Отзывы Мини-гостиница Аврора, 3 звезды

Добрый день.
Проживали в «отеле» 17.08.21 (ОДИН ДЕНЬ).
В феврале при разговоре с хозяйкой Ларисой по телефону нам (нас две семьи с ребенком 10 лет) согласовали проживание в течение 10 дней с 16.08.21 в двух "эконом" номерах. На вопрос, чем "эконом" отличается от "стандарта" хозяйка ответила, что все те же самые удобства, только сам номер по площади меньше стандартных номеров. При просмотре номеров на сайте, не увидев холодильника и кондиционера, мы позвонили еще раз, Лариса нас заверила, что в номерах есть все. За 3 недели до нашего приезда хозяйка написала, чтоб мы приезжали 17-го августа, т.к. Номера освободятся только с этой даты (ранее она там что-то напутала)!! Нам в срочном порядке пришлось искать номер на сутки, что потребовало наших дополнительных затрат. По приезду оказалось, что в номерах нет кондиционера, холодильника, телевизора. Кстати, телевизора нет вообще ни в одном номере, только общий на кухне. На наши претензии, что номера не соответствуют заявленным ранее, хозяйка, мило улыбаясь, сказала, что холодильник есть на кухне (кстати очень грязный!), телевизор гостям смотреть незачем – ходите на пляж, а кондиционер совсем не нужен (уже не так и жарко). Вечером хозяйка пообещала все-таки купить холодильник в один номер (за бутылочкой коньяка с нами на ужин). А уже утром следующего дня, после нашего возвращения с пляжа, дочь хозяйки объявила, что наши семьи должны покинуть "отель" в течение 2 часов без объяснения причин!! Лариса в это время испарилась, дозвониться до нее тоже не удалось.
Я не из тех людей, которые во всем ищет плохое……Но когда ты едешь на определенные условия, оговоренные за полгода до поездки, а сталкиваешься с действительностью…… У наших друзей, с 10 летним ребенком, номер был напротив кухни, в которой допоздна отдыхали люди, а с 7 утра уборщица наводила порядок. И при открытой двери, все это как будто происходит с вашим участием. А если закрыть дверь (А ОКОН В НОМЕРАХ «ОТЕЛЯ» НЕТ СОВСЕМ) без КОНДИЦИОНЕРА, то сами понимаете…
При этом мы с мужем были согласны остаться, т.к. Цена вопроса подкупала….1800. НО…..нас просто выгнали, без объяснения причин!!!!! Непорядочность людей просто обескураживает.
Да, территория при отеле неплохая, много зелени, цветов. Кухня так себе, с одним общим столом и парой пластиковых столов.
До моря идти неспешным шагом минут 20. А быстрее идти и не получится – степь в +32 – тот еще релакс. Рядом с отелем никаких столовых и кафе НЕТ. Они все (их не так и много в поселке) находятся ближе к центру поселка и к морю.
Море великолепное……Отдыхаем уже 4 года……
Сам поселок только развивается. Строится очень много новых отелей. И поверьте, за такую цену и «великолепный» сервис можно найди намного лучше. МЫ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ «ОТДЫХАТЬ» В «авроре», ваш отдых может закончиться в любой момент. Так что делайте выводы…

Просто жуть.

Отель «Аврора» в Штормовом « показал, что прогресс добрался не до всех. Считаю недопустимым существование таких мест отдыха (если это можно так назвать). Нашла сайт отеля через интернет. На фото он выглядел весьма прилично – ухоженные номера, красивый вид из окон, наличие бытовой техники. Было указано, что хороший сервис, удобная кухня и близко к морю.
Было такое ощущение, что приехала не в отель, а напросился к кому-то в гости. Персонал не доищешься я. Когда решила пожаловаться администратору – она даже глаз не подняла, потом нашла хозяйку, но она тоже не решила проблем. А проблемы били следующие :
1. Катастрофически не хватало посуды, кастрюль, сковородок и одна плита на всех поэтому на кухне приходилось часами ждать свою очередь.
2. Полная антисанитария в душевой в номере и на хозяйской кухне, да и номер был убран только по верхам. Нашли в номере пробку от вина, огрызок и пачку от презервативов. Видимо кто-то несмотря ни на, что хорошо отдохнул.
3. Перебои с горячей водой, отдаленность от моря 1, 5 км (вместо 500 метров, заявленных на сайте), поломанная мебель, воняющий мусор на территории.
4. Отсутствие сейфа, спутникового телевидения.
5. Требования персонала ни чего не трогать, музей а не пансионат
6. Окон в номерах нет совсем!
Если бы была такая отметка, то я бы поставила отелю минус одну звезду и еще бы все санитарные службы натравила, чтоб закрыли эту «шарагу».

Не смотрите на фотографии

Начну отзыв с того, что в номере нет кондиционера! Кондиционер на этаже, вентилятора нет, белье тоже пришлось просить, дали укрываться 4 людям две односпальные простынки. Оплаченный завтрак мы не ели. Не вызывал он желания его съесть. Это, например, гречка и салат помидоры огурцы, без заправки. Чай и кофе хозяйка предоставила, но сахара так и не допросились, пришлось купить. Кухня оборудована скудно, не хватает всего, кастрюля большая одна, две маленькие, сковородки две, когда столько отдыхающих дождаться очереди своей за кастрюлей нереально. Мы ужинали после 22:00 постоянно. Когда народ расходился. Парковка очень маленькая, если сильно потесниться можно поставить четыре машины. Постоянные замечания от работников отеля. Такое ощущение, что мы тут первые отдыхаем. Просили в душ хоть что-нибудь, чтобы выходить на кафель. Вытирать воду. Такое удивление вызвали мы своими простыми просьбами.
1. Не было сейфа, холодильника, вентилятора, телевизора и соответственно
спутниковых каналов.
2. Номер был без окон.
3. На территории парковки были гвозди.
4. Wi-fi работал только в пределах здания.
5. Расположение гостиницы не соответствует заявленному. Она гораздо дальше от моря и пляжа. Примерно 1 км.
6. Сушилка для белья была частично сломана.
7. Периодически отсутствовала горячая вода в душе, детей очень тяжело помыть в холодной воде. Считаю что данная гостиница не соответствует и 1 звезде.
Фото кабеля без штекера к телевизору которого не было прилагаю.
Совет по выбору номера: Выбирайте отель на месте, не бронируйте через сайт, там полно других хороших вариантов.

Просто как побывали в гостях

Весёлый и здоровый отпуск , мечтаем повторить!