Отзывы Mimpi Perhentian, 4 звезды

Отель новый и находится в процессе стройки. Мы отдыхали там 3 дня и столкнулись с подходом "ничего личного - это бизнес". При заезде с нас повторно удержали сбор - по 10 MYR за каждую ночь пребывания, хотя в моем подтверждении от booking было указано, что сбор уже оплачен. Достаточно грубо нам сказали - не заплатите, не заселим, разбирайтесь с booking. Персонал еще совсем не ориентируется и любой вопрос заводит его в тупик. Наш номер не убрали и мы попросили это сделать. Мне принесли табличку и сказали: если вы хотите, чтобы Ваш номер убрали - необходимо повесить на дверь снаружи табличку. Проблема в том, что в номере этой таблички не было и персонал это не смутило. На просьбу во время уборки все же принести туалетную бумагу никто не отреагировал. Связи с ресепшном из номеров нет. Да и ресепшн внезапно вечером опустел. Пришлось самим добывать в тележках персонала в коридоре. При выезде нам пытались предъявить счет за ресторан, но потом все же персонал признал свою ошибку. Отдельно хочу отметить, что нам дали номер с видом на задворки - лес с ведущимся строительством. Пляжа своего у отеля нет. А общий пляж не очень подходит для плавания из-за постоянного лодочного движения и многочисленного мусора. Лучше выбрать соседний остров или другой пляж. Или пользоваться лодочным такси. Завтраки по сравнению с другими отелями за время нашего путешествия оказались самыми скудными и тоже с постоянными нелепыми ситуациями - то под чаем выключится горелка и он холодный. То воду принесут дозировано: по стаканчику и то, по запросу. То закончатся блюда и восполнить их вновь пришедшим на завтрак никто не спешит. В целом задумка и концепция отеля понятна, но им еще обустраиваться и работать с персоналом.