Отзывы Meteora Hotel at Kastraki, 4 звезды

Было прохладно в номере. На нашу просьбу исправить кондиционер отреагировали положительно, но ничего не сделали. Дали теплые одеяла.

Не поменяли полотенце!!!

Двуспальная кровать из двух односпальных

Слабенький wi-fi, который постоянно терялся и не подключался.

Интернета вообще нет

Завтрак ужасный

Понравилось почти все, кроме интернета... Очень медленный... Но наверное для отдыха в монастырях так и надо....

Плохой интернет в номерах практически его нет,для 4 звезд не хватает наличия тапочек и кофе на завтрак

С Wi-Fi просто беда. Было указано, что он предоставляется только в общественных местах, но и там воспользоваться им проблематично, когда большое количество туристов используют его вместе с тобой-максимум отправить текстовое сообщение, а вот поделиться фотографиями необыкновенных видов-придётся уже потом

Wifi , не стабильный, качество продуктов на завтраке не очень.

Кухня закрылась рано, заказы не принимали, но сотрудник на ресепшене быстро организовал доставку еды из ближайшего кафе.

Не работал wi-fi, в ванной холодно.

- WiFi работает только в холле и то не всегда - Дизайн номеров очень посредственный - Бассейн не подогревается - Нет трансфера до города, отель расположен далеко от всего. Можно дойти по тропинке, но она не обустроена и не освещается ночью

Плохое месторасположение. Очень долго искали отель. Отель не уютный. Бассейн грязный. Интернет только в лобби. Завтрак не вкусный и не свежий.

Проблемы с ванной комнатой

Плохая звукоизоляция номеров, за стеной две ночи подряд были разные соседи, но шум и от тех, и от других был очень ощутимый. Кроме того, утром для нас забыли вызвать такси, хотя с вечера подтвердили, что такси заказано. Так что, будьте на этот счет внимательны.

Далеко от города, нужна машина чтобы поужинать в центре.

Кровать – ужасные матрасы, очень неудобно спать.

Подушки были ужасными как почти во всех отелях Грециию Без машины трудно добираться.

Останавливались на 1 ночь,поэтому ничего такого не заметили

Было мало времени)

Плохо wifi

Запах в номере. Видимо какой то освежитель воздуха. Спали с открытым балконом по этой причине. Пол ночи выли и лаяли собаки со всей Каламбаки. Как на псарне. Интернет в номере не работает. Одна кружка - кровати 3. Видимо по очереди пить.

Отелю нужен ремонт.

Сервис в ресторане!

Ванна требует ремонта и обновления мебели и сантехники.

Цена завышенная 16 тыс руб, интернет работает только в лобби, остановились в семейном номере, одна из комнат обыкновенная с раскладушками, ванная комната покарябанная, сначала подумали грязь, на полах волосы, за такие деньги надо было рассмотреть 5- чный отель

1. Персонал. Официанты в большинстве неприветливы, некоторые ведут себя непрофессионально. Забыли игрушку, написали два письма (через Booking) с просьбой выслать ее. Ни на одно не получили ответа. Устроил бы любой ответ: не нашли, нашли но не занимаемся пересылкой... Но не полное отсутствие обратной связи, как в нашем случае 2. Далековато поселок с ресторанами и т.п., пешком неудобно, только на машине 3. Wi-Fi нормально работает только в холле. В описании указано что работает в общественных зонах, но ни в ресторане ни у бассейна он не ловит

Ванная комната- старая

Второй из двух забронированных номеров не давал той панорамы, на которую рассчитывала при заказе панорамного вида. Не работали кондиционеры.

Всё понравилось

Отель может бы и соответствал категории "4 звезды", если бы не ряд недостатков: - интернет (Wi-Fi) на ресепшен очень-очень медленный, а в номере вообще отсутствует; - наш номер был заявлен, как номер с площадью 65 м",- на самом деле там и 45 м2 площади не было; - катастрофический недостаток - это то, что вообще отсутствуют межкомнатные двери в номере категории suite deluxe, то есть это не Сьют Делюкс, а проходной двор; - в номере отсутсвовали тапочки и халаты; - при бронировании было заявлено, что нам предоставят питьевую воду,- воды нам никто не дал; - разнообразие блюд, предлагаемых на входящий в стоимость проживания завтрак - неудовлетворительный,- кофе, как в ларьке на вокзале, и даже сосиски не предлагают; - мы сходили на ужин... половины блюд, что представлены в меню, просто нет в наличии, да и те, что имеются в наличии - невкусные; - бассейн не расчитан на количество проживающих людей - с утра до вечера бассейн забит людьми и свободных шезлоногов нет; - несмотря на то, что при бронировании номера было указано, что в нашем номере имеется кухня, никакой кухни там не оказалось; - работа персонала - мягко говоря, неторопливая; - за что я заплатил 178 евро за 1 ночь - мне непонятно,- я в Париже, Лондоне или Женеве такой сервис мог бы найти дешевле, не то, что в деревне Кастраки;

В ресторане не хватает персонала - три официанта явно не справлялись с обслуживанием большой группы из автобуса и частных гостей - ждали очень долго. Дорожка в Кастраки требует обустройства, по сути это грязная тропинка. Большая кровать состоит из двух придвинутых узких, очень подвижных и расползающихся, поэтому для энергичных пар очень не удобно.

Нет межкомнатных дверей. Мухи и жуки в бассейне. Официанты не все запоминали и приносили

Минус за Услуги. Шумные группы туристов, штурмующих буфет на завтрак с 8 утра и до отправки автобуса в 9 утра. Но это не минус - такова се ля ви. Минус отелю в другом - если нет желания толкаться за завтраком - приходи в ресторан к 9 утра. Но - после 9 утра тебе уже не осталось греческого йогурта и т.п. И официанты говорят, что это все закончилось - приходите завтра... А завтра та же дилемма - на завтрак либо йогурт с толпой, либо тишина и безйогуртная диета. Уважаемые администраторы отеля - планируйте доступность продуктов в течение всего времени завтрака. Минус персоналу. Праздновали день рождения в отеле - от администрации и персонала не было даже доброго слова. В других отелях в такие дни всегда получаешь поздравления а иногда и подарки от администрации...

Отель был очень дорогой, согласно, заявленным условиям. Номер не стоит этих денег. Кофе-машина была сломана, телевизор не работал, розетка не работала, интернет не работал, в номере было очень холодно и влажно. Заявленная джакузи была грязная, пробка не работала. х

Трудно найти отель. Указатель на повороте слишком маленький. Гугл-Навигатор указывал другой отель с таким же именем. Заехали на разбитую проселочную дорогу и пришлось возвращаться и искать наугад. Скудный ресторан. Невкусный ужин. На завтрак растворимый кофе ( В гостинице с 4* !) И небогатое меню в такой изысканной на еду стране.

Вай-фай хороший, но есть лишь в лобби. В номере он отсутствует полностью. Халатов в отеле не было и после их запроса, так и не предоставили. Отель находится в отдаленности от деревни Кастраки и своим ходом найти дорогу крайне проблематично, так как гуггл-карты данной местности не обновляли уже давно, поэтому лучше заказывать такси или трансфер от вокзала.

Интернета нет.Далековато до Метеора.

Шумоизоляция отсутствует вообще.

Номер был с исключительно аскетичным дизайном и оформлением, с вываливающимися розетками. Развлечений в отеле нет никаких. Поужинать - надо ехать Кастраки (или Каламбаку)

При оплаченном номере с балконом на верхнем этаже, с первой попытки дали номер без балкона, со второй - с балконом, но на первом. Ходить за ключами и проверять номера надо самим, девушку неполадки с номером скорее раздражали, ни извинений, ни попыток помочь. Номер довольно холодный, пол кафельный, особенно это чувствуется в ванной. Реально далеко от городка и собственно от самих метеоров, то есть это пригородный отель с видом в стороне от основных интересов туриста, добираться поужинать с город только машиной. вайфай работает только в зоне ресепшн, на этажах вообще нет, об этом предупреждают при заселении.

Поездка была осуществлена не в сезон, поэтому возможно недостатки вызваны именно этим фактом. Для того, чтобы воспользоваться горячей водой, нужно было долго ждать пока сольётся холодная вода. Для того, чтобы поужинать/перекусить нужно было идти в соседнюю деревню.

Приехали поздно, долго петляли вокруг. Подъезд по гуглу и том тому показан неправильно. Можно понять как подъехать только визуально смотря на карту. На рисепш сотрудник спал - пришлось будить минут 5 ))))) Очень сладко храпел ) Номер достался нам без вида на горы ) Вайвая кажется нет в номерах

Wifi теоретически есть в лобби отеля, на практике - он не работал вообще. В отеле заявлен ресторан, но нам там предложили только пару видов сендвичей.

Нас переселили в люкс после обнаружения клопов, т.к. было это среди ночи уснуть больше мне не удалось, поэтому была мысль даже не ехать на экскурсию в Метеоры. Утром персонал на ресепшен обещал вернуть деньги за ночь, но обещание свое не выполнил. Кроме того, они попросили удалить бронирование с Booking. Как в последствии выяснилось - для того чтобы я не могла оставить негативный отзыв. Я вежливо выясняла вопрос возврата на протяжении 2х месяцев. Однако удалось только восстановить бронирование через службу поддержки в Booking для того чтобы вы могли это прочитать. Неприятное впечатление.

Есть проблемы с wifi

Бронировали 2-х комнатный номер, в одной из комнат две кровати и нет тумбочек, там же зачем-то многоколоночный музыкальный центр и крошечный телевизор, на следующий день после заселения не помыли стаканы и не положили новые капсулы с кофе даже после обращения на рецепцию, плохой интернет, работает только около рецепции и медленно. Почему-то нет бармена в лобби-баре, если постоять рядом, он приходит.

Wi-fi был только в лобби, для тех кому это важно. Для нас это было скорее плюсом отдохнуть немного от интернета.

Wi-Fi работает только на ресепшене

Отель требует ремонта. На утро в постели обнаружил множество клопов и следы их пребывания, уехал весь покусанный. Не рекомендую.

Несмотря на заявленную звездность, в отеле ОТСУТСТВУЕТ ИНТЕРНЕТ. Есть Wi-Fi в зоне ресепшн, но его недостаточно даже для проверки почты, не говоря уже об отправке элементарных документов! В номере невозможно подключиться к сети даже за дополнительную плату, хотя сигнал Wi-Fi с одноименным отелю названием был максимальным. Персонал на ресепшн не умеет обращаться с терминалом приема банковских карт - оплатить картой номер я смогла не с первого раза и с подсказками администратору. Бассейн маленький и холодный, для его дезинфекции используются сильнопахнущие средства. Отсутствие противомоскитной сетки/двери - невозможно спать ночью, не используя кондиционер.