Отзывы Milano Hotel & SPA Istanbul

Отдыхали в отеле Milano с 29 октября по 4 ноября. В первый день пребывания персонал вел себя некорректно..то есть третьим лицам разглашалась личная информация о гостях отеля. Наверно указано местоположение отеля. Также имеются вопросы к уборке комнаты...убрали плохо, пыль не протирали. В последний день, мы потребовали книгу жалоб и предложений.Однако персонал утверждал, что данная книга находится в другом отеле.. после долгих разговоров принесли обычный пустой блокнот. Следовательно наши права как туристов были нарушены! 29 Ekim'den 4 Kasım'a kadar Aksaraydaki Otel Milanoda konakladik . Konaklamanın ilk gününde, personel bize cok kotu ve kaba davrandı .. Otel personeli otelin misafirleri hakkında kişisel bilgileri yabancilarla paylasti. otelin konumu, duraktan cok uzakta. Ayrıca odanın temizlenmesiyle ilgili sorunlar var ... kötü bir şekilde temizlenmiş, toz alinmamis. Son günlerde şikayet ve önerilerden oluşan bir sikayet ve oneri defteri istedik .Ama personel, bu defterin başka bir otelde olduğunu iddia etti .. uzun sohbetten sonra boş bir not defter getirdiler. Bu nedenle, turistler olarak haklarımız ihlal edildi! We have stayed at Milano Hotel at Aksaray from 29 october till 4 november ,First day when we checked in hotel staff was so rude and not professional ,, and they sharedour personal information with other people !! and and hotel is so far from the bus station and cleaning is so bad everywhere in the room is very dusty ,, and we have requested feedback form bt they just brought us a smal blank notebook ,we really had a very bad experience,, we will never ever stay in that hotel anymore

1) Отель стоит в неблагополучном районе, рядом дерутся местные жители, бегают дети попрошайки. Чем-то напомнило Индию. 2) в первую ночь забыли наволочки на подушки надеть. 3) фотографии мебели и номеров не соответствуют, мебель не новая. 4) душевая кабина текла и весь пол в ванной был в воде.

Маленькие номера

Персонал знает над чем им работать

После заселения я сразу же приняла решение, что хочу покинуть этот отель, но решила остаться на одну ночь, т.к. сумму за проживание с меня сняли полностью, но я знаю, и у меня была подобная ситуация в Ницце, когда мне не понравился отель, а сумма была оплачена полностью, в Ницце мне была возвращена сумма за проживание кроме одной ночи. Здесь я разговаривала с администрацией, они сказали, что сумма невозвратная и они ничего не могут поделать.

Эконом номер без окна! об этом ни где не указано!

Всё было бы гораздо лучше, если бы не воровство в номерах сотрудниками отеля. Испортили рабочую поездку с 20 по 24 декабря. На окне была решетка (2 этаж), а уборка только личной просьбе. При этом, я вернулся в один из дней, в комнате бардак, сумка вся взъерошена, из самого труднодоступного кармана пропали деньги. Отправился на ресепшн, там начался цирк: "О боже, как такое могло случиться? Мы сейчас посмотрим все камеры, подождите немного". Началось затягивание времени, что-то вроде: камеры тормозят, это долго и подобное. В общем, я сказал, что звоню в полицию, и тут, (о чудо!), ко мне подходит другой менеджер, протягивает мои деньги и говорит, якобы, валялись в коридоре. Я ему отвечаю, что это чушь и такого быть не может. И да, 50 евро мне таки не вернули, благо остальное удалось возвратить. Смеха совершенно глупая. Хотелось поскорее покинуть отель. Ещё и у моих соседей так же "пропали" деньги. Совершенно не рекомендую никому сюда приезжать, по хорошему, было бы неплохо и полицию пригласить. Steal your valuables from the room! Be careful!!!

Шумно, ужасно грязно, отношение персонала очень плохое, в номерах не убирают, полотенца не меняют

Людям с больными ногами советую в этом отеле не заселяться по причине очень крутого и долгого подъема к основной улице. Еда - жуть, кофе - трэш, номер вообще не убирали 4 дня. Вечерами опасно возвращаться в отель, так как он расположен в месте проживания "добрых" людей- весь сброд, попрошайки, наркоманы, нелегалы будут вас сопровожать все 800 метров от центральной улицы до отеля. Иногда будут кидаться на вас и смеяться при этом. Для любителей адренналина в самый раз.

В 12 дна моя подруга хотела зайти в гости..... Её не пустили! Посторонним вход запрещен! Было так сказано. Да я понемаю ночью..., Но не днем и притом женщина.

Уборку номера провели лишь на четвертый день и то по запросу, умывальные принадлежности были на одного человека изначально и не менялись до конца срока проживания. Раковины в санузле за время проживания не помыли ни разу. Санузел крайне тесный, впрочем как и сам номер.

Нужно сменить уборщицу, она делает вид что работает. Такой грязи мы еще ни разу не видели. Полотенца и постель не менялись после предыдущих поселенцев. Кругом волосы: длинные, короткие, лобковые. Кругом пыль. Мы почувствовали себя неудачниками.Спа-бесплатно.Спа грязная. Из трех саун, нам включили только одну. Ночью на кровати было противно спать. Одеял нет.И месторасположение ужасное. Лучше доплатить 10 долларов и поселиться в другом месте.

Платный завтрак

Хамам не работал,

Крошечный номер

Немного маловато места в номере

К маленькому размеру номера, ревущей вытяжке из бани(видимо) привыкли за пару дней. Но звукоизоляция номеров практически отсутствует. Для долгого проживания при полной гостинице это будет проблемой.

Разве что пахлаву медовую на завтрак давать

Обещанного вида из окна не было, но это не беда, мы приходили только спать.

Номера очень маленькие, вдвоем практически не развернуться. Завтрак однообразный.

Номера очень маленькие, не хватает шкафа. Постель не меняли.

Очень маленький номер и плохая шумоизоляция

Очень маленькие номера, нет шкафа для одежды (только вешалки), сложно разместить даже обувь и чемоданы, но за такую цену можно пережить. Не стоит вызывать такси в аэропорт из отеля, служба-партнер называет сумму 60 лир, а если найти такси на соседней улице - 40лир.

Нет такого.

Только месторасположение, хоть и очень близкое к историческим достопримечательностям, но район небезопасный, шумный и находится в низине, так что добираться до всего надо было в гору!

Маловат номер