Отзывы MILDOM Express, 3 звезды

На завтрак подали омлет и гречневую кашу в холодном виде, за 2 пива местного производства «кружка свежего» и 2 пачки фисташек 15г взяли с нас 9$(3200 тенге). Было бы здорово, если бы в гостинице была своя столовая

Завтрак не понравилась подача, все свалили в одну кучу

При заезде, комната оказалась не убрана и нам предложили другую, которая была обкурена и не до конца проветрена. Шампунь для душа в отеле закончился.

Всё хорошо, для такой цены Завтрак 🍳 отличный в номер

(кровать уже старенькая и пружины торчали).

Завтрак не отличался разнообразием

Отсутствие столовой, мало места для трапезы в номере, курить запрещено.

Застоявшееся жидкое мыло Мало полок и крючков в санузле Грязная вентиляционная вытяжка Расположение мебели Муравьи по стенам Холодный завтрак, одно и тоже Шумно, очень громкий пылесос у уборщиц

Завтрак приносят на час раньше от заявленного. В 6 утра приходит персонал на работу и громко разговаривает, через 2 двери слышен разговор со всеми подробностями. Вечером и ночью комнаты убирают и уснуть не возможно. Второй раз останавливаюсь в вашем отеле и оба раза выспаться не могу. Персонал должен вести себя так, чтобы его не было ни видно ни слышно. Поболтать и похихикать можно и после работы.

Очень темные и грязные помещения, которые называются номерами. Окно в комнате трудно назвать окном-под потолком находится что-то, типа люка, от которого практически нет света, возможно имеется вид за окном, но о был в недосягаемости наших глаз из-за высокого расположени рамы. Искусственное освещение в комнате очень слабое. Оформление интерьера в темно-грязных красно-коричневых тонах. Пыль на полу, не говоря о залежах под кроватью. В номере был таракан, может даже не один, переодически появлялся. В ванной собиралась вода на полу, из-за неплотно закрываемой двери в душевую. Завтрак был подан в использованных ранее пластиковых тарах, которые в оригинале были выпущены для продажи не то майонеза, не то салатов. В рисовой каше было 2 волоса. Халат и полотенца выглядят серыми и очень застиранными, местами даже до дыр. В гостинице не ресепшене нет туалетов и умывальников, только в номере. На один номер выдают по одному ключу. Посреди ночи мы с сыном проснулись от того, что в течение минут 20 один из постояльцев колотил в Дверь соседнего номера, и громко выкрикивал имя своей соседки по комнате, с просьбой открыть дверь. Не знаю, почему никто из персонала не ресепшн не могли разрешить эту ситуацию. В итоге, полночи после провели без сна. На сайте при бронировании не было указано, что существует ранний заезд, хотя при бронировании было указано время звезда между 10 и 11 утра. Не смотря на то, что после совершения бронирования, сразу был выслано письмо-запрос на электронный адрес гостиницы, возможно ли заехать в 10-11 утра и выехать в 8-9 утра следующего дня, и последует ли дополнительная оплата, на что не последовало никакого ответа. Персонал никак не отреагировал на запрос. В итоге, оплатила полую стоимость полных суток и за половину следующих, хоть м находились в отеле меньше 24-х часов. Если вы решили заехать раньше 2-х часов дня, и все-таки ожидать на ресепшн время заселени, приготовьтесь, что в туалет вам будет сходить некуда, и даже элементарно помыть руки.

Нет возможности оплатить за проживание картой VISA или любой другой картой

Номер был с неприятным запаxом, интернет плоxо работает. На завтрак одноразовые посуды использовали нескольколько раз.

Цены на напитки и еду на ресепшене больше, чем в самых дорогих отелях мира. Накрутка в 6-10 раз от обычной стоимости. Матрац просто ужасен - это кусок паралона, и когда спишь - проваливаешься в "яму".

Не смогли заселить, несмотря на подтверждение о раннем заезде. Персонал был груб, никакого решения для урегулирования вопроса не предложили. Сослались на руководителя, который был недоступен, а после просто проигнорировал проблему, сказав, что разберутся почему не смогли заселить. Выбирали так как завтраки хвалили, по факту невкусная каша и вонючая яичница, потому во втрой день отказались от завтраков. А ещё увидели таракана на входе в гостиницу. Это ужас!

Все понравилось.

Меню нужно разнообразнее сделать. Вы находитесь на юге , можно же подавать арбузы, дыни , овощи разные и тд. Косметические принадлежности, тапочки меняйте хотя бы через день для удобства ваших гостей. А так , все отлично.

Окна на высоте полтора метра.

Постельное белье и полотенца имеют отталкивающий вид, застиранные и обтрёпанные. На мой взгляд требуют обновления.

Взяли три номера, нас было 5 человек, в одном номере в ванной сильно пахло сигаретами, постоянно! Видимо соседи курили и весь дым шел к нам. Хотя написано, что курить в номерах запрещено. В одном номере не было тапочек, в других двух - были. Приклеенные жвачки к спинке кровати, на кровати двуспальной поролон больше по размеру, чем сам матрац :) Сев на край кровати, наш друг чуть не упал. В одном номере были чайные пакетики БУ. Воды в номере не было. Вечером вернулись в номера, нам делают замечание (при чем в грубой форме), а утром в 7 утра, был галдеж в коридоре.

Маленькая комната

Если выбрали этот отель, то лучше бронировать его заранее, так как на ресепшен вам скажут цену в разы больше и будут уверять что на Букинг все занято. И не удивляетесь если вам откажут в проживание по причине отсутствия горячей воды, просто ваш номер уже сдали подороже. Сок в завтраке вообще не вкусный, давали бы просто кофе разовый.

При уборке номера санузел не чистят, не пополняют чайные принадлежности, туалетную бумагу, настенный дозатор для жидкого мыла не работал, обычного мыла не допросились

Подушки плоские как блинчики. Из душевой вода вытекала на пол. Но всё это небольшие минусы по сравнению с большими плюсами.

Утром будят как на войну, аж заикаться начинаешь . И завтраки оставляют желать лучшего. Была вкусная только каша. Какая то сырость в номерах присутствует.

Поскольку отель расположен на первом этаже, а окна номера выходили на ул. Сейфуллина, в номере было очень шумно при открытых окнах. Есть кондиционер (ночью мы не включали его, т.к. была высокая вероятность простыть). Некомфортно было спать на матрасах, обернутых в клеёнку. От персонала клининга хотелось бы большей внимательности при уборки номера.

Шумно, матраса нет, полотенце только одно

Сок

Кровати и утюги! Немного ремонта в душе, чтобы вода не вытекала!

То, что не убирают номер и не выносят мусор, пока не попросишь

От кондиционера, при работе, был незначительный запах.

Первый номер в который въехали был прокурен. Во втором номере нашел пустую бутылку от водки от прошлого жильца. Липкий пол возле мусорного ведра.

Внешняя часть здания. Можно было как то отделать, чтобы видно было, что здесь отель.

Шум с улицы и голоса персонала и других постояльцев, отсутствие кухни/столовой для завтрака. Завтрак приносят только в номер

Ничего

Вид из окна в номере отсутствовал напрочь, об этом можно было бы предупредить. На матрасах сверху лежал огромный кусок поролона, а хотелось бы конечно же просто цельный матрас.

Персонал. сами не в состоянии решать проблемы. а ведь проблемы были решаемые. при раннем выезде хотели взять деньги за ранний заезд. постоянно отключался свет. в результате духота в номере, отсутствие интернета. узкие кровати (улучшенный номер называется). никакой звукоизоляции и, как следствие, отсутствие спокойного сна. неприлично громкие стоны и стуки, аж стены сотрясаются ночью. если отель не заполнен полностью, зачем селить гостей в соседние номера? ведь можно чередовать их с пустыми. или учитывать контингент.

Минусов не отмечено

В номере отсутствовал фен.

Ужасный завтрак. Реально ужасный

Не было одноразовых шампуня и геля для душа, халатов

Сливные бачки не работали в хотел а в экспресс была авария

Дорогая вода в лобби

Не понравилось только одно, то что в комнате было очень жарко и душно из-за включенной батареи, плюс на матрасе оказался поролон, скорей всего для мягкости он используется, но на нем спать очень не приятно, т.к. тело быстро потеет, точнее преет. Просыпались несколько раз из духоты. Комнаты небольшие, весь кислород сгорает. На улице было прохладно. до окон не удобно дотягиваться, с отрытым окном не получилось бы спать, т.к. можно было заболеть. К тому же в комнате был кондиционер, но он не работал, т.к. пульта управления в комнате не был.

При заезде в 16-30 номер еще не был готов, матрасы с комками жесткие, видима нужно менять их. Завтраки в отеле с 7-10, но мы только позавтракали в 8, так как еще не готов был.

В душе был запах грибка - наверное редко пользуются или давно не чистили канализацию. Ночью очень хорошо слышно все разговоры в коридоре и у стойки администратора - так что если вам плохо спится, запасайтесь "берушами".

Звукоизоляция. Слышно, как в коридоре разговаривают, входят, уходят.

Подушки

Номера на правой стороне коридора - все выходят окнами на улицу - в алматы круглый день ездят автомобили поэтому довольно шумно. тонкие стены - слышно соседей. mildom отелей в алматы штук 5 - поэтому говорите водителю что вам нужен EXPRESS, а то по умолчанию везут к 5-звездочному PREMIUM.