Отзывы Mini Hotel Agora

Очень хотелось бы, чтобы администрация отеля каким-то образом разделила платные и бесплатные услуги, предоставляемые при бронировании номера . Так, например, зачем-то одновременно указано платное и бесплатное предоставление постельного белья и полотенец - на мой дополнительный вопрос на этот счет отель ответил, что услуга предоставляется бесплатно. И это действительно так. А вот феном мне уже по факту предложили воспользоваться за 50 рублей, хотя он указан при бронировании как неотъемлемый атрибут ванной комнаты.

Уставшие кожаные диваны.

За неделю проживания ни разу не сделали влажную уборку.

В номере грязные полы

Тапки не выдают

В номере 13 на первом этаже, где я жил, стоял очень неприятный запах. комнаты не убирают, в первый день только положили новый кусочек мыла и вынесли мусор, во второй день не сделали и этого. зато горничные целыми днями сидят смотрят телевизор или пьют чай. А вот постояльцем новых пакетиков чая не положено: на три дня 2 штуки, которые были в номере сразу.

Все хорошо было

Не понимаю как эта гостиница получила 8,5. В ванной комнате стоит кабина. Большая. Но ничто в ней не работает, ручки отломаны. Кран весь в плесени, вода не стекает, света не хватает, если побриться хочешь. Рядом с зеркалом херня висит и в лицо пшикает дезодорант. Про канализационные трубы я даже не начну. Жалюзи на окне не поворачиваются и не сдвигаются, комната постоянно в тени. Подушка набита ватой ещё с 1945 года. Когда забирал счёт за гостиницу, то девушка на регистрации была очень не довольна, что я ей мешаю ногти подстрегать горничной.

Грязные старые замызганные номера (смотрели 2 номера), диван затертый в пятнах или кушетка видавшая виды, спинка и боковины двуспальной кровати все в черных пятнах. Подушки набиты комками непонятно чего, спать невозможно. Слив в раковине ужасно грязный, не приятно даже зубы чистить, в душевой кабине резиновый коврик "здравствуй грибок стопы", в номере все скрипит, на полу подобие тоненького ковролина, вздувшегося местами. Под окнами громко орут посетители банного комплекса, курящие на улице, ночью в дверь ломился непонятный мужчина, жуть. Утюг брали за отдельную плату, хотя в описании номера он указан как в наличии (раритет из советских времен, где они его только откопали?). Нормальных штор нет, только вертикальные белые жалюзи, так что в 5 утра подъем, света столько, что спать невозможно. С детьми сюда ехать не стоит.

WI-FIПодключиться к нему так и не получилось

Грязное покрывало на кровати. В кафе почему-то платная детская зона (первый раз с таким столкнулась!)

Наличие посетителей сауны с низкой социальной ответственностью

Такого нет.

Наличие лиц, посещающих банный комплекс, с низкой социальной ответственностью

Слишком медленное обслуживание в кафе. Ожидание принятия заказа составило минут 30-40, сам завтрак был холодный, а заказанная яичница из трех яиц оказалась из двух.

Не хватает губки для обуви (дороги в городе оставляют желать лучшего), рожка для обуви. Было заявлено, что приедем втроём, тем паче что номер "семейный", а комплекты полотенец и наборы туалетных принадлежностей -почему-то на двоих.

Крутая лестница на 2-й этаж. В санузле все коммуникации на виду. В номере не было мусорного ведра. Слабая вентиляция, ночью пришлось открывать окно.

Не хватает одноразовых тапочек

Администратор по телефону не предложил вариантов размещения, а на сайте я тут же сделал бронь.

Отношение персонала, ужасное постельное белье, в большом номере на 3-х очень неудобный диван

В номере было очень жарко, включали кондиционер, который сильно гудел.

В частной парковке отказали, хотя предварительно ее заказали. На первый взгляд производит впечатление "отеля на час": на ресепшене тусили алкоголики в трусах, из сайны раздавались вопли. Плохая звукоизоляция, в 8 утра уборщица начала пылесосить - слышно было на весь отель. Пицца из местного кафе приготовлена из супердешевых продуктов.

В ванной комнате отсутствуют крючки-вешалки под полотенца.

Шёл ремонт в соседнем номере и днём прилег подремать - не получилось. Так называемая стоянка - я от неё напрягся - рядом сгоревший дом и постоянные вояжи БОМЖей, хоть и висят камеры. Договорился за 100 рублей на территорию загнать(с 8 до 8), но территория внутри очень маленькая - на 2,5 машины максимум. Запах затхлости из сан узла стоял на протяжении всего прибывания(дверь нужно обязательно закрывать). Есть к чему придраться, но не принципиально!

Немного настораживает цена в 1600 евро за ночь.

Горячей воды в душе хватило только на одного

При подъеме на 3-й этаж рослым людям надо быть внимательными, можно удариться головой. Расстроила уборка номера: в шкафу были обнаружены забытые кожаные перчатки, а в тумбочке была прилеплена жвачка. В связи с наличием круглосуточной сауны приходится мириться с её достаточно шумными посетителями (шум с улицы хорошо слышен). Достаточно скудный завтрак, хотя за него и просят немного.

В ванной оч. плохие вешалки,нельзя повесить ни полотенца ни одежду ( мелочь конечно).

Расположение розеток,очень высоко. Невозможно подключить чайник и зарядить телефон.Дует из окон и слышимость

Подушки жестковаты и телевизор не удобно расположен.

В номере присутствовал запах сигарет.

Претензии к организации проживания отсутствуют.

Ничего

Очень грязный пол в санузле, в некоторых местах даже тапочки прилипали. Как будто что-то сладкое разлито было! Очень грязный ковролин в номере. Он пропылесошен, но весь в грязи, засален и в пятнах. Понравился завтрак. Вкусно, сытно, добротно. Но девушка в баре была сонная, недовольная и без всякого желания обслуживать ( в 9.20 утра). Так же персонал с улицы входит за стойку бара в верхней одежде и там переодевается. На внутреннем дворике рядом с кухней курят повара прямо в той одежде, в которой готовят. И постояльцам приходится проходить из здания гостиницы на улицу через эти облака дыма. Неприятно! На рецепшене и по телефону отвечает очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Еще не понравилась кошка, которая лежала на микроволновке для пользования гостей. Я очень люблю животных :) Но перед этим она лежала на придверном коврике при входе в гостиницу. Видимо слабо с дисциплиной у младшего персонала!!!!! А в целом гостиница хорошая.

Немного дуло от окон...=(

Когда мы выходили из номера, нас спросили: Вы надолго? если да, то ключ просят сдать администратору.неудобно, приходишь, а на месте никого нет, надо ждать, искать. недолго конечно, но если поздно приходишь, хочется все-таки сразу в номер попасть.

Претензий нет.

Нет

Wi-Fi практически не работает. В двух местном номере только одно одеяло, хотя туалетных наборов два.

Заказанный номер на booking.com не соответствует номеру который был предложен по приезду в гостиницу. Вместо заказанного люкса с двуспальной кроватью и большим диваном предложили номер с маленькой банкетной. Вопрос администратора "Сколько нужно постельного белья на вас троих?" озадачил. На ответ " Ребенок 8 лет должен спать на отдельном диване который заменен на банкетку с постельным бельем", ответили " тогда еще 300 р." На утверждение что на booking.com забронирован люкс с большим диваном и постельным бельем на 3 чел. за 1800 р., последовал ответ, что нашего номера УЖЕ НЕТ и остался тот который остался. Спорить желания больше не было, отдали 2100 р., оставили отзыв в книге предложений и отправились гулять в город.

Не понравилось то,что придя на завтрак пришлось ждать пока примут заказ минут 10,неоднократно обращались,чтобы приняли заказ при этом официанты были свободны.

Окна не полностью изолируют от шума

Вай фай есть,но периодически сигнал пропадал совсем и на долго,либо был слабый(но это мелочи). Фильм смотрели с перебоями и паузами.

Да вроде все отлично