Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Международный Отель Астана, 3 звезды
Этот отель находится рядом с Центральным стадионом Алматы и в 5 минутах ходьбы от площади Республики. К услугам гостей бесплатная парковка, элегантный ресторан и просторные номера с кондиционером. В стильном ресторане "Сулу" подается ежедневный американский завтрак, а также блюда французской и казахской кухни. В лаундж-баре сервируются закуски и коктейли, а по вечерам здесь играет живая фортепианная музыка. Современные номера отеля "Астана" располагают телевизором со спутниковыми каналами, мини-баром и балконом. Также в распоряжении гостей собственная ванная комната с халатами и туалетно-косметическими принадлежностями и бесплатный Wi-Fi. Напротив отеля "Астана" находится трамвайная остановка, что позволит гостям добраться до других районов города. В отеле организуется трансфер до аэропорта Алматы, расположенного в 20 км.
Отзыв об отеле:
Международный Отель Астана, 3 звезды
Yes
14.01.2019 22:17
Достоинства:
Быстрое заселение.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция. Старая сантехника. Маленькая комната для двоих. Узкие кровати. Количество звезд (4*) завышено. Реально отель 3*
Отзыв был полезен?
0
0
Dauletbay
14.01.2019 04:16
Достоинства:
Мне нравится что вежливый, очень дружелюбный персонал, местоположение и завтрак, wifi в гостинице очень качественный. В номере есть все, что нужно для отдыха после работы: телевизор, мягкая уютная кровать...
Bedran
09.01.2019 19:22
Достоинства:
Цена и расположение
Недостатки:
Недостаточно чисто, вода была тепленькая, напор хороший но горячая вода не шла.
Gulzhikkz
19.12.2018 19:53
Достоинства:
Очень понравился отель,удобное расположение, милый интерьер, чистота, наличие ванных принадлежностей, халата, завтраки.
Rusgul
19.12.2018 13:42
Недостатки:
Кровать узкая и скрипучая, двери от балкона не закрываются до конца, пластик весь шумит и дует.
Ляйля
09.12.2018 10:49
Достоинства:
Все под рукой. Чисто и опрятно.
Недостатки:
В комнатах холодно. Нет обогрева.
Andrew
25.11.2018 17:42
Достоинства:
Сауна и тренажерный зал входят в стоимость номера!
Недостатки:
Глюки с магнитными ключами, не было питьевой воды в номере, немного устаревший ремонт душевой.
Guldana
18.11.2018 14:31
Недостатки:
Двери и мебель уже устарели, кажется необходимо обновить.
Alexandr
15.11.2018 18:27
Достоинства:
Удобное месторасположение, приветливый персонал, вкусный завтрак. Информация на трёх языках. Заселился на 4 часа раньше и отбыл на 2 часа позже без дополнительной платы. В комплекте посещение сауны.
Недостатки:
Номера в слегка уставшем состоянии, плохая шумоизоляция, т.к. всех вокруг очень хорошо слышно, розетки еле живые, пульт через раз переключающий каналы и прочее по мелочам. А так ничего серьезного.
Ivan
10.11.2018 21:34
Достоинства:
Женщина которая готовит завтрак , приятная , улыбчивая , добродушный человек и обслуживает с улыбкой на лице . Завтрак хороший , но нужно встать пораньше , а то может чего то не достаться !!!!
Недостатки:
Недостаточно чистые номера ! Сначала перепутали номер , но после замечание всё исправили !
Kairat
09.11.2018 21:50
Достоинства:
Завтрак просто супер. Шведский стол отличный выбор блюд.
Недостатки:
В номере было холодно.
Zarina
09.11.2018 18:45
Достоинства:
Завтрак, расположение, персонал
Недостатки:
Пора делать ремонт
Natali
27.10.2018 01:41
Достоинства:
Приветливый персонал. Прекрасное местоположение. Вкусные завтраки.
Недостатки:
Люкс не был оснащен посудой и столовыми приборами,и тем самым мы постоянно просили поднять в номер.
Вячеслав
26.10.2018 19:21
Достоинства:
Печёная тыква на завтрак была вкусна.
Недостатки:
Шум с дороги
Владимир
22.10.2018 09:30
Достоинства:
Отличный завтрак и удобное месторасположение.
Недостатки:
Не работала система отопления.
Айгерим
21.10.2018 17:40
Достоинства:
В целом, все соответствует цена-качество. Брала через букинг, со скидкой. Стандартный номер с двумя отдельными кроватями. Завтрак вкусный.
Недостатки:
Думаю необходимо освежить все. Ковролин поменять. К сожалению, не было стаканов для воды.
Sergey
19.10.2018 19:58
Достоинства:
Уже несколько раз останавливались в этом отеле. В целом, всегда все было положительно. Нормальный персонал, отличный бармен.
Недостатки:
В этот раз все было не совсем комфортно. Не было горячей воды, попросили исправить, в итоге пропала холодная и остался кипяток. Коллег поселили в номера, в которых откровенно пора бы уже сделать ремонт в санузлах.
Kantar
18.10.2018 02:33
Достоинства:
Цена. Через Booking забронировал по 11 тысяч тенге. Качество выше этой цены , однозначно. Адрес отличный, удобства, ванная. Женщина на завтраке очень приветливая.
Недостатки:
Ресепшн исправно и вежливо принимает заказ... и не исполняет его. Просил починить сейф, два раза - не дождался реакции. Просил починить чайник, починил сам - никто не пришел.
Игорь
02.10.2018 12:29
Недостатки:
Номера требуют ремонта, в частности, сан. узел, халат ветхий.
Nurlan
30.09.2018 00:48
Достоинства:
Персонал отличный
Недостатки:
Требуется ремонт и химчистка. В номерах запах сигарет.
Елена
27.08.2018 10:25
Достоинства:
1) Вкусные, сытные завтраки с блюдами на любой вкус; 2) Удобное расположение: близко метро, рядом много кафе и торговый центр с супермаркетом; 3) Отзывчивые и приятные сотрудники; 4) Ухоженный газон с розами перед входом. Красиво :)
Недостатки:
Хорошо бы слегка "освежить" номера (с точки зрения обновления мебели, ванной комнаты). Всё остальное отлично.
Elena
19.08.2018 04:43
Достоинства:
Отличное местоположение, хороший персонал, сытные завтраки и уютные номера.
Adlet
22.07.2018 07:44
Достоинства:
Вкусный завтрак, удобное расположение отеля, отличный Wi-Fi.
Недостатки:
Недостаточная чистота в номере, низкая эффективность кондиционера
Ivan
20.07.2018 01:10
Недостатки:
Не было горячей воды. Постоянно бежала вода в унитазе.
Ilhom
18.07.2018 14:41
Достоинства:
Персонал.
Недостатки:
Кришка унитаз, циркуляция воздуха в туалете.
Nurbolat
17.07.2018 05:24
Достоинства:
Удобное расположение.Очень вкусный завтрак.Были проблемы с туалетом(запах), но сразу нам поменяли комнату. На территории отеля есть станция, генератор(может что то другое) который очень сильно шумит.В целом оценил на 3.5 из 5.
Mira
14.07.2018 18:13
Достоинства:
Цена отличная, персонал сверхдружелюбен, локация просто супер, за такую цену отличное качество номера👏🏻
Недостатки:
Вода в душе не кипяток, долго нагревается. Все остальное супер
Vadim
11.07.2018 11:56
Недостатки:
По моему мнению, не соответствует заявленным звездам. Мебель, сантехника.. "советских" времен.
Nurlan
09.07.2018 22:31
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Кровать ужасно скрипела, матрац подустал
Na
07.07.2018 03:14
Достоинства:
Местоположение хорошее, уютное, услуга хорошая, чистая
Гульмира
17.06.2018 09:36
Достоинства:
Понравилось, что утром приносили завтрак в номер во время оразы
Недостатки:
Не было горячей воды. Потом выяснилось, что воду отключают и нужно им просто звонить. Но при заселении об этом никто не сказал.
Ivan
17.06.2018 07:43
Достоинства:
Часто останавливаюсь тут. С учётом букинг-скидки это по-прежнему лучший вариант в округе за эти деньги. Есть неплохой завтрак, тренажёрка и сауна.
Недостатки:
Персонал немного расслабился, неважнец стали убирать номер. Заказал сауну - перед моим приходом вообще не убрали за предыдущими посетителями, кругом валялись мокрые простыни, парилка стояла выключенная. Ну и завтраки могли бы хотя бы через день разнообразить.
Ермек
16.06.2018 21:54
Достоинства:
Завтраки плохие,
Недостатки:
Ревизоро точно не пройдет
Rustam Kanatov
11.06.2018 14:33
Достоинства:
Только расположение.
Недостатки:
Скудные и однообразные завтраки, Горячая вода по утрам была - прохладной.
Natali Di Pre
06.06.2018 03:10
Достоинства:
Хорошее соотношение цена и качество. Удобное расположение
Недостатки:
Очень старая мебель.
Sergey
04.06.2018 19:23
Достоинства:
Отличный сытный завтрак!
Недостатки:
Отсутствие в номере холодильника, мини-бара. Требует ремонта ванная комната.
Роман
02.06.2018 15:17
Достоинства:
Приветливый персонал, чисто, удобное расположение.
Недостатки:
Завтрак скудноват. За эти деньги...
Анна Наговицына
01.06.2018 15:29
Достоинства:
Персонал отличный, соотношение цена-качество
Недостатки:
Это место не находят таксисты
Turar
26.05.2018 22:26
Достоинства:
Расположение, персонал
Недостатки:
Состояние номерного фонда - в целом неплохо, но пора уже сделать кап.ремонт
Оксана
26.05.2018 16:25
Достоинства:
На завтраке разнообразие соков
Недостатки:
Телевизор очень маленький в номере.
Оксана
26.05.2018 04:16
Достоинства:
Вернули телефон. Забыла в номере при выезде.
Недостатки:
На завтраке мало выпечки
Irina
24.05.2018 00:57
Достоинства:
Приятный доброжелательный персонал
Недостатки:
Не было горячей воды.чуть теплая была бронирована 2-х спальная кровать, а в номере оказалось 2 узких кровати неисправен унитаз, кнопка смывного бачка неисправна был сломон шланг душа,но потом по просье все исправили,но в ванной остались грязные следы сантехника,что было малоприятно Не было вообще халатов...Покрытие на полу очень грязное,,все в пятнах.. В Вобщем гигиена оставляет желать лучшего)
Merlan_kz
23.05.2018 12:14
Достоинства:
Место положение
Недостатки:
Как будто попал в советский союз.Так переночивать можно.
Vladimir
21.05.2018 20:48
Достоинства:
Расположение, рядом метро.
Недостатки:
Старая мебель.
Aizhan
21.05.2018 05:48
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Гостиница требует ремонта
Аскар
16.05.2018 11:57
Достоинства:
Хороший отель.
Недостатки:
Было холодно в номере. Отопление отключено. Обогреватель не дали.
Victoria
16.05.2018 01:21
Достоинства:
Чисто в номере. Хороший завтрак
Недостатки:
Обслуживание в лобби
Diana
13.05.2018 03:14
Достоинства:
Цена, качество, месторасположение
Недостатки:
Нужно сделать ремонт и обновить мебель
Aldiyar
10.05.2018 02:32
Достоинства:
Постель- чистая
Недостатки:
Ужасный номер и сервис
FilipeMiguel
08.05.2018 04:52
Достоинства:
1. Круассаны были свежимы и вкусными. 2. Удобное расположение.
Недостатки:
1. В Холл мягкие мебели были очень грязными, с пятнами, кажется давно не стирали наволочки от мебели, не мыли. Было очень неприятно! 2. В Холле вечером в 22:30 ч. ходили 2 пьянные мужчины, начали с нами разговаривать(приставать), небезопасно. 3. Недостаточно выжливый персонал. (не все!) 4. В номере не были чайные ложки. 5. Душевая лейка - прошу исправить фиксатора, не могли лейку спустить вниз. 6. Завтрак - мало выбора, в общем скучный.
Гаухар
07.05.2018 19:30
Достоинства:
Понравилось все,особенно xочу поблагодарить Айгерим которая быстро решила вопрос с размещением,высокий культурный уровень.Также стоит отметить что завтраки стали разнобразнее и вкусные.Комнату убирали каждый день,постель всегда свежая. На ресепшене ребята Асель,Крымбек молодцы,очень приветливые! Желаю в дальнейшем так держаться!
Ekaterina
04.05.2018 05:36
Достоинства:
Хороший завтрак - достаточно большой выбор блюд, фрукты, овощи, горячее. В душе был хороший гель для душа dove, шапочки и прочие принадлежности, в шкафу лежали губки для обуви, набор для починки одежды.
Недостатки:
Номера довольно старые, на полу лежит грязный ковролин, за спинкой кровати клубы пыли, горячую воду нужно ждать минут 20 и не факт, что она не будет только еле теплой. В шкафу было всего 4 плечика на двоих и ноль полок. В отеле есть бесплатная сауна, которая больше напоминает подсобку с бассейном и опять же холодным душем, где на полу лежат грязные коврики, а плитка вся побитая. За несколько дней до заезда я писала с вопросами, но мне так никто и не ответил.
Elena
02.05.2018 21:16
Достоинства:
Персонал на ресепшн и в баре - очень отзывчивый и душевный. Хороший завтрак, шведский стол с неплохим выбором еды. Вода питьевая в коридорах в свободном доступе. Больше позитива не нашла.
Недостатки:
Ковролин на полу очень пыльный не только в коридорах, но и в номере Люкс! Уборку в номерах проводят на тяп-ляп. Под кроватью жуткая пыль, под тумбочками тоже, на окнах серая от пыли тюль. Мини бар не холодил - пришлось хранить кефир для ребёнка в холодильнике в баре на первом этаже. Розеток работающих во всем двухкомнатном номере - три. Одна под чайник или телевизор или мини-бар (который почти не холодил), вторая под светильник в одной комнате и третья - под светильник в другой комнате. Приходилось выбирать включать свет или зарядку для телефона. Ванную не мыли ни разу за неделю. Дали детскую кроватку, а одеяла детского не оказалось. В итоге кровать оказалась бесполезной, так как укрывать в ней ребёнка было нечем. Комнаты в номере маленькие, Мебель старая и затасканная. Спасал всю ситуацию персонал на ресепшн. Они настолько доброжелательные и отзывчивые, что это сглаживало ужас от такого жуткого отношения к чистоте.
Alexander
28.04.2018 18:26
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал. Отличный завтрак (не обедал и не ужинал). Хорошо убирают, с каждой уборкой дают бутилированную воду. Бар работает круглосуточно, персонал готов даже в номер занести заказ. При это все весьма недорого, по крайней мере по российским меркам.
Недостатки:
Староватая инфраструктура. Туалет-ванная-краны и т.п. довольно старые и потрепанные. Лейка душа была треснутой (это не мешало, но просто как факт). По вечерам иногда некоторые гости распевали песни, что мешало спать. Но в целом контингент приличный, видимо, национальные колориты.
Natalia
28.04.2018 12:36
Недостатки:
По утрам нет горячей воды. В комнате прохладно, полотенцесушитель не работает,розетки неудобно расположены
ЛукьяновАлександр
25.04.2018 04:33
Достоинства:
Множество кафе рядом
Недостатки:
"Полулюкс"который я забронировал, дай бог хоть бы до "стандарта" дотянул
Ainur
22.04.2018 21:50
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Холодно! Сервис отсутствует! Чемодан сама спускала! Персонал равнодушный
Алексей
22.04.2018 14:31
Достоинства:
Хорошее местоположение. Удобный эргономичный номер. Чистое белье и полотенца. Отличный выбор блюд на завтрак.
Недостатки:
Мебель старовата.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Сад
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин
Разное
Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
