Отзывы Мини-гостиница Мельница

Прям крохотная раковина - при умывании не реально не намочить пол и ноги (двухместный номер с двумя отдельными кроватями). Ранним утром меня разбудил звонок в гостиницу, который слышно, скорее всего, во всех номерах. После этого долго не мог уснуть из-за топота в коридоре. На кроватях не очень удобные матрацы. В ванной комнате есть только жидкое мыло. Шампуни и гели лучше брать с собой.

Унитаз немного странно расположен, ноги до пола не достают.

Нет ни одного минуса, без шуток, за поездку такого ещё не было)

Столкнулись только с проблемой, что нужно было еще одно полотенце, но беспокоить не стали))) Так что все отлично)

Всё понравилось отличный хостел

Ночью слышно каждого приходящего гостя, хотя это не критично.

Минусов не обнаружено.

Полы из кафеля, зимой очень холодные. При входе отель просят снять обувь, выдают одноразовые тапочки, но они не очень удобны и не очень помогают от холодного пола. Поэтому зимой советую брать свои тапки из дома. Горячая вода, если тихо включать, то начинает идти холодная. Сначала не понял что у них стоит газовый бойлер. В общем открывайте горячую воду сразу на всю - тогда вода будет горячая.

Персонал ленивый и наглый, даже хамский. Не имеют ни малейшего представления, как вести себя с постояльцами. Администратор-мужчина придирался ко мне, что я якобы дверь входную не закрываю до конца. Со злобой сказал "Я за вами два раза уже дверь закрываю". Сам он при этом разлегся в холле, на диване в месте общего пользования. Пришлось ставить его на место. Также он постоянно отлучался по своим делам, закрывая на ключ кухню. То есть пока его нет, кухней пользоваться невозможно. Также люди более получаса не могли попасть в гостиницу пока его не было. А когда я съезжал, он вообще выдал шедевр. Пошел "принимать" мою комнату, прибегает радостный, говорит: "Вы не имели права пользоваться второй подушкой". Что? У них подушка представляла собой плоскую лепешку, поэтому я взял подушку со второй кровати. (Номер двухместный, singe occupancy). Администратор-женщина, после каждого моего похода в душ проверяла, не загадил ли я его и выговаривала, если где-то там я водички пролил на пол. При этом, всю неделю канализация не работала толком, смывать приходилось по три-четыре раза. Стены везде картонные, слышно каждое слово в соседней комнате и в коридоре. Вобщем, впечатление отвратительное.

Цена на вьезде изменилась.

Раковина маленькая, на ней оказалось неудобно умываться. (по фото заранее знал какая она), горячая вода в душе нестабильной температурой течет, сломан замок в ванной комнате.

Неудобное расположение. Холодный номер. Персонал неклиентоориентированный, общение "свысока" с клиентом Если где-то грязно-не убирали. Не принимают оплату по карте, и при этом говорят, что нет сдачи (необходимо было оплатить порядка 1000 рублей, давал купюру в 2000 рублей)-ограничивают клиента в оплате по карте и при этом у них проблемы со сдачей. Скудные ужины и завтраки за доп плату. Много езжу по регионам-это не вариант для бизнес поездок, даже однодневных. Заезжал в ночь с 24 на 25-е декабря 2018 года-в 12:00 уже должен был освободить номер. В других городах без проблем до вечера всегда оставляю вещи в номере и вечером принять душ, отдохнуть, пока днем по делам в городе персонал с понимаем относится в других отелях к тому-что если я заезжаю в ночь, то остаюсь спокойно до вечера. Да есть международные правила и тем не менее необходимо быть более клиентоориентированными. Не расстроен этим-т.к и не планировал оставаться далее в этом отеле, увидев "подобное" отношение к клиенту

Пассивно-агрессивный персонал.

Останавливалась здесь неоднократно, все было отлично, но не в этот раз. 1. Уходила по делам из гостиницы, администратор настойчиво интересовался во сколько я вернусь. Сообщила что ориентировочно в 17:00, может раньше, может позже. В итоге вернулась раньше и дверь мне никто не открыл (там домофон). Администратора не оказалось в гостинице. Из-за этого стояла на улице в минусовую погоду около 20 минут, ждала пока администратор не пришел откуда-то с соседней улицы и не впустил меня. При этом он мне напрямую сообщил "вот вы девушка меня и подставили...". Не стала вступать в полемику, мало ли какая ситуация была. 2. Бронировала ЖЕНСКИЙ номер, который ненамного, но дороже общего. Ко мне, меня не спросив, заселили семейную пару (м+ж). Когда я подняла вопрос почему так произошло, сообщили что это постоянные клиенты, им нужно было заселиться всего на одну ночь, а все номера заняты - поэтому заселили ко мне. Во второй раз я встала на сторону гостиницы, с кем не бывает. 3. Последней каплей, из-за чего я забрала деньги и уехала было то, что ко мне в комнату снова заселили мужчину. На этот раз мне сообщили что у них оказывается в принципе нет женских номеров, да и это тоже постоянный клиент. Руководитель же сообщил, что просто в других комнатах ремонт, поэтому пока есть только общий номер. На мои слова, что я не буду жить с мужчиной, предложили съехать в другой номер в 2 раза дороже. РЕЗЮМЕ: 1. "Постоянных" клиентов будут ставить в приоритет. При том совершенно не понятно, что значит "постоянный". Потому что я например, уже полтора года у них останавливалась. 2. Женского номера в гостинице нет, хотя забронировать на сайте можно. По приезду об этом не предупреждают, действуют по ситуации. Но только при этом заплатите вы за него больше, а жить может и с мужиками будете, тут уж как повезет. 3. Мужчина администратор может заниматься своими делами в течении рабочего дня вне гостиницы, а вы пока постойте на улице. Подождете - не обломитесь. 4.

Не работала защёлка в ванной

В этот день не было беспроводного выхода в интернет.

Минусов как таковых за эти деньги нет

Бронировал номер по описанию со своей ванной, но поселили в многоместный номер с двухярусными кроватями и общей ванной, к счастью, без соседей. Переселяться было уже поздно. Женщина на рецепции какая-то хмурая, при входе бросила тапочки - мол, у нас все переобуваются. Первый раз с таким сталкиваюсь. Бегать из номера в ванную через общий коридор с рецепцией за каждой мелочью - то фрукты, то руки помыть, то в туалет -ужасно неудобно. В ванной ни полочки, ни крючка под одежду, а в трусах ведь туда не попрешься, вся одежда на тебе + сумочка с мылом, шампунями, пастой и бритьем. Куда там это все ставить? Не рекомендую, в целом. Только если больше совсем мест нигде нет.

Бронировали один номер, но он оказался занят, пришлось брать более дорогой (т.к. комната-хостел не очень оборудована).

За три дня в номер ни разу ни зашли с уборкой или хотя бы вынести мусор. При этом в туалете настолько маленькая мусорка, что на второй день место в ней закончилось. Туалетную бумагу тоже, видимо, надо просить, когда заканчивается. В целом в гостинице вроде чисто, но у душевой живёт паук, а на подоконнике была грязь. В душевой ужасно плохо уходит вода - она скорее медленно набирается там. Ещё бы полочку в душевую. Нереально маленькая и неудобная раковина. В ванной на одном из окон отломана шторка - как раз том, в которое попадаешь, когда выходишь из душа. Полотенца пора обновить (но это мелочь). Непонятно, зачем все время держать закрытой кухню - а чай налить можно только там, каждый раз просить от нее ключ просто неудобно. Во всех гостиницах такого типа к кухне просто открытый доступ! Вообще максимально неэффективное использование пространства и странная расстановка мебели. Кто пишет, что новая мебель и ремонт - тех искренне не поняла.

Хорошо бы добавить второй туалет, часто приходилось ждать.

Полотенец в номере не было, пришлось просить. Полы грязные, пятна по всему номеру, сдачу сдали только на следующий день. Кровать большая, но жесткая (спал как на деревянной доске). Подъезд к гостинице никакой, одни ямы. Фамильярность персонала - кто давал согласие обращаться на "ты"?!

Во время чемпионата мира пл футболу, пот заселении сказали что бронь с букинга не действительна т.к сменился хозяин ( был двухместный номер 1500р). Предложили свободный номер за 3000р.

Под"езд плохой, в смысле дорога.

Отсутствие кондиционера при температуре на улице +36 явилось самым большим недостатком. В номере было душно. В дни матчей чемпионата мира FIFA 2018, персонал работал на износ и был буквально изучен огромным наплыва гостей.

На ЧМ2018 не нажился наверное только ленивый. Но в этом отеле помимо повышения цены на номера пошли дальше. Был забронирован номер на сутки за 2250. За три дня до заезда администратор по телефону сказал, что все в порядке, бронь в силе. По приезду был предложен совсем другой номер за 3900. На вопрос почему, не было дано вразумительного ответа. Пришлось соглашаться, т. к. в день матча найти гостиницу не реально. В целом все в гостинице устроило, не хватало только кондиционера в номере и была сломана защелка в санузле, но данный инцидент испортил все впечатление.

Небольшой участок дороги к гостнице это грунтовая дорога в ямах, в дождь может быть грязно. До остановки общественного транпорта придется пройти по частному сектору, наверное, около 10-15 минут. зато в гостинице тихи, можно спокойно открыть окно - не слышно шума машин с улицы - кругом частные дома.

Дорога, ведущая к отелю немного разбитая.

Обувь надо снимать и оставлять в коридоре))) заходишь на рецепшен, а там ботики вдоль стенки стоят. А вам выдают бэушные одноразовые тапки)))Говорят у нас камеры, никто не стащит ваши башмаки... в номере только мыло и туалетная бумага.Все остальное: гель для душа, шампунь, стаканы, чашки ложки- все надо просить. Что то за деньги, что то так дадут. Полотенце одно маленькое и два банных))) одна большая кровать, на ней 2 подушки и один пододеяльник. Одеяла убрали уже, жарко же))) в номерах относительно чисто( в обуви то никто не ходил))) но пыльно, видимо от потасканных бэушных одноразовых тапок..)))

Была дождливая погода и до гостиницы шли по грязи. Кругом разбитые дороги, нет асфальта. Чисто только около самой гостиницы.

Сложно добираться

В номере на пять человек было четыре полноценных кровати, а одна-раскладушка, которая была очень неудобная с тонким матрацем и выпирающими пружинами. Поэтому мы сдвинули две кровати и легли втроем. Зимой еле доехали, дорога совсем нечищена, колея, слава Богу мы на машине с большим клиренсом.

Во время бронирования было указано время отъезда до 20:00, по факту оказалось до 12:00

Два часа поиска этого мотеля и сон зимой ночью в машине, потому что кто-то даже не удосужился вывеску повесить. Бардак!

Душно в номере

Из за синтетического одеяла или матраса, или все вместе, потела

Не удобный подъезд.

Интернет ужасный. Уже второй раз. Если планируете использовать вайфай - забудьте

Слабый вайфай на верхнем этаже

Wi-Fi постоянно пропадает и при этом очень низкая скорость подключения. Звукопроницаемые стены: хотите вы этого или нет, но вы будете слышать, что происходит на этаже.

Нет