Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Международный Отель Астана, 3 звезды
Этот отель находится рядом с Центральным стадионом Алматы и в 5 минутах ходьбы от площади Республики. К услугам гостей бесплатная парковка, элегантный ресторан и просторные номера с кондиционером. В стильном ресторане "Сулу" подается ежедневный американский завтрак, а также блюда французской и казахской кухни. В лаундж-баре сервируются закуски и коктейли, а по вечерам здесь играет живая фортепианная музыка. Современные номера отеля "Астана" располагают телевизором со спутниковыми каналами, мини-баром и балконом. Также в распоряжении гостей собственная ванная комната с халатами и туалетно-косметическими принадлежностями и бесплатный Wi-Fi. Напротив отеля "Астана" находится трамвайная остановка, что позволит гостям добраться до других районов города. В отеле организуется трансфер до аэропорта Алматы, расположенного в 20 км.
Отзыв об отеле:
Международный Отель Астана, 3 звезды
Marina
19.05.2019 12:22
Достоинства:
Кровать большая и удобная.
Недостатки:
Очень тесный номер. В номере на двоих первоначально все было на одного: комплект полотенец, халат, чашка и тд. и только после замечания, полотенца, умывальные пренадлежности и халат донесли. В душевой кабине нет полочки, шампунь и гель приходится ставить на пол. На завтрак кофе только растворимый.
Отзыв был полезен?
0
0
Dmitry
18.05.2019 05:51
Достоинства:
Отель расположен в центре города. Это единственный его плюс
Недостатки:
Отель не соответствует своим 4 звездам: в номере (люкс) сломано все - от душа и крючков до ржавого унитаза. Завтрак очень скудный. Повар готовит еду в перчатках, а потом в них же убирает остатки еды и посуду. Номер не был готов к 16:00, пришлось ждать, пока его уберут, хотя заселение с 14:00. Бесплатная вода в номере была вскрыта
Vadim
18.05.2019 04:34
Достоинства:
Удобное местоположение , сытный завтрак .
Недостатки:
Начиная с ресепшена , который не соответствует стандарту , отсутствует полка под сумку при общении с персоналом . Прокуренный номер , кровать и пастельное белье уровня общежития , интерьер не соответствует звёздам , лифт не соответствует звёздам . Нет инфраструктуры для отдыха .
Arslan
18.05.2019 02:58
Недостатки:
Работа ресепшен. Долго не могли подготовить документы.
Гость
17.05.2019 21:57
Достоинства:
Отличное расположение, до метро пять минут пешком. Рядом много достопримечательностей. Отличный шведский стол. Заселили немного раньше расчётного часа.
Artem
17.05.2019 20:36
Достоинства:
Все было хорошо, номер чистый прибранный ! Рекомендую!!
Xeniya
17.05.2019 15:31
Недостатки:
Довольно таки прокуренный номер, для заявленной 4* стоимостью 15000 тенге.
Yeleuova
17.05.2019 08:53
Достоинства:
Все устраивает! Спасибо большое! Завтрак классный и вкусный!
Robert
17.05.2019 03:41
Достоинства:
В целом, для переночевать, подходит. Но номер был прокуренный. Хотя и считается как некурящий. Но очень радушный и доброжелательный персонал. За их работу огромный Рахмет:)
Недостатки:
Прокуренный номер. Старая сантехника, местами течет.
Mariya
16.05.2019 21:49
Достоинства:
За такую цену всё, что надо есть. Чтобы провести три ночи - самое то. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Завтрак хороший, сытный и даже есть выбор.
Недостатки:
В целом, номер чистый, но ковры-дорожки все в пятнах, страшно даже в тапочках ходить по такому.. Ещё минус: в последний вечер поездки в девятом часу вечера прямо напротив моего номера начали ремонт с дрелью и другим шумным штукам. После второго звонка на ресепшн спустился охранник и волшебной фразой "ну что, мужики, заканчиваем?" прекратил это безобразие. Хотелось тишины и поспать до полета, который был рано утром, но два часа моего сна забрал ремонт, это испортило впечатление.
Dauletbay
15.05.2019 16:16
Достоинства:
Нравиться место расположения, персонал, чистота и порядок.
Недостатки:
WIFI слабый
Роман
15.05.2019 12:36
Достоинства:
Не плохой завтрак,большой номер,много разных гелей шампуней и тд
Недостатки:
Выезд в 12,00 везде в 14,00 Ужасный вайфай он по факту есть,а по сути ничего не грузит Плохое растворимое кофе на завтрак
Stanislav
14.05.2019 19:33
Достоинства:
Только ресепшн
Недостатки:
Прокуренный, не очень чистый номер, девочки легкого поведения в коридоре.
Twerkachu
14.05.2019 17:32
Достоинства:
Отличный выбор завтрака, идеальное для меня месторасположение, хороший номер с удобной кроватью и балкон!
Недостатки:
Очень не хватало розетки рядом с кроватью :) И чуть-чуть ремонта, видно, что гостиница старая, например, у меня в номере были расшатаны дверки душа.
Shery_lady
14.05.2019 14:49
Достоинства:
Хорошее расположение, метро в 15 метрах от отеля. Вкусные завтраки. Мягкая кровать. В целом отель тянет на 4-, старенький, но добротный. Порадовала бесплатная сауна. Есть все необходимое, включая зубной набор и веревочку на балконе, чтобы можно было просушить полотенца и вещи.
Недостатки:
Были заявлены халаты, вода бутилированная, но не оказалось в номере. По запросу выдали халат, также на этаже есть кулер, но в номере на двоих, опять же, был один стакан. Плохо работала дверца в душ. А в басейне в сауне была старая вода. И в последний день горничная как-то странно убралась, ощущение было, что она начала и ее что-то спугнуло)) Потому что на постеле были сложены одеяла, но подушки на стуле, открыта мусорка и т.д Вай фай вечером очень плохо работал, видимо когда была основная нагрузка на него.
Berdibek
14.05.2019 10:30
Достоинства:
Хорошее месторасположение, уютные номера и в целом все отлично
Ev_ya
14.05.2019 01:49
Достоинства:
Отель в паре минут ходьбы от метро, в одной остановке от станции «Абая», откуда пешком можно добраться до основных достопримечательностей и фуникулера на Кок-Тюбе. Приятный номер, убирались каждый день. Хороший завтрак, большой выбор нарезок, есть горячие блюда, каши. Хорошо работает wi-fi. С балкона видно горы. Поблизости есть несколько кафе и работает бар в лобби.
Недостатки:
Странным показалось размещение розеток у плинтуса в отдалении от кровати. И если зарядить в таком положении телефон все-таки можно, то вскипятить чайник с коротким шнуром - проблематично.
Alma
14.05.2019 00:31
Достоинства:
Обслуживание, внимательность персонала.
Недостатки:
Шведский стол, разнообразие.
Whybee
12.05.2019 22:11
Достоинства:
Отель удобно расположен в центре города, что актуально при алматинских пробках и заторах. Рядом с отелем магазины, торговый центр, остановки автобусов и станция метро. WiFi стабильный, персонал отзывчивый. Соотношение цены (а она низкая) довольно хорошее
Недостатки:
Если лет 20 назад отель был эталоном роскоши, то сейчас от этого осталась только память. Отелю нужен освежающий ремонт: 1) ковры старые, 2) мебель потрескавшаяся (стол), 3) душевая кабина напоминает общежитие; 4) на квадратном унитазе круглый стульчак, что не есть очень удобно. Одному ехать в этот отель на одну ночевку - нормально, однако парам или семьям условия могут показаться спартанскими.
Andrey
12.05.2019 20:58
Достоинства:
Неплохо работал вайфай, хороший завтрак. Персонал приветлив. Постельное белье было чистым, даже странно...
Недостатки:
Старый обшарпанный отель, в котором полноценного ремонта не было похоже со времен СССР... В номере неприятный запах старого отеля, все очень обшарпанное... Кто поставил этому месту 4 звезды?!
Vyacheslav
12.05.2019 07:19
Достоинства:
Завтрак насыщенный, на любой вкус. Расположение отеля очень удачно! Транспорт рядом, ходит хорошо, все доступно. Вокруг много разных кафе, в пешей доступности есть торговый центр с супермаркетом.
Недостатки:
Хотелось бы больше выбора на завтрак. Сыр одних и тех же двух сортов каждый день. Оладьев не было, хотя указатель имелся.
Yerlan
10.05.2019 19:24
Достоинства:
Первый раз остановился в этом отеле в Алмате, не много постарело все но в целом расположение отличное
Недостатки:
Кровать не удобная и старая мебель
Iana
09.05.2019 07:11
Достоинства:
В номере есть все необходимое, сначала только в 1м экземпляре, потом донесли второй. Было холодно в номере, сразу принесли обогреватель.
Недостатки:
Включили чайник и обесточили весь этаж...
Evgeniia
08.05.2019 05:34
Достоинства:
Отель расположен в самом центре города. Шаговая доступность до метро. Минимальная стоимость такси из аэропорта через Яндекс.Такси. Выбирали минимальную стоимость за ночь, так как смысла переплачивать совершенно нет! Дружелюбный и приветливый персонал, оставляли вещи после выезда из комнаты на ресепшн, забрали в целости и сохранности.
Недостатки:
За кроватью было очень пыльно, в номере 28 апреля было холодно ночью. Двухспальная кровать была вовсе не двухспальной, а сдвинутые односпальные с щелью посередине. В ванной комнате были принадлежности только на одного гостя. Приехали поздно, сил общаться и просить ещё принадлежности не было.
Наталья
08.05.2019 01:55
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля. Хороший номер. Очень чисто. Ежедневная уборка. Смена полотенец каждый день. В номере чайник, чай, кофе. Питьевая вода. Чудесные завтраки на любой вкус (шведский стол). В ванной, все необходимые принадлежности. Гель для душа, шампунь, мыло, зубная щётка и шапочка для купания. Телевизор. Минибар. Холодильник. Сейф. Все для комфортного проживания.
Недостатки:
Очень холодно было в номере. Погода конечно, была прохладная и дождливая. Но в номере комфортно было только под одеялом.
Найман
07.05.2019 18:56
Достоинства:
Понравился завтрак, отзывчевый персонал гостиницы, местоположение гостиницы.
Недостатки:
Комната уютная, но кавролан на полу х выглядел старым и потасканным. Телевизор старый и маленький,и показывал с помехами, мало каналов.
Dmitry
07.05.2019 13:14
Достоинства:
Отличное расположение, есть парковка для авто, рядом метро и общественный транспорт, такси в любую точку города - копейки. Удобная кровать и хорошая душевая.
Недостатки:
Завтрак простенький, выбор блюд небольшой.
Путешестввенник
06.05.2019 13:13
Достоинства:
Место расположение.
Недостатки:
Отношение к проживающим. При засилении дали не те номера, которые были забронированы. И в лальнейшем постельное бельё не менялось, полотенце только когда сходишь на реуепшин .
Luissiya
05.05.2019 02:23
Недостатки:
Матрас был немного мягким, обычно в отелях жесткие, ровные.
Дарья
04.05.2019 11:39
Достоинства:
Идеальное место для туриста или участника спортивных состязаний. Вблизи метро, остановки транспорта, спортивные объекты.
Недостатки:
В первоначальном номере сильно сквозило из балконной двери. Но при первом же обращении на ресепшн номер был заменён на лучший.
Leila
04.05.2019 04:16
Недостатки:
Предоставили номер с устойчивым запахом табака, хотя я специально просила номер для некурящих.
Zhumgulov
03.05.2019 09:36
Недостатки:
На Ресепшен девушка грубо отвечала на мои вопросы
Gulzhanat
02.05.2019 14:51
Достоинства:
Цена и выгодное местоположение гостиницы!!!
Недостатки:
Не совсем приветливая девушка на регистрации. В номере почему то отсутствовал мини-холодильник, постельное белье было не свежее !!!!! На завтраках не следят за залом, со столов не убирают, на гостей, не обращают внимание, ощущение, что персонал пришёл, чтобы пообщаться между собой! В целом, складывалось впечатление,что персоналу наплевать на своих гостей.
Gabit
02.05.2019 09:52
Достоинства:
Цена-качество
Недостатки:
Маленькое одеяло на двоих, два одинарных матраса на двуспальной кровати, разъезжались чуть неудобно.
Римас
02.05.2019 07:55
Достоинства:
Местоположение отеля очень нравится. Персонал очень приветливый.
Недостатки:
Обычный отель на 3 звезды максимум. Очень неудобная кравать. Неудобный душ.
Mauglich
01.05.2019 12:28
Достоинства:
В реальности (не на фото отеля) интерьеры выглядят уже поблёкшими. Хорошая, возможно даже люксовая, гостиница советских времен. В номере есть всё необходимое для гостиницы хорошего уровня (зубная щётка с пастой, мыло, гели, полотенца и даже набор ниток с иголкой). Завтра сытный - шведский стол, скорее малого, чем среднего размера, но - сытный. Рядом есть большой крытый охраняемый паркинг (8 этажей). За ночь берут недорого, порядка 100 тенге. Также рядом есть Ледовая арена, большой стадион. Номера, которые выходят окном во двор радуются зелени и относительной тишине. В дни мероприятий на стадионе, днём, не ночью, точно будет шумно. Номера с окнами на улицу - шумные, гостиница стоит на первой линии оживлённой улицы. Стоит учесть, что ночью в пятницу и субботу в городе может быть оживленное автомобильное движение, мало уступающее дневному (народ тусит). Кафе и средних размеров супермаркет есть рядом со стадионом. В соседнем квартале, выше по улице, есть популярный fastfood с автоподъездом. Стоит знать, что управляет этим отелем таже компания, что в отеле Казахстан, который на порядок выше уровнем и ценником. И да, ценник за номер стандарт на booking.com в самой гостинице на ресепшен дороже тысячи на четыре (тенге). Если мой опыт пребывания в Astana International Hotel для вас интересе и полезен, ставьте лайк :-) и пребудет с вами сила путешествовать! p.s. на гору Чимбулак ведёт одна канатная дорога, на Кок-Тобе - другая, она ближе к этому отелю )))
Недостатки:
Слишком хлипкая "ложка"-рожок для обуви. Сломалась при первом же использовании. Потолочный кондиционер в номере 313 в конце апреля не грел. Сразу проверяйте работу кондиционера на тепло и холод. Отопление в 2019 году отключили рано, в начале апреля, по всему городу. Если чувствуете холод, звоните на рецепшен, выдают обогреватель. Парковка небольшая, открытая, охраны нет. У входа вмещается 3-4 машины. Больше - вокруг здания, под окнами. Удивил размер одеяла. Две одиночные кровати составили вместе, а одеяло оставили для одиночной кровати, не двойное. Одному - хорошо, а ежели вдвоем? На этаже есть кулер с водой (но без стаканчиков) и комната для глажки белья (но с грязным утюгом).
Путешестввенник
30.04.2019 23:23
Достоинства:
Место расположение очень хорошее , метро в шаговой доступности идти 150-200 метров
Недостатки:
При заезде сразу же обдурили с выбором номера, дали не те номера которые были забронированы через сайт. Пришлось ругаться и выбивать положенный номер. Отношение горничных просто удручающие , постельное белье за 6 ночей вообще не менялось , полотенце и воду приходилось получать по напоминанию. 4 звезды не для этого отеля это точно. А самое главное подводят репутацию свою и сайта Booking. Что порадовало так это месторасположение близко от метро и хорошие завтраки. Сытые и вкусные.
Николай
29.04.2019 11:56
Недостатки:
Не могу получить счёт-фактуру, обещали при выезде, но сказали, что бухгалтер в субботу и воскресенье не работает. Обещали прислать по электронной почте в понедельник. До сих пор нет. Не могу отчитаться за командировку.
Александр
28.04.2019 22:50
Достоинства:
Очень вкусные завтраки. В целом было чисто и комфортно. Близко к станции метро, удобное расположение.
Недостатки:
Было холодно в номере. Кондёр работал только в режиме охлаждения, не грел совсем.
Виталий
28.04.2019 18:32
Достоинства:
Завтрак был очень вкусным
Недостатки:
Слышимость в номере, слышно что происходит в соседнем номере
Евгений
26.04.2019 01:58
Недостатки:
Ресторан на проходе почти. Фактически в фойе напротив рецепшна. Сидишь, ужинаешь и видишь как люди заселяются, вызывают такси, ходят от лифта к выходу. И они тоже тебя наблюдают. Немного некомфортно
Александр
25.04.2019 18:30
Достоинства:
Приветливый персонал, моментально реагирующий на обращения. Небольшой, но очень чистый и уютный номер. Прекрасное расположение в центре города. Замечательно вкусные и разнообразные завтраки.
Aigul
25.04.2019 11:27
Достоинства:
Место расположение
Недостатки:
Ночью кто то пытался зайти в номер,пока не стала кричать
Dauletkerey
24.04.2019 21:20
Недостатки:
Холодно. Номер без халата, без бутилированной воды, без чайных принадлежностей, очень слабый ТВ-пакет (половина каналов на турецком языке).
Maria
23.04.2019 10:10
Достоинства:
Персонал был приветлив, в гостинице чисто, хорошее расположение, недорого. Ванные вполне приличные. Хороший разнообразный завтрак. Понравилось, что в стоимость входит тренажерный зал - комнатка небольшая, но для меня это было важно, я им пользовалась :) Если пофиксить все минусы, что я перечислила - вероятно, гостиница сразу подорожает )))
Недостатки:
Интернет работал так себе. Очень скрипучая кровать (хотя сама по себе весьма удобная) и штора из пазов вываливалась все время - невозможно было окно зашторить второй гардиной :) Видимо, крючки шторы меньше по размеру оригинальных от карниза - и в месте, куда они вдеваются - они просто выпадали - рраз - и штора у вас в руках вся ) Потом приучаешься ее просто не трогать )
Дана
22.04.2019 07:56
Достоинства:
Завтрак очень понравился. большой выбор еды и все очень вкусно!
Saida
22.04.2019 00:20
Достоинства:
Удобные матрасы, чистые комнаты. Видно что отель раньше был очень хорошим. Сейчас чувствуется что он немного устарел. Соотношение цены и качества вполне справедливое.
Недостатки:
Было немного прохладно в номере, но принесли обогреватель при первой же просьбе.
Андрей
13.04.2019 20:42
Достоинства:
Завтраки - супер! Цены приятны, местоположение хорошее.
Недостатки:
Забронировали Люкс - не было пришлось брать простой номер. В номере 2х спальная кровать но одеяло было 1спальное и все принадлежности на 1го человека, не приятно.
Николай
12.04.2019 07:46
Достоинства:
Расположение очень. и подъезд для авто, возможен, и центр, куда угодно , очень удобно.
Alexandr
10.04.2019 21:29
Недостатки:
Шумно. Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Холодная вода в душе утром.
Сергей
16.03.2019 14:17
Достоинства:
Не смотря на обшарпоность мебели и номера, на кровати белое чистое белье в санузле белые полотенца, проводилась регулярно уборка номера. Нормальный завтрак (шведский стол), также неплохое месторасположение.
Недостатки:
Затертая и ушатанная мебель и сантехника, прозженная сигаретами мебель и ковролин (хотя номер я просил для некурящих), Плохая шумоизоляция номеров
Konstantin
15.03.2019 12:33
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Пора бы и ремонт слелать.
Юрий
13.03.2019 18:43
Достоинства:
Полотенца изумительно белые.
Недостатки:
Вид из окна
Pastorruslan
25.02.2019 06:17
Достоинства:
Отель с хорошим местоположением. Масштабный, это придаёт отелю статус!
Недостатки:
Староват, сейчас много отелей могут этому месту утереть нос, думаю что им нужно что-то менять. Застирали в девяностых, лифт, хрущевские комнаты, отношение. Но в целом качество оправдывает цену!
Azat
24.02.2019 13:35
Недостатки:
Постояльцы спротивная команда детей, с утра сильно шумели
Rustam
12.02.2019 17:54
Достоинства:
Цена относительно качества - нормальный вариант. Номера разные по свежести, есть совсем старые номера...
Зарубина
06.02.2019 05:35
Достоинства:
Завтрак был неплохим.
Недостатки:
В номере возникли проблемы с душем. Утром было шумно.
Olga
05.02.2019 02:20
Достоинства:
Вкусный завтрак, уютный номер.
Недостатки:
Работу спортзала с 7.00
Elvira
02.02.2019 02:54
Достоинства:
Понравилось, что в номере есть почти всё необходимое, зубной набор, мыло, гель для душа, шампунь. Порадовало наличие ниток и иголки для шитья.
Недостатки:
По-моему мнению, цена для номера все-таки завышена, цена качеству не соответствует. Отелю необходим капитальный ремонт, 4 звездам не соответствует. Сервис тоже можно было улучшить.
Sergey
25.01.2019 06:54
Достоинства:
Месторасположение, хороший персонал.
Недостатки:
Шумная вентиляция, в шкафу незакрепленные держатели для вешалок. Все достаточно подержанное. Нет розеток возле кровати для зарядки телефона/компьютера. Сказать, что гостиница отвечает 4 звездам не могу. 3 звезды максимум.
Иван
19.01.2019 07:13
Достоинства:
Персонал.
Недостатки:
Не понравился санузел. Долго сливалась холодная вода из горячего крана.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Сад
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин
Разное
Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
