Отзывы Metropark Hotel Wanchai Hong Kong, 4 звезды

А вот из минусов- обычная история с Гонконгскими гостиницами. При бронировании у меня заблокировали сумму , при заселении на мой вопрос - откуда возьмут деньги, меня заверили, что с депозита и ничего больше не возьмут. А на деле получилось ровно наоборот. Сняли сумму с карты и заблокированные деньги подвисли. Но у меня был подобный опыт и я позвонила в свой банк и банк ускорил возврат блокированной суммы и я получила свои деньги обратно через 2 дня, а не через месяц как это бывает с Гонконгскими гостиницами.

При бронировании в августе с нашей банковской карты сразу сняли деньги, затем за день до заселения, 30 октября,деньги с карты сняли второй раз, Когда мы стали при заселении в отель, 31 октября, выяснять, почему должны дважды оплачивать проживание, то в ответ услышали, что прошло больше месяца после бронирования, и у них такие правила. Обещали послать запрос на отмену первого платежа, но при выселении, 2 ноября, мы услышали , что к снятию денег первый раз отель не имеет отношение, это Booking.com виноват!!!

Холодильник практически не работалкондиционер работал безотносительно к выставленной температуре - приходилось отключать периодическивыходит на улицу с интенсивным движением 2-х ярусных автобусов - так что сразу попадаешь в шум городаочень удивило отсутствие шкафа с полками для вещей в номере - только плечики в шкафу - полок нет вообще - ну и куда разложить вещи ? оставили в чемоданах

Запах сырости в номере!непрятношумный кондиционер

Wi-Fi был ужасным. Сайты открывались через раз. Скорость интернета позволяла только фотографии в Instagram публиковать :) В нашем номере окна выходили в стену другого здания, но как то не особо беспокоило

Низкие потолки и теснота в номерах, общее ощущение "заюзанности" номера, уборка на три с плюсом-под кроватями пылесосят редко. На 4 звезды не тянет.

Пришлось долго убеждать персонал, что что то с замком на двери!!!Только с третьей попытки замок перекодировали!!

Гостиница только для ночлега. С моей точки зрения стоимость завышена, но это касается всего города.

Первое что не понравилось (но я подстраховался), при бронировании пишут, что заранее оплачивать не надо! Но за 2 дня до приезда хотели списать полную стоимость проживания! При этом эта сумма была бы бронью и на месте пришлось бы платить отдельно! А ту бронь возвращали долго бы! Я специально предоставил им карту, где денег не было и списать им ничего не удалось! В итоге оплачивал сразу на месте!Очень не понравился номер стандарт! Жить в таком было бы не возможно! Маленький, сырой! В итоге пришлось доплачивать за премиальный номер, а за эти деньги рядом есть гостиницы получше!Депозит такой же как везде - 500 гонконгских долларов!

Гонконг с недавних пор стал значительно дороже. Не всё укладывается в сознании, что это было дешевле еще недавно. Попадая в сити, вы должны отдавать себе отчет, куда вы попали и что здесь смотреть. Спасает метро. Не во всех харчевальных заведениях понятно что заказывать. Учите английский. Всё, что могло не понравиться - сущие мелочи по сравнению с впечатлениями о городе - стране.

Очень плохая звукоизоляция, при заседении дали номер меньше оговоренных 18и метров (от силы 13-14). Я так думаю, что на пробу (прокатит-не прокатит) его дают почти всем, судя по многим отзывам. Так как мы останавливались на 2 ночи и других претензий не было, требовать переселения не стали.

Это скорее претензия к букингу, который намудрил с нашей бронью и снятием денег, пришлось долго вникать при заселении в суть.

Неважная звукоизоляция

Вот звуко и шумоизоляция между номерами недостаточная и очень маленькая комната с тренажерами, в которой стоят только 4 тренажера для кардио нагрузок, при этом кислорода там явно не хватает и на одного человека, через 15 минут из-за отсутствия такового ты весь мокрый и красный. Не понравился слив в ванной комнате, вода с трудом уходила в течение минут 5 после того как примешь душ.Минусом этого отеля является низкая квалификация сотрудников на регистрации. В ноябре я бронировал номер с завтраком, 30.11.14 с меня сняли типа депозита на сумму 1258.29 HKD, я эти деньги назад я получил 30.12.14 после отказа от этого бронирования 20.12.14. Взял я другой номер с полной оплатой, деньги на сумму 5202.80 HKD сняли 21.12.14. При заезде в отель 02.01.15 на регистрации стояла девушка китаянка с длинными крашеными волосами, и она меня убедила, что деньги не сняты, а они заморожены, и она провела еще раз карточкой, каково было мое удивление, что через три дня пришел отчет о том, что с меня сняли 02.01.15 еще раз сумму 5202.80 HKD, только по приезду в России и обращению в сбербанк мне вернули эти деньги 21.01.2015. При этом она еще раз затребовала депозит за проживание, типа за пользование баром и с другой карты сняла 500 HKD. Так что при регистрации и выезде из отеля не рекомендую попадать на эту не очень квалифицированную барышню. Все таки проанализировав и проживание и то что посмотрел я в Гонконге, на будущее я предпочел бы отель вблизи станции метро Central.

Цена завышена, если не сказать дорого для такого отеля, но связано это скорее с повышением курса. в день прилета позвонили в 12 ночи и принесли бутылку воды, удивились что спим )) как-будто нельзя было принести пораньше.в остальном все неплохо.

Несмотря на то, что заказывали номер для некурящих, нам достался ярко выраженный прокуренный номер. Менять не стали, т.к. были уставшие с ночного перелета и дня в ГК. В номере достаточно прохладно, кондер на обогрев не работает.

Тонкие стены - соседская ванная находится в изголовье кровати. Пока соседи не помоются - уснуть сложно. Окна наглухо закрыты - проветрить невозможно - только кондиционер. Отель несколько раз заранее блокирует стоимость первой ночи, в случае если денег не хватит - бронь будет снята. Помимо заблокированных средств за первую ночь при заселении берут 500 HKD депозит.Весьма дорогой завтрак (вокруг отеля большое количество мест, где можно позавтракать дешевле). Сложно оценить соотношение цены и качества, при том, что всё относительно чисто и комфортно, но отель тянет максимум на $100 за ночь, наш же номер стоил $140 и кроме этого мы были переведены в номер классом выше. То есть до своей цены отель особо не дотягивает.

Не понравилось ,как и многим,непонятная ситуация с блокировкой карт.Сначала сняли в сентябре половину суммы,затем столько же в декабре и при заезде опять такую же сумму + 500 гонк.$ c каждого номера как депозит.Потом ,после разбирательств ,сказали ,что отправили запрос на возврат первой блркировки(пока не вернули) и 1000 гонк.$(за 2 номера) тоже должны вернуть позже.Подождем.Если будут вопросы ,то свяжемся с менеджером Алиной за разъснениями(она сама нам это предложили).А в целом - все очень даже не плохо!

До заезда в отель заблокировали сумму за 1 ночь проживания, в день заезда еще раз заблокировали такую же сумму, и пока непонятно, когда все это разблокируется.Депозит за две ночи - около 350 USD (картой или наличными), что совсем уже сумасшествие.Номера расположены таким образом, что ванна соседнего номера прямо за стеной того места, где стоит кровать, а звукоизоляция нулевая (по крайней мере, невероятно слышно, когда за стеной принимают душ или спускают воду в унитазе)

Немного шумно в номере

Не удалось открыть окно, в номере было немного душно, система вентиляции особо не помогала.

Жестковатая кровать, были проблемы с горячей водой.

За неделю пребывания меню завтраков ни как не менялось.. ну хотя дома мы то же как правило едим одно и то же :)

Цена, отсутствие нормального вида из окна, маленькие номера

Насчитали за проживание на 200 гонконгских долларов больше, чем было по брони (даже с учетом 10 % за обслуживание). Двукратное увеличение стоимости номера в период с 30 декабря по 3 января. Маленькая площадь номера.

маленький номер тесно вдвоем

У меня пропал кошелек с деньгаи .Рассчиталась в отеле, портье поймал нам такси, таксист взял у меня из рук сумку в которой был кошелек (у меня младенец, поэтому сумка была соеднего размера) и положил в багажник. После выхода из такси я обнаружила пропажу практически сразу на регистрации. В целом мы так и не поняли замешаны ли сотрудники отеля или нет (надеюсь, что нет, но все трое почему то подумали что была), когда врнулись в отель после Филиппин хотели просмотреть видеонаблюдение, чтобы проверить садилась я с кошельком в такси или нет, но нам не позволил персонал(((

Номер маленький. Ужасная планировка

Ремонт, грохот, маленький номер

Маленький номер

цены высокие

Проживали 1 ночь, очень перемудряют с резервированием денег, 2 раза блокировали. В результате при стоимости номера в 100 евро, чтоб прожить 1 ночь нужно иметь 300.

Нет в номере: Халатов, Гладильных принадлежностей. Но все это, я думаю можно было заказать отдельно, и наверное, принесут в номер. Цена несколько завышена, но учитывая, что берут относительно небольшой депозит, то целом нормально.

Утром пылесос в коридоре ревел как ракета.

Бронировали отель на двое суток с оплатой в день бронирования (не возвратной), деньги списали сразу, в итоге при выселении стали требовать повторной оплаты, объясняя это тем, что первая сумма, якобы, бала просто предавторизацией и деньги нам вернут в течение месяца. Странно... Мы связались с booking.com, девушка стала звонить на рецепшен, чтобы выяснить эту проблему с оплатой. Сотрудники рецепшн не брали трубку телефона, зная откуда им звонят. Мы подошли опять к стойке и потребовали, чтобы взяли трубку телефона и поговорили с сотрудником booking.com Сотрудники отеля не могли толком объяснить, зачем при выезде с нас опять берут оплату, когда мы уже заплатили не возвратный платёж, и это было странно. Но обещали вернуть эти деньги. Платежи за пребывание разбивают на несколько частей, не понятно за что. В итоге выходит сумма, превышающая изначально предложенную (даже с учетом налога). За двое суток еще взяли депозит в размере 356 долларов США. За завтрак, которым мы не воспользовались, т.к. рано выезжали, деньги не вернули, хотя при заселении обещали Ланч-бокс в день выезда ( ланч бокс нам не дали). Советую не связываться с этим отелем.

Большинство номеров выходит окнами на помойку, и в номерах плесень в ванной. Дорого и бывают двойные списания или двойная заморозка счета.

Почему то полную оплату за все время проживания попросили внести сразу же в день приезда, хотя номер был забронирован и часть суммы была уже заблокирована на пластиковой карте.

Рядом с тоелем снесли здание. Теперь на его месте ведутся строительные работы. Просите номер с окнами на противоположную сторону.

Очень маленькие номера

Цена, отсутствие нормального вида из окна, маленькие номера

мы жили в люксе,номера небольшие,вначале даже подумал, что ошиблись и дали простой номер, но консьерж пояснил что стандартный номер еще меньше.Хотя говорят так везде в ГК.

На первом этаже отеля шел ремонт. Рядом с отелем ведутся строительные работы и на завтраке было достаточно шумно.

Низкие потолки в номере, ремонт в холле гостиницы.Персонал плохо говорит по английски.

Двойная блокировка денег на карте (заблокированы были при бронировании и еще раз списаны при заселении), "не разблокирование" в течении месяца залога. Но это - "норма" для ГК

Дороговато для этого отеля,на мой взгляд отель не тянет на 4 звезды.для информации на соседней улице находится улица красных фонарей.при выезде из отеля забыли вернуть депозит в 100$,обещали вернуть на карту,но пока тишина.