом они начали убираться - а именно пропылесосили. Пришлось ждать. Не очень приятно, т.к. заезд был вечером, когда уже стемнело и хотелось уже заселиться. От пляжа крайне далеко, минут 25 до ближайшего пляжа, до центрального все 45 пешком. Рядом нет продуктовых магазинов и кафешек, до ближайших минут 10-15. До сбербанка - 15-20 мин. Слишком завышена цена за такие условия. Явно не стоило 5тыс за сутки! От силы 1200.

Когда приехали наш номер был занят. Предложили остановиться в другом. Номер был грязный по углам паутина, на холодильнике пыль. В душевой кабине нет элементарно полочки для душа. Через неделю еле выпросила поменять постель и полотенца. В номере пылесосила сама, т.к горничная не успевала. Завтрак почти всегда холодный и не понятный, то два блюда то только каша.

Завтрак - мало и не очень качественно (сосиска разваливалась). Вполне можно обойтись без завтрака, рядом центральные улицы, на которых и хороший кофе есть и еда. Можно дойти пешком до центрального рынка и там много еды)))

В туалете нет освежителя воздуха, нет крепилки для смесителя душа. Парковка на 2,5 машины, повезёт если поставите. Нестабильный вайфай

Девушка на ресепшене во второй день. Я у нее в долг без отдачи не брал и парня не отбивал. Не надо с таким видом отвечать на простой вопрос. Кулер на втором этаже не давал горячей воды изначально. На второй день перестал давать даже холодную воду, приходилось давить на баллон (физически). На замечание администратору, был получен ответ: "Когда сделаем мы вас предупредим". Больше горячей воды взять было негде, ходить с третьего на кухню первого тот еще квест, так как лестницы крутые и узкие (для передвижения с чемоданом вообще ...опа). Вода в душе уходит плохо. Закончив помывку выходишь из лужи, а вода еще и застаивается. WiFi пропадал и не возвращался без перезагрузки устройства. Думал пожить полдекады, из-за таких заморочек переехал через два дня.

Нас заселили в неубранный номер, после многократных просьб принесли постельное белье, чтобы мы могли переночевать, ковер не пропылесосили ни разу так и жили с мусором от прошлых гостей..везде грязь, завтрак тоже так себе, на троечку

Нет такого

1. Уборка в номере не производилась ни разу за все время пребывания в отеле. 2. Полотенца были заменены, только после обращения. 1-2 пункты, это претензия не к персоналу, а к администрации отеля, которая должна данный сервис за эти деньги оказывать безоговорчно! 3. Заявлены "хорошие" завтраки, но не смотря на старания персонала, проще было взять другой отель без завтраков и ходить на завтраки в любую столовую, вышло бы дешевле, разнообразнее, вкуснее. Однако про завтраки в целом плохого ничего сказать не хочу, просто мне проще выбирать, что я хочу съесть, чем есть то, что приносят. В предпоследний день нас забыли покормить, заметили, что сменился персонал, возможно это послужило причиной, но мы не стали ничего говорить, т.к. ходили питаться по схеме, описанной выше. 4. В целом цена для данного отеля Выше, чем должна быть. Но эта проблема актуальна для большинства отелей Российских курортов, где соотношение цена\качество не дотягивает даже до Турции, но цена такая же или Выше. Надеюсь когда-нибудь сервис по соотношения цена\качества станет лучше Туркцекого и Европейского. Верю в свою страну!!!

Парковки нет, предложили припарковаться на проезжей части. В номере тараканы, завтрак ужасный(рисовая каша молочная и кусок хлеба с чаем,кофе нет). Персонала нет на месте обслуживание ужасное .

Хотелось бы более дружелюбный персонал.

Тесная улица, полтора парковочных места, рядом перекресток очень шумные водители на нем проезжают))

Расположение на перекрестке (шум машин, мотоциклов, грузовиков постоянно), нет возможности приготовить(кухня), нет дворовой территории(мангал), не стабильный wi-fi.

Из минусов: далековато от пляжа, с маленьким ребенком, который ходит не быстро, идти долго, особенно до галечного. Но это мы уже знали, когда ехали сюда. Учитывая это расстояние, хотелось бы немного дешевле номер, а так в принципе все устроило.

Нет бассейна))))

Организация парковки могла быть лучше.

Постоянные отключения электроэнергии.

Кондиционер стоит только в одной комнате. Дверей между комнатами нет, ОЧЕНЬ жарко и душно. Дверь на балкон не закрывается, окна без сеток. Комнаты НЕ УБИРАЮТ. ЗАвтрак - растворимая манная каша в пиале размером с розетку для варенья. Пляжи - далеко. Завтрак с 8 до 9 обозначает, что его в 8 начинают готовить, а не то, что с 8 до 9 можно позавтракать :((( В целом, оттуда просто сбежали. Забыла написать, у нас был УЛУЧШЕННЫЙ номер

Ужасающий завтрак, внутренняя отделка номеров супер бюджетная, стоянка на очень проезжей улице без камер, свет выключают регулярно, дворик микроскопический

Парковка. Ее нет, нам предложили ставить машины на проезжей части под зоной действия знака "парковка запрещена". Завтраки невкусные и очень скудные (три пережаренных в масле дранника и пакетированный чай) и подают их в номер с 8 до 9. В душевой занавеска, а сам душевой шланг никуда не крепится, очень неудобно принимать душ.

Завтрак в номер сначала мы восприняли романтично, но на деле оказалось не удобным для нас. Оказалось, что завтракать можно только в определенное время. В 8 часов в номер приносят завтрак - тарелка с кашей или оладушками (были еще блинчики, макароны с сосиской и тд) и чашку с кипятком и пакетиком чая. Если вы в этот момент в душе - чай и все остальное остывает и подогреть вы уже подогреть в номере не можете. Если решите остановиться здесь - лучше берите с собой чайник, будет удобнее и будете меньше зависеть от режима гостевого дома. Уборки в номерах нет - если у вас накопился мусор - вы самостоятельно его выносите на первый этаж. Это не критично, просто лучше учитывать при выборе места.

Во-первых, превосходный завтрак - это весьма преувеличенная оценка - обычные блины в одно утро, и чай с вафлями в другое, потому что "повар заболел" Во-вторых, кресло-кровать в трехместном номере оч неудобно для сна - у него отсутствует задняя стенка - подушку опереть не на что Балкон оч забавный)) упирается в лист практически непрозрачного пластика, что обеспечивает весьма странный вид) перегородки с другими балконами отсутствуют напрочь Парковка только для 1-2 машин перед отелем, поэтому когда мы приехали мест не было. Справедливости ради администратор заявила, что мы можем воспользоваться платной парковкой неподалеку и нам вычтут ее стоимость из стоимости номера. Однако при выселении эта же администратор сделала круглые глаза и только после десятиминутного "восстановления предыдущего диалога в памяти" выдала деньги) Радушие хозяев оценить не удалось, т.к. за все время пребывания в отеле никого из хозяев, кроме администратора не было

Нет посуды (тарелки под фрукты, например), крышка от унитаза сломана, нет аксессуаров для душа и туалета (держателя для туалетной бумаги, мыльницы, стакана под зубные щетки). Ершик для унитаза был грязный. Плохо прикреплено зеркало, которое свалилось. Хорошо, что не разбилось, иначе пришлось бы оплачивать. Тарелки для завтрака как в плохой столовой, никакой эстетики.

Парковка

Нет чайника в номере.

Номер с нехорошими запахами; отвратительные завтраки с волосом; невежливый персонал, неадекватно реагирующий на замечание о завтраке. Отдельный пункт - стоянка! Её предлагают забронировать заранее на сайте, чтобы не остаться без места. Мы так и сделали, ответили очень быстро: "Место предоставим". По факту стоянки нет вообще. Нам предложили поставить машину на обочине под знаком "Стоянка запрещена" или возле соседей (отель расположен в частном секторе).

Места для парковки почти нет. Рядом есть платная - 300 руб/сутки

Ничего не обнаружила.

Не было крючка для душа - но это ведь мелочи😊

Нужно повысить квалификацию персонала.

Обнаружил таракана в ванной. Комната за 10 суток ниразу не убиралась. Добираться до нормального чистого пляжа далековато, нужно ехать. Ближайшие пляжи в пешей доступности грязные, забиты людьми, негде встать.

Плохая звукоизоляция,очень шумно, отсутствие сушилки в номере

То что удобно расположен это большой плюс, но в то же время это и минус так как улица Шевченко очень оживленная, с интенсивным движением от этого очень шумно хоть и стоят в номере пластиковые стеклопакеты. Еще не понравилось что номер двухместный и вместо одной кровати большой стоят две вместе, спать из за шва в матрацах очень не удобно(((

Повесить держатель для душа, маленькая парковка. Нам место хватило, но в сезон будет проблема. Обговаривайте этот вопрос при бронировании!

Далековато от моря.

Обращайте внимание при бронировании, что комиссия букингу не включена в итоговую стоимость, т.е. к цене, показанной при выдаче результатов прибавляйте 10%.